基于平衡记分卡的企业绩效管理思考

平衡计分卡的发展,已演化为企业组织充分利用其潜能的一种战略性管理系统和有力的沟通工具。通过将绩效管理和战略实施相结合,平衡计分卡帮助组织克服了两个基本问题:有效地评价企业组织的绩效和实施战略。平衡计分卡只是理念性的指导,企业要成功实施平衡记分卡,还需要有战略、组织机制、执行、信息平台等诸多因素的支持。平衡计分卡作为一种先进而有效的管理理念,能够帮助企业将抽象的战略转化成清晰的逻辑关系,促进组织战略的有效执行。以它为框架还可根据组织的战略整合,使企业的组织结构优化、内部流程再造及各种具体管理项目的实施,力求最大限度地利用组织的有形、无形资产,不断提高组织的整体绩效水平,获得持久的竞争力。     

基于BSC的高校内部审计绩效评价方法及其应用

平衡计分卡(BSC)是一种绩效评价体系,主要包括财务、客户、内部流程以及学习与成长四个维度。其核心思想是通过四个维度指标间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹,从而实现战略目标的过程。平衡计分卡将绩效考核的地位上升到了战略层面,使之成为组织战略实施工具。平衡计分卡的精髓在于对平衡的重视。其追求的平衡包括组织长短期目标的平衡、组织绩效和个人绩效的平衡以及内部经营过程、激励机制、员工学习与产品服务增长的平衡等。各类平衡的协调有助于组织战略目标的实现。平衡计分卡的长远发展的观点与高校在内部审计绩效管理过程中追求的持续发展的理念一致,换句话说,平衡计分卡的平衡与发展的理念符合我国高校所追求的科学发展观理念。因此,将平衡计分卡理论应用于高校内部审计绩效评价具有可行性。     

EVA在供电分公司的应用研究(系列二)

文章时供电分公司绩效评价问题进行了深入的研究,通过比较分析,找到传统绩效评价的不足,并在此基础上提出建立以EVA为核心,结合平衡计分卡和关键绩效指标的供电分公司绩效评价指标体系.EVA作为现代企业经营绩效的核心财务指标,具有坚实、深入的经济理论和管理理论基础,是当今先进的经营管理理念之一.以EVA为基础的绩效评价体系和激励机制的有效性已被国内外众多现代企业实践所证实.这些企业将EVA作为管理企业绩效的工具,用以为股东和经理人员创造更高的价值.     

构建基于平衡计分卡的电力企业人力资源管理效能评价体系探索

人力资源管理效能评价是企业提高人力资源效率和价值创造能力,确保获取竞争优势的重要途径和方法。文章通过分析电力企业人力资源现状,探讨了开展电力企业人力资源效能评价的重要意义,并借鉴平衡计分卡原理提出电力企业人力资源管理效能评价指标体系,以便不断提高人力资源管理有效性,为实现组织的战略目标和组织绩效发挥作用。     

平衡计分卡的实施原则和要点

平衡计分卡(Balanced Scorecard)源自于哈佛大学教授罗伯特·卡普兰与诺朗顿研究院的执行长大卫·诺顿于1990年所从事的“未来组织绩效衡量方法”研究计划。该计划的目的在于找出超越传统以财务会计量度为主的绩效衡量模式,以使组织的“战略”能够转变为“行动”。该研究的成果《平衡计分卡:驱动绩效的量度》发表在《哈佛管理评论》1992年1月号与2月号。此后,这两位创始人建立了平衡计分卡协会,在全球开展企业实施平衡计分卡方面的咨询服务。在理论和实践的相互推动中,平衡计分卡体系得以不断创新、延伸。平衡计分卡是一个强有力的企业管理…     

平衡计分卡在企业绩效管理中的应用分析

20世纪90年代,平衡计分卡作为一种新型绩效管理工具被引进,给现代管理带来了思维上的根本改革,历经多年发展,其应用价值在企业中得到了广泛的肯定。文章运用平衡计分卡构建出绩效考核指标体系,确定各指标的权重,以我国某银行Y支行为例对绩效考核指标体系进行阐述,最后利用建立好的绩效考核指标体系对Y支行经营绩效进行考核,得出绩效考核结果。     

