品管圈在提高骨科患者术前准备完善率中的应用

目的探讨品管圈活动在提高骨科患者术前准备完善率中的应用与效果。方法在科室成立品管圈,运用品管圈手法,发现问题,分析原因,制订对策,比较品管圈活动前后手术准备完善率及患者满意度。结果手术术前准备完善率由67%提升到96%,患者满意度由88%提高到97%。结论品管圈活动提高了骨科患者手术术前准备完善率,激发了护士学习、工作热情,提高了护士的综合素质及工作效率。     

品管圈活动对提升西药房药学服务质量的影响

目的：探讨品管圈活动对提升西药房药学服务质量的影响。方法将品管圈活动应用于西药房药学服务中,比较品管圈活动前、活动中、活动后处方调配错误率及医务人员和患者满意度。结果活动前调配错误率为0.8%,活动中调配错误率由0.4%减少至0.2%,活动后调配错误率为0.1%,差异有统计学意义（P＜0.05）;品管圈活动后医务人员和患者满意度明显高于活动前,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在西药房药物服务中实施品管圈活动,可提高相应工作人员的服务意识,加强自我管理,提升药学服务质量。     

品管圈活动在提高出院哮喘患儿雾化吸入用药依从性中的应用价值

目的 探讨品管圈活动在提高出院哮喘患儿雾化吸入用药依从性中的应用价值。方法 成立品管圈活动小组,运用品管圈方法,对出院哮喘患儿雾化吸入用药依从性不佳的原因进行分析,针对要因制定并实施相应的对策,分析品管圈活动实施的效果。结果 通过开展品管圈活动,出院哮喘患儿雾化吸入用药依从性由44.6%上升到79.5%,目标达成率为105.8%,目标进步率为78.3%。结论 通过品管圈活动,对哮喘患儿开展药学服务,可提高出院哮喘患儿雾化吸入用药依从性及家长满意度,有助于促进医-药-护三方协作,提高哮喘的控制率。     

品管圈在提高医保病人预约结算及时率中的应用

针对提高医保病人预约结算这一问题,通过收集案例,分析原因,理顺流程,结合信息服务平台,改善方法,以提升工作质量和效率,提高医保病人结算及时率。一方面成立品管圈小组并集中培训学习,掌握QCC方法的使用流程,针对医保病人出院结算率不高的问题,按品管圈活动的10个步骤实施各项活动。另一方面,通过开展品管圈活动,全科工作人员对品管圈活动的知晓率为96%,参与率73%,医保病人出院结算率提升90.8%。文章指出,在住院结算业务中开展品管圈活动是可行的,能有效提升结算人员参与管理的意识,提高解决问题的能力,优化科室结算工作流程,提质增效。     

降低治疗室管理缺陷的品管圈实践

目的探讨品管圈活动降低治疗室管理缺陷例数的效果。方法科室人员自由组成品管圈,以降低治疗室管理缺陷例次为主题,对活动开展前治疗室管理存在缺陷的现状进行调查,讨论分析原因,拟定实施对策,比较品管圈活动前后的效果。结果实施品管圈活动后,治疗室管理缺陷例次低于活动前。结论开展品管圈活动有效提高了治疗室管理质量,有助于临床护理质量的持续改进。     

手术室护士压力源分析及应对措施

目的探讨手术室护士的压力源及减压措施。方法制订干预措施减轻手术室护士压力,采用我院自行设计的调查问卷调查压力源,并采用症状自评量表（SCL-90）对比干预前后手术室护士压力减轻程度。结果职业福利待遇的压力是手术室护士最大的压力源,占67.6%,其次是血源性感染危险所产生的压力,占64.9%;干预后手术室护士在精神病性、偏执、恐怖、躯体化、敌对、焦虑、强迫、抑郁、人际关系敏感等方面与干预前存在较大差异,有统计学意义（P〈0.01或P〈0.05）。结论虽然手术室工作中的压力因素较多,但只要采取相应的干预措施,将这些压力因素予以降低、消除,让手术室护士保持良好的心态,就能较好地完成手术的配合工作。     

品管圈活动在院前急救物品管理中的应用

目的探讨品管圈活动在院前急救物品管理中的应用。方法成立"生命圈"品管圈,经过主题选定、制订计划、通过现状把握(用14天,对196件急救物品进行查检,得出出诊物品不完好共26件,完好为170件,完好率为86.7%)、设定目标、解析、对策拟定、对策实施与检讨等程序,开展品管圈活动。结果有形成果:出诊物品完好率由86.7%提高到95.4%,目标达标率106.25%,进步率65.38%。无形成果:每名圈员在责任心、自信心、积极性、解决问题能力、团队凝集力、沟通协调、幸福感、品管手法等8个方面均得到正向成长。结论开展品管圈活动不仅提高急诊物品的完好率,同时也促进圈员的责任心、解决问题能力等方面的正向成长。     

