汽车救援服务前景展望

随着中国经济的飞速发展，汽车日渐走进普通百姓的家庭，在享受汽车快捷便利的同时，汽车故障问题也随之成为影响日常生活的重要问题，汽车救援服务需求的出现是必然趋势。建立完善规范的汽车救援网络具有极其重大的意义，并且，对其服务的一体化、专业化、信息化、个性化有更高的要求。     

基于服务衍生的产品服务组合应用效果评价——以X汽车后市场服务为例

产品服务组合的能解决汽车行业盈利能力下降、顾客满意度不高的问题。文章在探究汽车后市场服务现状的基础上,识别了服务与产品的关系,概括了基于服务衍生的产品服务组合形成过程,将X汽车后市场衍生服务为吸引型服务和盈利型服务,并利用层次分析法,对X汽车后市场产品服务组合效果进行评价。结果显示产品为自动尊享型,吸引型服务为定期免检,盈利型服务为保养维修的产品服务组合能够实现X汽车和顾客的价值共创。     

区域贸易协议下汽车服务贸易的比较研究

区域汽车贸易协议是在区域内主要国家汽车产业成长成熟的基础上，由一个或多个跨国汽车集团主导形成的。各主要区域汽车服务贸易具有各自的特色，形成不同的比较优势。中国汽车服务贸易启示：培育一个核心、寻找一个新的增长点、挖掘一个驱动力。     

建设汽车产业“前端服务”的高地

凡提到汽车服务业，现时大都指的是汽车进入市场以后的延伸服务，即“后市场”服务。其实，汽车产业最具话语权和核心竞争力的是“前端服务”，即汽车研发、设计和制造过程中的各种服务。根据海外权威人士的预测，汽车产业“前端服务”所创造的价值，要占到整个汽车销售额的5％至10％．中国去年汽车销量突破700万辆，据此推测，仅仅为汽车研发和制造业提供的“前端服务”增加值，     

产业价值链视角下的汽车ICT信息服务平台的构建

随着我国汽车产业全面融入全球汽车产业，汽车作为一种大众消费品正逐渐渗入到人们日常生活，然而，与之对应的我国汽车信息服务产业却还是处在起步阶段。文章通过对汽车ICT信息服务平台的服务内容、赢利方式和产业价值链的分析，试图构建一个汽车后时代ICT信息服务平台。     

首届中国汽车服务品牌评选揭晓：东昌汽车获中国汽车服务四星奖牌

7月26日，由中国汽车报社主办的中国首届汽车服务大会在广州车展隆重举行。会上，包括一汽丰田、东风标致、奇瑞汽车等在内的乘用车、商用车、零部件生产领域的20家企业（事业部），喜获2006年度中国汽车服务四星奖牌，而上海东昌和华星北方作为全国仅有的2家获奖汽车销售企业也同台接受颁奖。由于在今年的评选中，没有一家企业获得最高级奖即五星奖牌，这无疑为明年汽车业的“夺星”之战带来悬念。     

自主创新 彰显实力

汽车清洗行业，随着中国汽车保养量的快速增加，开始发展壮大起来。许多企业为向客户提供精益服务，力求做精主业，使服务品种日趋细化、专业化。但是在实际服务过程中，专业化的精益服务与客户多方面、多品质的要求，及传统洗车所带来的水资源浪费、环境污染等矛盾凸显。     

中远物流携手哈飞汽车

“中远物流-哈飞汽车-哈飞实业物流重组合作协议签字仪式”于2005年6月11日上午在哈尔滨市新加坡大酒店隆重举行。此次由中远物流、哈飞汽车、哈飞实业三方合资成立的“中远-哈飞汽车物流有限公司”将逐渐接管哈飞汽车的所有物流业务，成为哈飞汽车惟一的第三方物流服务商，其规模及服务范围将在国内同行业中居于领先地位。中远物流将为哈飞汽车提供全方位综合物流服务，     

对汽车养护公司发展的现状及建议

中国汽车业的高增长也带动了汽车服务业的发展，但在中国这个快速发展的市场汽车服务业的蛋糕还等待分享，通过分析国外成熟市场的服务业，和国内服务业的环境分析，探讨汽车服务业应该如何发展，目标客户，服务重点在那里。     

