从NOKIA看企业业务外包

诺基亚头顶的桂冠已经开始暗淡,为了维护品牌形象,诺基亚长久坚守在核心价值链的每一个环节亲力亲为、精工细做,借助无与伦比的物流系统,稳坐头把交椅.但是行业环境的变迁,新技术的冲击,对手企业业务外包带来的利润下滑,使得诺基亚必须重新调整战略规划,在企业业务外包方面牛刀小试,不知能否"死守获利率".     

诺基亚的“帝国反击战”

北京时间2011年4月27日下午4点15分，诺基亚官方博客正式宣布消息：诺基亚将塞班部门整体（包含3000名Symbian业务雇员）外包至Accenture（埃森哲）公司．并计划在2012年底之前裁员4000人，用以减少企业成本。     

中国企业应对跨国公司服务外包潮的思考

服务外包,是-种新型经营管理策略,具体意思是指将一些原来由企业内部人员负责的重要但非核心的服务业务,如财务、初级技术开发、采购、人力资源管理、营销等交给其他企业或专家去做.进入二十一世纪以来,经济全球化进程进一步加速,很多行业和领域都建立了国际规则,使各国间的商业障碍逐渐消除;同时,科学技术的不断进步也使国际交流更加便捷,这些都为服务业务外包提供了条件.因此,服务业外包被越来越多的跨国公司频频采用:英国全国铁路问讯服务中的一部分由万里之遥的印度服务生提供;爱立信曾把支持其全球业务的信息科技应用研发、执行和维护外包给美国IBM;而在2003年中旬,诺基亚已经把手机日本本土客户服务外包给了中国公司九五资讯公司,身在日本使用诺基亚手机的用户们拨打的手机服务热线实际上拨到了北京京龙大厦的19层.这一切表明,服务外包已经成为一股不可逆转的潮流.     

业务外包与我国企业国际化经营

业务外包是企业进行资源外部整合的有效途径,世界性外包潮的形成充分体现了业务外包在全球资源战略转移过程中无可比拟的地位。在对业务外包问题进行研究的基础上,充分把握业务外包给我国企业国际化经营带来的无限商机,增强企业的国际竞争力,促进我国企业的国际化经营。     

解读之13：业务外包

一、业务外包流程 业务外包流程如图1列示,该图列示的业务外包流程适用于各类企业的一般业务外包,具有通用性。企业在实际开展业务外包时,可以参照此流程,并结合自身情况予以扩充和具体化。     

解读之13：业务外包

一、业务外包流程 业务外包流程如图1列示,该图列示的业务外包流程适用于各类企业的一般业务外包,具有通用性。企业在实际开展业务外包时,可以参照此流程,并结合自身情况予以扩充和具体化。     

企业物流业务外包过程中的风险分析

物流业务外包在给企业带来诸多利益的同时,也蕴藏着大量的风险。本文从物流业务外包前、物流业务外包运行中、物流业务外包后三个阶段对企业可能出现的主要风险进行了系统的成因分析,为企业物流业务外包的顺利实施和风险管理提供相应的依据。     

也谈业务外包企业供应商关系管理

本文在简述业务外包经营模式演变历程的基础上,指出业务外包已经成为众多企业培育核心竞争力的重要途径之一。继而论述了业务外包企业供应商关系管理的必要性。又从关系层次和关系特性两个角度对业务外包企业供应商关系管理的复杂性进行分析。在业务外包企业供应商关系管理的必要性和复杂性的研究基础上,对供应商管理模式的演进过程进行了分析,以求为外包企业在供应商关系管理实践提供理论指导。     

基于培训的企业外包服务探索

随着企业经营环境的改变,业务外包已经成为企业集中优势发展核心业务的有效手段,而人力资源外包正成为公司外包业务中的领头羊。培训职能是人力资源管理中最经常被外包的业务之一,但是在我国,培训外包成功的案例却不多。应针对我国企业培训外包服务市场的现况,企业和培训公司应该从改善自身问题入手,共同打造一个成熟的培训外包服务市场。     

