体验经济时代的企业营销战略

<正>体验经济就是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受的一种经济形态。体验经济是继产品经济、商品经济、服务经济之后的人类经济生活的第四个阶段。在体验经济时代,面对顾客需求的变化,企业必须实行体验营销,本文就体验营销与传统营销的不同,体验营销的STP战略和体验营销组合策略方面的内容作一些探讨。一、体验营销与传统营销的比较     

顾客价值视角下的体验营销战略

体验经济时代的到来孕育了体验营销这种全新的营销模式。在体验经济时代背景下,以关注顾客体验为核心的体验营销成为服务型企业的必然选择,因此,制定满足顾客体验需求的营销战略显得非常必要。从根本上说,体验营销是企业通过传递体验为顾客提供价值的过程。本文从顾客价值视角出发,根据体验营销的内涵及现有的分析体系,探寻顾客价值与体验营销的内在关系,构建以顾客价值为导向的体验营销战略模型,包括体验营销战略的准备、体验营销战略的制定、体验营销战略的实施和体验营销战略的控制四个阶段,并提出适应体验经济时代营销环境变化的调整对策。     

企业体验营销策略分析

体验经济时代的到来,体验消费成为趋势。企业如何满足消费者的体验需求,提高体验营销竞争力,成为企业所思考的问题。本文通过认识体验营销与传统营销的区别,提出体验营销策略,深入思考企业实施体验营销策略,来满足顾客需求。     

企业体验营销策略分析

体验经济时代的到来，体验消费成为趋势。企业如何满足消费者的体验需求，提高体验营销竞争力，成为企业所思考的问题。本文通过认识体验营销与传统营销的区别，提出体验营销策略，深入思考企业实施体验营销策略，来满足顾客需求。     

组织市场的体验营销策略

一、体验营销已广泛应用于消费者市场 体验营销是指企业通过战略管理和运营管理，创造、提供和出售体验，让顾客在消费过程中有所感受，留下印象，精神需求得到最大程度满足的一种营销模式。     

对零售实体店做好体验营销的研究

随着社会的不断进步及网络购物的迅速崛起，消费者无论在购物心理和消费行为上都发生了很大的变化。消费者购买产品已不再是单纯地追求生理需要的满足，在很大程度上更是精神需要的满足，消费者的这种新变化无疑对零售实体店提出了新的挑战，零售实体店如何抓住顾客的情感需求，充分发挥体验营销的优势，调动消费者的参与意识，开展体验营销，成了新时期零售实体店满足消费者物质和精神需要的重中之重。本文以体验营销的概念与特点分析入手，对目前零售实体店在体验营销中存在的不足进行了系统分析，并对今后零售实体店怎样做好体验营销提出了相应的对策。     

浅议体验经济条件下的情感营销策略

经济演进的过程随着消费形态的改变,已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至体验经济时代.本文通过对体验经济的详细阐述说明了在体验经济条件下情感营销的涵义和重要作用,具体说明了情感营销的表现形式和实现途径,并指出了情感营销过程中存在的常见问题和可能的弊端,为企业进行情感营销提供了参考.     

体验营销中的快乐基因及体验策略

30多年前,美国未来学家托夫勒在《未来的冲击》一书中预言：体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后的一个新的经济时代。随着经济的不断发展,属于体验经济的各种特征已逐渐凸现出来,体验营销思想也应运而生。体验营销的实质就是利用各种体验媒介,包括沟通、识别、产品、品牌、服务等,来刺激消费者的感官和情感,     

经营,在体验中攀升

<正> 作为一种新的经济形态,作为一种新的财富理念,体验经济的时代已经来临。在这个全新的时代,消费者的生活方式、购物观念将发生广泛而深刻地变化。与此相适应,经营者们也必须与时俱进,在管理、营销、生产、项目引进、资本运营、发展规划等各方面不断进行调整与变革。体验经济是从服务经济的母腹中生长出来的,体验营销是其重要的组成部分。     

体验营销与传统营销区别探析

随着消费型态的改变,经济形态已由过去的农业经济、工业经济、服务经济演变为"体验式经济",即强调以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造值得回忆的美好感受。体验营销也因此成为了当前最为风行的营销方式,对企业营销具有重要意义。     

企业体验营销的问题与对策

体验营销是指企业以消费者为中心,通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计,使消费者在体验中产生美妙而深刻的印象,并获得最大程度上的精神满足,从而实现企业产品或服务得以销售的过程。现代营销之父——菲利普·科特勒博士认为：“体验营销正是通过让顾客体验产品、确认价值、促成信赖后自动贴近该产品,成为忠诚的客户”．     

