驰骋在函件广告业务市场上

９０年代初，湖北省邮政函件广告业务才开始起步，１９９８年８月１日湖北省邮政广告局正式成立。根据国家邮政局对函件发展的总体要求，今年，我们将发展函件业务作为邮政战略重点和新的业务增长点来抓。主要做法是：一、做好基础工作，进一步完善专业化经营体制为了加大全省专业化经营管理力度，加强全省函件广告业务的管理工作，促进函件广告业务的发展，邮政广告局自成立以来，就按照国家邮政局和省局提出按专业属性组建专业化机构的要求，督促市州、直管市局加强机构建设，尽快成立邮政广告公司。全省１７个市州、直管市局都成立了函件…     

探索投递发展的新路

众所周知，投递是邮政四大环节的末梢环节，是邮政企业的“接入网”，投递环节管理水平的高低、质量的好坏密切关系到邮政企业的信誉，关系到邮政企业的发展。“九五”以来，福州邮政投递部门在专业化管理的基础上，积极探索投递改革的路子，并取得一定的成效，为福州邮政的发展发挥了有力的支撑作用。一、完善管理体制，加大对边远投递站点的管理力度我局投递部门自实行专业化管理以来，对于边远投递站点鞭长莫及，管理难以到位。虽然投递公司与各分局建立了代管关系，但效果不明显。为了解决对边远投递站点管理不到位的问题，我局加大分局…     

邮政投递体制改革之我见

当前邮政投递中存在的几组矛盾１、投递网络资源共享的要求与当前投递组织各自为政的矛盾。目前 ,邮政内部从事投递的部门有几个 ,有普通邮件、报刊的投递(有的局还实行了信报分投 ) ,有特快专递邮件的投递 ,有机要邮件的投递 ,有些局还有大件包裹、国际包裹、高额汇票的延伸投递。其中 ,以普邮和特快邮件的投递最为普遍 ,投递对象均为广泛的社会用户。但两者又有一些不同之处 ,前者是综合、分散的投递 ,段道投递范围较小、较细 ;后者是专业、集中的机动车辆投递 ,段道投递范围大 ,投递的要求高 ,要求实现门对门、桌对桌的最具体收件人的签…     

加快建立省级物流专业营运体制

近年来,全国各地按照国家局的有关要求,相继组建了物流业务局或省(区、市)中邮物流公司。这些物流局以及翻牌的物流公司在邮政刚刚迈进物流领域的初期,为各地邮政物流业务的发展起到了一定的推进作用。但我们也应看到,邮政现行的物流营运模式,带有典型的经营传统业务的特色,即强调依托邮政营业、运输、投递等各环节的资源,以典型的混业经营模式发展现代物流业务。这种模式,实际上已背离了物流业务运行的客观规律,将随着业务的深入开展越发受到制约。笔者认为,加快建立省级物流专业营运体制、走专业化经营道路,势在必行。一、现行物流模式存…     

农村投递改革势在必行

农村投递工作是邮政企业的重要组成部分 ,也是沟通城乡信息交流 ,进行实物传递 ,实现农村邮件投递到户的一个主要环节。随着城市投递改革的深入和农村经济的进一步发展 ,加快对农村投递改革的步伐已势在必行。1　当前农村投递存在的问题邮政独立运营后 ,农村投递作为邮政通信的一个重要环节 ,已经成为制约农村邮政业务发展的瓶颈 ,主要表现在 :1 1　投递网络组织不适应社会发展一是县 (市 )内邮路、农村投递线路和县 (市 )城市投递道段与近几年农村交通条件的改善和县 (市 )城市建设规模不相适应。农村投递运输工具老化 ,县 (市 )城市居民投…     

邯郸邮政举办损益核算人员培训班

为加强会计核算理论基础，推进专业化损益核算工作，邯郸市邮政局于2009年6月13～15日在邮政培训中心举办了由各县（市）、区局会计、市内专业局、区局、相关科室核算人员参加的业务培训班。前期由市第一财校老师系统讲解会计理论基础知识，并结合当前会计准则更新和邮政行业专业化核算的现状，对邮政资产、负债、所有者权益以及收入、支出等会计科目的设置、核算做了详细解释和说明。     

