安徽蚌埠：为乡村振兴插上“电力翅膀”

正近年来,国网安徽电力蚌埠供电公司以"全能型"和五星级乡镇供电所建设为契机,内强素质、外树形象,始终在服务乡村振兴中当好电力"先行官",在服务人民群众中牵起"连心线",推动供电服务从"好"到"优",切实把服务乡村振兴和"人民电业为人民"企业宗旨融入到具体行动中,为乡村振兴注入强大动力。     

供电营业厅优化调整创新模式研究

正国网四川省电力公司始终将优质服务视为企业发展的"生命线",坚持"人民电业为人民"的企业宗旨,大力弘扬"服务至上、践诺为先、全员参与、重奖重罚"的服务理念,以营业厅的优化调整为抓手,不断提升公司的营销服务水平。     

适应地域特色的配网停电精准管理

正国网河南省电力公司博爱县供电公司践行"人民电业为人民"的企业宗旨,坚持"以客户为中心"的服务理念,坚定"停电精准管理,提升客户满意度"的服务目标,将停电管理工作主动向客户侧延伸,在服务响应方面变被动服务为主动感知,在服务保障方面变被动接收为主动安排。以博爱县地域特色为视角将客户群体细分,全面分析民俗活动、电商购物节日、地域和产业等客户用电特点,深入挖掘客户用电需求,确定差异化停电管理策略。     

国网绛县供电公司古绛镇供电所 倾情古绛大地 服务乡村振兴

国网山西电力绛县供电公司古绛镇供电所以安全为基础,以服务为己任,立足乡村振兴开展了大量扎实有效的创建和创新工作,尤其是2018年开展"五星级供电所"创建后,供电所24名员工紧密团结,内强素质、外树形象,面向农村服务"三农",为配合政府工作、为新农村建设做了大量的服务工作,践行了"人民电业为人民"的企业宗旨。     

山东桓台 基于“113”的业扩提速管理创新

国网山东省电力公司桓台县供电公司坚持"人民电业为人民"的宗旨,将客户服务理念与电网业务深度融合,以着力提高供电服务能力和效率效益水平为目标,持续增强优化资源配置能力,提升指标先进水平,着力打造可复制、可推广的卓越绩效"桓台模式"。尤其是制订了"113"的业扩提速管理方式,提出"优质、快速"办电服务,由被动服务变为主动服务。     

洮砚供电所:服务提升效率高

洮砚乡,以物产中国四大名砚洮砚为名,位于甘南藏族自治州卓尼县东部。自2017年国家电网公司推进"全能型"供电所建设以来,卓尼县供电公司洮砚供电所积极响应号召,精心组织,积极探索,在创建方面走到前面,争当卓尼公司排头兵。洮砚供电所始终坚持以客户为中心的服务导向,以"巩固服务水平,提升服务效能,创新服务模式"为目标,践行"人民电业为人民"的企业宗旨。在创建过程中,客户用电诉求在第一时间内得到有效解决,服务时限大幅度缩减,客户满意度不断提升。     

创新基层供电企业新时代文明实践

正国网吉林省电力有限公司长春供电公司以国家电网公司战略目标为指引,在文化传播、文明实践中和惠民帮扶及服务中,精准定位,务求实效,有效打通宣传教育和关心、服务群众的"最后一公里",用实际行动诠释"人民电业为人民"的企业宗旨。     

五项举措抓好供电所管理

<正>乡镇供电所是电网公司服务国家乡村振兴战略、服务新时代"三农"的最前端阵地,必须准确定位电网公司发展的时代定位,探索供电所人员管理新途径,建立以客户为中心的服务体系,践行"人民电业为人民"的宗旨,开创农电工作新局面。     

社会责任:为幸福美好生活奋斗

正"人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。我们要始终坚持以人民为中心的发展思想,在建设世界一流企业、不断提高经济效益的过程中,更加注重体察人民需要,更好地为人民服务,努力成为自觉担当社会责任的表率。"戴厚良总经理强调。作为在经济领域的国企骨干,中国石化始终坚持经济责任、政治责任和社会责任相统一,在积极振兴石油化工行业提供各种产品和服务的同时,奉行"上善若水,公益为先"的理念,不断用实际行动回馈人民与社     

联学联创推动建设“一流党建”

<正>党的十九大提出了新时代党的建设总要求,国家电网公司和国网湖南省电力有限公司(简称公司)对推动党建高质量发展进行了系列安排部署。新时代,对党建工作提出了新的更高要求。一是履行全心全意为人民服务的党的宗旨要求,以联学联创推动建设"一流党建";二是践行人民电业为人民的企业宗旨,以联学联创推动建设"一流党建";三是服务富饶美丽幸福新湖南建设要求,以联学联创推动建设"一流党建";四是实现"三型两     