战略绩效管理的一种创新实践——以石家庄新奥燃气有限公司个人平衡计分卡的开发与应用为例

平衡计分卡作为连接战略目标与绩效实现的有效工具,正在为更多的企业认可与应用。目前,企业对其应用仅建立在一个完整业务单元的基础上,比如一个事业部、一个子公司、整个公司等,这样设计的平衡计分卡反映不出个人价值贡献与价值共享的关系,衡量不出能力要求与实际能力的差距,体现不出相同岗位因人不同而产生的不同的创新性工作,员工看不到未来的职业发展。中外合资石家庄新奥燃气有限公司通过从价值层面、客户层面、价值创造过程、学习与成长四个层面,将绩效管理战略目标形成为个人平衡计分卡,并落实执行,取得了较好的效果。此一探索和成功实践,值得学术界关注与企业借鉴。     

基于平衡计分卡的政府部门绩效评估指标体系研究

作为赢利组织战略绩效管理的有效工具，平衡计分卡在各国公共部门的实践与理论成就，为我国新时代公共部门的绩效评估打开了一条新的思路。文章立足研究政府部门的绩效管理实践，试图构建基于平衡计分卡的政府部门新的绩效评估体系，用以反映机关的工作绩效、财务情况、公众满意度及员工成长情况，以提升机关绩效考核战略执行的有效性。文章首先从理论入手，介绍了平衡计分卡的内涵。其次，文章从平衡积分卡理论的四个维度切入，阐述了平衡积分卡在公共部门中的应用及其与应用于企业的区别，并绘制了平衡积分卡在公共部门基本应用框架。最后，文章在分析了内涵和基本运用之后，提出了将其运用于实践操作中可能产生的意义     

平衡计分卡模式在国企组织绩效管理中的创新应用——以铜冠地产组织绩效管理模式创新为例

一直以来,组织绩效管理是国有企业落实和分解年度经营目标的主要手段和方式,然而传统的组织绩效管理只注重目标激励,重点关注企业的年度或短期经营结果,不利于引导企业关注长远发展。以平衡计分卡模式的理念创新组织绩效管理,引入管理就是竞争力的内涵,变单一维度考核为多维度考核,使得组织绩效管理由单一绩效管理工具转变为企业战略管理工具。它的特色就在于很好的把握了经济效益与企业管理的关系,实现了两者相互促进,通过管理创新,创新机制,综合提升企业核心竞争力,促进企业战略目标的实现。     

平衡计分卡(BSC):连接绩效管理与企业竞争优势——以深圳高科技ABC公司为例

目前,在许多企业中绩效管理已经变成绩效考核,与企业发展和员工发展严重脱节。平衡计分卡(Balanced Score Card,BSC)作为当今最具影响力的绩效管理工具,成功地连接绩效管理与构建企业竞争优势。文章首先从战略理论的视角,探讨了平衡计分卡(BSC)如何有效连接绩效管理与企业竞争优势,论证了平衡计分卡完美地将企业战略规划和战略实施有机结合,从而构建企业竞争优势;其次,以深圳高科技ABC公司为案例,分析了通过平衡计分卡(BSC)有效连接绩效管理与企业竞争优势的过程。     

找准“客户”做对事

人力资源部属于企业职能部门,为业务和管理发展提供职能服务。作为企业中的人力资源工作者(以下简称"HR"),你知道自己的客户是谁吗?众所周知,平衡计分卡是一种被广泛借鉴并能引发思考的人力资源管理常用工具。其理论涵盖财务、客户、内部运营和学习成长等要素,可以帮助管理者建立以实现战略导向为目标的绩效管理系统,在向人力资源业务伙伴(以下简称"HRBP")转型的过程中,HR可以充分借助平衡计分卡的理念,帮助人力资源部认清谁是自己的真正客户,并衡量客户的价值需求点。     

平衡计分卡在高校绩效管理中的应用

高校虽然是非营利组织,但也和众多企业一样追求效益。平衡计分卡作为一种战略绩效管理工具,对于提升组织绩效、强化战略管理进程有着非常重要的作用。运用平衡计分卡能够帮助高校实现战略目标,提升管理效率,提高核心竞争力,为高校建立健全绩效管理体系提供参考。     

找准“客户”做对事

人力资源部属于企业职能部门,为业务和管理发展提供职能服务.作为企业中的人力资源工作者(以下简称“HR”),你知道自己的客户是谁吗? 众所周知,平衡计分卡是一种被广泛借鉴并能引发思考的人力资源管理常用工具.其理论涵盖财务、客户、内部运营和学习成长等要素,可以帮助管理者建立以实现战略导向为目标的绩效管理系统,在向人力资源业务伙伴(以下简称“HRBP”)转型的过程中,HR可以充分借助平衡计分卡的理念,帮助人力资源部认清谁是自己的真正客户,并衡量客户的价值需求点.     

