信用卡营销实务分析——以网点营销模式为例

近年来,随着广大老百姓对银行信用卡认知度越来越高,消费理念的不断变化,各家银行的信用卡业务也得到了前所未有的发展,但随着越来越多的银行加入到信用卡业务的竞争中,我国商业银行信用卡营销竞争越来越激烈。作为商业银行新的利润增长点,做好信用卡营销不仅是促进自身发展的有效手段,也是推动我国商业银行经营多样化的必然要求。     

如何整合信用卡业务

信用卡作为重要的现代金融产品，以其在竞争优质客户、强化客户关系管理等方面的独特优势和突出的盈利能力深得商业银行的青睐，也为各大商业银行带来了巨大商机，成为当前银行业竞相投入资源、拼抢市场的业务领域之一。可以预见，在今后相当长一段时间内信用卡业务将保持高速增长态势。然而也应该看到，随着经济全球化进程的加快和金融体制改革的日趋深入，我国商业银行的信用卡业务长期实行的总、分行分级经营架构的缺陷和弊端在经营管理中正逐步显露出来。     

我国信用卡业如何应对入世后的挑战

随着中国加入WTO进程的加快，作为现代经济一个重要方面的信用卡业，将面临着强有力的冲击和前所未有的挑战。首先，世界信用卡业的发展已有近100年的历史，在不断地发展和积累之后，他们已形成了一套先进的经营理念和丰富的管理经验，有发达的网络技术和优秀的专业人才，相对中国新兴的信用卡业而言，具有绝对的优势。其次，入世后使中国信用卡市场逐渐形成竞争日趋激烈的局面。中国的信用卡市场对跨国银行来说，具有巨大的吸引力。目前已有多家外资金融机构在经营信用卡业务，并已在上海成立了中国区信用卡中心，由于受政策限制，目前其经营范围仅局限于国际卡收单领域。但我国加入WTO后，将取消外资银行经营的地域限制，5年内允许外商独资银行经营全方位的银行零售服务业务。目前，他们已开始进行前期准备工作。据媒体报道，在中美达成加入WTO的双边协议后，已有不少外资银行对我国的信用卡市场进行了详细的调查，并且开始着手制定发行人民币信用卡的计划。可以预见，我国信用卡经营面对的经营环境将是空前激烈的。由于在其它成熟市场的业务已趋于饱和，加入竞争的外资银行将可以调动大量的资源来争夺中国这个潜力巨大的新兴市场,甚至可以容妨一段时期的亏损来谋求长远的稳定性收益，这将使我国原有商业银行信用卡优秀持卡人流失，进而波及到商业银行重点客户，使银行零售业务受到影响，对银行产品的盈利能力带来挑战。再之，外资银行的进入，使中国信用卡市场的竞争主体不断增加，成分愈益复杂，给中央银行对信用卡业的监管造成了一定的难度。入世后，根据最惠国待遇原则，外资信用卡公司可能在某种程度上享有比民族信用卡业更为优越的竞争和发展条件。这不但造成了对同一市场的竞争主体的管理难度，而且可能导致外资信用卡公司乘虚而入，垄断我国信用卡市场，影响中资信用卡业的发展。对此，我们必须给予高度的重视。     

发挥工行综合优势 加快信用卡业务改革发展

信用卡业务在商业银行经营及市场竞争中的作用日益重要 信用卡是商业银行竞争优质个人客户的重要手段。信用卡客户大多属优质个人客户，以信用卡作为“敲门砖”，首先把客户吸引过来．之后可以逐步向个人金融，网上银行渗透。同时．优质持卡人往往也是大中型公司或机构的负责人，商业银行在向持卡人提供优质服务的同时也有利于拓展公司业务和机构业务。因此，从长远看，商业银行发展信用卡业务的目的已不仅仅局限于这项业务自身的经营与成长．     

如何促进银行卡业务提高效益

加入世贸组织以后，我国陆续开放了商业银行人民币业务。由于信用卡业务潜在的巨大盈利空间和我国商业银行信用卡业务的幼稚，使外资银行对这块“待开发的膏腴之地”投入了极大关注。竞争的压力形成了国内商业银行发展信用卡业务的重要性和迫切性，大力发展信用卡业务成为我国商业银行提高银行卡效益的有效途径。     

