试析住房公积金管理服务工作中的沟通技巧

党的十八届三中全会历史性地将住房公积金制度写入《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，提出要“建立公开规范的住房公积金制度，改进住房公积金提取、使用、监管机制”。为住房公积金事业指明了努力方向和工作重点，也对进一步做好住房公积金管理服务工作提出了更高要求，本文对住房公积金管理服务（以下简称服务）工作中的沟通技巧进行分析，以便为缴存职工提供更好的服务。     

住房公积金管理使用问题探析

中央财经大学金融学院党委副书记李德峰表示，“上世纪90年代初，上海房改遇到巨额的资金缺口，于是借鉴新加坡的中央公积金制度，由个人的工资出一部分钱，企业出一部分钱，支援全市的住房建设。由于上海的公积金‘试点’卓有成效，不久之后，各地也陆陆续续建立了住房公积金。”当前我国的住房改革在有条不紊地进行，住房公积金制度就是住房制度改革的重要方面，其不但能够有效地缓解人们的居住压力、完善住房供应，还能惠及中低收入群体，提高再分配水平，更好地促进社会经济的发展。本文主要对当前住房公积金管理使用存在的问题进行了分析，在此基础上提出了住房公积金管理使用的对策，以期更好地推动住房公积金管理制度的完善和发展。     

新加坡中央公积金对我国住房公积金改革的启示

1991年上海率先建立住房公积金制度开始，我国住房公积金制度已经走过了十七年的发展历程。在这十七年中，住房公积金制度不断发展和完善。然而，随着我国住房市场化程度的迅速提高，房地产市场的不号气，使得住房公积金在提高职工住房支付能力、支持居民住房消费中的作用开始下降，也出现了住房公积金制度公平性和效率等一系列问题。该文在充分分析我国住房公积金制度的问题与缺陷的基础上，借鉴新加坡中央公积金成功经验，对于完善我国住房公积金制度提出了合理的建议     

浙江：湖州农民工享受住房公积金

经过一年努力，浙江省湖州市非公有制企业实施住房公积金制度扩面工作取得实质性进展，截至2004年9月底，以农民工为主体的非公企业职工公积金缴存人数新增11000人，其中农民工占到8000多人。湖州市是全国户籍制度改革试点城市。从2003年底开始，该市拆除了公积金制度的城乡“藩篱”，打破了城乡居民户籍、身份界限，明确只要连续缴存住房公积金6个月，都可以申请住房公积金贷款，让农民工与城市职工同享公积金待遇。     

缴纳住房公积金对居民幸福感的影响研究

安居乐业一直是中国社会的理想,高房价却影响着居民幸福感的提升,而住房公积金制度对缓解居民购房压力、提升住房满意度起到了较好的作用,那么缴纳住房公积金如何影响居民幸福感?本文基于中国家庭金融调查数据,运用Ordered Probit和中介(遮掩)效应检验模型,研究缴纳住房公积金对居民幸福感的影响及作用机制。结果表明：第一,缴纳住房公积金的居民比没有缴纳的居民幸福感更高,缴纳住房公积金能使居民感觉“非常幸福”和“幸福”的概率分别上升1.57%和0.40%,感觉“一般”“不幸福”和“非常不幸福”的概率分别下降1.58%、0.30%和0.09%。第二,缴纳住房公积金对不同收入、不同风险偏好居民幸福感的影响存在异质性：中高收入、低风险偏好居民的幸福效应更加明显。第三,缴纳住房公积金对居民幸福感的影响一部分是直接影响,一部分是通过家庭收入和风险偏好间接影响。为增强缴纳住房公积金的幸福效应,本文最后从进一步完善住房公积金制度,完善住房公积金提取、使用和监督机制等角度提出了一系列政策建议。     

隐藏的收入：住房公积金制度与居民消费升级

在构建“双循环”的新发展格局下，从住房公积金“隐藏”的收入视角探讨居民消费升级具有重要现实意义。文章基于2015年和2017年中国家庭金融调查数据（CHFS），实证研究了住房公积金对居民消费升级的影响效应。研究结果表明：（1）从总体上看，住房公积金显著促进了居民生存型消费和发展享受型消费，且对后者的影响程度更高；（2）从异质性上看，住房公积金对低收入群体和中西部地区居民消费升级的促进作用更大；（3）从影响机制上看，住房公积金通过家庭住房的财富效应成为促进居民消费升级的重要驱动力。文章认为在改革和完善住房公积金制度的背景下，要高度重视其“隐藏”的收入功能，在持续发挥好其住房保障功能的同时，也需充分释放其在促进居民消费升级方面的政策外部性。     

国家住房公积金银行建立的构想

自实施住房公积金制度以来，有一些专家和学者对住房公积金的管理和运行存在着争议，在房地产市场价格普遍高涨的大环境下，住房公积金制度的缺点越来越明显，通过对住房公积金制度在实践中存在问题的分析，提出对建立国家住房公积金银行的设想。     

经济高质量发展下住房公积金审计的现实困境及完善途径

社会发展使人们越来越重视住房问题，而住房公积金制度能有效保障百姓的住房便利性。充分发挥审计在住房公积金中的监督、预防和纠偏作用，有利于提高住房公积金管理效益，促进住房公积金体系高质量发展。文章从经济高质量发展下住房公积金审计的基本特征出发，分析住房公积金审计面临的现实困境，并提出完善住房公积金审计的具体路径，以期促进住房公积金制度的完善和高质量发展。     