长山子镇供电所：倾心倾情打造高品质供电服务

正员工数量:30人服务对象:长山子镇供电所(以下简称"长山子所")服务辖区面积约72平方千米,负责长山子全镇、古牧地、三道坝2个乡镇的部分片区供电任务。所辖10千伏线路23条,全长339千米。所属配电变压器103台,服务各类低压用电客户15906户。服务特色:秉承红色基因,牢固树立"人民电业为人民"的企业宗旨,以党史学习教育为契机,把解决好群众客户最关心的用电问题放在首位,以服务"三农"为己任,进一步加大农网建设力度,致力于乡村振兴建设。坚持有呼必应、有难必帮,全力解决用电客户"急难愁盼"问题。创新网格化服务模式,助推供电服务高品质保障,从而架起党和人民的连心桥。     

基层供电企业诚信文化建设实践

正诚信文化是优秀企业文化的基础,优秀企业文化是企业综合实力的重要组成部分。国网陕西省电力公司以丹凤县供电分公司为试点,大力推行"诚信文化"建设活动,弘扬企业核心价值观,获得了社会各界的一致好评。新时代背景下,"全球能源革命的引领者、服务国计民生的先行者"的企业定位、"推动再电气化,构建能源互联网,以清洁和绿色方式满足电力需求"的企业使命、"人民电业为人民"的服务宗旨、"以客户为中心,专业专注,持续改善"的核心价值观、"努力超越、     

“奋进新时代 人民电业为人民”专栏征文启事

<正>"以人民为中心"是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心理念,"人民电业为人民"是以人民为中心的思想理念在电力行业的集中体现,是电力行业初心和使命的高度概括。新中国成立70年来,中国电力工业以服务人民为宗旨,从不断满足人民用电需要到推动行业高质量发展,实现了从小到大、从弱到强、从追赶到引领的巨大飞跃,有力支撑了社会经济发展和人民生活水平的     

点线面结合加强供电服务体系建设

<正>国网内蒙古东部电力有限公司兴安供电公司踏实践行"以人民为中心"的企业宗旨,贯彻国家电网公司"三型两网、世界一流"战略,立足解决现行服务模式的体制机制不足,按照"大后台、通中台、强前端、实一线"原则,探索建设现代供电服务体系,全力改善供电服务产品质量,更好地满足人民日益增长的美好生活需求。     

“奋进新时代 人民电业为人民”专栏征文启事

<正>"以人民为中心"是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心理念,"人民电业为人民"是以人民为中心的思想理念在电力行业的集中体现,是电力行业初心和使命的高度概括。新中国成立70年来,中国电力工业以服务人民为宗旨,从不断满足人民用电需要到推动行业高质量发展,实现了从小到大、从弱到强、从追赶到引领的巨大飞跃,有力支撑了社会经济发展和人民生活水平的     

“物电联络站”构建电力服务“共享圈”

正"人民电业为人民"是国家电网公司的企业宗旨。近年来,国网安徽电力蚌埠供电公司把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,不断创新服务客户的载体,用网格化"物电联络站"提高为民服务的质量和水平。     

电亮多彩毛南乡村振兴路

正2020年以来,南方电网广西河池环江供电局发挥党建引领作用,以责任化为行动,以初心化为坚守,深入践行"人民电业为人民"的企业宗旨,全力服务地方经济发展,统筹推进行业扶贫和定点扶贫,以责任和担当推动环江县打赢脱贫攻坚战。     

一切为了人民群众满足感幸福感安全感

国网冀北电力有限公司董事长、党委书记田博在该公司第二季度工作会议上强调,要精准推动国网战略目标落地,要积极践行"中国特色",始终坚持以人民为中心的发展思路,秉承"人民电业为人民"宗旨,积极创新服务方式,增加服务的便捷性、精准性和实效性,不断增加人民群众满足感、幸福感、安全感。从家家亮起电灯到户户用上电器,从解决生活用电到村村通动力电,历次农网改造升级不仅改善了农村的生产生活条件.     

青海海东：探索“精准化”扶贫新模式

<正>国网青海电力(高原擎旗)共产党员服务队自成立以来,始终把服务人民美好生活需要作为工作出发点和落脚点,在为人民群众提供安全可靠供电和优质高效服务的基础上,以海东市互助县班彦新村为试点,积极助力海东地区经济发展及贫困地区脱贫攻坚,把脉电力扶贫"压痛点""发力点"和"造血点",总结出一套"精准化"扶     

广西南宁供电局着力提高居民用电服务质量

南宁供电局以创建国内先进水平供电局工作为载体,以"服务好、管理好、形象好"为目标,着力提高居民用电服务质量,把保障和改善居民生活用电放在首要位置,进一步提高供电服务水平,让人民群众享受到优质、高效、便捷的供电服务。提升供电能力,满足人民生活用电需求打造坚强电网,提升供电能力,是满足人民生活用电需求的前提和基础。南供借助政企合力,有效推动电网