打好规划、管理、服务三张牌——访银联商务有限公司总裁李凌

2006年,本刊和银联商务有限公司(以下简称“银联商务”)对陕西、吉林、山西、安徽四省的银行卡受理市场建设情况进行了调查。就全国范围来看,四省的经济发展状况与经济发达地区和沿海省份相比有不小的差距,但在银行卡受理市场建设上,四省的银联商务公司根据各省经济发展现状和未来规划,积极与当地人民银行及商业银行合作,使四省的银行卡受理市场得以迅速拓展,持卡消费观念日益普及,持卡消费笔数和消费金额快速攀升。四省银行卡受理市场的发展只是全国银行卡受理版图拓展的一个缩影。截至2006年11月底,银联商务已在全国28个省市区设立了37家从事银行卡专业化服务的分支机构,在216个地级以上中心城市开展了银行卡收单专业化服务。2007年,我国金融领域全面开放。这一新的形势将对我国银行卡产业发展带来怎样的影响?银联商务将如何应对银行卡专业化服务领域更加激烈的竞争?带着这些问题,本刊记者采访了我国银行卡收单专业化服务的领军人——银联商务有限公司总裁李凌。     

银联商务五年之路：专注于使命 专心于服务

银联商务有限公司（以下简称“银联商务”）是中国银联控股的从事银行卡收单专业化服务的全国性集团公司，公司于2002年12月16日在上海注册成立。时至今日，银联商务已走过了五年发展之路。     

提升金融自助服务水平，丰富综合支付服务内涵——访银联商务有限公司副总裁卢建魁

7月6日，银联商务有限公司（以下简称“银联商务”）在京正式推出全新的支付品牌——“全民付”，不仅极大地丰富了其综合支付服务内容，而且大大扩充了其金融自助服务渠道范围。作为国内最大的银行卡收单服务机构和银行卡专业化服务商，     

共谱银行卡受理市场建设新篇章——吉林省银行卡受理市场初探

吉林省作为我国东北重工业基地和农业大省，近两年在实现经济快速发展的同时，在银行卡受理市场建设和环境改善这个与经济发展息息相关的领域也取得了令人瞩目的成绩。吉林银联商务有限公司（以下简称“吉林银联商务”）的数据表明，目前，吉林省共有银联特约商户2500家，发卡量近1000万张，联网通用POS近4000台。在刚刚过去的“五一”黄金周期间，吉林省刷卡消费额达到9040万元，实现交易笔数8．4万笔。这一数据与2005年同期消费4520万元，交易4．4万笔相比，翻了一番。数字背后是近年来吉林省银行卡受理市场环境的改观和居民消费方式的变迁。[编者按]     

共谱银行卡受理市场建设新篇章——吉林省银行卡受理市场初探

吉林省作为我国东北重工业基地和农业大省,近两年在实现经济快速发展的同时,在银行卡受理市场建设和环境改善这个与经济发展息息相关的领域也取得了令人瞩目的成绩。吉林银联商务有限公司(以下简称“吉林银联商务”)的数据表明,目前,吉林省共有银联特约商户2500家,发卡量近1000万张,联网通用POS近4000台。在刚刚过去的“五一”黄金周期间,吉林省刷卡消费额达到9040万元,实现交易笔数8.4万笔。这一数据与2005年同期消费4520万元,交易4.4万笔相比,翻了一番。数字背后是近年来吉林省银行卡受理市场环境的改观和居民消费方式的变迁。     

陕西省银行卡受理市场初探

在我国金融市场即将全面开放之际，国内银行卡受理市场建设日渐引人注目。与超过9亿张的银行卡发卡总量相对应的是国内特约商户不过区区几十万户，仅占商户总数的3％。特别是在经济欠发达地区，银行卡受理环境亟待改善。2006年，本刊编辑部与银联商务有限公司合作，前往部分省市，深入调查当地银行卡受理市场发展情况，并陆续推出调查报告。我们选择的第一站是陕西省。[编者按]     

陕西省银行卡受理市场初探

在我国金融市场即将全面开放之际,国内银行卡受理市场建设日渐引人注目。与超过9亿张的银行卡发卡总量相对应的是国内特约商户不过区区几十万户,仅占商户总数的3％。特别是在经济欠发达地区,银行卡受理环境亟待改善。2006年,本刊编辑部与银联商务有限公司合作,前往部分省市,深入调查当地银行卡受理市场发展情况,并陆续推出调查报告。我们选择的第一站是陕西省。     

营造一流市场服务环境 加快银行卡产业发展

银联商务有限公司陕西分公司自2003年9月8日正式挂牌开业以来，在总公司的正确领导和人民银行西安分行、各发卡金融机构的大力支持下，围绕服务发卡机构，服务特约商户，服务持卡人的银行卡专业化服务中心，坚持“市场第一，客户第一，服务第一”的经营宗旨，着力打造“优质、高效、规范”的服务品牌，促进了西安地区银行卡专业化受理市场快速发展。     

银行卡特约商户发展分析

银行卡特约商户是指与银行签订受理银行卡业务协议并同意用银行卡进行消费结算的商户;特惠商户是指银行卡特约商户中为持卡人提供特别优惠服务的商户,可给予持卡人消费价格的折扣。特约商户是银行卡产业链上发卡银行、收单机构、持卡人、特约商户四个环节中的重要一环。     

