收费创新:从调查结果看多元化需求

<正>针对农村用电收费工作新情况,为鼓励农村用电收费方式创新,并实现标准化管理,国家电网公司农电工作部与中国电力企业管理杂志社于2009年4月-9月共同进行了"拓展农电收费方式"调查     

收费方式的界定与管理模式的归纳

##正##农村用电收费模式是指在收费工作中,供电企业普遍认可的标准做法,包括对做法的定义、体系、内涵、外延及表现形式都有统一的认识。农村用电收费方式是指一种收费模     

传统自收模式之二 窗口坐收:农村用电收费主渠道

<正>窗口坐收是供电企业所有收费模式中最基础、最成熟的收费方式,通过客户与供电企业员工在固定地点进行一对一的、一手交钱一手给票的形式完成收费全过程。根据坐收地点的不同,坐收又分为供电企业营业窗口坐收和供电企业     

古民村收费记

都说边远山村电费难收,但笔者却听说在巷贤镇收取农村电费有新招,轻轻松松收电费.为了解情况,掌握农电管理的新办法,2月12日一大早,笔者乘车半个小时从县城赶到巷贤供电所,和农电工一道去收电费.     

多元化经营与企业扩张方式的选择

在国际企业管理界，多元化经营作为一种企业扩张方式，从它诞生那一天开始，就引发了诸多争论，迄今为止，也没有形成实质性的共识，改革开放以来，我国企业尤其是已具备相当规模的大企业，在寻求企业扩张方式时，较多地采用了多元化扩张，甚至于已发展成为我国大企业的主流扩张方式，实践结果表明，由于缺乏理想的经营思路，我元化已经成为一些企业未来增长的隐患，因此，本文试图通过重新认识多元化经营理念，探讨多元化与企业扩张方式的内在规律性。     

徐炳奎结缘穆棱河

百年老镇穆棱，在黑龙江省牡丹江市境内，小镇依就山势而建，宁静中透着古朴。小镇因了穆棱河而得名，古朴中又透着一股灵气。     

同业对标在供电所管理中的应用

乡镇供电所是区(县)级供电企业的重要组成部分和农村供电营配工作的落实实体,是国家电网公司的基层组织。农电队伍执行力的高低,关系到区(县)级供电企业的经营成果和为“三农”服务质量的好坏,关系到国家农电政策的落实和建设“一强三优”现代供电企业是否能够实现。定期进行农     

收费的难与易

农电“两改一同价”后,农村供电实行“四到户”管理,有效地遏制了“人情电、关系电、权力电”和“乱收费、乱加价、乱摊派”现象,给农民带来的实惠是显而易见的,但同时,供电企业也面临着比过去更大的经营风险和责任。笔者近日在河北廊坊市的广安供电分公司调查时发现,农网改造和“四到户”管理,并没有从根本上解决农村电费回收难的问题,目前一个比较突出的问题是村民拖欠电费的现象仍较严重,而且还不时出现新的问题,令人堪忧。     

认清目标 稳步追“星”

近年来,国家电网公司加大了对乡镇供电所的规范和管理,从标准化示范供电所的创建,到乡镇供电所管理水平的提升,无一不昭示着大电网企业对自身管理短板的重视,和下定决心补齐短板的毅力。基层供电所也不负众望,在较短的时间内实现了软硬件管理水平的双提升,基本跟上了大电网企业一体化管理的步伐。然而在实际工作中,由于历史积弊。     

收费心得：大树之下好乘凉

作为一名在农电岗位上工作多年的农村电工，特别是“两改一同价”以来的工作实践，使我深知，要完成好电费收缴和农电各项工作，就必须取得地方干部的支持。     

《电费缴费通知单》的送达方式

《电费缴费通知单》的送达,是指供电企业以一定方式或手段将通知单送交用户的行为或过程,目的是让用户及时了解附载信息,进而对自己的权利或义务作出反应和判断。所谓送达,过程为送,重点在达,由于关系用户的权利义务,它是供电企业全面履行供用电合同的重要内容。     

重视农村供电所非电费收入的监管

加强和规范农村供电所非电费收入管理，已成为摆在县级农电企业面前迫切需要解决的问题。对此，各级农电管理部门和企业应给予高度的关注。     

用时代发展的要求审视农电经营管理

一、全面客观地审视农电经营管理中存在的问题。随着国家“两改一同价”政策的实施，农电建设管理由农民自建自管改为县供电企业统建统管，农电设施质量高了，农民用电负担减轻了，农电管理关系理顺了。但我们也应清楚地看到，当前和未来的农电经营面临许多亟待研究解决的问题。     

“电邮”合作收电费

电费回收率是衡量供电企业经济效益,彰显经营管理水平的重要经济指标。磁县供电公司在经营管理工作中,打破供电企业单一收费模式,结合邮政系统建立综合电费回收网络,引进竞争机制,建立灵活方便电费回收方式,电费回收效率和客户满意率得到显著提高。     

供电企业电费收缴方式效益分析

针对供电企业普遍存在的客户拖欠电费和客户缴费难的问题,提出采用线性规划模型对不同电费缴费方式进行分析对比,求解最优收费比重、最优收费成本费率以及最优收费笔数比重,并根据求解结果提出了最佳缴费方式和手续费标准的建议。     

客户缴费两步法

<正>安徽省亳州市行政区域面积8374平方千米,辖83个乡(镇),2667个行政村,农村低压客户125.5037万户,平均每个农村供电所就要管理15000余家低压客户。由于电费回收工作的周期较短,收费时间集中,加上农村客户喜欢在"逢集"期间才去缴费,缴费难已成为制约亳州农电发     

“定向收费”法

经济的持续增长,农村居民的生活水平不断提高,冰箱、彩电、电脑,甚至空调等大件家用电器陆续落户农家。这就自然使广大农村的用电量大幅增加,部分地区增幅每年达40%,营业额也大幅增加,但是农村电费回收难也一下子成为很多农村供电所最头痛的问题之一,农村客户电费拖欠现象普遍。     

浅谈电力驻村服务的管理

所谓电力驻村服务,就是通过借助村委会组织,将电力宣传和优质服务平台前移,在农村用电客户中广泛推行“零距离”服务,这是供电企业践行党的群众路线教育实践活动的具体体现之一。建立电力驻村服务机制,旨在进一步提高国家电网品牌在农村市场的影响力,提升供电所管理服务水平,推进城乡供电服务均等化,使供电服务工作更好地满足农村企业和农村居民的用电需求,助力地方经济社会发展。     

缴费方式的恰当选择

近两年来,随着"SG186"营销业务应用系统的顺利上线和银电联网接口功能的更多应用,用户缴费方式也向多样化、电子化、便捷化发展。"SG186"营销业务应用系统是国家电网公司统一标准、统一平台,并结合各地区的特点开发的新一代营销系统。它实现了对银行数据交换的无缝链接,更好地体现了数据交换完整