第7章 卓越绩效模式概述

质量经理知识大纲的第7章“卓越绩效模式概述”的知识点主要是识记和理解卓越绩效模式的产生背景、实质、作用和特征以及几种主要类型。     

2007年美国卓越绩效准则的新变化及解读

美国波多里奇卓越绩效准则的变化反映了质量概念的演进和质量管理的发展。本文介绍了2007年波多里奇卓越绩效准则的新变化，并认为准则的变化突出了影响组织卓越绩效的四个最关键因素：“战略优势和核心能力”、“创新”、“工作系统”及“劳动力”，准则的变化是为了应对经济全球化和信息化的发展趋势，为了适应卓越绩效模式向非盈利组织的推进，反映了组织经营管理最有效的前沿实践。     

2011～2012版美国波多里奇卓越绩效准则说明（四）

波多里奇卓越绩效准则第四章“测量、分析与知识管理”,是准则中关于有效地测量、分析、改进绩效和管理组织知识的所有关键信息的核心,这些信息可以驱动组织的改进、创新和提升组织的竞争力。本章是卓越绩效模式核心价值观中“基于事实的管理”、“组织和个人的学习”的具体化,被称为协调组织运营与战略目标的“大脑中枢”。     

企业追求卓越绩效渐成热潮——上海质科院召开推进卓越标准实施座谈会

国家标准《卓越绩效评价准则》颁布实施不到半年，上海企业追求卓越标准已渐成热潮。6月16日，在上海质科院的六楼会议室内，上海国际机场、上海地铁运营、上海大众出租汽车、上海应用材料、上海三菱电梯、上海第一医药、上海柯达电子等来自十多个行业的企业领导参加卓越绩效模式座谈交流会，听国务院参事郎志正教授讲“大质量概念与三种质量管理模式”，问推行卓越绩效模式的种种问题，进行卓越模式推行的互动。     

“卓越绩效”大家谈（一）——我们追求卓越运营

当《卓越绩效评债准则》还未出台时，已经有很多企业走上了“追求卓越之路”。那么，《准则》出台后，企业又有哪些感受呢？为此，本刊与上海市质量协会会员与现场工作部联手，召开了“卓越绩效大家谈”座谈会。邀请了部分今年荣获全国实施卓越绩效模式先进企业来质协座谈，我们把这些企业的发言刊出。我们深感：市场是变幻莫测的，成功之路各有各的走法，没有定式。关键是：你是不是一直走在“追求卓越之路”上，将“行之有效”的那套坚持下去，并不断修正、完善乃至创新!《准则》提供给大家的，就是那些“行之有效”的东西，使走在“追求卓越之路”上的你，少点彷徨，少走弯路。     

在追求卓越中融入创新文化——记上海汽轮机有限公司

众所周知，《卓越绩效评价准则》（GB／T19580-2004）以大质量观的视野，从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面，为企业的总体经营质量指明了实现“卓越”的方向。上海电气电站集团上海汽轮机有限公司（以下简称上汽）推行卓越绩效模式于2001年获得“上海市质量管理奖”，2004年获得“上海市质量金奖企业”荣誉称号后，     

中国质量协会与香港生产力促进局合作开展 "卓越绩效模式"(全国质量管理奖)咨询师和绩效评估师培训注册

2003年3月17日,中国质量协会与香港生产力促进局在京举行合作开展“卓越绩效模式”暨全国质量管理奖标准咨询师和绩效评估师培训注册项目的签字仪式,它标志着卓越绩效模式咨询师和绩效评估师的培训注册工作,即将在内地和香港正式启动。 加入WTO后,我国企业面临的市场竞争日趋激烈,如何迅速提升企业的质量管理水平和综合     

国网甘肃电力构建卓越绩效“市县一体化”模式

<正>国网甘肃省电力公司（以下简称甘肃电力）以所属兰州等供电公司卓越绩效市县一体化推进为范例，在聚焦战略实施的基础上，构建卓越绩效“市县一体化”模式，建设市县一体化推进机制，确保卓越绩效评价标准、工作标准、人才队伍标准、培训标准的“四统一”，构建市县一体化典型范式，实现卓越绩效管理高效协同。     

浅谈卓越绩效模式在中小企业的导入

在全球经济一体化不断加速与市场竞争空前激烈的背景下，企业间的竞争已从强调单纯的产品质量的范围延伸到了企业整体经营质量好坏的范畴。卓越绩效模式是国内外一些优秀的大型企业实施、运行并使企业自身达到显著运营绩效的先进的整体质量管理模式。对于中小企业而言，如何有效的导入卓越绩效模式应成为研究的一个方面，帮助企业赢得市场。     

浅议基于卓越绩效模式( PEM)的企业质量经营机制

本文介绍了卓越绩效模式的概念及其与质量管理体系的关系,阐述了按卓越绩效模式建立企业质量经营机制的必要性和主要方法.     