商户风险管理的难点与建议

加强商户的风险管理是银行卡受理市场健康发展的保障,也是实践银联卡品牌安全内涵的重要途径。受理市场质量的好坏,安全程度的高低,关键在于商户能否规范受卡,能否帮助发卡行从受理端识别并制止违规交易,切实保障各参与方的利益。银联商务公司(以下简称“银联商务”)作为收单机     

北京银行卡受理环境亟待改善--访中国科学院研究生院金融科技研究中心主任潘辛平

截至2005年9月,我国银行卡发卡量已经达到9．2亿张,而我国受理银行卡的特约商户才只有约37万家,只占全国商户总数的3％。地区发展不平衡、持卡消费未普及、受理市场建设滞后等问题目渐突出,尤其面临2008北京奥运会在我国召开,那时银行卡受理环境的好坏将直接影响我国的经济利益。据悉,中国科学院金融科技研究中心就北京银行卡应用环境的相关问题进行了深入调研,并向北京市政协提出了一份《加快发展北京奥运收单环境》的提案,为此本刊记者走访了中国科学院研究生院金融科技研究中心潘辛平教授。     

银行卡特约商户发展分析

银行卡特约商户是指与银行签订受理银行卡业务协议并同意用银行卡进行消费结算的商户;特惠商户是指银行卡特约商户中为持卡人提供特别优惠服务的商户,可给予持卡人消费价格的折扣.特约商户是银行卡产业链上发卡银行、收单机构、持卡人、特约商户四个环节中的重要一环.     

银行卡收单外包服务市场存在的问题和政策建议——以河南省为例

近年来,银行卡已成为消费者使用最频繁的非现金支付工具,持卡消费推动了银行卡收单业务的迅速发展。为降低人力成本、优化企业资源配置,部分银行卡收单机构将业务外包给第三方机构,由此催生了银行卡收单外包服务市场的发展。本文结合河南省实际情况,分析银行卡收单外包服务市场的现状及问题,提出促进外包服务市场有序发展的建议。     

银行卡收单外包服务市场存在的问题和政策建议——以河南省为例

近年来,银行卡已成为消费者使用最频繁的非现金支付工具,持卡消费推动了银行卡收单业务的迅速发展。为降低人力成本、优化企业资源配置,部分银行卡收单机构将业务外包给第三方机构,由此催生了银行卡收单外包服务市场的发展。本文结合河南省实际情况,分析银行卡收单外包服务市场的现状及问题,提出促进外包服务市场有序发展的建议。     

提高服务水平 加快中国银行卡受理市场建设

2005年，银联商务有限公司（以下简称银联商务）坚持“三个有利于”即有利于中国银行卡产业发展、有利于民族银行卡品牌发展、有利于受理市场建设的市场原则，坚持“三个第一”即市场第一、客户第一、服务第一的经营宗旨，坚持“优质、高效、规范”的服务理念，与中国银行卡产业各方共同努力，加快中国银行卡受理市场的建设，为创建民族银行长品牌奠定坚实的市场基础。     

银联商务独立数据服务中心正式启用

11月19日,国内最大的银行卡收单专业化和综合性支付服务机构——银联商务的独立数据服务中心正式开业。中心建设面积近1．1万平方米,内设客户服务中心、运行中心等专业化服务支撑平台。     

银行卡收单业务竞争战略探究

中国银行卡产业经过二十多年的发展，目前的银行卡收单市场已初具规模。虽然中国银行卡产业和收单市场规模增长迅猛，但与境外成熟市场相比，我国银行卡市场规模还较小。目前我国大部分地区特别是一些欠发达地区还无法通过刷卡进行支付，银行卡受理环境有待进一步改善。对银行卡收单业务战略的研究，将有利于银行卡中心提高收单市场份额和收入水平，改善我国的收单受理环境，以及不断提升银行卡专业人员的业务水平和经营能力。     

农村地区银行卡受理市场建设探究

为认真贯彻落实党中央、国务院有关农村金融改革发展的总体要求,人民银行陆续出台了一系列推动农村金融改革和改善农村金融服务的政策措施。在人民银行政策的指引下,中国银联、商业银行和以银联商务为代表的第三方机构携手努力,促进银行卡受理网络向区县和广大农村地区延伸。本文结合银联商务在农村地区受理市场建设中的经验,对加快银行卡受理市场的发展提出几点建议,供决策参考。     

在“西安市银行卡刷卡无障碍街区创建活动暨刷卡无障碍示范街区开通仪式”上的讲话

近年来，在党中央、国务院领导同志的亲自关心下，在人民银行等有关部门的积极推动、抉持和各级地方政府的大力支持下。经各发卡金融机构、银联组织、广大特约商户等市场主体的共同努力．我国银行卡推广应用工作取得了显著成效。全国范围内的联网通用目标基本实现，受理环境明显改善。持卡消费初具规模，银行卡已成为居民个人使用最频繁的非现金支付工具。     

农村地区银行卡受理市场建设探究

为认真贯彻落实党中央、国务院有关农村金融改革发展的总体要求,人民银行陆续出台了一系列推动农村金融改革和改善农村金融服务的政策措施.在人民银行政策的指引下,中国银联、商业银行和以银联商务为代表的第三方机构携手努力,促进银行卡受理网络向区县和广大农村地区延伸.本文结合银联商务在农村地区受理市场建设中的经验,对加快银行卡受理市场的发展提出几点建议,供决策参考.