扎实推进供电所管理提升

为贯彻国家乡村振兴战略,落实国家电网公司“一体四翼”发展布局,国网湖北电力荆州供电公司全面加强乡镇供电所和农电队伍建设,补齐乡村供电服务短板,提高乡镇供电所管理水平和服务能力,畅通“毛细血管”,为服务“三农”和助力乡村振兴提供坚强电力保障。     

强基挖潜 助力供电所再提升

目标考核是供电企业做好各项工作的重要抓手。为加强乡镇供电所和农电队伍建设,补齐乡村供电服务短板,全面助力乡村振兴,国网山东省电力公司昌邑市供电公司(以下简称“昌邑市供电公司”)相继制订《关于建立供电所管理综合协调机制的通知》《供电所综合考核实施方案》和《数字化供电所推广实施方案》等通知文件,以打造数字化供电所建设为契机.     

深入推进乡镇供电所管理提升

近年来,国网北京市电力公司以全能型乡镇供电所建设为契机,全面夯实乡镇供电所管理基础;以六个一工程为抓手,全面提升乡镇供电所管理水平;以星级供电所创建为导向,不断提升供电所精益运维水平和服务保障能力,乡镇供电所基础管理水平、供电服务能力得到有效提升。为全面梳理国网北京电力在乡镇供电所建设方面开展的工作部署、取得的经验成绩,展示国网北京电力乡镇供电所在新时期助力乡村振兴战略落地中的服务风采、管理经验、员工面貌等,特策划本期专题。     

问题导向统筹推进供电所数智化转型

<正>国网浙江电力深入学习贯彻党中央、国务院,国家电网公司和省委省政府关于实施乡村振兴战略的决策部署,聚焦建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标,按照“六个力量”作用的要求,全力服务浙江高质量发展建设共同富裕示范区,全面实施乡镇供电所管理提升工程,加速推进数智化供电所建设,聚焦“数字赋能、基层减负、提质增效”制定了《数智化供电所建设三年行动计划》,推进全能型数字化供电所建设工作,持续提高乡镇供电所服务能力,全力服务浙江发展建设共同富裕示范区,支撑国家乡村振兴战略落地。     

迈向数智化 国网浙江电力打造数智化供电所新高地

数字乡村作为乡村振兴战略的重要内容,已连续五年进入中央一号文,在向全社会持续发出强烈“信号”的同时,也给予与“三农”发展密切相关的国有大中型企业充分的“入场”准备时间。国家电网公司始终把服务“三农”作为企业发展的重中之重,近两年以加速推进乡镇供电所数字化转型为抓手。     

“一平台、一终端”赋能供电所管理提升

<正>2021年,为贯彻落实国家乡村振兴战略和国家电网公司决策部署,围绕“数字转型、提质增效、基层减负、素质提升、融合融通”理念,国网浙江电力积极开展和推动供电所数智化转型工作,以“全业务工单化、全事项移动化”为导向,深化供电所管理协同融合,突破系统数据壁垒,打造“一平台、一终端”（一平台为数智供电所管理平台,一终端为基于i国网平台的掌上数供）,推动实现乡镇供电所管理“业务工单化、工单数字化、数字绩效化”,有效解决农电综合管理统筹协调不够以及“多终端”“多系统”等问题。     

供电所网格化管理之路

<正>盐城三新供电服务公司大丰分公司通过积极探索供电所网格化管理之路,不断提高供电服务水平,完善乡村供电服务体系,为乡村振兴和电力事业发展作出积极贡献。乡镇供电所是坚守服务乡村振兴的“桥头堡”,是供电企业发展战略的重要落脚点。为不断提升乡村供电服务,     

成团供电所:聚焦“三个指数”担当作为

近年来,成团供电所想政府之所想、急政府之所急,聚焦着力提升“三个指数”担当作为,奋力当好服务当地乡村振兴战略的排头兵,助力百朋镇、成团镇建设“产业美、乡风美、村庄美、生态美、生活美”的“五美乡村”目标早日实现。     

以用户为中心加速服务升级

人民电业为人民是电力行业在新中国成立初期提出的、体现行业性质和宗旨的行业价值观,也是新时期电网企业改革发展的动力和源泉。岁末年初,习近平总书记站在党和国家事业发展全局的战略高度,对做好三农工作作出重要指示,强调要稳住农业基本盘,确保农业农村稳定发展,并对新时期三农工作的重心——全面推进乡村振兴进行了部署,指出乡村振兴的前提是巩固脱贫攻坚成果,让脱贫群众生活更上一层楼。     

供电所:坚持融入“一体化”

