有效寻找潜在客户的七个方法

一个销售员或一个团队被派到一个完全陌生的地区去开拓新的市场．可是人海茫茫．客户在哪里呢？销售人员在正式拜访客户前不如多做些以下的准备工作。     

浅谈寻找潜在客户的方法

潜在客户是指对某种产品有需要但还没有成为现实购买的客户.本文通过对潜在客户的定义及潜在客户的分类,提出了寻找潜在客户的方法和选择潜在客户的步骤.     

软销售：寻找你的潜在客户

有位推销员很想和某位企业家建立业务联系。他把名片递给秘书,秘书把名片拿进去。透过半开的门,推销员看见企业家把名片撕成两半,扔进了垃圾桶。秘书退了出来,告诉推销员,老板不打算见他。“那我可以把名片拿回来吗?”那个推销员问。秘书稍显尴尬,去向老板请示。老板递给秘书五分钱,并让秘书告诉推销员,很抱歉,名片被扔了。推销员不慌不忙,从钱包里拿出另一张名片,递给女秘书:“请将这张名片拿给你老板,并请告诉他,我的名片5分钱两张。”最后,他见到了老板,拿下了订单。这可以看做是一个励志故事。说的是一个人要取得成功,首先得具有明确的…     

客户轻视你然后才能信任你

只有取得顾客信任，才能使他相信你商品的质量。如果无法与客户建立信任，就无法销售。如果客户对销售人员的信任是有限的，他对于你说的每一句话都会抱着审视的态度，如果再加上不实之词，其结果可想而知。     

发掘潜在客户的路径

在市场拓展过程中,营销人员的职责就是如何发现潜在客户,并通过促销手段迅速将其转变为现实客户。尤其是在买方市场的情况下,产品的差异性越来越小,客户对服务的需求不断提升,客户的多样性使得传统的大众营销方式受到了越来越多的挑战,而越来越多的公司在面对大量的潜在客户时,越来越倾向于采用客户细分的方式,进而有针对性地设计产品和服务。近年来,随着直复营销技术的发展和应用,对客户精确细分的呼声越来越强烈。而客户数据的充分性和正确性是细分的基础,     

非车辆用油客户营销策略研究——以A市为例

近年来,随着我国经济建设的高速发展,国家重点项目的施工建设用油、"三夏"及抗旱的农业用油、工矿企业的设备用油等非车辆用油占加油站销售的比率逐步增多。这些非车辆用油往往受地点、季节、市场等因素的影响,加油规律、提油方式、消费数量等与车辆用油消费截然不同。长期以来,加油站对非车辆用油客户(以下简称非车辆客户)的开发与管理呈现出营销手段简单、销售渠道划一、营销策略保守、销售方式机械等弊端。在全球石油供应链动态变革的大背景下,加强对非车辆客户用油消费特点的研究和开发,对于促进各级各类油品的销售,提高油品销售企业的利润具有重大的战略意义。     

为顾客挖掘潜在价值——上海中远物流推行客户全面满意体系的探索

上海中远物流有限公司（以下简称上海中远物流）是由中国远洋物流有限公司（以下简称中远物流）和中国外轮代理有限公司（成立于1953年）投资成立的第三方物流公司。我国导入国际通行的ISO9000标准不久，上海中远物流就在业内率先建立了质量管理体系并获得认证证书，其后公司坚持标准化管理道路，尤其是公司适应市场要求，逐渐确立的以顾客为中心的价值观，及探索推行客户全面满意体系，在经营中发挥了积极作用。     

销售利益——把木梳卖给和尚的三种方法

无论何种销售活动，通常都会碰到拒绝，人寿保险的推销尤其如此。由于它是一种无形商品，在我们推销的过程中，若客户产生诸如”我不需要保险”，”保险不如储蓄”等异议，甚至发生把寿险营销员从家里赶出来，嘲笑、讽刺等不礼貌行为，也都是很正常的现象。我们自己应该保持一种平常的心态对待这些事情。     

卖的不是车,是尊重

在其他公司强调着如何用各种难以在现实中应用的语句挡回顾客不当场购买的任何理由时,曾林堂却从不鼓励雷克萨斯的销售人员咄咄逼人地为售车而疯狂尊重一直贯穿曾林堂的个人哲学——尊重顾客、尊重经销商、尊重公司、尊重员工、尊重生活。曾林堂是丰田汽车(中国)投资有限公司副总经理,     

基于客户化供应链的延迟制造模式研究——以戴尔为例

文章主要在介绍延迟运作理论的基础上,研究了延迟制造在客户化定制过程中对库存和反应时间的影响,并结合戴尔实施延迟制造的案例分析,介绍了其成功运用的供应链运作策略。     

烟草专卖企业践行“把零售客户放在心上”的思考——以龙南县为例

卷烟零售客户是卷烟企业的衣食父母,始终把零售客户放在心上是一切卷烟营销工作的出发点。要真正把零售客户放在心上,就是要为零售客户提供更高的效益、更优的服务、更好的环境。本文结合龙南县实际,积极探索作为基层烟草商业企业如何把零售客户放在心上,不断加强管理和服务,维护零售客户的利益,提高零售客户的市场竞争实力。     

