陶氏化学的财务故事

正一、陶氏化学的品牌故事陶氏化学是一家以科技为主的跨国性公司,位居世界化学工业界前列,在2013年美国500强中排名第52位。陶氏公司一直是世界上权威性的高科技公司之一,公司运用"科学、技术以及人元素"的力量坚持不断改进。陶氏化学公司将可持续发展的原则贯彻于化学和创新,为全球160个国家和地区的客户提供种类繁多的产品及服务,为消费市场提供更加优质的产品,涉及纯水、食品、药品、油漆、包装、个人护理产品、建     

读当一面

郑日男现居上海职业生涯:7年职位:陶氏化学(中国)投资有限公司客户信息中心代表读龄:5年《中国企业家》读后感:看了本期的《韩寒投资韩寒》,对韩寒本人有了一个新的认识。作为一个产品生产者的韩寒和被贴上"公知"标签的韩寒是不同的,前者谨慎、遵循商业规则,后者则敢于表达自己的观点。相信专注于产品、了解互联网的韩寒会在这条商业之路上有新的亮点。     

陶氏化学对知识资产的管理

陶氏化学公司把Gordon Petrash提升到了全球知识资产总监的位置, 他亲身领略了知识的力量。陶氏化学公司在他的战略性调整下,十多年产品的价值提高了400％,节省了税收等各项开支5千多万美元。 Petrash说, 陶氏化学的远景就是让管理流程把现有的知识资产的＂商业价值最大化＂,并且创造新的知识资产。＂每个参与的人都无比兴奋,这激发了他们的憧憬。＂     

品质为本 服务领先

金杯、银杯,不如老百姓的口碑。2004年成立的三一重装秉承＂一切为了客户一切源于创新＂经营理念,致力于为客户提供高品质的产品和＂尊贵、贴心＂服务,七年来赢得了广大用户的信赖。     

企业活动

＂合富房地产交易中心暨保来理财中心＂揭幕 （本刊讯记者钟恺琳）近日,＂合富房地产交易中心暨保来理财中心＂进行了揭幕仪式,标志着合富辉煌集团为客户提供的专业服务再上新台阶。秉承＂诚信为本服务领先＂的服务宗旨,合富辉煌集团创业界先河成立＂合富房地产交易中心暨保来理财中心＂,     

邹郁：锻造地标提升城市价值

作为瑞安中华汇华南区首个项目,瑞安—创逸的成功在于,依托瑞安集团40年品牌积淀,以＂优质·卓越·创新＂开发理念和娴熟的资源整合力,在城市中心成熟地段打造出真正符合高端客户需求的产品。而这种城市标杆开发模式,又进一步强化了企业品牌、提升了城市价值。     

汉森伯盛：令成功的客户更成功

汉森伯盛国际设计集团强调融入环境和尊重文化内涵,讲求现代设计创新,同时高度重视市场和客户利益,力求每一项目都维持高水准的服务,＂令成功的客户更成功!＂是集团的目标,公司也因此伴随众多成功的客户共同成长!集团在海外和国内四十几个城市进行有项目实践,具有十分丰富的实践工程设计经验。现代化的通讯和管理确保全球各地的专业设计人员可以无缝协作,共同致力于同一项目中,创造了一个又一个的精品和荣誉。集团创始人和总建筑师盛宇宏从业二十余年,是全国历任＂CIHAF中国建筑年度杰出建筑设计师＂、＂全国二十大青年建筑师＂、＂羊城     

破解金改困局

每次经济＂风暴＂到来,都伴随着一次力度不小的变革。今年金融改革隆重＂登台＂,成为经济发展＂主旋律＂。金融领域原有＂壁垒＂不断被打破,金融机构原有＂井水不犯河水＂格局已有些松动,金融改革需要在哪些方面有所突破？混业经营是否成为金融机构唯一出路？不要老跟着欧美走陈建明（德勤全国客户与市场战略主管合伙人）：任何一个行业的发展都离不开创新,金融业尤其如此。世界金融发展史就是金融创新的发展历史。     

宝洁 “360度创新”

2010年8月18日,北京宝洁技术有限公司新址落户北京顺义,与此同时,宝洁斥资8000万美元建立的＂宝洁创新中心＂也随之落地。宝洁将该中心比喻为满载希望的＂创新快车道＂     

老行长马蔚华的新段子

＂互联网金融就是个临时用词。＂5月在上海的一场讲演中,原招商银行行长马蔚华如是说。头顶中国最具创新意识银行家的光环,他这样概括当下如日中天的互联网金融,似乎有些＂难以理解＂。在一个被互联网席卷的世界里,还有什么比互联网更具生命力呢？金钱永不眠的华尔街,是马蔚华的兴趣所在。马的一个好朋友,一位华尔街的高管曾对他说,＂跟着客户的需求走,迅速转型,华尔街永远不会死去。＂     