关于建立信用卡直销队伍若干问题的探究

随着银行业的快速发展，同业竞争日趋白热化，传统业务的利润空间在不断缩减，给商业银行带来的利润不断减少。国内各商业银行为了健康、持续和快速的发展，纷纷从战略高度提出向零售业务转型的战略。根据国外商业银行的发展经验，信用卡业务是零售业务的重要产品，是零售业务的重要利润来源。因此，信用卡业务正成为国内备受关注和发展最快的业务。为提高市场占比、适应市场需求，各商业银行纷纷筹建信用卡直销队伍。本根据我国实际情况，提出建立直销队伍的一些看法和建议。     

我国信用卡业务的风险管理研究

随着信用卡业务发展速度加快,信用卡业务风险的控制管理越来越成为商业银行必须解决的问题之一。目前,我国信用卡业务的风险管理仍处于不断探索、不断改善的阶段。文章在对我国信用卡业务的现有风险形式进行分类的基础上,提出了我国信用卡业务风险管理的改善措施。     

商业银行信用卡风险管理研究

随着我国金融体制改革的不断深入,国内各商业银行纷纷将信用卡业务定位为转型发展中的战略性金融产品,我国信用卡市场的竞争也越来越呈现出一种群雄逐鹿的态势。同时,随着我国信用卡市场的迅速发展,信用卡发卡规模的不断增长,各类信用卡风险案件时有发生。本文着重针对目前我国商业银行信用卡业务发展中出现的问题进行方法分析和提出管理策略,并以内蒙古银行为例进行探索和研究,借以完善各商业银行信用卡风险管理手段。     

我国信用卡市场改革创新发展研究

在外资银行信用卡业务大举进入中国市场之际,竞争压力下国内各大商业银行加快了信用卡业务的拓展,信用卡市场进入了”百家争鸣,百花齐放”的局面。本文通过分析我国信用卡市场发展历史与现状及在发展中存在的弊端、问题,提出了新时期下改革创新信用卡市场新策略。     

加速信用卡收益结构的转型

资产业务是成熟的信用卡市场盈利的主要来源。大力发展信用卡资产业务对我国内地商业银行改善资产业务结构、提升信用卡核心竞争力具有重要意义。在我国内地各家商业银行的发展规划中，个人信贷业务均成为新一轮业务拓展和结构调整的重要方向。信用卡作为个人信贷产品的重要组成部分，由于自身具有的高成长性和高盈利能力，拥有巨大的发展空间。本以工商银行江苏省分行为例，结合近年来该行信用卡资产业务发展情况和信用卡资产业务发展的条件，分析并提出现阶段商业银行信用卡资产业务经营的具体思路。     

信用卡专业化经营成绩斐然

在我国金融市场逐步开放、商业银行调整和改革步伐加快的大背景下，各商业银行都加快了信用卡业务的发展，集中经营与管理已成为该项业务的主流模式。国内首家实行银行卡专业化经营的机构——中国工商银行牡丹卡中心一直是这支金融改革队伍中的领头羊。今年5月，牡丹卡中心成立两周年了。在这两年中，工商银行     

国有商业银行业务创新研究

1、实施和加快业务创新是国有商业银行自身发展的迫切需要，商业银行以“效益性、安全性、流动性”为经营原则，而作为“三性”原则之首的“效益性”原则体现商业银行经营的出发点和归宿，以竞争的手段，合规的经营、诚信的声誉，较少的投入来换取最佳效益是所有商家追求的目标，以确保自身优势为基础，不断拓展经营领域是所有金融企业必须具备的经营之道，近年来，随着我国金融的发燕尾服和深化，市场迅猛发育，外资银行，合作银行，股份制银行蓬勃发展，同业竞争不断加剧，各家商业银行为在竞争中求得生存和发展，兑相以优惠条件吸引存款，造成经营成本不断上升，存贷利差不断缩小，与此同时，企业亏损面扩大，银行贷款管理不亚，造成资产质量下降，银行效益下滑，再加上以低成本为特征的债券、股票等直接融资的发展，致使银行存款大量分流，“脱媒”现象严重，银行传统筹资业务相对萎缩，这就迫使商业银行必须开拓新的业务领域，必须开发利用新的金融产品，必须面向市场，在已有的业务品种、业务内容上寻求突破，培植新的效益增长点。     

