基于交易成本经济学的企业业务外包分析

企业业务外包是近年来在国外兴起的一种经营行为,它的目的是降低成本,提高企业的竞争力。目前中国很多企业也纷纷在尝试这一做法。然而不是任何企业,任何业务都适合外包。本文将从交易成本经济学的角度来对企业业务外包这一行为进行分析,提出适宜进行业务外包的情况,并说明进行业务外包时应该注意的问题。     

企业业务外包中的道德风险博弈分析

企业业务外包已成为企业增强竞争力的有效方式之一。各种类型企业都纷纷开展企业业务外包活动,但外包活动也面临着承包方的道德风险问题。本文基于博弈论分析方法,建立了企业业务外包中道德风险博弈监督模型,通过对该模型的混合策略均衡分析和无限次重复博弈分析,得出一些均衡分析结果,并提出相关的建议。     

业务外包的风险与收益

企业需要通过业务外包来达到利用外部资源、降低企业风险和提高运作效率的目的。本文以问卷方式从发包方角度调查了74家企业的外包业务情况，并以交易成本理论为分析框架，深入地揭示了外包管理过程与外包类型两个方面对外包风险的影响，最后提出企业业务外包管理的一些建议。     

国有企业“被动型”业务外包模式探讨

与传统的追求效益最大化、聚焦核心竞争力而主动将某些业务进行外包相比,“被动型”业务外包是企业在原有的劳务派遣用工方式的基础上,为规避政策和法律风险而进行的业务外包.这种外包方式在外包动因、外包内容、生产方式与管理模式等方面都与传统的业务外包不同.本文在分析国有企业“被动型”业务外包的来源、特征、风险的基础上,围绕“被动型”业务外包的内容确定和管理模式选择方面做了分析,为国有企业更好地实现“被动型”业务外包提出了初步建议.     

业务外包的产生动因及发展

制造外包早在20世纪60年代就已经在美国出现,自从20世纪80年代开始,随着经济全球化及科学技术的发展,外包问题显得越来越重要,也成了热门话题.当前,人门对业务外包的研究越来越多,企业也更加重视业务外包的战略,在实践中运用得也很广泛.随着外包业务的不断扩展,越来越多的企业开始把一些重要业务(如新产品的设计和开发、售后服务)的部分或完全外包给其他组织,形成了新的价值创造模式.外包可以分为两种形式,一种是生产制造外包,另外一种是服务外包.服务外包又分为国内服务外包和国际服务外包.     

基于创新能力演进的服务外包企业策略研究

服务外包企业的创新能力是其承接服务外包领域高端业务的基础。分析了服务外包企业创新能力演进的过程:程式主导型、程式创新融合型和创新主导型,阐释了影响服务外包企业创新能力演进的内外部因素,提出了促进服务外包企业创新能力演进的"翼轮"并举模型,从中引出了促进服务外包企业创新能力演进的内部策略和外部策略。内部策略包括"扩容"策略与"润滑"策略,外部策略包括导向策略、协同策略和规范策略。     

外包创新范式及其策略研究

本文从交易经济学,资源经济学和核心竞争力三个方面深入的分析了外包革新的宗旨。从企业外包产生的大背景和实际情况。分析战略意义上的企业外包策略的深层次问题。最后提出并分析了外包革新的三种基本范式。     

企业业务外包的成因分析和应注意的关键问题

企业业务外包是一种新的企业合作模式 ,可以有效地提高企业的竞争力 ,成为许多企业的现实选择。文章在论述企业业务外包概念的基础上 ,分析了企业业务外包的形成原因和实施业务外包的关键措施。     

基于内部控制视角下的医院业务外包风险管理探析

我国颁布的《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》中定义业务外包是指企业利用专业化分工优势,将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织(简称承包方)完成的经营行为。当然不包括工程项目的外包。成功的业务外包受企业外部环境和内部环境的多种因素影响。文章仅从内部控制的视角探索分析新医改形势下医院如何加强业务外包风险管理,实现外包业务的战略目标以提升医院核心竞争力和综合运营效益。     

美国信息技术外包现象浅析

外包是指企业为降低成本、保留核心业务和提高竞争力而将自己的部分业务委托给外部企业的一种商业行为，也称为外购或外部采办。离岸外包或海外外包则是指将业务委托给外国企业的外包方式。传统的外包涉及各个行业，如汽车制造商可从外界供货商或制造商那里获得零部件产品或服务，而信息技术(IT)外包是指IT企业或企业的IT业务的外包行为。     

SCP框架下我国金融服务外包产业组织研究

金融服务外包是现代服务业发展的新业态和热点,在我国还是一个新兴产业。本文依据产业组织理论,运用SCP框架对我国金融服务外包产业的市场结构、市场行为、市场绩效进行了分析,发现我国金融服务外包产业在发展初期虽然存在市场集中度不高、进入和退出壁垒较高、差异化程度低以及不显著的市场行为等问题,但发展金融服务外包对我国金融机构及服务商提高经济效益、产品创新、提高服务质量、促进技术进步及组织变革等方面都表现出良好的市场绩效,表明我国发展此产业具有积极价值。本文就此提出了进一步优化组织结构、提高产业绩效的政策建议。     

