“阳光物业服务模式”让更多的业主享有阳光物业服务

阳光物业服务模式是在业主民主自治的环境下，通过物业公司与业主建立平等的契约关系，在保障业主对物业服务的知情权、参与权和决策权的前提下，做到业主自治与专业物业服务有机结合，物业公司的财务公开透明，经营规范，获取阳光利润的阳光物业服务模式。     

让更多的老百姓享有阳光物业服务——解读长城物业“阳光物业服务模式”

当富裕起来的中国老百姓自掏腰包几十万、上百万购置商品房后,他们中的不少人却感受到,"我的物业我做主"的所有者权利正在遭遇物业服务公司这一外来者的挑战。面对甚为尖锐的一系列物业纠纷问题,深圳市长城物业管理股份有限公司率先提出了"阳光物业服务模式",并通过所在的服务小区——长城一花园的五年成功实践,诠释了长城物业"顾客满意经营"理念的深刻内涵,构建起"阳光运作、业主自治和专业服务"三者相结合的和谐物业关系。"阳光物业服务模式"为何具有如此魅力,这一美好的设想又是如何变成现实的呢?带着这样的疑问,长城物业如是说——     

家有“阳光大姐”——谈家政服务标准化

随着社会经济的发腰以及人们需求的日益丰富,家政服务的内容和要求也会发生相应的变化。如果标准体系和标准不与时俱进。就会阻碍家政服务的发展和进步,尤标准可循的家政服务现象也会随之出现。     

生活服务运营商——金科“金管家真生活”高端物业服务

爱上一种生活,从服务开始。享受一种服务,从选择金科开始。开启高端物业服务,众多物业人不断追寻的梦想。在金科这个梦想已成为不争的事实。2012年,注定是金科物业发展史上值得铭记的一年,金管家真生活的服务理念延伸至4座城市、8个项目,受众业主达10余万。从机构变革到市场调研,从服务团队的选拔与集训到硬件、     

建设服务型党组织的核心是“服务”

台南盐场投资公司党委下设基层组织12个,共有党员644名。近年来,公司党委以创建服务型党组织为载体,抓住服务发展、服务基层、服务群众、服务党员这个核心,积极探索加强基层组织建设、促进转型发展的新路子,使各级党组织从管理型向服务型转变,真正把党的政治优势和组织优势转化为发展优势,为企业加快转型发展提供坚强的政治保证。     

陕西:养老保险经办服务标准化“试水”

随着覆盖城乡的社保体系的逐步建立,参保群体和人员日益多元化,如何加快经办服务标准化建设,更好地为社保对象服务,成为摆在社保经办机构面前的一个严肃课题。     

天津阳光壹佰物业服务有限公司 “阳光”普照你我他 “壹佰”满意在身边

<正>穆鲲总经理寄语在中国物业行业诞辰30年之时,天津阳光100物业公司全体服务人员,将以更加饱满的热忱和更加专业的服务,为广大业主做好每项服务工作,赢得业主的理解与支持。此乃:喜逢行业发展三十载,挚诚物业服务每一天。天津阳光壹佰物业服务有限公司成立于2003年6月,是按照现代企业制度建立,并依据天津市房地产《物业管理资质审定办法》资质评定标准,取得物业管理企业二级资质资格的物业公司。     

构筑“VIPSS”体系 提升窗口服务品质

构筑"VIPSS"服务体系近年来,浙江省慈溪市人社局始终将窗口服务大厅作为重要公共服务平台加以打造,按照窗口单位为民服务创先争优活动的要求,结合部门实际着重特色营造,创新设计并实施了人力社保公共服务平台"4S000"标准化服务规范。初步构筑起具有鲜明特点的"VIPSS"优质服务体系,即价值理念(Value)、职能整合(Integration)、服务群众(Public)、工作制度(System)和服务标准(Standard)五要素,全面提升窗口服务大厅服务品质。提升价值理念(Value),打造浓厚氛围。充分利用学习园地、门户网     

襄阳：“阳光土地”服务发展

强化内部管理机制和业务制度建设,做好国有建设用地使用权网上交易     

“四项”服务为民维权

近年来,江苏省苏州市金阊区人力资源社会保障局围绕改革、发展、稳定的大局,以构建和谐人事劳动关系为目的,以为特困企业和职工解难为重点,以维护全区社会稳定为落脚点,积极实施＂四项＂服务工作机制,有效维护了劳动者的合法权益和社会稳定。     

生活服务运营商——金科“金管家真生活”高端物业服务

2012年,注定是金科物业发展史上值得铭记的一年,“金管家真生活”的服务理念延伸至4座城市、8个项目,受众业主达10余万。从机构变革到市场调研,从服务团队的选拔与集训到硬件、软件的升级和改造,从标准的细化到服务套餐的管理等。金科物业以大胆的追求、卓越的眼光探寻未来物业服务模式。而金科物业倡导的“金管家”服务,必将成为一张代表中刚生活服务运营商优秀的名片。     

