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中高端客户,虽然年龄、行业等背景不同,但是拥有共同的特点:受过良好的教育,拥有专业技能与知识技能;他们中的三分之一以上月收入在万元至上;无论是购物还是娱乐,都习惯用招行一卡通或中行长城卡等信用卡刷卡消费;以男性居多。 相似文献
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在观看足球比赛的时候,我们最着急的时候是什么时候?最遗憾的时候又是什么时候呢?毫无疑问,是已经抢到了球,并已经盘带到了门前,几将出脚的一瞬间。此时,如果被球门队员扑出,或被防守队员拦截或铲除,就意味着这次进攻以失败而告终,需要再次组织才能获得下一次进攻的机会,显然这也是最遗憾的时候,甚至是终生的遗憾。而这种遗憾我们已经从中国足球身上领略多次,我们的心灵甚至不能再次被其折磨。 相似文献
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目前,社会上许多人对寿险营销员看法不佳。除了社会上对寿险营销员的偏见之外,根本原因是许多营销员本身素质较低、展业方式单一,一味地采取死缠乱打,强行推销的方法,所签保单多数是人情单、热情单,没有真正地把寿险理念传递给客户,加之不注重售后服务,签单时紧追不舍,签单后不见踪影,因此引起了客户的反感。如此做法,不但影响了营销员的形象,而且营销队伍中很多人有自悲感,把展业当成压力,那么该如何改变这一局面呢?那就是把寿险行销艺术化,让展业过程充满色彩,使营销本身变成快乐营销,让客户轻松接受寿险理念,愉快地签单。 相似文献
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在感性消费时代,寿险产品出现过剩现象,并且日趋同质化。体验营销的方式能塑造一个让消费者悸动或认同的全新体验,当然更能打动客户的心。 相似文献
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注意你的行为细节,因为它能折射出你的性格,影响你的事业。没有人生来就是完美的,但我们可以时时自省,不断提高自身素质,与这九类最令客户讨厌的业务员“绝缘”。 相似文献
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正是季度末,业务伙伴小香的儿子因为急性肺炎住院了。找医生、叫护士、取药,小香焦虑了几天,直到孩子的病情稳定后,小香才到各个病房转悠,询问其他孩子的病情,和其他孩子的爸爸妈妈交流,期间小香总会问:“孩子的医药费能报销吗?若买了保险,我告诉你们怎样去办赔付。” 相似文献
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据有关资料统计显示,我国保险界营销员留存率不足20%。业务员离职后,客户的后期服务就易形成真空期,无人提醒、联系,变成了所谓的“孤儿保单”,如此就非常容易造成保单的失效,引发客户终止契约,甚至转向竞争公司投保,以及不断进行投诉等情况出现。目前,这种情况已经普遍发生并正在大面积地蔓延。 相似文献
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作为一个从事寿险业的外地人,开拓准客户的主要方式是陌生拜访。要通过陌生拜访取得成功,关键是有足够的拜访量。那么,除了足够的拜访量以外,是否还有其它因素也可以帮助我们成功呢?有,那就是高超的陌拜技巧。对此,前辈们已经创造很多优秀的话术及方法,在这里我只是对如何打开陌生客户的话匣子发表一些另类的观点。 相似文献
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寿险营销是不能没有激励的。一次业务激励方案的成功运作能够大幅度拉升业绩平台,极大鼓舞士气,甚至达到“大鹏一日随风起,扶摇直上九万里”的惊人效果。但业务竞赛的运作并非想象的那么容易,并不是只要做一个方案,砸点钱,然后万事大吉,保费就能噌噌直上。 相似文献
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如果不能深刻理解客户满意度的内在涵义,并运用有效的策略方法,保险公司为提升客户满意度而倾注的精力和资源,也许只是“打水漂”罢了。 相似文献