变革中的乡镇供电所管理,由于底子薄、基础差,与地市公司甚至县公司的管理相比,始终处于“追赶”状态是必须面对的现实,同时也是大电网企业现代化管理进程中所必须突破的困境。供电所是电网企业的神经末梢。作为电网企业“为人民服务”的前沿阵地,其管理水平、服务能力直接影响着广大客户对电网企业的评价与认识,从而影响着电网企业的品牌建设和形象宣传。变革中的乡镇供电所管理,由于底子薄、基础差,与地市公司甚至县公司的管理相比,始终处于“追赶”状态是必须面对的现实,同时也是大电网企业现代化管理进程中所必须突破的困境。     

乡镇供电所服务共建管理探究

当前,农业仍然是国民经济的短腿,农村仍然是国家发展的短板,农民仍然是保证全体人民在共建共享发展中有更多获得感的薄弱环节。如何开展公共服务,激活农业农村农民的发展潜能,提升农业农村的多重功能和价值,推动“三农”全面振兴,是一个现实的问题。在服务共建需求增长的背景下,乡镇服务共建难度最大,供电所与当地政府开展服务共建,已成为服务共建中的一个重要环节。     

供电所标杆解析

管理提升是项大工程,同业对标只是一种手段,其目的在于将这项大工程细化、分解到可以让基层管理者能操作、执行的层面,并不断发挥自身的积极性和能动性,完善管理提升这项大工程的流程和设置,使之更科学、更接地气,更具有执行力,以指导更多的企业发展和进步。     

高效协同促乡村优质服务提升

国网甘肃电力华亭市供电公司为全面贯彻落实乡村振兴战略,进一步加强各乡镇供电所和当地政府部门沟通汇报协调,解决在供电服务、农网建设、优质服务等方面存在的问题,共同推进电网高质量发展和乡村振兴。     

小供电所有大担当

过去一年,在助力乡村振兴战略落地的过程中,能源电力行业创新推出了很多特色举措。黔电驿站就是南方电网贵州电网公司在多形式、多举措,全方位助力乡村振兴,推动贵州乡村实现更宽领域、更高层次发展的过程中,围绕强电网、优服务、建机制、促产业、美环境、强党建等工作打造的为民服务载体。     

供电所专业化管理实践

乡镇供电所承担着所辖区域的供电服务任务,一般按照一个乡镇一个的原则设置,供电所既要承担10千伏及以下电网设备运维的工作,又要承担电费回收、业扩报装、故障抢修等营销服务职责,是一个集安全生产、营销服务于一体的最基层作业组织。乡镇供电所人员少量为从大专院校毕业生中招聘的农电用工,绝大多数为农村电力体制改革时从村、集体转化来的电工,农电工的薪酬主要从农维费中发生,收入总体不高。     

电网工程竣工后的财务决算标准化管理

目前,保定经济发展正处于转型关键期和重大机遇期,国网保定供电公司(简称公司)未来几年拓展布点、网架完善、重过载治理、煤改电、扶贫攻坚任务艰巨,电网存量补强及增量投资依然迫切,公司发展面临保障雄安新区建设和电力体制改革深入推进、大气污染防治、优化电商环境、脱贫攻坚和乡村振兴等国家战略重大挑战,工程财务管理工作越来越重要和艰巨。     

洮砚供电所:服务提升效率高

洮砚乡,以物产中国四大名砚洮砚为名,位于甘南藏族自治州卓尼县东部。自2017年国家电网公司推进"全能型"供电所建设以来,卓尼县供电公司洮砚供电所积极响应号召,精心组织,积极探索,在创建方面走到前面,争当卓尼公司排头兵。洮砚供电所始终坚持以客户为中心的服务导向,以"巩固服务水平,提升服务效能,创新服务模式"为目标,践行"人民电业为人民"的企业宗旨。在创建过程中,客户用电诉求在第一时间内得到有效解决,服务时限大幅度缩减,客户满意度不断提升。     

基础达标：提升供电所管理水平

云南电网公司的供电所基础达标管理工作,注重软件建设,适度兼顾硬件建设,为提升供电所管理水平打下坚实的基础。软件建设从规范化、信息化、流程化三个方面进行建设,硬件建设主要以满足对客户的优质服务为出发点进行设计和改进。供电所的基础管理达标工作有利于全面提升县级供电企业管理水平和服务能力,开拓农村电力市场。     

标准化供电所建设中的迁安特色

供电所作为供电企业的基层班组和服务前沿,是关系到企业战略执行、管理落实、文化落地的“最后100米”。如何建立“管理有序、执行有力、约束有效”的基层班组。成为新时期供电企业的一个重要课题。“真理来源于实践”,迁安市电力公司主动适应县级供电企业上划管理需要,以标准化建设为切入点,