平衡计分卡在医院管理中的应用

平衡计分卡是一项可将组织策略加以落实并活络的管理制度,源自于哈佛大学教授罗伯·柯普朗与诺朗诺顿研究所最高执行长大卫·诺顿于90年所从事的“未来组织绩效衡量方法”研究计划。该项计划对多家长年绩效表现突出的企业,反复验证从中探讨出其成功的经营之道,归结出可以提升企业竞争力及落实战略远景的架构。最终研究结果是找出超越传统的以财务会计量度为主的绩效衡量模式,以使组织的策略能够转变为行动。自1992年《平衡计分卡：驱动绩效的量度》发表以来,平衡计分卡越来越多的运用于企业的实践管理中,具体到医院管理也有很大的借鉴意义。     

全面预算管理与平衡计分卡在机械设备公司的应用

全面预算管理是企业实现战略目标的保证,而平衡计分卡则是全面预算管理中绩效考核的一种兼顾财务、内部流程、客户,学习与成长的一种现代化的绩效管理方式,是一种价值链管理的模式。然而目前我国企业在应用全面预算与平衡计分卡的过程中存在一些问题,影响了预算和绩效管理水平的进一步提升。本文就以康河公司为例,对于目前预算管理及平衡计分卡在企业绩效管理中的应用情况进行分析,并针对应用中存在的问题进行探讨,提出提升全面预算管理及平衡计分卡应用深度的意见与建议。     

平衡计分卡在绩效管理中的应用

近几年,很多专家和学者对平衡计分卡的研究越来越多,本文重点探讨了平衡计分卡的本质,在企业实行绩效管理的过程中如何运用平衡计分卡来提高企业管理水平,帮助企业实现全面绩效管理。     

基于平衡计分卡的ZSH公司绩效管理指标体系构建

本文通过分析中石化ZSH公司当前绩效管理指标体系现状,从而发现其绩效管理指标体系中存在的问题和不足,结合公司当前发展现状以及中长期发展战略,引入平衡计分卡方法,构建适合企业发展的新绩效管理指标体系,并对其进行分析评价,从而实现绩效管理指标体系的优化,促进企业发展战略的实现。基于ZSH公司当前战略目标,结合公司现有绩效管理模式,通过深入研究当前平衡计分卡相关理论方法,定性与定量相结合,为ZSH公司建立起了一套更为优化的绩效管理指标体系并加以应用,达到了企业经济效益与自身健康可持续发展相兼顾的目的,从而可以更好的实现企业的战略目标。     

河北省天然气公司绩效体系搭建实例

本文以河北省天然气有限责任公司为研究实例,以战略为导向,以价值创造作为衡量标准,建立基于平衡计分卡的组织与员工共同持续发展的闭环式绩效管理体系。     

基于AHP的企业绩效评价指标体系研究——平衡计分卡模型

传统企业业绩评价系统仅关注财务方面的指标,而平衡计分卡将非财务指标与传统财务指标相结合来评价分析企业绩效,以提供给管理者更广泛的决策信息。文章基于平衡计分卡观点,设计适合综合评价企业绩效的指标体系,并运用AHP分析法分配平衡计分卡中的各个指标之权重,以修正专家打分法主观性的缺陷,为指标权重确定提供科学依据,从而将平衡计分卡从一种理念性的管理工具转变为具有可操作性的企业绩效评估工具,使其成为一种全新的绩效评价方法。     

平衡计分卡在绩效管理中的应用

绩效管理是人力资源管理的核心部分,是企业战略管理的一个重要构成要素。目前许多企业都在实施绩效管理,但如何科学地实施绩效管理却困难重重。以平衡计分卡为基础建立起来的企业绩效管理系统,能使企业迅速转型为以战略为核心的高绩效组织。