企业在渠道多元化后……

曾几何时，企业只需要一个渠道就可以向客户提供所有产品和服务。但如今，为了满足客户对更多渠道的需求，企业已纷纷开拓多种与客户接触途径。通常，客户使用多种渠道会比只用一种渠道平均多消费20％～30％，而且像互联网和海外电话中心这样的渠道还可以节约大量成本。     

商业银行客户关系管理问题分析

客户是商业银行最重要的一项资产,是现代市场竞争的焦点之一。客户关系管理（CRM）体现了＂以客户为中心＂的经营理念,其核心是一对一营销、彻底的个性化营销。本文主要采用规范分析为主、配合案例对我国商业银行客户关系管理中的问题进行分析。     

中国金融保险行业客户关系分析与服务创新

金融危机下,保险产品回归保障本质,以客户需求为导向的经营理念得到进一步重视。2009年,光大永明推出＂3G＂家庭保单产品,该类产品创新的背后是公司战略或核心经营理念的指导。＂3G＂给保险公司的启示是,创新的态度、方法和能力都很重要,深入研究市场,保持市场的敏感度,以客户需求为导向,关注销售队伍的收入增长与销售习惯的养成和转变,培育忠诚的客户群,为公司长足发展奠定基础。     

风雨过后彩虹美——新疆兵团农四师创业工作掠影和典型扫描

巍巍天山脚下,素有＂塞外江南＂之称的新疆伊犁垦区,有这样一个团结奋进的集体——新疆兵团农四师就业服务中心。多年来,在师劳动保障局的直接领导下,就业服务中心以创新的工作、优质的服务受到服务对象的好评,被亲切称为＂娘家人＂。在农四师劳动保障部门的倾情相助下,在就业服务中心的努力工作下,伊犁垦区大地上涌起了创业春潮,以创业带动就业作用凸显,有力地助推了农四师这个民族大家庭的和谐发展,就业服务中心也由于出色的工作,被授予＂全国再就业先进工作单位＂、＂全国人社系统2008年—2010年优质服务窗口单位＂和师级＂文明单位＂等多项荣誉称号。     

在红海中寻找蓝海

价格下降、成本上升、客户流失,就像压在第三方物流身上的三座大山。第三方物流一定要创新,要提升企业的核心竞争力,才能走出困境,走上一个发展的快速通道。     

活力：企业创新之源、发展之力

活力是企业的创新之源,是企业发展的核心动力。一个缺乏活力的企业,像一支没有战斗力的军队,军心涣散,不思进取,即使装备精良、资金充裕、将士众多,在激烈的征战中,也难以摆脱失败的命运。活力,对军队来说,就是军魂,是＂亮剑＂精神;对企业来说,就是企业的创新源泉,发展的动力。     

整合互补资产实现创新价值

创新技术与互补性资产的整合是成功获取创新利润的基础。技术创新过程是由研发──设计──制造──营销构成的一个创新工程链,技术创新特别是突破性创新,其市场化过程不仅仅是市场的推广,更需要各环节互补性资产的支持,如客户关系,供应商关系,配套元器件,工具、设备的技术水平,制造能力等。因此将研发设计、生产制造整合,联合研发人员、客户、供应商,共同参与创新过程,使不同功能的环节协调平衡,形成协同机制,才能实现技术创新价值。一、与客户的合作产品开发的关键是遵循以客户为中心的设计理念,对客户的基本价值观等定位。对于创新产品,…     

包装巨头的中国生意经——专访美国希悦尔公司总裁及首席执行官席基先生

“我们经常能够从客户那里听到他们说——你们不像一个食品包装公司,更像一个肉类公司。”     

电力营销工作中如何做好客户服务

随着市场经济的发展，垄断企业应该像竞争性企业一样，必须建立以客户为中心，始终保障终端客户用电需求的核心价值观。从客户的角度来思考如何提高服务质量，提高服务技巧成了提高供电企业服务品质的关键。     

新盘速递

全城热购,番禺诺德·中心城盛大发售日销200套（本刊讯）位于番禺区番禺大道与兴业路交界处的诺德·中心城自今年四月份开放接待中心以来,到场参观询问的人络绎不绝,客户对项目的关注度有增无减,凭着高品质和高性价比的优势成为了五一黄金周楼市的最热销新盘之一,在广州掀起了一股＂诺德热＂。