无敌化妆品推销员

<正>傍晚,我和男友约好在某百货大厦见面,我先到了。我在化妆品专柜前游走,一个专柜的小姐远远地就用一种仰慕的眼神迎着我,说：“小姐,你的打扮很独特。围巾、手镯很有味道,这件上衣一定很贵吧?你的腿真细……我看你在那边走了很久。”她没有提她的产品。然后她继续说：“你不是本地人吧?你是学服装设计的吗?”“呵呵,不是。”我腼腆地笑笑,“哦,你真会打扮,恰到好处,很适合你。本地人很少有这样打扮的。”她好像忘了她正在推销化妆品的工作,全心全意地赞美我。为了不显示出得意,我随便拿起她柜台上的眼影盒——结果,出事了。“啊!你果然很有品味呀。这     

语言打动人 在于为顾客着想

<正> 一天,我溜溜达达到了一家大商场,想买块布做一套休闲装,本来我打算让妻子陪着,可是,我又厌烦妻子太絮叨,干脆自己来了。布匹专柜的服务员是一个二十多岁的姑娘,她正挥着鸡毛掸子,轻轻拂去柜台上的灰尘。摆在货架上一匹匹各色的布,让我眼花缭乱,不知选哪种好。这时,我后悔不带妻子来,现在连个参谋的人也没有,正为难,忽然想到请服务员参谋一下,她天天卖布,一定十分在行了。于是,我凑到服务员跟前,诚恳地说:"姑娘,我想买布做套休闲装,选用哪种颜色的好,我一时拿不定主意,请你帮助参谋一下可以吗?"姑娘瞄了我一眼,冷冷地说:"各类各色的布,都摆     

感谢帮助盘点

<正> 一位爱挑剔的太太从百货商店一开门就进来了。她从这个柜台走向那个柜台,选了这件商品又挑那件商品,始终未买到中意的东西。直到商店关门,她才向出口走去,这时,一位     

一个填补行业空白的开拓者--于西蔓的色彩人生之路

一、美之梦 美,是每个女子都难以割舍的情怀,在文工团大院里长大的于西蔓更是如此. 有一次,于西蔓很偶然地得到了一条漂亮的丝巾,她将丝巾围在脖子上,衬托着衣服,非常好看.     

跟售货小姐套近乎 推销多个好帮手

<正> 费了挺大的牛劲,我把成功牌微波炉产品打进了长沙一家大商厦。那里的头头和我的关系搞得挺好,我想自己的产品肯定能卖得不错。没想到有一天去柜台前一看,傻眼了,我的产品被孤零零地安排在一个不起眼儿的角落里,售货小姐给顾客介绍的都是其它厂家的。我上前主动介绍了身份,可售货小姐却不理这一套,冷冷地对我说:"你怎么来了?你们厂家的老李不是干得好好的吗?凭啥换你来!"长期搞销售的我,一分析便知道,我的前任一定没少给她好处,给她的印象也不错,对我这个新来的蛮不愿意。我见俩人谈不来,就打了个岔离开了。春节前,我又去了这家商厦,在柜台前正逢几个顾客向营业员求购成功微波炉.但那位售货小姐带搭不理地说"没货,买其它的吧。"我跑到仓库一看,我的几十台产品都原封不动地在仓库里睡大觉呢!我马上跑到柜台对售货小姐说:     

WHO最拉风最in

1 上海古猿人石材有限公司大客户总监楼益 “我平时都会化点淡妆，而且我很喜欢穿裙子。黑色是我的不二之选，但是骨子里我很喜欢五颜六色的服饰。” 服饰点评：上衣三件套的混搭感觉很有日韩街头风，显然是很随意的。这种场合，她更加喜欢自然。     

听从内心的声音

第一次见到陈旭军是在三月,那时北方的冬天丝毫没有离去的迹象。他穿一件蓝色线衣,围了一条黑色围巾,在南池子附近的一问茶馆,选了处看得见风景的位置喝茶。蓝与黑,两种高纯度的颜色,将他的低调与内省调和得恰到好处,看似平淡却有种内在的力量。     

用词委婉 促成生意

<正> 朋友怀孕四个多月了,担心再过几个月,现在的衣服不能穿了,便拉我陪她去买衣服。朋友想买一套大号运动服,穿起来宽松、舒适。在一家小店里,一件休闲衣,很肥大,我建议朋友试试,试过之后,朋友觉得不错,特别是衣服的加宽设计最适合她了。"这衣服不会小吧?再过几个月还能穿吗?干脆,我还是买运动装。"朋友说。这时,老板走过来说:"小姐,你放心。虽说这衣服原本是为女孩子赶时髦设计的,但几个月后当那种衣服穿也一样。你要买运动服,但你总不能几个月天天穿它吧?那也太单调了。我建议你买这件休闲服换着穿!穿运动服舒适有活力,穿休闲装随便又自然。而且换一件服,换一种款式,等于换一种心情啊!"朋友接受了老板的建议,愉快地买了休闲装。     