电信营销的体验化操作

在当前电信消费的转型时期，社会各阶层消费者消费层次的普遍升级导致市场环境发生深刻变化，电信客户的体验需求正受到通信运营商的倾情关注。体验营销是一种以业务为道具，以服务为舞台，通过满足人们的各种体验而产生的交易形态。虽然体验不能像业务和服务一样可以单独出售，直接给企业带来收益，但它可以通过激发客户的惠顾动机和冲动性购买，扩大企业现有业务和服务的销售，间接地为企业带来收益。     

无锡亲子旅游消费特征及产品开发策略研究 ——基于体验视角

随着大众旅游休闲时代的到来,旅游者已不满足于走马观花式的旅游方式,体验式旅游越来越受到消费者的青睐。近年来,亲子旅游异军突起,发展迅速,已逐渐成为了重要的旅游细分市场。本文在深度分析无锡亲子旅游消费特征和需求影响因素基础上,运用体验经济理论,对体验式亲子旅游产品开发及营销进行了研究,以期促进亲子旅游市场的转型升级。     

价值观引爆营销3.0

从以产品为核心的营销1.0时代，到以消费者为核心的营销2.0时代，现在，我们正在目睹的是营销3.0，即价值驱动营销时代的兴起。在这个新的时代中，消费者所寻找的产品和服务不但要满足自己的基本需要，他们更希望能发现一种可以触及其内心深处的体验和商业模式。也就是说，     

让客户过一把“体验”的瘾

在感性消费时代，寿险产品出现过剩现象，并且日趋同质化。体验营销的方式能塑造一个让消费者悸动或认同的全新体验，当然更能打动客户的心。     

基于消费体验需求的“互联网+场景营销”及其营销效率提升

大数据时代消费者对于消费进程的体验需求日益提高。"互联网+场景营销"适应了现代互联网发展的需求,体现大数据时代的特征,对接O2O场景营销的新特点与新要求,更好地满足消费体验需求。通过基于消费体验需求的"互联网+场景营销"内涵及作用分析,阐述大数据时代"互联网+场景营销"之场景营销与企业营销效率的关联,分析"互联网+场景营销"对于营销效率提升的价值。紧密对接消费体验需求,提出"互联网+场景营销"效率的提升途径,旨在提高企业差异化营销水平和"互联网+场景营销"品质,促进企业营销效率提升。     

徐州汉文化景区体验营销研究

体验经济时代,游客对于景区旅游呈现个性化和多元化的特点,传统的旅游产品已不能很好的满足顾客需求。文章根据徐州汉文化景区存在的问题,论述了开展体验营销的必要性,徐州汉文化景区可以从五个方面开展体验营销:刺激感官式营销;达成情感共鸣营销;引发思考式营销;促成行动式营销;产生关联式营销。     

基于体验经济的旅游品牌营销——以丽水市为例

随着经济的发展和社会的进步,体验经济时代已经来临。在体验经济时代,人们的需求发生了明显的变化。就旅游业而言,旅游者已不再仅仅满足于传统的走马观花式的游览方式,而热衷于主动参与、亲身体验的现代旅游娱乐方式。旅游品牌营销需以游客需求为中心,为游客创造出最大的体验价值,营造美好的旅游体验。     

体验经济与企业营销战略

从微软推出的号称"重新定义了人、软件和网络之间的体验关系"的XP(eXPerience)操作系统,到惠普公司提出的全面客户体验--TCE(Total Customer Experience),以及国内联想公司正在全力打造的"全面客户导向"的营销战略,体验经济时代已经悄悄来临.其实体验经济(experience economy)一词最早可追溯到美国未来学家阿尔文·托夫勒在1970年所写的《Future Shock》一书中,托夫勒在30年前就预言:经济发展在经历了产品经济、服务经济之后,体验经济将是最新的经济形态.美国两位著名学者B·约瑟夫·派恩二世(B.Joseph PineⅡ)和詹姆斯·H·吉尔摩(James H.Gilmore)1998年在《哈佛商业评论》上发表的《欢迎进入体验经济》一文以及1999年两人合著的《体验经济》一书的面世,进一步诠释了体验经济的实质.伴随着新世纪的到来,30年前托夫勒的预言正在变成现实.     

体验经济时代下的影视旅游产品开发

体验经济是继农业经济、工业经济以及服务经济之后的第四种人类经济形态。随着体验经济时代的到来,为了满足消费者的体验需求,我国的影视旅游产品也相应进行开发,主要采取塑造主题,提高游客参与性,提供衍生品等策略,以促进我国影视旅游的发展。