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商业企业CS战略中的服务营销 总被引:2,自引:0,他引:2
随着市场竞争日益激烈,越来越多的企业意识到只有顾客满意,才能创造企业竞争优势。战略(Cus-tomerSatisfaction),倡导顾客满意为核心的服务营销理念,通过实施顾客满意的服务营销策略,使企业更加具体而准确地把握顾客需要与追求的脉博,更好地为顾客服务。 相似文献
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基于“成本—服务”战略的区域物流中心选址方法 总被引:1,自引:0,他引:1
分析物流中心选址决策中的物流战略问题,建立基于"成本—服务"战略的区域物流中心选址模型;设计基于禁忌搜索思想的启发式算法求解该模型,通过算例求解对模型进行验证。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(23)
企业形象对于现代市场营销来说至关重要。当前,对企业形象的理解和诠释莫衷一是,本文从老子的哲学角度剖析现代企业形象,并探讨两者关系及其在现代市场营销中的运用。 相似文献
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“走出去”战略是“引进来”战略的必然发展。中国民营企业将成为“走出去”的一支生力军。当前中国民营企业“走出去”仍受到一些因素的制约。为此,必须采取有效对策积极促进民营企业“走出去”。 相似文献
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分析当今市场现状,以及中华老字号发展状况指出"老字号"品牌在发展中存在的问题及不足。并运用SWOT矩阵,对比"中华老字号"与国际品牌在市场竞争中的优势及劣势,为其发展提出合理、可行的建议。 相似文献
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<正>2005年元旦期间,校园里很静,我伏在办公桌前仔细地阅读着商务部一位同志关于“走出去”战略的论文。文章见地精辟,甚为深刻。一气读完之后,文章又引领我陷入深深的回忆与思考之中。记得是2004年12月初的一个周末,北京市经济学总会和清华大学中国经济研究中心在清华大学经管学院联合举办了“中国企业海外投资战略”研讨会。在会上,清华大学中国经济研究中心的宁向东副主任就自己对我国企业实施“走出去”战略的研究作了重点发言。围绕着宁向东老师的研究报告,我、人民大学的杨瑞龙教授、原北京大学校长吴树青教授先后提出了自己的看法和一些问题。 相似文献
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“加入WTO”与中国商业企业的竞争战略 总被引:2,自引:0,他引:2
中国加入世界贸易组织 (WTO)后 ,要按照“入世”谈判的承诺开放中国市场和遵守WTO《服务贸易总协定》的要求 ,实行规范的对外开放 ,中国商业将迎来一个新的发展机会。准确地分析内外部环境变化 ,制定出适合中国商业企业的竞争战略是摆在中国商业企业面前的一个重要课题。 相似文献
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从“休闲餐饮”到“欢乐餐厅”,必胜客二度定位,“醉翁”何意?必胜客叫停特许加盟是模式问题,还是加盟商问题:是权宜之计,还是长久策略?与肯德基相比,必胜客进行的本土化变脸力度有多大?一张比萨,一种化,必胜客的“化攻势”是怎么一番模样?人均消费40—60元,却依旧是排队等候的火爆场面,是什么原因?本将告诉你必胜客的“必胜”绝招。 相似文献
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中国加入世界贸易组织7年之后的今天,中国的市场已全面开放而被完全纳入到全球市场之中,中国企业需要“走出去“寻求国际市场和国际资源已是毋庸置疑。通过对中国企业出口、跨国战略联盟、跨国并购、新建企业四种主要国际化途径的综合比较得出跨国联盟是目前中国企业实现“走出去“最合适的战略选择。 相似文献
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在国际经济日益一体化的条件下,任何一个国家都必然既要引进别国的产品和资本,而且自己也需要“走出去”。“走出去”包括产品输出,也包括输出资本,但主要是指资本输出。如何有效地推动我国的对外投资,我认为最少有下述十个问题需要讨论: 相似文献