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提供便民措施支局心系用户邓正营，邹必美自１９８９年以来，连续几年被盐城市《盐阜大众报》社和市邮局评为报刊发行先进单位和阜宁县邮电系统表彰的“文明支局”──阜宁县吴滩邮电支局党组、工会，坚持心系用户，想用户所想，急用户所急，为用户提供了６项便民措施，深... 相似文献
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这桩官司是不是“民告官”编辑同志：前些时，我在读某权威的邮电专业报时，发现了一个疑问。该报报道了某用户因邮局投递员乱批条子将一封平信退回原处引起严重后果，状告邮局局长一案。该报先后两次用大字标题说这是“民告官”的案件。我不清楚用户因业务问题状告邮局局... 相似文献
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叉车配件毁损邮局应负主要责任胡砚耕看了《邮电企业管理》１９９４年第１１期刊登的案例后，我有如下认识和看法：一、邮局方面应承担主要责任１、邮局没有不保价物品类特快专递业务，所以“物品类特快专递邮件必须作为保价邮件交寄”系强制性条款（《国内特快专递邮件处... 相似文献
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“邮电公事”邮件也需要打假张运胜最近笔者发现了一封用“邮电公事”信封邮寄的商业信函。以前只知道邮局内部人员有乱用“邮电公事”邮件的问题，没想到现在已经流传到社会上，而且还有人利用它做起了广告。为此，笔者以为：“邮电公事”邮件也需要打假。乱用“邮电公事... 相似文献
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关于邮电通信产品不可流通性的问题,是程华琰同志在《略论邮电通信产品的一个重要特征——产品不可流通性》一文(见《邮电企业管理》1987年第1期)中提出来的。其中心论点是“邮电通信产品具有不可流通性”、“邮电通信产品的生产过程和消费过程是同步进行的,消费一结束,生产也就停止,不存在流通环节”、“邮电产品只能是哪里需要消费,便在哪里生产,不能实现流通”。郑雁同志在《邮电通信产品不可流通吗?》一文(见《邮电企业管理》1987年第3期)中,针锋相对地提出邮电通信产品具有流通性、存在着流通环节。在商品经济条件下,产品的买卖本身就是流通。邮电通信产品具有商品属性,用户花钱使用邮电,买卖关系一经成立,就已经实现了流通。 相似文献
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程华琰同志在《略谈邮电通信产品的一个重要特征——产品不可流通性》一文(见《邮电企业管理》1987年第一期)中提出:“邮电通信产品的主要特征,除了我们知道的不具有实物形态这一点外,还有一个,即产品不可流通性”,“邮电生产的对象是用户提供的特定的信息和邮件,目的是实现他们空间的位 相似文献
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市场占有率的分析与控制《邮电业务学习》编辑部邓绍艾满足市场需求，是邮电企业经营工作的着眼点，也是最终目标。做为企业，在激烈市场竞争中，究竟能满足市场需求多大份额，也就是你局经办的业务对市场的实际控制程度，这就是市场占有率，它集中反映一个企业的经营成果... 相似文献
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愿“导邮”成为邮人共识黄景样最近，一些邮局在营业窗口推出了“导邮”式服务。所谓“导邮”式服务，就是选派仪表端庄、业务娴熟、服务态度好、表达能力强的小姐或先生当向导，主动引导每一位进门的用户办理邮电业务。此举颇有见地，值得推而广之。如今，“特快专递”、... 相似文献
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《邮政法实施细则》(以下简称“实施细则”)第37条规定:“农村、牧区的邮件,根据交通条件和邮件量的具体情况,一般投到乡或者行政村的固定地点;乡或者行政村以下的邮件,由乡人民政府或者村民委员会与邮政企业或者分支机构协商妥交收件人的方式。”它明确了在农村投递工作中,邮局与乡(镇)、行政村之间的责任划分,为邮电企业确定农村邮政服务水平,组织农村邮政投递网络,提供了法律依据,也使组织农村投递延伸服务成为可能。农村投递延伸服务,是指邮电企业通过组织、依 相似文献
