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相似文献
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1.
关系营销理论是于二十世纪80 年代由西方国家营销学者提出并发展起来的,它是在传统营销理论已呈现也诸多缺陷的格局下产生的新营销理论之一.本文从我国实际情况出发,深入分析了我国企业目前关系营销存在的问题,并从内部和外部两个方面剖析了问题存在的原因.  相似文献   

2.
对我国企业的营销现状缺乏全面而系统的研究容易导致营销学术领域和实践领域的脱节,本文尝试从整体、全面的视角探索当代我国企业的营销实践,通过对主要商业杂志的案例进行内容分析,识别出我国企业开展的16个大类和相关51个小类的营销活动,其中,基于4Ps的营销战术行为被绝大多数企业所采用,战略层面的营销行为相对较少。另外,研究发现,当代我国企业营销实践仍然被交易营销所主导;绝大多数企业,无论是制造企业还是服务企业仍然依赖交易营销。对开展交易营销、关系营销或两者相混合的方法而言,制造企业和服务企业没有显著差异。  相似文献   

3.
论关系营销和人际关系营销对我国企业的启示   总被引:1,自引:0,他引:1  
在经济活动中,交易双方不是单纯的做生意,是想通过生意促进感情,通过感情促进生意,达到相辅相成的目的。在感情的递进过程中,中国的人际关系营销和西方的关系营销都很注重构建自己的关系互惠网络,进一步提高了长期合作的可能性和成功性。但中国的以人际关系为基础的关系营销在市场领域的延伸和应用与西方纯正的关系营销理论在市场领域的延伸和应用毕竟还是有差别的。  相似文献   

4.
总结了关系营销理论的发展,阐明了关系营销中的核心问题,探讨了我国企业的关系营销策略.  相似文献   

5.
试论关系营销理念在我国企业运用的客观性   总被引:1,自引:0,他引:1  
胡梅 《现代财经》2004,24(3):55-58
营销理念的竞争将成为现代企业营销活动中最深层、最高级的竞争,在某种意义上决定着企业的兴衰,树立正确的营销理念是中国企业的当务之急。关系营销被西方营销权威称为未来的营销理论,它既顺应了世界经济技术发展的新趋势,又符合中国国情,是中国企业营销理念之首选。  相似文献   

6.
企业关系营销的对象和策略   总被引:1,自引:0,他引:1  
21世纪企业面临市场对产品需求的多样化及替代产品增加、市场竞争日益激烈的严峻形势,企业必须强化与整个价值链参与者的互利关系,组成一个密切相关的利益共同体,因此关系营销的重要性更加凸现。本文将关系营销的对象分为顾客、供应商,分销商、竞争者、员工和影响者并研究了如何与这些对象建立关系的策略。  相似文献   

7.
利益关系上的关系营销   总被引:2,自引:0,他引:2  
关系营销是以系统论为基本思想,将企业的营销活动看成是社会其他组织与企业在社会经济大环境中产生互动作用的过程。这个过程中所产生的各种关系,具有利益上的共同基础,是企业营销的关键所在。关系营销强调与顾客及其他利益相关者建立合作、信任的稳定关系,以减少交易成本和时间,提高营销成功率,达到企业获得经济效益和持续发展的目的。  相似文献   

8.
现代企业内部营销战略实施的四个层次   总被引:4,自引:0,他引:4  
在价值网竞争的新形势下,现代企业要在四个层次——员工层、部门层、公司层、网络层上实施内部营销战略,这样企业不仅可以获得自身单一价值链的竞争优势,而且还可以获得价值网的整体竞争优势。  相似文献   

9.
关系营销及其在我国企业的实施   总被引:4,自引:0,他引:4  
在传统营销理论局限性日益突显的背景下,关系营销作为一种新的营销范式,自上世纪90年代以来,其理论与观点得到了广泛的传播、发展与运用,给学术界、企业界带来了深远的影响。  相似文献   