服务外包不会像加工贸易那样创造奇迹

服务外包被认为是继加工贸易之后,中国产业经济结构与国际经济体系对接的重要方式。但通过对服务外包的市场容量、生产要素属性、产业组织属性等方面的分析,以及对现代服务业的结构透视,本文认为服务外包是一种产业组织方式的革新,并不能自然地延续加工贸易曾经创造的奇迹。     

业务流程外包伙伴关系的风险管理

业务流程外包(BPO)是信息技术外包(ITO)的扩展,目前已经成为当今商业世界中一场新的革命。伙伴关系是业务流程外包成功与否的关键,本文重点关注伙伴关系的风险管理问题。将业务流程外包伙伴关系划分成交易型、战略型和变革型三种类型,并分别利用交易成本理论、资源基础理论和资源依赖理论进行分析。又基于委托—代理理论将业务流程外包伙伴关系的风险划分为签约风险、执行风险和结束风险,并通过伙伴选择和伙伴关系治理来实现风险管理。在伙伴选择中,分析了不同类型的伙伴关系选择服务提供商的关键因素。伙伴关系的治理重点分析了盈利、责任和信任三个因素。     

Would a North-South Free Trade Agreement Hurt Unskilled Labor in the North?

I present a simple model to examine the impact of international outsourcing on the welfare of skilled and unskilled labor. In this model, specialized business services are to facilitate manufacturing production, creating additional welfare gains in the presence of positive production externalities. Policies that favor the business service sector contribute to the development of a larger bundle of specialized business services, generating more welfare gains to not only skilled but also unskilled labor. Thus, a country’s unskilled labor is not necessarily worse off with open trade if the country is prosperous in business service provisions.     

规模与商贸服务外包决策关系的实证研究

以往服务外包决策的研究一般通过选取指标来构建决策模型,结果大多指标难以计量,只能进行定性分析。因此,试运用计量方法探寻规模与商贸服务外包决策之间的相关关系,以规模为主要变量拟合自营和外包的成本模型,再以成本最低为标准进行决策。结果发现,规模通过成本极大影响了商贸服务外包决策,不同企业在规模变化时外包决策也在变化,应综合考虑自身情况和外部环境来进行决策。     

Managing offshore outsourcing in the software industry

The objective of this research paper is to investigate the fundamental role of managers in guiding and growing relationships of offshore software outsourcing partnerships. Offshore outsourcing allows businesses to reduce costs, increase shareholder value, gain competitive advantage, decrease cycle time, improve customer loyalty, gain staffing flexibility and increase revenue, and ultimately allows a business to focus on its core competencies. This study provides a strategic analysis on the key advantages and disadvantages between a contracted source vs a wholly owned offshore outsourcing subsidiary. The paper was focused on the dynamics of the management relationship with a look at how culture, language and the legal systems in foreign countries contribute to the overall outcome of offshore outsourcing ventures.     

乡村外包对江苏服务外包产业影响研究

金融危机与欧债危机的双重背景下,美国服务外包领域的乡村外包作为一种新兴产业新模式,正受到业界高度重视。专家预测,随着乡村外包模式的逐渐成熟,美国极有可能将在亚洲的离岸外包业务转变成乡村外包模式发包。文章在对离岸外包企业进行调查问卷、深度访谈与参看内部资料的基础上,借助扎根理论研究乡村外包模式对江苏省服务外包产业的可能性影响,经过开放性编码、关联性编码与核心性编码分析总结出8个结论,构建了一个包括3个一级指标、6个二级指标、12个三级指标的有效应对乡村外包的竞争力体系。研究结果表明,乡村外包模式降低了美国接发包企业的成本、国际市场风险、汇率风险与国际法律纠纷风险等,也符合美国政府刺激经济复苏、呼吁提高就业率的号召。江苏省承接离岸外包的企业必须采取积极措施加以应对。     

服务外包人才管理研究

本文从目前我国企业服务外包人才管理所面临的现实问题着手,论述了加强服务外包人才管理的重要意义,并结合案例分析了国外服务外包人才管理的经验。同时,在对国内服务外包行业发展及企业服务外包人才管理进行总结的基础上,比较和分析了我国服务外包人才管理的优势和不足,并从管理学的角度对企业实施服务外包人才管理的策略进行了探讨。     

中国保险企业信息技术外包策略选择及风险分析

信息技术外包是保险公司信息技术资源管理的重要战略,而IT外包成功的关键在于正确选择外包策略。本文就我国保险企业IT外包的动因、面临的问题和现状进行了阐述,进而在外包理论的指导下给出了我国保险企业IT外包策略的选择。同时,结合风险评估方法、修正期望效用理论与项目风险管理技术,建立了一套IT外包项目风险管理模型。