数据库营销的实施要素

在营销领域,数据库营销引起了一场根本性的变革。企业一改传统的以产品为中心的观念,正逐渐把目光聚集在顾客身上。而客户数据库恰好为企业提供了与顾客交流的平台,使企业与目标顾客以一种成本最小化的互动方式进行沟通。数据库营销就是这样一种营销的新方法,它是企业开展业务的一种新途径,并要求企业对自身和客户之间的关系进行再确认。数据库营销是战略性的,因为它的目标是实现顾客终生价值的最大化。那么,如何实施数据库营销呢？     

数据库营销与现代企业营销理念的转变

本文分别从顾客满意转移到顾客信任、降低成本、为竞争对手设置壁垒以及有效地实施物流管理方面阐述了数据库营销作为一种营销策略，是企业营销制胜的利器。另一方面，数据库营销的出现，使得营销策略和营销理念发生了变化，并有助于营销策略和营销理念在实践中的运用。     

营销数据库—建立与顾客的个性化关系

“营销不是为创造购买，而是建立关系”。实现销售并不意味着与顾客的关系结束，相反地应是关系的开始或继续，已是营销界的一种共识。如何同顾客结成长期的相互依赖的关系，发展顾客与企业及其产品之间的连续性的交往，也已成为企业在营销过程中急待解决的关系问题，而如今的信息时代为我们解决这个问题提供了一种全新的手段─—建立顾客数据库，只要你创造或拥有一个持续的顾客数据库，你就可以塑造自己个性化的营销项目，建立与顾客的一种持续的个性化的关系，锁定他们对企业和产品的忠诚，扩大市场，促进销售。 一、运用数据库实现重复…     

建立营销数据库

企业为什么要建立营销数据库 按照菲利普·科特勒的观点,营销数据库是被用于有组织地全面收集关于顾客个人、潜在用户或有可能购买者的综合数据资料,这些数据是当前的、可接近的和为营销目的所应用的,它引导产生名单,审核资格,销售产品或服务,或维持客户关系.     

数据库营销——新世纪企业营销的利器

<正> 所谓“数据库营销”,就是企业与其顾客和潜在顾客进行双向沟通和互动的过程。企业通过直邮、电话、推销、访问等多种营销传播方式,搜集并整理顾客及潜在购买者的大量信息,然后利用计算机信息管理系统建立消费者数据库,并通过对数据库的处理和分析来预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地设计营销信息达到说服消费者购买产品的目的。     

基于数据库营销的顾客关系管理(CRM)研究

提出了在现代信息化发展的今天,各种营销理论的成熟,数据库营销在CRM中起到了举足轻重的作用,为吸引顾客、保持顾客和升级顾客起到了重要的作用,成为CRM的基础。     

数据库营销的应用步骤

市场竞争的日益激烈，要求营销者要越来越重视消费者的兴趣和感受，时刻关注消费者需求的变化，及时与消费者沟通，迅速采取措施，满足消费者不断变化的需求。在有限的通路渠道和零售终端成为实现产品价值社会化的基本要素之后，企业在合适的条件下恰当运用数据库营销，将会使其产品更好地服务于顾客，从而使企业获得更大的市场和利润。数据库营销作为营销方式中最直接的可控人性化策略，注重对顾客消费文化、心理、行为特征等进行深层次研究，能使顾客获得更高层次的满意度，受到营销者和消费者的一致青睐。     

数据库营销在企业中的应用研究

随着数据库营销的不断发展,我国企业在实施数据库营销时有诸多不足的地方,本文分析并提出相应的对策,使数据库营销更好的架构于数据挖掘的基础之上,发挥数据库营销更强大的功能,使其更具有现实意义。     

基于数据挖掘的数据库营销研究

数据库营销是现代企业采用的一种新型营销模式。数据挖掘技术的引入,解决了数据库营销中的关键问题,即如何在已有的海量数据中挖掘出有用的信息和知识,为企业的营销决策提供依据。本文重点探讨基于数据挖掘技术的数据库营销的运作流程及成功关键,并给出了应用实例。     

如何成功地进行数据库营销

<正> 近几年出现的信息技术和市场差异化,导致了“数据库营销”这一新的营销方式的产生。在营销领域,数据库营销引起了一场根本性的变革。那么,如何成功地进行数据库营销呢?     