句句说到顾客心里 设计搭配好卖衣

<正> 一天,我去石家庄的商贸中心想为小妹选一套春秋两季穿的服装。根据妹妹的身高、体形,我到了二楼的服装专柜进行挑选。整个商场内人声鼎沸,好不热闹。仅卖女服装的商家就占据了整个商场的2/3,其款式、颜色叫我眼花缭乱。我这个大男人转来转去却不知道哪个衣料好,也不知道哪个价钱适当……我每走到一门店前,老板们都会说:你买男装还是女装?你是给别人买还是给自己买服装?这件衣服你看中没有,如果买,可便宜些,他们只为了卖货而卖货,说着同一样的话,我很反感。走到一个角落里后,我想休息一会儿,这时一个售货员走到了我的身边,跟我打招呼:"小伙子,逛商店逛累了吧!我这里有一个小凳子,你就歇一歇吧!"我正愁没地方坐呢,也想跟她了解了解行     

买通内线做手脚 便宜不成险被扣

<正> 今年春季,我和小李去沈阳一家化工厂联系购买旧铁桶。在商定价格时,该厂销售科长刘义咬得很紧,一点商量余地都没有。我俩本想请刘科长吃午饭,可他借口家中有事走了。吃饭时,小李说刘科长爱好抽烟,下午买两条给他送去,我也没有表示反对。下午两点,我们再次来到刘科长办公室,趁无外人时,小李把包中的两条"红塔"硬是塞给了刘义。在我们闲谈一阵之后,刘义说:"铁桶一事让我很为难,价格是厂部定的,我只能执行,和经理商量时,他不同意降价。"这时,小李插话说:"刘科长,价格方面我们不难为你,在数量上,你给变通一下。"也不太好办,试试看吧。"刘科长显得很无奈地收下香烟。我心里暗自高兴,多装些桶,     

推掉到手钱 实话引来大生意

<正> 天气转暖了,我很想做一件黑色的旗袍。来到了河东市场,看见一位中年女裁缝跟前顾客较多,心想她的手艺一定不错。裁缝给了我一本旗袍专辑,说:"你先挑个款式吧!"我指着一件收口旗袍说:"这种款式的要多少不倒绒料子?"裁缝说:"不倒绒也有好坏之分,倒顺之别,当然用量也不同。"我对布料是个外行,刚在前面的布店看中了一种,你能放下     

巧劝顾客作比较 项链买得更满意

<正> 我所在的地区农村人口多,相比之下,黄金饰品仍然比铂金、钻石类销得好。一天上午,一对青年人来到我的柜台询问黄金和铂金的区别。我热情详细地作了介绍,两人点点头说:"再去别处看看。"中午时,他们又转了回来,女的看中一条14.76克的黄金项链,我忙拿出来帮她试戴,她又选了几条,觉得不太满意,最终还是选定那条14.76克的项链。开票时,却出现了小意外。原来两人因为先买别的东西,剩的钱不够买项链的了。女孩一脸难为情和不高兴地说"算了,不买了!剩下1200元钱,能买到什么好样子?"小伙子在一旁一脸歉意。我一看,这个顾客要走,买卖     

永远是自己

有人说:“你很像韩红”,她笑着回答“韩红很像我吧?”这就是刘艳红,她永远是她自己。韩红在舞台上发热,她在生活中发光。我是第一大学毕业,刘艳红做过很多事情,并在一个小学里做到了教学部主任的职位, 她是个要强的人,做什么事情都很努力,她     

面对突发事件 话语幽默解危机

<正> 一天,我和几个朋友到某饭店吃饭。X 酒的推销小姐热情地为我们倒上了茶水,在她热情周到的服务下,我们选了她推荐的酒。女孩熟练地为我们斟满了酒。这时,一位朋友生气地指着他面前的杯子说:"哎,这个酒里怎么有只小飞虫呀?大家的目光都集中在那只杯子上,的确有一只小飞虫漂在酒杯里。面对这一突发的状况,女孩略微愣了一下,旋即笑着对我们说:"各位先生别生气,我们的酒是大厂的优质合格产品,绝对不会     

