共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
组织存在的意义在于为组织、顾客以及各利益相关方创造价值。通过为关键的利益相关方创造价值,构筑起了组织永续发展的基础.并为经济的增长和社会做出贡献。卓越绩效评价准则“经营结果”条款体现了对于结果的关注要求,包括组织及顾客对组织的产品和服务的评价、总体的财务和市场绩效、员工结果、组织的领导系统和社会责任结果,以及所有关键过程和过程改进活动的结果等。 相似文献
13.
波多里奇卓越绩效准则第二章“战略策划”条款主要涉及战略和行动计划,计划方案的展开,如何确保足够的资源以实现战略,如何在环境要求时做出相应的改变。如何测量和保持所取得的成就。组织的长期可持续性和竞争环境的关键战略性问题,已经成为组织总体策划活动的组成部分。当大多数组织投入相当可观的努力应对战略挑战的时候,却没有对其战略优势给予足够的重视。2007版准则更加关注创新、战略优势及实现战略目标所需的资源。 相似文献
14.
美国波多里奇卓越绩效准则第三部分“以顾客和市场为中心”条款主要涉及组织如何寻求理解顾客与市场的声音,以满足顾客的期望和要求、取悦顾客,赢得顾客的忠诚,实现市场占有率的保持和不断上升。本条款强调组织应将顾客关系视为卓越绩效战略的一个重要组成部分。有关顾客满意和不满的测量及其结果为组织理解顾客和市场提供了至关重要的信息。 相似文献
15.
波多里奇卓越绩效准则第五部分2007年做了比较大的调整,由原来的“人力资源”调整为“以员工为关注焦点”,围绕员工聘用与员工环境重新进行了设计,包括“员工聘用”和“员工环境”两个方面。在原有的人力资源的要求基础上,进一步强调“组织的成功取决于组织的员工及重要的贡献者”。 相似文献
16.
波多里奇卓越绩效准则第六部分2007年做了较大的调整,围绕工作系统、核心竞争力与工作过程重新进行了设计,由原来的“价值创造过程”和“关键支持过程”两个条款。调整为6.1“工作系统设计”和6.2“工作过程管理与改进”两个条款。,在这一条款中体现了组织应识别与管理组织核心竞争力, 相似文献
17.
波多里奇卓越绩效准则第四部分"测量、分析和知识管理"条款主要涉及组织如何选择、管理和利用数据和信息来进行绩效测量、分析与评价,以支持组织的计划活动和绩效改进.在一个依赖于财务的和非财务的数据和信息的综合绩效测量管理系统中,本条款发挥着核心的收集和分析的作用.测量、分析、评价与改进的目的在于引导组织的过程管理,以实现关键的经营结果和战略目标,预测组织内外部迅速的、意料之外的变化,并能够及时地有针对性地做出反应. 相似文献
18.
19.
20.
“绝大多数商业机构的经营表现不过介于平庸与优秀之间,真正做到卓越的只是少数”。畅销书《从优秀到卓越》的这段话曾经震动了不少中国企业家。 相似文献