基于数据挖掘的数据库营销的实现——以淘宝网化妆品销售为例

以数据库为基础的营销不仅在方法上使企业的营销更加精准．更主要的是在思维方式上让营销者发生根本转变。它使过去很多营销的理论在实践中成为可能，也极大地丰富了市场营销手段。数据库营销系统是一个在综合考虑各种影响因素的基础上，能持续对营销数据进行收集和处理，并以此为依据建立营销模型进行营销活动，有效测评和反馈营销结果，为企业管理者提供经营管理决策的系统模型。本文提出数据库营销模型，并以淘宝网化妆品销售为例，解释数据库营销中数据的挖掘、提取和整合。最后，提出现阶段中国数据库营销的局限和建议。     

适应现代信息社会的数据库营销

适应现代信息社会的数据库营销□陈冰峡伴随二战后科学技术的迅猛发展，在英美等发达国家，数据库营销应运而生。进入９０年代，随着信息产业的迅速发展和信息高速公路在全世界范围内的推广，数据库营销这一适应现代信息社会的独特的营销方式倍受企业界的青睐。许多公司和...     

网络营销新理念

<正>网络营销的出现彻底改变了原有市场营销理论和实务存在的基础,营销和管理模式也发生了根本的变化。网络营销是企业向消费者提供产品和服务的一个新渠道,也为企业提供了一个增强竞争优势、增加盈利的机会。在网络和电子商务环境下,企业怎样将网络营销与传统营销很好地结合,比竞争对手更有效地唤起顾客对产品的关注和需要,成为企业开展网络营销能否成功的关键。网络营销与传统营销面对的顾客群传统的市场营销理论中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织,如产品购买者、中间商、政府机构等。在网络营销中这类顾客仍然是企业最重要的顾客群。     

基于战略视角的数据库营销探析

企业营销人员很早意识到数据库中的客户和销售记录的巨大作用。最近越来越多的技术被用于挖掘营销数据库中的巨大宝藏。通过这一方式获得的信息使营销人员可以更有效、更精确、更直接的方式和目标客户进行沟通。但是在制定企业决策和战略方向的拟定方面,数据库中的信息还未得到应有的重视。文章的目标在于讨论客户(潜在客户)数据库如何被有效的应用于决策制定过程,提出一个客户数据库用于决策过程的分析框架。     

非快速网络定制营销浅议

网络营销正成为我国企业生存和发展的重要工具,非快速消费品网络营销的发展必将是顾客定制的时代。网络定制营销是具有强大生命力的一种新兴营销方式。本文分析了网络定制营销的实质特征和它的优势。论述了网络定制是创造商业机会、降低成本、提高竞争力的新途径,是其未来在全球的激烈竞争中致胜的有效途径。     

引入体验营销,塑造网络形象

企业的营销方式已从传统的市场营销转向网络营销,随之给企业带来了新的发展命题,即如何在网络上建立自己的形象吸引顾客、留住顾客,提高顾客的忠诚度。本文注意到随着消费者需求的差异化、个性化和多样化,顾客越来越重视在消费者中所获得的体验感觉,因此提出通过体验营销在网络上建立企业形象,并讨论了体验营销引入网络的理由以及途径。     

我国企业数据库营销存在的问题及对策

数据库销在西方发达国家的企业里已相当普及，因为它已经成为一个企业在新的时代建立新的竞争优势的有力工具。而在国内，很多企业对数据库营销存在着不同程度的误解，使数据库营销这样独具竞争力的营营工具在中国企业中尚未发挥应有的作用。在科技与信息高速发达的今天，政府及企业应意识到这些问题的存在并采取相应的措施完善数据库营销，让数据库营销发挥最大的作用，使企业在激烈的市场竞争中站稳市场，以求稳定和持续发展。     

浙江传统中小企业网络营销现状及对策研究

浙江传统中小企业利用互联网技术开展的网络营销活动并没有随着纳斯达克而波动,而是不断变化着。其企业网络营销内部条件日趋成熟,但外部环境不容乐观;企业了解顾客需求更加直接,但真正成为企业顾客尚待时日;网上营销手段体现巨大优越性,但一般营销也不容忽视。     

X酒店网络营销策略研究

伴随着互联网技术的飞速发展和人们消费习惯的变化,市场竞争日趋激烈,互联网经济推动着传统行业进行改革和升级。传统的营销手段早已无法满足目前酒店营销的需要,了解网络条件下顾客需求的变化,制定顺应时代潮流的网络营销策略至关重要。作者以x酒店为研究对象,依据酒店网络营销现状提出酒店在现阶段网络营销策略方面存在的问题,并为进一步完善网络营销渠道和改进网络营销手段提出建议。     

网络营销中的服务提升策略

与传统的店铺营销相比,网络营销大部分情况下是处于虚拟状态之下。即使是顾客购买的实物,在送达顾客手中之前也是虚拟的。因此,网络营销企业更需要通过全过程服务,提升自身的竞争力,以赢得更多的顾客。