业务外包对企业竞争优势的动态作用

业务外包被看作是提高企业竞争优势的一种有效方式。本文在业务外包经济学分析的基础上,探讨了业务外包对企业竞争优势的动态作用,包括正向作用和负面影响,基本结论是业务外包能为企业带来降低直接成本、专注于核心业务等正向作用,同时也带来额外的交易成本和风险。最后,针对不同的业务外包专业市场对企业竞争优势的影响进行了分析。     

浅谈提高企业竞争力的途径——业务外包

新世纪企业所面临的环境发生了很大的变化 ,企业要不断提高其竞争力来应对变化的环境。而企业要提高竞争力就必须将企业的非核心业务进行外包。在详细论述业务外包理念的基础上 ,深入分析了企业实施业务外包的原因 ,并对业务外包的实施战略进行了细致的探讨     

物流外包:企业物流发展的新趋势

物流业务外包能够提升企业的核心竞争力。但是,就目前我国企业物流的实际情况来看,实行物流外包的企业还很少,物流外包业务也仅局限于基本业务,并且对物流外包的满意度也普遍偏低。因此,企业必须从战略高度认识物流外包的重要性,科学合理地进行物流业务外包,正确选择第三方物流外包商,全过程管理和监控物流外包。     

《企业内部控制应用指引》解读之13:业务外包

<正>一、业务外包流程业务外包流程如图1列示,该图列示的业务外包流程适用于各类企业的一般业务外包,具有通用性。企业在实际开展业务外包时,可以参照此流程,并结合自身情况予以扩充和具体化。     

零售企业库存业务外包的优劣势分析

库存业务外包是零售企业降低成本、提高核心竞争重要措施,然而企业在实施库存存业务外包时也受到了多种因素的制约.本文在分析零售企业库存业务外包原因的基础上,着重分析了库存业务外懈带给零售企业的优势和劣势.     

论施工企业业务外包的成本控制

实现企业价值最大化是企业开展各项经营活动的最终目标,在生产经营过程中企业会通过各种管理手段来促进企业最大化盈利,其中成本控制是企业实现盈利的重要手段之一。随着业务分工的不断细化,施工企业也开始了业务外包的进程。如何更好地实现业务外包的成本控制,成为当前施工企业面对的一大问题。本文主要从施工企业业务外包成本构成出发,对施工企业业务外包的成本控制进行探讨。     

也谈企业网络营销的外包和网络营销供应商商业模式的选择

本文介绍了企业什么业务可以外包,影响网络营销服务外包的因素,企业网络营销业务外包的模式。     

企业车辆维修业务外包管理探讨

通过对企业车辆维修业务外包优势进行分析,以本企业车辆外包为例,介绍企业车辆维修业务外包管理及风险控制经验,使企业车辆管理者能充分认识车辆维修外包,为企业车辆维修外包提供参考。     

企业资源外包动因与决策选择

资源外包是企业培育和提升核心能力以获取持续竞争优势的一种战略行为。本文在借鉴西方资源外包研究的基础上,对业务外包的理论依据进行了阐述;从财务、技术和战略角度讨论了业务外包决策对企业的影响,并分析了资源外包动因,同时从外包准备、外包业务确定、外包商选择以及外包分析与建议等方面研究了资源外包决策。     

企业物流业务外包风险分析及其对策

物流业务外包在给企业带来诸多收益的同时,也蕴藏着大量的风险。只有对企业物流业务外包风险进行系统分析,制定出加强物流外包业务管理、建立协调机制、信息共享机制的风险管理体系,才能有效地防范物流外包风险,实现企业物流外包发展战略。     

论施工企业业务外包的成本控制

实现企业价值最大化是企业开展各项经营活动的最终目标，在生产经营过程中企业会通过各种管理手段来促进企业最大化盈利，其中成本控制是企业实现盈利的重要手段之一。随着业务分工的不断细化，施工企业也开始了业务外包的进程。如何更好地实现业务外包的成本控制，成为当前施工企业面对的一大问题。本文主要从施工企业业务外包成本构成出发，对施工企业业务外包的成本控制进行探讨。