银行营销创新：以客户为中心

在现代市场经济中，任何一项产品和服务，任何一个取得成功的企业，都有自己的营销方式，这是企业价值和企业化中不可或缺的组成部分。     

打造客户增值服务中心

安徽电视台最早设立客户服务中心，做好如下“增值服务”： 1、定期的商业交流活动该台以此为商务交流的平台，不仅能帮客户解惑并提供新的思路，也为该台在这样的商务平台上找到自己的目标客户（找到商业机会）。对于该台大客户销售人员而言，上述商业交流活动也是一个服务客户、宣传自身和接触关键人物的绝佳机会。这类活动对客户、媒体、媒体业务人员而言都极具价值。     

以客户为中心的“全过程服务”

昆仑燃气和华港燃气下属的燃气经营公司抓基层、打基础、强技能、炼作风,积极开展以客户为中心的"全过程服务",通过建章立制、规范化服务,精细管理、标准化服务,立足用户、人性化服务,树立品牌、特色化服务,夯实了管理基础,提升了员工素质,提高了企业的经营收入和经济效益,取得了社会和精神文明双丰收。     

以客户为中心的服务模式分析

企业要在竞争激烈的市场经济中处于优势,必须树立以客户为中心的服务观念.本文分析了在企业服务工作中影响客户满意的因素,探讨了满足客户需求的五个环节,最后指出了满足客户需求的利益和方法.     

央视招标，酒类企业品牌先行

国家促进消费的政策措施和国民消费的稳定增长给酒类企业注入了强大的信心。在2008年11月18日举行的中央电视台黄金资源广告招标大会上,酒类企业表现突出。五粮液、茅台、郎酒、劲酒、雪花啤酒、青岛啤酒、燕京啤酒、洋河、舍得酒等企业的精彩表现,拉开了酒类企业在2009年加大品牌建设力度的序幕。     

央视广告宣传对企业品牌传播效果的影响机制研究——以美的为例

品牌传播是企业打造品牌的关键环节,而媒体平台的选择又是企业品牌传播的核心。中央电视台作为全国惟一一家国家级电视台,集聚了技术、设备、人才和网络覆盖等各方面优势。根据RH．科利的DAGMAR理论,实证分析央视广告宣传对美的品牌传播起到的重要作用,并针对品牌传播中的不足提出进一步改进的策略,以为中央电视台打造专业、时尚和国际化的品牌传播平台提供策略指导。     

王扎根：提升品牌传播价值，满足客户整体需求

记者：2006年，河南卫视广告收入突破3亿元，您认为，河南卫视取得这样的成绩，原因是什么？你们在广告经营方面有哪些优势？     

智威汤逊-中乔广告有限公司：借力CCTV，打造成功品牌

2007年,对于中央电视台和群邑集团都是值得纪念的一年．这一年中央电视台广告收入和群邑集团媒介承揽额双双突破新记录!群邑旗下共有60多个客户品牌投放央视广告。     

传立媒体近十家国际客户将加大投放央视 世界广告大会国际企业高度肯定央视价值

2004年9月2日,来自中央电视台广告部的代表与传立媒介以及联合利华、福特汽车等国际品牌的高层代表济济一堂,举行传立媒介与央视论坛——新的角度透视央视的传播价值研讨活动。论坛进行了长达5个小时的互动交流,共同探讨中国本土市场媒介特色,并对中央电视台的广告价值进行了重新评估。本次交流活动是在中央电视台广告部和传立媒介大力推动下促成的。在交流活动中,传立媒介的主要客户联合利华、福特汽车、百事可乐、耐克、柯达、肯德基、福临门等多家国际品牌的媒介高     

用心打造服务品牌

太原铁路局太原客运段北京车队N278次第三包乘组长期以来，凭借着对旅客无微不至的关怀、优质的服务及力创“精品车队”的理念，在漫长旅途中为顾客带来了春风般的欢欣和愉悦，不仅受到了广大旅客的热情称赞，而且走出了一条以服务创车队品牌的创新之路!     