武汉城市圈汽车售后服务市场存在的问题及解决措施

本文分析了汽车后市场的定义和武汉城市圈的公路交通现状决定了其汽车消费和后汽车服务市场潜力的巨大。然后对武汉后汽车服务市场进行了简单的调查研究,并根据研究结果和武汉城市圈汽车后市场服务的现状,提出了相应的策略:建立武汉城市圈汽车服务连锁经营模式;拓展武汉后汽车市场服务的范围。     

天交所挂牌公司信息 淄博泰达汽车销售服务股份有限公司

一、基本情况 淄博泰达汽车销售服务股份有限公司前身为淄博泰达汽车销售服务有限公司，成立于2002年12月17日，注册资金9305万元，位于淄博市张店山泉路68号。公司经营范围包括东风日产品牌汽车、进口NISSAN品牌汽车、郑州日产品牌汽车销售，二类机动车维修。     

300亿撬动汽车服务业

新车销售利润持续下降，未来汽车业务的发展需要创造新的价值空间，汽车后服务市场已成为一座金矿。     

追求汽车品牌差异化

4月28日,上海东昌企业集团下属汽车销售服务企业东昌汽车,向全社会正式开通96800客户服务专线.第一期业务,包括汽车咨询、预约服务、投诉建议、紧急救援等全面启动、运行.     

上汽南汽合作或将改变产业格局

中国汽车业内迄今为止最大的一宗并购案例，正以超乎想像的速度变成现实。南京汽车集团的控股方跃进集团与上海汽车集团共同签署了合作意向书，宣布在整车、汽车零部件、汽车服务贸易等领域展开全面合作。[编者按]     

汽车时代催生汽车经纪人

“在国内购车者中，至少有80％对汽车并不熟悉．更不知如何维护自身的合法益。”广州一位资深汽车销售人员透露。为此，在汽车销售整个环节中．需要大量专业的销售和服务人才。     

名师管理论坛开讲

闪亮的舞台、精彩的互动、靓丽的汽车、精致的礼品，还有抽中大奖的机会。如此多吸引眼球的东西汇聚在一处，让平常的日子有了浓烈的节日气氛。7月3日，济南外海·西子城市花园社区热闹非凡。由济南泉通汽车销售服务有限公司，山东吉通汽车销售服务有限公司，共同主办的精品汽车进社区，便捷购车节活动，开始了第一站。     

汽车服务的价值增值链模式研究

在整个汽车产业中,汽车服务的价值增值能力和潜力都大大高于汽车制造.汽车服务的价值增值能力主要表现为价值增值链可以根据客户的需要无限延伸.文章将价值增值链理论应用在汽车服务市场,提出汽车服务的价值增值链模式.文章研究的目标是以满足客户需求为导向,通过完善服务流程和延伸价值增值链来满足客户的现实需求和潜在需求.为此,需要解决三个基本问题:把需求设计植入汽车销售服务流程,使客户的需求效用达到最大化;在需求分析的基础上,对汽车服务产业的盈利模式进行系统分析;对客户需求效用和汽车服务的盈利模式进行具体化处理,提出一个用以表征汽车服务价值的衡量指标体系.     

常德市汽车以旧换新联合服务窗口全面启动

汽车以旧换新政策发布以来，湖南省常德市商务局、财政局、环保局等有关部门按照市政府的指示精神，积极行动，抓紧安排，狠抓落实，各项工作取得了积极进展。为了便于车主申领补贴，为车主提供快速、便捷的一站式服务，市商务局会同财政、环保部门在市商务局设立了一站式联合服务窗口。     

渭南宏业汽车修理有限公司

陕西渭南宏业汽车修理有限公司是渭南市汽车维修行业规模最大、设备最全、技术力量最强的汽车维修企业。在新的历史时期，公司董事长兼总公理亢建民同志带领宏业员工以“质量第一，用户第一，信誉第一”的服务宗旨，以“热情、方便、及时、周到”的服务方针，开拓创新，勇于进取，连续4年被交通部命名为“文明企业”，是陕西省多次表彰的省级先进企业，     

汽车4S店服务营销策略研究

现如今，中国国内的汽车市场逐渐成长，国内汽车顾客的消费观念也不断的转变，需求也越来越多样化。对产品、服务的需求同时也越来越高。汽车品牌的竞争已经渗透到营销服务整个体系。这就要求4S店不仅要保证服务质量，而且还必须具备高度职业化的服务意识，实施现代化的服务营销管理。