基于SOA的金融自助服务系统的设计

目前，在基于Web的金融白助服务系统的构建中，各分支行低效重复开发现象普遍，软件资源浪费严重，并且不利于自助服务业务扩展和终端统一管理。随着我国金融信息化建设的深入发展，和银行客户对金融服务质量要求的不断提高，加强银行的科技应用水平，依靠科技进步开展金融创新成为提升银行客户服务水平的捷径。金融自助服务系统作为自助银行的一个核心组成部分，以独立的、无人值守的系统为客户提供形式多样并且更加标准化、规范化、自动化的金融服务。这不仅可以大大减轻银行柜台的工作压力，     

利用多维数据分析技术提高银行综合经营水平

通过对银行经营管理业务的分析，可以将银行的综合经营管理划分为资产负债管理、信贷风险管理、产品与服务管理、成本和利润管理、客户关系管理等几个部分。为了提高综合经营管理水平，可以在银行事务性数据库的基础上使用各种分析和管理软件，这些应用软件能够改善银行经营管理模式，提高银行经营管理水平。     

广东发展银行四合一客户服务系统

随着银行综合业务系统及信用卡业务系统的不断推广,我行的各种金融业务也相应地得到了发展,服务对象不断增加,使得柜台工作人员的劳动强度也随之加强。为了解决业务发展与劳动强度之间的矛盾,我行及时开发推广了四合一客户服务系统。该系统的投入使用,使银行工作中大部分不需     

东信新一代零售银行解决方案

现阶段，国内零售银行的业务发展特点是，分销渠道多元化和交叉销售；加大创新力度，提供多元化和个性化的产品；以信息化和细分为基础进行客户价值管理。技术发展趋势将由单一柜台渠道服务逐步走向多渠道服务方式，实现网点网络的价值；而且渠道整合、灵活多变、业务快速开发部署成为银行的重要需求。     

借成本控制效益分析系统创新管理手段

由于农业银行山东省分行银行业务数据的分析和利用仍然处于较低的层次,明显滞后于现代商业银行管理信息的需求,已经成为制约经营管理创新的“瓶颈”。为了改变这一现状,2001年5月,农业银行山东省分行决定加快管理信息系统建设,研究开发了成本控制效益分析系统,将滨州、东营、济宁、日照、临沂市分行作为成本控制效益分析系统的首批试点行,并于2003年9月将该系统在全省全面推广应用。一、系统模块组成成本控制效益分析系统是基于综合业务处理系统开发的,采用现代企业绩效管理的先进思想,以管理会计为主线,对银行经营管理活动的各层次、各门类…     

依托企业级SOA架构打造流程化信息系统

银行机构以数据集中为导向的信息系统建设统一了银行信息系统后台,提升了银行经营管理能力,但因业务特性和历史遗留造成相互分割的应用系统和以客户、服务、内控为中心的多样化业务需求给银行IT系统开发和建设带来新的问题和要求,突出反映在：如何再造业务流程,推动流程银行建设;如何降低系统复杂度,提升系统开发快速满足业务需求的敏捷性;如何整合信息系统架构,实现相互独立竖井式系统间的高效实时数据共享,等等。浙商银行基于企业级SOA的新一代柜面业务处理系统成功投产运行和持续推进建设,开创了银行柜面业务系统及其关联业务的全新模式和面向服务架构信息系统架构流程银行建设的成功案例。     

偏远地区网上银行业务问题及建议

网上银行,又名电子银行,是电子商务环境中计算机、网络和银行的三位一体。网上银行以虚拟柜台的形式在网上营业。网上银行业务是指通过互联网数字通信技术,以互联网为交易平台和服务渠道,在线为公众提供结算、查询、挂失、缴费、理财、信贷等数字信息化服务为一体的虚拟银行业务。     

重塑二级分行信贷经营管理模式的设想

随着社会主义市场经济的建立和我行二级分行逐步从传统管理型机构向经营管理型核算单位的过渡，多年来我行实行的的信贷分散管理模式下的信贷管理体制和运行机制，即信贷文化、组织机构、信贷程序、经营理念、风险管理、信贷人员管理等，与其所承担的愈来愈强的信贷经营职能越来越不相适应，直接影响全行资产质量和经营效益的提高。本文拟就如何构建适应我行二级分行发展需要的信贷管理模式做一些研究和探讨。基本思路是：改变传统以银行为中心的信贷分散管理模式，建立观客户为中心，以效益为目的，建立以客户为中心，以效益为目的，以风险控制为主线的新型信贷经营管理模式。这一运行模式的核心：一是整合现行县支行信贷组织管理体系，全面推行客户经理制，形成前台由客户经理代表银行面对客户，为客户提供全面的银行服务；二是在二级分行建立以信贷风险控制为核心的银行内部业务运作核心；三是建立客户经理和信贷分析、管理人员业绩考评和绩效挂钩激励机制。     

Oracle数据库的应用心得

工商银行信贷台帐系统已推广多年了，该系统是在WindoswNT平台下用Oracle数据库开发的，业务范围涉及工商信贷、项目信贷、住房信贷、资产风险、国际业务、个人消费信贷、稽核等多个与信贷有关的专业，收集的企业客户资料和存贷款资料比较完整。随着全行南北两大数据中心的建立，广西区分行顺利实现了信贷台帐与前台的会计核算系统挂接，将贷款流程中的所有手工操作电子化，真正做到了贷前审核、贷中控制、贷后检查。为了保证该系统正常平稳的运行，要求数据库系统管理员对数据库本身要有一定的了解，下面是笔者在数据库系统维护过程中的…     

新大陆Windows终端——新一代银行综合业务系统的应用解决方案

1.国内各大商业银行综合业务系统的应用趋势 目前,国内商业银行正由传统金融向现代金融迈进,而银行业务系统的改建是真正实现银行电子化的关键.近年来,各商业银行已从过去单一的传统业务(存取款业务)向多种综合业务类型转化,如各种代收费业务、信贷业务等.业务种类的增加与拓展对传统银行业务系统提出新要求.这种要求不断驱动各大商业银行更新业务模式、服务观念,银行传统封闭式的柜台服务模式正在向开放或半开放模式转变,并逐渐实现自助金融业务服务.     