加强住房公积金财务管理的思考

住房公积金制度的全面实施，在推进城镇住房制度改革，支持城镇住房建设，促进住房消费，拉动国民经济增长，构建和谐社会方面发挥了积极作用。本文通过概述住房公积金的财务管理的目标、现状和使用中存在的一些风险，提出了住房公积金的财务管理的几点方法和措施，以此来加强住房公积金财务管理，提高住房公积金的使用效益，实现住房公积金的保值增值。     

论住房公积金的特性及其管理模式

<正> 作为我国城镇居民住房体制改革(以下简称“房改”)制度的主要部分,住房公积金制度的科学管理和高效运行是确保房改商品化和住房融资金融化改革顺利进行的关键。但目前住房公积金实行的是行政性的委托代理管理模式,这种计划性的管理模式不仅易使住房公积金制度中各权益主体的利益关系错位,弱化其权责约束力,使公积金制度的生存发展失去激励和动力;而且使资金的筹措、使用和风险管理的效率低下,阻碍了其社会经济功能的发挥。改革现行管理模式,完善发展住房公积金制度已是当务之急。我们认为:住房公积金的管理模式是由其性质和运行规律决定的,住房公积金的特性、产权安排和房改金融化趋势决定了住房公积金管理可以选择信托管理模式。     

浅谈住房公积金的使用与发展

住房公积金是由单位和在职职工共同缴存的长期住房储金，归职工个人所有，具有强制性、专用性、义务性、免税性、互助性、保障性等特点。为解决和缓解我国住房制度改革中的资金困难，在我国首先上海市学习借鉴了新加坡住房公积金制度经验，于1991年率先提出试行住房公积金制度，1994年这项制度逐步向全国推广，经过近二十多年的发展，住房公积金制度逐步发展和完善，得到了广大人民群众的认可。特别是近年来，     

充分发挥住房公积金制度在构建和谐社会中的作用

住房公积金制度是保证公民的住房权利的有力措施．对和谐社会、加强社会保障制度建设有着积极的作用。本文从住房公积金制度在构建和谐社会中的作用分析出发。提出了当前住房公积金制度存在的主要问题，并进行了相关对策的探索，为保障住房制度的稳定有积极的作用。     

基于“互联网”的住房公积金贷款风险管理问题研究

随着我国进入“互联网＋”时代，这不仅给住房公积金业务的开展带来了很多实际便利，也为管理住房公积金贷款存在的风险问题提供了帮助。基于此，文章重点探讨“互联网＋”背景下住房公积金贷款风险管理问题，深入分析了公积金贷款存在的诸多风险，并提出优化公积金贷款风险管理的若干策略。     

调整住房公积金利率对住房保障制度的影响

一个完善的住房公积金保障制度是住房保障制度不可或缺的推动力。对于我国已推行20年之久的住房公积金保障制度,不仅为住房改革提供制度保障,同时也促进了住宅产业的发展。本文从住房公积金利率调整的对住房保障制度和住房公积金制度造成的影响进行深入分析,进而为住房公积金利率的正确调整,发挥住房公积金制度的公平,保障,效率功能提供参考。     

石油行业住房公积金的规范化管理

随着国有企业的不断发展壮大，公积金制度解决国有企业住房供应、改善中低收入群体的住房条件上起着越来越重要的作用。石油行业国有企业中的支柱产业，油田作业环境大多在野外、比较分散，给住房公积金管理带来诸多难题。因此，作为石油行业的公积金管理部门，需要建立科学化的、规范化的管理模式，来加强对公积金的管理，为建设“和谐企业”发挥部门职能作用。     

浅谈住房公积金制度存在的问题

住房公积金制度是国家住房保障制度的重要组成部分，是改善居民住房条件的有效措施。当前，我国的住房公积金制度还存在诸多的问题，本文对完善我国的住房公积金制度浅谈看法。     

简述住房公积金的帐务处理

简述住房公积金的帐务处理何平随着城市住房制度改革的不断深化，企业职工住房从单纯的实物福利分配的方式逐步向住房含量纳入工资分配，并从市场购房的方式过渡，随之配套的住房公积金制度也推广实施。住房公积金是指企业按规定为职工交纳的和职工个人交纳的，专门为职工...     

浅谈我国住房公积金运营管理

住房公积金管理是为实现建立住房公积金制度的基本目标,保证住房公积金的稳定运行,对住房公积金的征缴、支付、投资营运、监督管理等进行全面规划和系统管理的总称,是住房公积金制度运行的核心环节.而目前我国住房公积金在运营管理过程中存在的运营制度和监管制度不完善以及投资渠道匮乏等问题,严重阻碍了住房公积金的保值增值效果,本文针对目前存在的问题给出了完善我国公积金运营管理的措施.     

我国住房公积金制度的实施现状探究

“老有所居”是我国民生问题的重要组成部分。在借鉴了新加坡的住房经验之后，我国在北京天津等地开设了试点工程，取得了不同程度的成功。随后我印建立了相对完整的住房公积金制度。这为促进我国国计民生的发展，奠定了社会安定的根基。但是随着社会进步，我国住房公积金制度，已经不适用于我国经济的现阶段经济的发展情况。亟待改革其中的隐患问题。     

浅谈住房公积金的统计指标

住房公积金是国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、社会团体等及其在职职工缴存的长期住房储金。从其定义可看出住房公积金是掌管着大量资金的非金融机构，因而，无论是公积金的归集、支取还是发放个人住房贷款及回收等，其表现均为数值形态，并存在严密的逻辑关系。可以说，住房公积金工作是用“数字”说话，而这些“数字”其实就是公积金的各项统计指标。本文分析了住房公积金统计指标的特点和功能，以及发展现状。