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中央书记处对邮电工作的重要指示中,要求在两三年内“使邮电信誉恢复到历史最好水平”,为我们指明了奋斗方向。邮电信誉,是邮电部门以良好的服务质量取得用户信任而赢来的声誉,前者是后者的基础。邮电信誉,是全社会对邮电行业的综合评价,它的水平怎样,要通过服务成果,由用户公断。目前的邮电信誉,同五十年代比较是低落了,社会上不少用户 相似文献
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2004年7月19日,一用户到邮局反映,其在6月底寄的一封特快专递被退回后,邮局工作人员没有及时通知他,导致该邮件滞留在邮局,而该特快专递里面是一封催缴通知,由于该邮件没有能及时送达到收件人手里,导致欠款不能及时追回。经业务部门查询,该特快专递邮件在寄达后,由于“查无此人”被签收单位退回,而该邮件被退回后也没有相关催领通知的记录。现用户提出要求,由邮局出具证明,证实“该特快专递由于邮局的原因不能寄达收件人的手中,导致该笔欠款无法及时追回”。请问:邮局能否开具这样的证明呢?答:首先,根据《邮政法》的规定,对于信函型的特快专… 相似文献
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在通信全面紧张的情况下,对用户的需求,经常有两种截然不同的态度。一种是“主动去”向用户宣传新业务,发展新用户;一种是“等他来”,来了办,不来算。“主动去”,是把用户看成至上,认识到没有用户,企业就失去了存在的意义;“等他来”,则是典型的官商作风,总想躺在国家身上吃“太平饭”。正是这种官商作风的存在,使用户不了解邮电开办的新业务,邮电也不了解用户的新需求。因此,使已办起的新业务,发展不快,效益很低。我们邮电的经营作风,很有转变的必要,从“等 相似文献
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吉林省伊通局把订阅《邮电企业管理》杂志当做提高企业管理干部素质的一件大事来抓,今年在报刊普遍涨价经费紧张的情况下,订阅《邮电企业管理》的份数一份不减,做到局领导人手一册,各职能股、室都有一份,保证了干部业务学习的需要。他们在做好订阅的同时,鼓励干部结合自身工作进行自学。去年八月,企业面临着优化劳动组合的新课题,但是究竟怎么搞?多数干部不够明确,局长组织全体干部学习了《邮电企业管理》杂志上刊登的有关优化劳动组合方面的文章.使大家解放了思想,统一了认识,开阔了思路,较好地完成了这项工作。被组合下来的十一名同志都能正 相似文献
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在北京西郊风景秀丽的万寿路旁,有一所北京市邮局直属的“北京市邮政学校”。该校诞生于1958年秋,开始设备十分简陋,经过几年努力,即初具规模,后又不断发展,日臻完善。现已成为一所综合性、多层次的为北京市邮局培养通信人材的中等专业学校。该校设有邮政机械、邮电经济管理、邮政通信和邮电通信业务等四个专业班并附设邮电 相似文献
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业务学习要与职工的切身利益挂钩田贺敏近些年来，虽然邮电系统开展了不同形式的业务学习，但是由于基本上不与职工的切身利益挂钩，学与不学一个样，因而学习业务的风气并没有形成。例如，邮电部也举行过全国农村邮电业务多面手知识竞赛及各种类型的业务培训，但效果和反... 相似文献
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《邮政业务规定汇编》对可以使用“邮电公事”邮件及汇款的单位、邯件范围和注意事项都作了明确规定,但在具体执行中,仍存在不少问题,应当引起我们的重视,采取切实措施加以解决。滥用“邮电公事”邮件的问题主要表现在以下几个方面:一、使用单位滥。由于把关不严,一些不属于《汇编》规定范围的单位,也寄发免费“邮电公 相似文献
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“邮票”在《现代汉语词典》中释义为：“邮局发卖的、用来贴在邮件上表明已付邮资的凭证”，其范围明显过于狭隘；在《中国邮电百科全书》中释义为：“由国家（或地区）邮政主管部门发行的、用于邮资纳费标志的有价证券”。在论述邮票的作用时指出邮票的基本功能是邮资凭证，同时也派生出其他功能属性：如宣传和传播知识、收藏价值、历史研究资料、而进入集邮市场后又成为一种特殊商品。可见，“邮票”不仅是“有价证券”，也是“特殊商品”。 诚然，邮票在产生之初仅具有“邮资凭证”的属性，但从其后发展情况来看，属性也已异化：如在集… 相似文献