基于顾客价值的销售服务顾客满意度测评研究——以汽车4S店为例

顾客满意度直接影响服务型企业绩效和发展前景,因而被高度重视。本文以汽车4S店为例,在美国顾客满意指数(ACSI)模型基础上,结合汽车销售服务的特征,建立以顾客让渡价值为中心的汽车销售服务顾客满意度测评模型,运用模糊层次分析法,建立顾客满意度测评指标体系,并进行实证研究以验证其适用性。     

基于服务营销策略的客户体验框架——以漫咖啡为例

服务营销领域的研究主要关注于营销体验中顾客的满意度。在该领域已经有很多研究成果,以期当营销人员在服务中遇到问题时,能够给其提供一个全面的指导。基于此,本文将研究的重点集中在客户体验服务过程,提出一个客户体验框架,并以漫咖啡为例来证明其实用性。     

以客户为中心的互联网金融盈利新模式——以京东金融为例

随着互联网的发展,以消费者为主权的时代来临,消费者成为市场的主导力量,以客户为中心的理念逐渐发生改变,也变的越来越重要.互联网金融借助信息技术的创新和互联网渠道的平台优势,在供应链金融和消费金融方面以消费者的需求和供应商特点出发,创新出一种新型的盈利模式.本文以京东金融为例说明以客户为中心的互联网金融盈利新模式,为互联网企业未来的发展模式提供新的思路.     

以贴近客户的销售模式 把握政府市场机遇——方正科技集团股份有限公司宋京华副总裁专访

记者：非常感谢您百忙之中接受我们的专访!首先，可否请您简要介绍一下贵公司在政府采购市场的销量以及它占公司总销售量的大概比例？     

混合供应链的长期合作客户选择研究——以汽车零部件企业为例

随着市场竞争的日趋激烈,汽车零部件企业正在不断地寻求新方式增强企业的竞争力,而选择合适的长期合作客户是一个有利于双方企业长期、稳定、可持续发展的双赢举措。本文选择适当的指标建立混合供应链绩效评估体系,以TH公司的A、B供应链为例,帮助企业选择与其整体发展目标和战略最为吻合的长期合作客户。本文是站在结合运营和市场营销的新高度,从理论和实证两方面为汽车零部件企业挑选长期合作客户提供好的依据和标准。     

基于客户满意度的电商企业物流外包研究——以亚马逊为例

通过问卷调查对亚马逊的第三方物流外包商的客户满意度进行了数据统计分析,运用灰关联模型研究了影响客户满意度的各个指标所占的比重。最后分别针对电商企业和第三方物流外包商提出了建议。     

基于客户导向的村镇银行产品创新——以广西平果县国民村镇银行为例

村镇银行在改变农村金融短缺方面发挥着重要的作用。本文采用文献检索与判断抽样调研的研究方法,得出结论:村镇银行应坚持社会营销观念,牢固确立以客户为中心、以满足客户需求为出发点、以提高客户满意度为最终目的,积极进行产品创新;同时应遵循针对性、可控性、效益性、渐进性原则,从更新观念、结合实际、培养人才、健全法规和组合创新五个方面来推进村镇银行产品创新。     

基层行确立客户中心理念的迫切性及策略选择——以中国建设银行股份有限公司为例

基层银行处于创值争效的前沿,也是展示与塑造银行形象的主窗口。进一步健全股份制与股权上市后获得持续稳健的新发展,建设银行需要建立与股权结构、治理结构、经营新环境匹配的营销服务新机制。以客户为中心的营销理念正是买方市场条件下建设银行尤其是基层行走向市场、赢得市场的理性选择。在建设银行承前启后的这一时期,迫切需要我们对客户中心理念主导下的营销服务问题作些梳理并提出相应对策建议。通过笔者多年的岗位观察、调查思考与理论学习,文章认为,确立客户中心理念是解决基层行诸多问题的良药,这对变革中的建设银行尤为迫切。在此基础上文章进一步提出,对于基层行营销服务中的现存问题,可以借助客户中心文化理念的形成、面向客户的流程再造、网点营销转型以及富有特色与新意的服务获得改进或解决。     

基于客户营销管理的服装出口企业敏捷供应链研究——以广东A企业为例

1引言A企业作广东一家知名的服装出口企业,主要生产针织衫出口欧美等地区,该企业积极探索流程优化和技术革新,不断优化成本和管理,已经成为了该地区的服装出口龙头企业。随着服装产品的更新换代加快,服装产品生命周期不断缩短,以及客户需求变化日益迅速,客户希望企业能够在最短的时间内提供优质的产品和服务,满足消费