阳光服务铸造“阳光”品牌——北方地产大厦获评“北京市物业管理示范项目(四星级)”称号

<正>2010年,北京北方阳光物业管理有限责任公司(以下简称"阳光物业")成立五周年。五年来,阳光物业在从无到有、由弱到强的迅速成长历程中,始终秉承"为业主保值增值、让客户满意"的服务宗旨,坚持"以人为本、创造     

楼盘也要比拼“软实力” 零距离感受管家式服务

提到管家,很多人会想到那位满头银发,穿着笔挺西服,戴着白手套,站在古堡的大厅里,为主人递上早餐和报纸的和蔼的西方老者——欧洲管家,他们被称为不是贵族的后裔,却是贵族的老师,代表的是一种奢华的生活方式。而在房地产行业,管家式服务作为物业管理的一种顶级产品,也已逐渐被越来越多的楼盘,尤其是高端住宅所应用。那么究竟什么是管家式服务?杭城有哪些楼盘导入了管家式服务?各个楼盘的管家式服务的特点和优势在哪里?     

德国人的“标准化”生活等4则

在德国超市买东西的时候，那些标准化的蔬菜瓜果会让你怀疑它们是否来自同一模具：黄瓜、西红柿、茄子、菜花……几乎都是一样的长度、粗细、重量，连超市售货员也说。其中的误差绝不会超过5％。有的豆角包装上还标出弯曲度，从90度、75度到60度不等，以区别其产地、成熟度等特点。所以，德国人买东西从不挑三拣四，拿起就走人。     

从物业服务到“生活艺术家”——读享广州市时代物业的特色化服务

阳光洒落在绿树和花草之间,斑斑驳驳,像一串串跳动的音符——对于任何一个向往生活艺术之美的人来说,广州市时代社区无疑有着难以抗拒的吸引力。这里,生活被赋予了艺术的内涵和魅力,就连最平常不过的居家度日也总是显现出一份别样的幸福和感动。     

静安区举行“服务标准让世博更精彩”活动

日前,上海市静安区开展了“标准让世博更精彩——‘春令热线’静安国际商务港服务标准化巡礼活动”。该活动由静安区质监局牵头,区商务委、区卫生局、区市政配套局等部门,及区人大代表、部分企业负责人和服务人员参加。活动现场由相关职能部门、外籍服务业资深专家和志愿者组成的检查组,对静安区南京路沿线的部分商场就“静安南京路服务标准化指标体系”中的空气质量、服务设置、服务人员礼仪规范、     

“彩生活”物业服务模式探索

<正>物业管理源自房地产售后服务,究其本质应是满足住户在住用房屋过程中的一些需求。传统物业管理已经识别出的秩序维护、保洁、公共设施设备维修保养是住户最原始、最基本和最共性的需求,现实的情况是客户的需求往往层面更     

从“服务文化”中要“规模和效益”

服务文化是以服务价值观为核心,以创造顾客忠诚、提升企业核心竞争力为目标,以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。 我们生活在服务文化的包围之中,服务文化已经和正在改变着我们的生活和观念,服务文化已成为现代文明社会的主旋律和最强音,成为竞争的亮点、焦点、热点,成为评判、修正企业、员工乃至政府行为的社会标准,     

让青春在民本服务中闪光——记全国“青年文明号”合肥市就业服务管理中心

他们,以促进就业为天职,以服务用工为己任,积极为合肥经济社会发展提供人力资源服务;他们,关注民生,真情帮助每一个求职者实现就业和再就业;他们,在就业服务岗位上,用实际行动诠释着“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的青年文明号精神;他们就是全国“青年文明号”——合肥市就业服务管理中心的青年团队。他们立足于就业服务窗口的特点,严格贯彻“廉洁、勤政、务实、高效”的服务宗旨,以人为本,勤奋务实、锐意进取,有力地推动了就业服务工作的全面发展。他们以骄人的业绩获得了一个又一个殊荣：安徽省暨合肥市“青年文明号”、安徽省先进职业介绍机构、合肥市先进单位、全国劳动保障系统“三优”文明窗口、原国家劳动保障部记集体一等功、全国劳动保障系统“优质服务窗口”、全国青年文明号……     

“加、减、乘、除”均是爱——湖州市劳动保障局对为农民工就业服务的探索

近年来，湖州市根据国务院《关于解决农民工问题的若干意见》，采取“加、减、乘、除”四个方面的措施，重视关心60多万农民工，使他们融入湖州社会，享受湖州市民待遇，安心、放心、舒心，为湖州市经济社会发展做出了巨大贡献。