IT服务的关键时刻

人的一生会经历许许多多的事情。随着时间的流逝，绝大多数的事情都已经忘记，怎么也记不起来了。但总有那么一些事情深深的嵌在脑海里，经常想起、与人谈起、难以忘怀……那是什么原因让你这样呢？我把这些事情看作人生的关键时刻。     

过度自信与控制错觉

过度自信往往会导致投资人的控制错觉，让人认为自己对于事情的结果有控制力，     

“公开”必须来真的

当前，政务公开、厂务公开、校务公开已经成为我国政府机关和企、事业单位民主管理的新热点。公开者，不加隐蔽也。把要办、在办和已办的事情放在阳光下是个好办法，可以促使办事者把事情办得公道，如果办得不公道，就会招致群众的批评，办事者就可能威信扫地，甚至会因之...     

快感玩钱

其实动动恼子，好多事情就会变得简单和愉快起来。钱是我们利用于生产的工具，而不应该是羁绊。     

珠宝产业十一个未来发展方向

对于珠宝行业而言，产业升级是必然的事情，甚至是现在就茬发生的事情。但珠宝行业的产业升级过程，对人才的培养、教育单位也会提出新挑战，人才教育培养机构能否担起产业升级所需的人才培养的重任，将决定产业升级的效果与速度，也将决定人才培养单位的成果与发展．     

刘仲藜部长谈加强“人”“车”“会”的管理问题

刘仲藜部长谈加强“人”“车”“会”的管理问题３月３日上午，刘仲藜在参加西藏人大代表审议政府工作报告、听取意见时，向代表们讲了他这个财长“最怕的三件事”：“我整天最感到不好办的事情，也是最操心的事情，就是‘人’‘车’‘会’。”他说：为什么呢？因为花钱多...     

股票行情变脸的征兆

通常，我们实在忍受不了被套的痛苦而准备将筹码一割了之的时候，是否应该想一想：股价会不会回升一些呢？的确，经常会出现这样的事情：当我们下定决心把股票割掉以后，股价却上涨了。也许最终股价还是会跌到我们的卖出价以下，但它确确实实涨到过我们卖出价上面很多。     

志存高远创一流——访中国工商银行芜湖城建支行行长叶茵

叶行长常说，干部是面镜，员工是杆秤；员工是领导的影子，有什么样的领导就会有什么样的员工；没有带不好的员工，只有不称职的领导。她创新的思维和超前的意识，总是令员工叹服；她锐意进取的敬业精神，也深深地影响着员工。用叶行长自己的话说，“不怕困难、不服输是我性格中的最大特点。要干就要干最好的、最优秀的，想要干一件事情就必须要干好，只有想不到的事情，没有干不好的事情。”     

营销人员为什么去买鸡蛋？

任何事情都有个度，超过一定的限度会适得其反。月饼过度包装、产品过度宣传，必然遭到消费者反感。营销人员必须讲究方法，恰如其分地与消费者沟通，让消费者接受自己，进而接受产品。     

投资方式与节税筹划

创业者在对资金筹集和投资方式进行选择时，税收是其中重要的一个考量因素，但为什么有时还是会发生一定时间段内税负减少但资本总收益却没有增加的事情呢?     

今年中国经济热点话题

新千年来临，大多数人都会有所思考、有所期盼，有所憧憬：未来究竟会发生些什么事情?笔者在此尝试性地对未来作出一些预测，下述十个方面的问题或将成为中国经济的热点。     

对症“奖励”

当今许多企业，组织之所以无效率。无生气，归根到底是由于它们的员工考核体系、奖罚制度出了问题。世界上最伟大的管理原则就是：人们会去做受到奖励的事情。     

莫让欲望泛滥成灾

一则博文讲：如果生活是海，那么欲望如潮。人生在世，不能没有欲望，就像大海不能不涨潮一样，这是一种自然规律。假如世人都没有欲望，就会对什么事情都不感兴趣，就会缺少热情、缺少投入、缺少追求，那将是多么苍白的生活画卷。问题的关键在于，人们如何把握住自己的欲望尺度。     

疯狂世界的赚钱游戏

几年前，如果谁指着电脑屏幕上的某件“神兵利器”对着你说：这个值RMBXXX元。你或许会觉得他很疯狂。但是有些事情的发展偏偏就是会超出人们的想象力……今天，随着网络游戏的发展，有些人已经开始悄悄打造一条从虚拟财富到现实财富的通道。     

清华同方RFID图书档案管理系统解决方案

记录图书档案在流动过程中间经过的部门，或需要的时候能够很快找到它都是烦人的事情。不但需要做许多低效率的记录，费时又费钱，而且会产生安全隐患和责任事故。     

我服务,我存在——先锋服务在行动

对于倡导主动式先锋服务的实达员工来说，服务不仅仅是一项工作，而且还是一种精神。正是由于这种服务精神，和实达的客服人员打交道，你会感觉是一件很愉快的事情。[第一段]     

如何享用信用卡机场贵宾服务

春节假期，很多人会选择乘飞机出行。现在，坐飞机非常方便、快捷，但是在机场候机却是一件很辛苦、很无聊的事情。如果候机时能坐在舒适的沙发上，喝着饮料，看着电视或者报纸杂志，或上网，时间会好打发一些。不过这些是头等舱乘客在贵宾室才能享受到的，对于大多数经济舱和公务舱乘客而言，如何也能享用到这些服务呢？     

巧用Excel实时、动态计算统计竞赛成绩

工会举办各类竞赛活动是常有的事情，而工会财会人员如何计算统计评分就成了一件比较费时的事，既要去掉一个最高分，又要去掉一个最低分，还要计算各选手平均得分、获奖名次……？根据传统的人工计算万式，看似简单的一件事就得占用三个工作人员，稍有不慎还会出现一些小小的差错，而且在最后计算统计名次时，会或多或少耽误一点时间，容易造成冷场。     

2006：起步年还是调整年？

本该是“起步年”的2006年如果真的变成了“调整年”，绝对不是件令人心情舒畅的事情。按马凯主任的说法，“这不仅会影响‘十一五’计划开局，还将影响2020年小康目标的实现”。但问题是，许多不愉快事情的出现并不以人们的意志为转移，在经济世界里尤其如此。在笔者看来，把2006年定位为调整年，可能将是我们所必须面临的一个“不愉快”！     

把事情做到最好

一本名叫《把事情做到最好》的书中有这样一段话是IBM前董事长路易斯·郭士纳说的：有1件事情你能做好，那叫合格；有10件事情你也能做好，那叫优秀；有50件事情你还能做好，那叫卓越；有100件事情你还能把他们都做好，那才叫把事情做到最好。