贷记卡发展中的困境与策略

当前,国内金融市场信用卡领域竞争空前激烈,各大商业银行都在经营战略上将信用卡业务作为未来重要的盈利来源以及稳定客户、争夺客户和持续发展的重大举措.近年来,农业银行从上到下积极应对竞争,着力开展经营战略调整,统筹协调各项业务,充分运用各种资源开展贷记卡业务.     

商业银行拓展中间业务的思考

我国市场经济的不断完善，金融体制改革的不断深化，给商业银行带来发展机会。在金融行业竞争日趋激烈的今天，商业银行竞争的焦点集中到了传统业务及中间业务上来。而随着“入世”步伐的加快，外资银行也将在几乎所有的领域与中国的商业银行展开全面竞争。因此，商业银行要想完善服务，增加收入，扩大市场份额，提高竞争力，就必须加快中间业务的发展。     

牡丹卡市场竞争策略探究

2007年6月11日，工商银行信用卡发卡量在国内同业中率先突破1600万张，继去年“超双千”后进一步巩固了国内信用卡第一大发卡行的地位，这样的成绩来之不易。当前信用卡领域竞争空前激烈，多数商业银行都在经营战略上将信用卡业务作为未来重要的盈利来源以及稳定客户和持续发展的争夺焦点，纷纷加大对信用卡业务的投入，[第一段]     

关于修订我国信用卡业务呆账核销制度的建议

自2000年开始，随着我国经济的快速增长和金融市场的不断发展，信用卡在中国得到了大力推广。到目前为止，国内已有9家商业银行发行了真正意义上的信用卡，中国的信用卡业务持续升温，将会使越来越多的商业银行加入发卡行列。可以说，信用卡业务在我国进入了高速发展时期。     

商业银行发展消费信贷业务的现实策略

随着我国全面建设小康社会步伐的逐渐加快，人们的消费观念不断转变，消费水平不断提高，对消费信贷的需求日益旺盛，消费信贷已经成为社会关注的焦点和商业银行竞争的重要领域。由于消费信贷在我国发展的历史不长，商业银行对该项业务大都经验不足，加上市场的一些不利因素，影响了消费信贷业务的广泛深入开展。     

发挥内部稽核作用完善信用卡业务管理

随着我国金融市场对外资金融机构的逐步开放，信用卡业务竞争将更趋激烈。国内商业银行应尽快建立和健全有效的信用卡业务内部控制体系，以防范和控制信用卡的经营风险，提高经营效益。内部稽核是银行信用卡业务管理体系中不可或缺的重要组成部分。本试从业务监管的角度，探讨如何通过加强内部稽核，进一步改善信用卡业务管理的有效途径。     

贷记卡发展中的困境与策略

当前,国内金融市场信用卡领域竞争空前激烈,各大商业银行都在经营战略上将信用卡业务作为未来重要的盈利来源以及稳定客户、争夺客户和持续发展的重大举措。近年来,农业银行从上到下积极应对竞争,着力开展经营战略调整,统筹协调各项业务,充分运用各种资源开展贷记卡业务。然而,由于农业银行贷记卡推出时间相对较晚、     

我国商业银行收入结构改造

随着我国银行业对外开放的进一步扩大和金融体制改革步伐的加快，商业银行之间的竞争日益激烈。对于加快经营模式和增长方式的转变。实现经营结构的战略性调整，提高经营效益，增强核心竞争力等问题来说，我国商业银行至关重要的一个方面就是对收入结构进行改造。本文通过对中外商业银行收入来源的比较和量化分析。阐明了我国商业银行收入结构改造的必要性。并根据当前商业银行的经营情况有针对性地提出了商业银行进行收入结构改造的思路和重点发展的业务领域，促进我国商业银行全面、协调、可持续健康发展。