国有企业党建卓越绩效管理

兖矿集团鲍店煤矿党委书记郭军同志的这篇文章很好，总结了他们依据我国国企实际，借鉴当今世界现代管理最新成果，引入“卓越绩效模式”，推行党建卓越绩效管理，既提高了党建工作质量和水平。又使该矿党建工作优势转化成为煤矿整体优势，更好地促进了矿井各项任务目标的完成和矿井的全面进步。[编者按]     

中国质协本月举办《卓越绩效评价准则》国家标准企业自评师培训班

《卓越绩效评价准则》国家标准（GB／T 19580—2004），为组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，提供了一种先进的经营管理模式。它既为各级质量奖的评价提供了依据，更为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则，标准颁布后受到社会的普遍关注。为帮助企业准确理解准则和成功实践卓越绩效模式，中国质量协会在多年对卓越绩效模式研究实践的基础上，结合企业的不同需求，组织标准起草人、历年参加全国质量管理奖的评审工作者、     

第8章 卓越绩效评价准则的理念、框架和内容

质量经理知识大纲的第8章“卓越绩效评价准则的理念、框架和内容”的知识点包括：对卓越绩效评价准则的理念、框架、结构和分值分配以及内容的理解和应用。一、卓越绩效评价准则的理念美国国家质量奖提出了十一项相互关联的核心价值观，共同构成卓越绩效模式的哲学理念体系，贯穿于卓越绩效准则的各项要求之中，     

中国卓越绩效模式发展实践综述

市场对产品和服务的质量要求越来越高,质量是企业甚至国家综合实力的表现。卓越绩效模式作为实施质量管理的手段,越来越得到中国各类组织的认可。然而,依然存在着对卓越绩效模式错误的解读行为。因此,文章在对卓越绩效模式概念理解的基础上,研究卓越绩效模式在中国发展实践。基于研究可知,卓越绩效模式在中国取得较好的发展,企业导入路径主要有3种,导入步骤可细分为7步。通过本次的研究,可为卓越绩效模式的理论研究和实践提供思路与参考。     

关于军工企业实施卓越绩效模式的探讨

本文对卓越绩效模式的内涵进行了介绍,详细分析了卓越绩效模式与ISO9000质量管理体系的相同和不同之处,说明了公司继多年贯彻GJB9000和AS9100之后,导入卓越绩效模式的目的、所具备的基础条件,以及实施卓越绩效模式的思路与方法。     

中国质协将举办卓越绩效模式操作实务高层研讨班

据来自中国质培训中心的信息，为使广大企业进一步了解《卓越绩效评价准则》国家标准（GB／T19580—2004），激励众多的国内优秀企业实践卓越绩效模式，不断创新和提高绩效，持续追求卓越，提升竞争力。中国质量协会拟定于11月24～26日在北京举办卓越绩效模式操作实务研讨班。研讨班将结合近年来“全国质量奖”获奖企业创奖的案例，     

卓越绩效模式下国有企业行政管理创新的研究

卓越绩效模式在国有企业质量与服务管理中已经得到了广泛应用,给国有企业带来了一定的变革。本文以卓越绩效准则为基础分析国有企业行政管理当前形势下仍然面临的问题,并按卓越绩效模式要求为其改进与创新提出相应的措施和建议。     

“衡量经营质量的标准”——记“卓越绩效模式”专题报告会

危机之下,企业在努力应对的同时,也要重新审视企业经营运行情况,卓越绩效模式无疑可以成为企业自我评价、自我分析的参照系。5月15日下午上海市质量协会邀请中国质量协会副会长马林为沪上企业作了”卓越绩效模式“专题报告,系统梳理了卓越绩效模式的产生背景、特点、价值观等问题．使企业对卓越绩效模式有了进一步的认识。     

追求卓越:一场没有终点的竞赛

开场白：从超越到卓越是企业追求质量的最高境界，2006年11月4日．中国质量协会在北京隆重召开了“2006＇全国追求卓越大会”。对追求卓越并取得突出成绩的企业和全国实施卓越绩效模式先进企业进行嘉奖．导入卓越绩效模式不仅是对实施质量兴国、名牌战略的有力支撑，也是提升各类组炽竞争力的最好方式。下面就请几位嘉宾谈谈他们对追求卓越的看法与见解．以及他们成功的经验。     

基于“双向融入”路径的企业卓越绩效落地模式的构建与应用

为贯彻落实网省公司（国家电网省级电网公司）战略目标,推进网省公司卓越绩效管理工作部署,国网甘肃省电力公司天祝县供电公司以“双向融入”为路径,将卓越绩效管理的核心理念、评价框架和评分系统融入“三基”强化工作和专业管理提升中,实现了从企业管理层到基层站所、班组、员工的卓越绩效管理落地,推动了企业精益管理的实施,进而提高了企业整体管理质量和水平。为此,本文以天祝县供电公司为例,对其卓越绩效落地模式的构建与应用进行了梳理与总结,以供参考借鉴。