银行的后台管理系统

相对较为完善的前台系统而言,银行的后台管理系统更为独立与复杂。本文从应用系统的内部客户与银行的后台系统出发,详设分点,对其进行全面论述。作为一个完整的银行信息系统,大部分银行最先发展起来的是前台业务应用系统—柜台业务处理系统,如所谓的对公、对私系统等。接着是中台业务处理系统,如信贷管理系统、国际结算系统等。前台和中台系统的建立,基本能把银行以前手工操作的业务用计算机进行处理,实现银行业务的电子化。     

实施业务综合经营计划的难点和对策

戴相龙行长在1995年全国银行 业经营管理会议上就提出了要进一步改革商业银行的计划管理方式,从传统的、单一的信贷计划管理为主转向以资金、成本、利润为主的业务综合经营计划。实施业务综合经营计划不仅是人民银行所倡导的,也是商业银行内在发展的要求。据了解,目前大部分的银行已经开始实施或在做准备工作。     

信贷管理系统的设计和实施

随着电子化建设不断深入,新兴商业银行计算机开发和研究将进入一个新阶段——由综合业务系统的投产运行,转为综合管理系统的开发运用。信贷工作由于其政策性强、牵涉面广、变化大,其管理手段的电子化一直是各银行综合管理系统的重中之重。选择信贷管理系统作为银行综合管理系统的突破口,可以通过它的示范效应,循序渐进地推进综合管理系统的投产运行。一、信贷管理系统的立项我们知道,新兴商业银行新一代综合业务系统多数采用了“大客户、大会计、大集中”的设计理念,而且大都成功投产2－3年,运作比较成熟,已能处理有关信贷的帐务及…     

银行综合业务系统体系结构之我见

银行综合业务系统体系结构之我见建设银行陕西渭南地区中心支行许军刚以微机起步的我国银行电子化工作，随着业务的迅猛发展和银行国际化、电子化趋势的客观要求，计算机的应用已从单机应用朝着网络应用的方向发展。建立银行综合业务系统以提高银行的经营管理和决策水平，...     

加强授权授信管理提高信贷综合效益

为进一步加强信贷管理 ,防范信贷风险 ,促进全行信贷业务的持续有效发展 ,确保信贷综合效益的稳步提高 ,2 0 0 0年以来中国农业银行全面推行信贷新规则 ,在信贷经营管理方式和业务操作流程方面进行了改革和再造 ,对促进信贷结构调整和提高资产质量发挥了积极的推动作用。作为从事商业化经营的农业银行 ,要确保信贷综合效益的提高 ,既要把信贷管理作为银行的生命工程来抓 ,牢固树立向管理要效益的宗旨 ,抓住机遇加快以信贷为主的各项业务的稳健发展 ;同时还要在发展中强化管理 ,注重防范信贷风险 ,从根本上提高银行的信贷资产质量 ,实现信贷…     

面向业务的迷你银行

以客户为中心的导向使得银行对设备的选择不再仅仅关注软硬件标准,而是更多地从业务功能出发。将传统的业务向自助设备转移,为客户提供更为标准和方便的服务是银行发展的大趋势。但传统的柜员机仅能处理卡片,同时,现金的流向也是单向的(信封存款未能被客户接受),这些限制使得从柜台分离的业务以取款及帐户查询为主,同时客户对存折的依赖也使得很多人依旧靠柜台处理日常业务交易。     

对边远县支行微机应用模式的思考

对边远县支行微机应用模式的思考工商银行贵州省分行科技处傅筑民银行电子化系统是国家重点发展的大型计算机网络信息系统之一。自八十年代中期到现在，电子信息技术在银行的应用已从最初的对公、储蓄柜台业务扩展到出纳业务、联行对帐、票据交换、计划统计、信贷评估、信...     

网络银行的发展对我国银行业的挑战与对策

网络银行,一般又称网上银行或在线银行,与传统的银行不同,网络银行以自己的计算机系统为主体,以单位和个人的计算机为入网操作终端,通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等网上金融服务.这里的网上金融服务是指实质性的金融服务.那些拥有自己网站,但仅仅进行形象宣传和业务介绍的传统银行,充其量只能算"上网银行",而非"网络银行".简言之,网络银行就是互联网上的虚拟银行柜台,它把传统银行的业务"搬到"网上,在网络上实现银行的业务操作.     

商业银行信息科技前中后台业务管理探析

银行信息科技以服务于银行业务经营管理为中心，可以划分为软件项目研发、信息系统运维和科技日常管理三个业务条线，其业务流程可划分为前台服务收单、中台运维、后台集中研发和运营管理三个层面（如图1所示）。以总行服务分行，分行服务支行网点为出发点，围绕银行新产品研发、日常业务运营和经营管理工作的要求，     

浅谈当前形势下的服务创新

服务创新是商业银行一个永恒的话题。当前形势下,服务创新,不是仅仅指传统意义上的窗口服务质量、微笑服务、规范服务以及提高效率等柜台过程,而是指营销过程。具体说就是要把"服务"的概念扩展到柜台之外,把服务的范围推广到交易发生之前。对于这一点,应当成为当前银行市场开发的重要取向之一,从某种意义上说,服务创新可能比产品创新更为迫切。一、树立以满足客户需求为中心的