谈邮递广告的营销策略

1997年8月，江苏省盐城邮电局邮政广告有限公司成立，并在所属的7个县（市）局设立了分公司。各分公司在机构上与报刊发投公司合署办公，一套人马，两块牌子。广告公司为对外经营业务揽收部门，发投公司则为广告的投递处理环节。市公司负责广告的审核、设计、制作与投递的组织，而各分公司具体负责广告的揽收与投递。这样就初步形成了以市公司为龙头，各分公司为支点，全网联动，一致对外的邮政广告经营格局。它作为地区邮政广告网，保持了原邮政通信全程全网联合作业的优势，又使各分公司具有相当的经营活力和发展空间，初步体现了邮政广告…     

小议广东邮政投递改革

邮电分营后，广东邮政在经过对邮政生存和发展的深度思考后，提出了一系列的邮政发展思路。其中，对邮政投递进行改革，发展邮政投送业，充分发挥邮政投递网的优势就是一项重要的举措。一、广东省邮政投递的现状广东省邮政现有投递从业人员１．２万人，负责全省的邮件、报刊投递。全省１０１个市县邮政局，有３３个成立了不同类型的投递专业化部门，其中发投一体的１５家。投递的现状是：从业人员多，网络规模大，但网络功能单一，专业化经营的程度低，组织散乱，发展目标不明确。同时，随着市场竞争的加剧，其他业务所面临的挑战也连带影响…     

加快投递网改造步伐适应物流配送市场需要

今年国家局对投递改革和部分包裹投递到户工作进行了部署 ,各省结合实际 ,出台了各种改革政策和措施。在投递体制改革模式上 ,大多数省坚持邮政品牌 ,新机构名称中冠有“邮政”二字 ;在邮政递送网组织上 ,为适应邮政电子商务需求 ,发挥网络优势 ,１９个省(区、市 )在投递改革时     

配送“肠梗阻”症结何在

从去年以来，我国各省（区、市）局的物流业务经营总势头较好。但在物流物品的投递服务方面，还存在一些问题，主要是出现了终端投递的“肠梗阻”症结，由此引起了物流大客户的投诉。在物流大客户眼中，邮政的“终端配送”和邮政的“信誉品牌”、“网络布局”一样，是邮政物流的“核心”优势。但在实际运作中，却不尽如此。物流物品到了市局尤其是县局及其乡镇局（所）后，或不进行及时投递，或坐等客户上门自取；更有甚者既不投递，也不通知客户，将物品积压在局内。这些懒散做法对邮政物流业务的发展已产生极大的负面影响。“肠梗阻”的症…     

山东省邮政部门提出全省邮政十大服务目标

刚刚成立并独立运作的山东省邮政局,把服务作为邮政永恒的主题,提出了今年全省邮政十大服务目标。要求各市地邮政部门要以用户满意为出发点,下大力气抓好服务,完善和落实承诺制度,树立良好的邮政企业形象。 这十大服务目标是:(1)缺报少刊由订销局3日内补偿或15日内退款。(2)省会与市地之间的特快专递邮件实现次日投递,济南、青岛、烟台、淄博四市收寄的     

从两个实寄封谈旧中华邮政的邮递工作

实寄封①,福州一支局收寄,贴附捐帆船邮票一枚,民国10年(1921年)4月2日6次收寄,当日收到(在福州一支局日戳内装入6次投递次数)。实寄封②,上海癸局收寄,贴中山像改值邮票,民国26年(1937年)8月8日17时收寄,投递日戳上海癸二局民国26年8月8日24时,说明17时收寄,24时投递。从上面两个实寄封提供的情况来看,福州一支局及上海癸二局当时的邮政投递时限可称质量上乘。今天我国邮件本地互寄,仍需第二日方能收到,就连世界上邮政比较先进的美国,普通平信每周只投递5日,每日     

邮政商函广告专业改制的思考

一、邮政商函广告专业化机构现状和改制的必要性自从１９９７年提出邮政广告专业化经营以来，特别是郑州会议以后，各地纷纷成立邮政商函广告专业机构，一个自上而下的邮政商函广告专业的管理框架初步形成，业务发展逐步走向正规化、规模化，推动了邮政商函广告业务的发展。从严格意义上说，各地的专业化商函机构不能算是独立的企业，只能算是按专业管理的生产体系，其实际控制权和决策权仍在各级邮政局。虽然有些机构已经成为企业法人，但由于政企不分、产权不明，无法做到自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展，不是真正意义上的法人实…     