央视广告，助力波司登国际化品牌之路

2009年中央电视台黄金资源广告招标会圆满落幕,服装企业中标额继续保持稳健增长。波司登中标多个月份的《天气预报》特约收看和《新闻联播》后7．5秒标版,2．2亿元的中标总额稳居服装企业龙头位置。     

创新服务思路 打造服务品牌

<正> 被誉为"关山—奇葩"的大关山矿劳动服务公司是太原钢铁(集团)公司隶属的明星企业。是集运输、宾馆、加油站等八大服务项目为一体的综合性服务企业。初次走进大关山矿劳动服务公司,很快被这里优美的环境折服了。环绕机关内外,到处绿树成荫、鲜花盛开,喷泉在夜色的灯光下喷洒出七彩的霓虹,走进办公室,公司经理阎付德高大健硕的身材给人一种北方汉子特有的印象,真诚、坦荡、豁达,是阎付德作为杰出企业管理者的主要特征。     

绝对计划，绝对风行——2007浙江卫视品牌项目客户沟通会隆重举行

2007年4月19日，浙江卫视品牌项目客户沟通会在杭州隆重召开。浙江卫视重点邀请了与“绝对计划、绝对风行”项目有较大契合度的品牌和历来合作良好的大客户以及积极争取的潜在客户。来自全国各地的广告客户齐聚美丽幽静、茶香四溢的陆羽山庄，沟通会上，浙江卫视详细介绍了最新推出的众多大型活动和热播电视剧。     

UGS：以技术创新服务客户——访UGS大中华区市场总监邵颖

UGS是全球产品全生命周期管理(PLM)领域软件与服务的市场领导者,拥有47,000家客户,全球装机量近430万台套。2005年公布的收入达11．5亿美元,与上年同期相比增长了18％。UGS的客户遍布全球62个国家,拥有7,200名员工。UGS管理或创造了全球逾40％的3D数据。UGS实施了世界上最大的全球产品开发项目(GM)。公司总部设于美国得克萨斯州布莱诺市。UGS的     

贵州卫视对战央视西部频道全力打造“西部黄金卫视”品牌

中国西部电视的新贵——贵州卫视日前在上海召开西部定位战略说明会,向新闻界和广告客户正式公布贵州卫视全新的战略定位——西部黄金卫视,并通过 SOHU 网站对说明会进行了全程现场直播。贵州卫视的这一战略定位显然蓄谋已久。贵州电视台台长李新民表示,贵州卫视多年来在全国一直保持着很好的覆盖和收视率,通过对央视一索福瑞媒介研究公司2002年1月至6月西部12省区的收视报告分析,贵州卫视的收视千人数和收视相对份额位居全国31家省级卫视第一位。从各项指标评判表明,贵州卫视在西部地区呈绝对优势,打造"西部黄     

品牌客户，携手共赢

近年来,社会与法频道的广告经营业绩也在不断突破,越来越多的品牌对频道的了解和认可程度在稳步抬升。频道广告项目正在以其超高的性价比、高暴露频次和优良的广告环境赢得更多国内外知名品牌的广告合作。     

相信品牌的力量

2008年,的确是不平凡的一年,我们共同经历了太多难以忘怀的事情。我一直在思考,2008究竟给我们带来了什么?即将到来的2009对我们又意味着什么?如果用一个词来形容2008,我想应该是"新高度"。2008年,我们的国家达到了历史的新高度,中国向世界展示了一个更加开放、更加自信也更具凝聚力的崭新面貌。2008年,我们的企业品     

以客户为中心：电视广告作业流程再造的必然选择

流程的本身是一种逻辑顺序。对于电视广告经营而言，这种逻辑意味着经营、管理与服务重心的设定与运动．中国的广告客户正在走向成熟，广告主获得信息的渠道越来越多，对于媒体的认识和选择日益趋于理性与挑剔。电视媒体必须以同样的成熟适应广告客户的这种发展与变化。而电视媒体这种成熟的一个重要标志就是建立以客户为中心的电视广告经营流程。     

电视媒体与城市广告客户的联动发展——客户分析篇

CTR监测显示,2009年在中央电视台投放旅游与城市形象类广告的客户共有288家。近年来,我国城市品牌化建设需求不断增长,越来越多的城市开始在电视媒体上投放广告,以提升城市知名度,传递城市品牌新形象。本文详细地分析了城市广告客户的构成、现状和发展瓶颈,以及电视媒体如何与城市广告客户联动发展,获得双赢。