请熟人牵头聚会 推销氛围好

<正> (一)"我总去医院都治不好,药也不咋顶用,你这个东西就行了?"姐夫把我送给他的帝王牌寝具(褥子)不稀罕地撇到他家的沙发上。姐夫脑供血不足,长期头痛,求医问药没少花钱。已经没啥信心了,对其它方法更是不信。见姐夫不分青红皂白地拒绝,我有些生气地说:"我的产品是国家许可生产的保缝用品,正对你的慢性病症,我好心好意白送给你,你还……"没办法,我又只好与姐姐商量,最后生出一条妙计:让我小姐把褥子偷偷铺在床上,上面该铺啥还铺啥,让姐夫看不见。结果半个月之后,姐夫的头不怎么疼了,睡眠也渐好了,胃炎也好转了。这时,我姐姐才告诉他:"是刘芳给你买的褥子,你该咋办?"姐夫高兴地说:"我给她再介绍几个顾客,行不?"     

迂回说话追回货款不伤客

<正> 百货大厦商场内,一位女营业员接待了一位年近花甲的老大娘。老大娘选好了三把牙刷,由于这位女营业员忙着又去接待另一个顾客,老大娘未付款拿着牙刷道声谢后就抬脚走了。这时女营业员才想到钱还没收。她一看,老大娘刚走出几步,离化妆柜不远,便略提高声音,十分亲切地说:"大娘——你看——"老大娘以为什么东西忘在柜台上了,便走了回来,女营业员举着手里的包装纸,说:"大娘,真对不起,您看,我忙去忙来,竟忘记给您的牙刷包上了,让您这么拿着,容易落上灰尘,多不卫生呀,这是入口的东西。"说着,接过大娘的牙刷,熟练地包装起来,边包边说:"大娘,这牙刷,每把一元二角钱,三把共叁元陆角。"并重复了两     

扼杀全部营销成果的祸手:柜前购买障碍

<正> 英语教师王晓颖一直想购买一件时尚冬装。春节前她在某商厦的一间精品屋里看中了一件标价2888元的羊绒女装大衣。她正要与老板砍价,只见打扮入时的女老板正在贬损另一位砍价的女顾客:"哎呀,我说这位大姐呀,俺这可是正宗鄂尔多斯,你给的价也太狠了,大过年的,你这不是骂人吗?"几句话吼出来,那位女顾客当时就没了词,只好转身走人。面对这位手上戴着三只宝石戒指,脖子上挂着小手指粗金颈链的女老板,王老师明知这件服装价里的"谎"不小,但她怎么也没有勇气开口与其砍价了,只好     

嫌货才是买货人

<正> 著名作家林清玄在《嫌货才是买货人》中写到,一次到市场买水果,在一个熟识的水果小摊贩前遇到了一位难缠的客人。这位客人拿起水果左看右看,说:"这水果这么烂,一斤也要卖50元吗?"小贩说:"我这水果不错的,不然你去别家比较比较。"一斤40元,不然我不买,"客人回答道。小贩还是微笑着说:"先生,我一斤卖你40元,对刚刚向我买的人怎么交代呢?"可是你的水果这么烂。"不会的,如果是很完美的,一斤可能要卖100元了,"小贩依然微笑着,而且保持得和第一次的微笑一样亲切。     

卖“祝福水果”让水果店脱困

许晶在一条街上经营水果店,由于附近有几家水果店,加上一些流动小贩,她的生意并不好做。2010年初,两个学生妹走进了许晶的水果店。一个女学生买了两个脐橙,然后从书包掏出笔,在脐橙上画了几下,脐橙上立即出现一个笑脸。她用双手捧着一对画有笑脸的脐橙对另一个女孩说:"新年的时候忘记送给你祝福,现在我把这欢笑的脐橙送给你,代表我迟到的祝福,祝你笑口常开,永远快乐,请笑纳!"另一个女孩子高兴地说:"你太有创意了,我好喜欢这份迟到的新年礼物哦!"     

会说话又会闪光的手机吊吊

<正>一天,小李在公交车上听到一首清脆歌声打破了阵阵喧哗,大家还以为司机在放音乐呢,终于大家把目光停在邻座女孩的包包上,那个女孩包包上的卡通娃娃一边闪着彩色的光芒,一边还唱着:"你是我的玫瑰,你是我的花……"女孩打开包包掏出手机,原来有人打她的手机,接完电话后,小李问她你这是什么东西,怎么又会闪光又会唱歌呢?那女孩很得意地说,这是"牛郎哥工艺"朋友送的会说话