县（市）局计算机应用存在的问题及解决之策

９０年代中期以来,部、省、市、县四级邮政部门相继向县(市)局注入了大量的资金,加快了县(市)局在邮政生产与管理中的计算机应用步伐,为邮政的长远发展奠定了坚实的基础。但是,随着时间的推移,县(市)局计算机应用也暴露出了一些问题,现就县(市)局计算机应用存在的问题及解决之策做一初步的探讨。一、存在问题及原因１．计算机系统缺乏全网的统一当年,由于县(市)局技术底子薄、技术人员少,缺乏全面开发软件的能力,因而县(市)局计算机系统多以引进为主。而多头引进使得县(市)局计算机型号复杂,同类应用系统软件也不一致,导致计算机系统缺少…     

邮政投递体制改革探讨

随着市场经济的发展和人们物质文化生活水平的提高，用户对邮政投递服务提出了新的要求，邮政电子商务的发展也对邮政实物投递网提出了更高的要求，原有的投递体制越来越不适应不断增长的用邮需求。因此，邮政实物投递网的改革与现代物流配送体系的搭建成为当前邮政企业研究的重要课题。 一、邮政投递体制改革的必要性 （一）传统的投递体制不适应市场需求 传统的邮政投递体制只是按照投递段道被动地完成进口邮件的投递工作，由于其不能直接创造收入，加之分配上的大锅饭，调动不了企业和职工的生产积极性，面对竞争（如自办报刊投递到户）…     

改革传统投递模式建立社区邮政投递服务网点

刘立清局长在２０００年邮政经营服务工作会议上指出：“投递改革成败与否就看投递质量是不是上升了,成本是不是下来了,投递效率是不是提高了”。深化投递体制改革是巩固、延伸、拓展邮政传统业务的需要,也是邮政跻身物流市场、发展电子商务的需要。国家邮政局要求,２００１年要继续深化投递体制改革,适应重组邮政物流配送体系的需要,以城市投递为重点,强化投递网的营销功能,促进传统投递网向现代物流配送网转变。 一、传统的邮政投递模式已不适应市场经济对邮政服务新需求 传统的邮政投递模式概括为“点线式”。点就是投递局,线就…     

提高投递服务质量需多管齐下

近年来,全国各地邮政企业都将投递服务质量的提升作为重点工作之一,常抓不懈。原因很简单:在历年的客户有理由投诉中,由投递服务问题引起的投诉占了很大比例。2014年9月24日,集团公司总经理李国华对一封反映邮件投递服务质量问题的客户来信作重要批示,要求在全网上下开展员工职业道德教育,开展邮件服务质量问题大整改活动。9月26日,集团公司下发通知,要求各省(区、市)邮政公司、速递物     

数字化投递网凸显个性化服务

近年来，随着客户对邮政投递服务要求的不断提升，投递终端的竞争日趋激烈。为了给客户提供多层次、高标准、个性化的投递服务，提高邮政竞争力，树立全新形象，广东省江门局于年初开始筹建数字化投递网，实现了投递的“高配置、高标准、高学历、高要求”，投递服务走向信息化、科学化、高效化。[第一段]     

对同一城市组建一个投递网的思考

国家邮政局提出，投递改革要立足对现有网络的改造，充分发挥邮政网络资源的整体优势，同一城市原则上组建一个邮政投递网。城市投递网的作业组织应如何规划？这是邮政投递改革应该着重思考的问题。思考一：关于即时投递网的组建目前社会对用邮呈现多样化、个性化、快节奏的要求，这就要求邮政投递必须更加快速、便捷。为满足礼仪类、限时类、同城速递的业务需求，邮政应利用现有电报投递、同城特快投递的车辆作为即时投递网的基础，再配合“１８５”客户服务中心的指挥调度系统及GPS卫星定位系统，组建即时投递网。同城速递业务的全过程…     

投递平台的变与不变

邮政投递网是邮政通信网的末端环节和特有资源，是邮政区别于其他行业的不可替代的核心竞争力，也是邮政履行普遍服务面对用户的前沿窗口，其运行质量的好坏直接影响着邮政的长远生存和信誉形象。近两年来，面对社会经济的日趋发展、市场竞争的日趋激烈、用户需求的日趋多元，常德局站在企业发展的战略高度，对投递网的建设和管理做了一些积极探索。