10.
随着是市场经济的发展,中国企业已经开始注重市场,研究市场,相互争夺市场。另外,加之国外公司对中国市场的不断投资,进一步加剧了市场的竞争。竞争范围也由过去单纯的商品市场竞争发展成为现在多元化市场竞争。  相似文献   

11.
陈家闯 《时代经贸》2009,(8):72-72,74
传媒在危机营销管理中的作用不容小觑,本文着重探讨的是企业的传媒关系的构建方案,做好防治结合,这将成为企业强有力的保护盾。  相似文献   

12.
关系营销:我国商业银行营销管理的新趋势   总被引:3,自引:0,他引:3  
关系营销是着大市场营销理论的发展而产生的一种新的营销理念,它是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来企业的市场营销活动。关系营销认为,企业的营销活动是一个与消费者、供应商、分销商、竞争才、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,关系营销活动的核心是建立并发展与这些公众的良好关系。  相似文献   

13.
浅析我国保险企业关系营销存在的问题及对策   总被引:3,自引:0,他引:3  
关系营销理论在我国保险领域还处于引入和探索阶段,我国保险公司在保险关系营销实践过程中还存在很多问题和误区,影响了关系营销实施的效果。文章认为关系营销是我国国内保险企业参与国际竞争、提升服务水平的有利武器,对关系营销理论应用于我国保险企业营销实践中存在的主要问题进行了分析,提出了一些相应的对策措施。  相似文献   

14.
关系营销不同于传统交易营销,其强调买卖双方长期的互惠互利,注重新价值的创造和双方关系中的交互作用.本文基于对度假酒店与关系营销的契合分析,从信任利益、社会利益及特殊对待利益三方面探讨度假酒店顾客利益.  相似文献   

15.
在关系营销这一新的营销视角下对传统营销的几个方面作出分析,针对传统营销中的弊端提出解决办法,从而对关系营销视角下的市场营销战略进行分析,并提出相应的营销方案和构想。  相似文献   

16.
我国企业关系营销存在的问题与对策   总被引:6,自引:0,他引:6  
李季芳 《经济纵横》2004,(10):49-51
目前 ,我国企业存在关系营销观念淡薄 ,忽视内部关系营销 ,对顾客以外的关系主体缺乏认识 ,将产品与服务割裂开来等问题。我国企业必须转变营销观念 ,采取有效的关系营销对策 ,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。  相似文献   

17.
商业银行营销战略的新模式:虚拟营销战略   总被引:4,自引:0,他引:4  
虚拟营销战略一方面关注市场迅速变化的需求 ,另一方面又关注企业自身核心能力的培育。正适应了商业银行目前的经营环境的变化要求 ,也解决了商业银行满足客户个性化需求和控制成本、时间限制的矛盾 ,是商业银行营销模式的未来选择。  相似文献   

18.
文章以企业营销道德与营销绩效的文献探讨和理论分析为出发点,定性分析了企业营销道德与营销绩效之间的相关关系,结论为:企业营销道德的四个测评维度与市场绩效间均为正相关关系,而与财务绩效关系中只有三个维度(诚信、社会责任与公平竞争)对其存在正向影响。  相似文献   

19.
社会资本与企业营销能力   总被引:1,自引:0,他引:1  
陈颖 《生产力研究》2008,(23):132-133
企业营销能力是企业核心能力的重要体现,其强弱直接关系到企业营销策略能否正确实施。在竞争日趋激烈的网状社会环境中,实现交易营销到关系营销的转变是企业营销的必然趋势。只有基于社会资本,努力挖掘企业内外部环境的各种资源,积极开展关系营销,实现利益相关者的利益,才能提升企业的营销能力。  相似文献   

20.
郝旭光 《经济师》1994,(3):52-53
企业营销发展的三种战略郝旭光企业的市场营销活动,受营销环境的制约,企业要通过市场营销活动求得生存和发展,就不能只是简单、被动地适应营销环境的变化。企业应该预见环境的变化,通过创造新产品、新需求来主动适应外部环境的变化,避开环境变化带来的威胁,超前引导...  相似文献   

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