品管圈在持续改进中药颗粒剂质量中的应用

目的提高中药颗粒剂质量,确保临床用药安全。方法引入品质管理概念,成立品管圈活动小组,针对中药颗粒剂检验项目中不合格因素,运用PDCA循环方法,选定活动主题,进行现状把握,设定目标,分析原因及制订对策。结果中药颗粒剂检验项目不合格率由改善前的44.4%降至12.4%,中药颗粒剂质量显著提高,员工的质量意识及工作责任心也明显提高。结论品管圈活动增强了员工之间沟通、协调及解决问题的实际能力,提高了制剂质量,降低了药疗风险,减少了医患纠纷,提升了患者的满意度。     

手术室专科护士的培训体会

目的探讨手术室专科护士的培训方法,从而提高手术配合质量。方法在护士长指导下,由专科组长负责,对在手术室工作5年以上的护士进行系统化的专科理论和专科技术操作培训。结果培训后护士具有熟练的专科手术配合技能,能熟练操作手术所需仪器设备,并熟悉仪器的性能和保养方法,医患满意度显著提高。结论手术室专科护士的培训有利于培养出高度专业化和一专多能的现代手术室护士,从而提高手术室护理工作质量和效率。     

品管圈在降低住院病案首页填写错误率中的应用

DRG医保支付以及三级公立医院考核的重要数据来源为住院病案首页。为不断提高住院病案首页填写的正确率,降低填写错误率,保障首页数据质量,某院利用质量管理工具之一的品管圈开展主题活动,使住院病案首页填写错误率由11.33%降低至4.71%,进步率为58.4%。有效提高了住院病案首页填写的正确率,为该院DRG支付及公立医院考核提供了有效保障。     

持续改进手术室专科护士培训的研究

目的探讨改进和细化专科组护士的培训方法及作用。方法组成不同科室的专科护理小组,组员分组定期交叉轮转培训,从基础普通科室向复杂专业科室轮转。结果培训后护理人员的手术准备时间,手术体位合格率、手术配合准确率均较培训前有明显改善。结论手术室护士经过系统、规范的专科化培训后,更能充分利用人力资源和物质资源,有效提高医院的经济效益和社会效益。     

术前访视和术后回访的护理体会

随着护理模式的转变,手术室护士的观念需与时俱进,明确术前、术后访视已成为手术室护理工作的重要组成部分。在临床中不断探索,并积极采取有效措施,如手术室整体护理,可以全面提高手术室护理质量。手术室整体护理包括术前访视、健康教育、术中护理与术后随访。其中术前访视是指手术室护士在病房与患者面对面的进行交流,建立友好与信赖的关系,减少患者心理生理的应激反应,     

手术室护理管理的人文关怀与护士的能动作用

护理是一项集脑力和体力于一体的工作,随着患者对护理服务要求的不断提高,对其素质要求越来越高,这就决定了护士处于一个高度紧张的工作环境中,其应激水平通常高于其他医务人员及一般人群。尤其是在手术室工作的护士,需具有较高的应激水平才能满足手术室高风险、高劳动强度的护理要求。管理者在手术室护士对患者实施人性化服务的同时也需要对其进行人文关怀,护士的工作热     

手术安全核查表的应用体会

目的保障手术安全可降低手术风险并提高医护质量。方法由具有执业资格的手术医生、麻醉医生和巡回护士分别在手术安全核查实施前、手术开始前、患者离开手术前、共同对患者身份和手术部位等内容进行核查。结果应用《手术安全核查表》近两年来,未出现未核对不到位而引起的医疗纠纷医疗事故,确保了手术安全。结论进一步细化并落实执行手术安全核查内容和流程。     

基于手术室护理安全隐患及防范措施的分析

目的对手术室护理过程中的安全影响因素进行分析,并对手术室护理过程中的安全防范措施进行探讨,对手术室护理过程中的安全管理经验进行总结。方法随机选取我院在手术室护理中引进安全防范措施后实施手术的患者50例,并与安全防范措施在手术室护理中引进前实施手术的患者50例进行对比。结果通过两组资料的对比,安全管理防范措施引入后手术室出现的医疗差错比引入前明显减少,且引入后患者满意度相比于引入前有了一定的提高,两者差异显著,P＜0.05。结论认真对手术室护理过程中出现的安全隐患进行详细分析,针对安全隐患问题采取有效的防范措施对其进行解决,可以促进手术室护理质量的提高。     

品管圈在医院药事质量管理中的应用

目的 探索持续提高医院药事质量的管理方式.方法 通过介绍品管圈的实施背景以及推动品管圈活动的步骤和常用的品管手法等,分析品管圈在药事质量管理中应用的可行性,并总结门诊药房两个品管圈试点活动,分析其产生的有形成果和无形成果.结果 结论将品管圈改善方法导入到医院药事质量管理中,可以全面提升医院药事管理的品质,提高药学服务水平.     

手术室护士要做好自我防护工作

随着现代医学的飞速发展,卫生管理学的不断深入,带动了范围的不断扩大,因此医院发生院内感染的几率也呈逐年上升趋势。手术室作为医院极为特殊的科室,也是发生院内感染率较高的科室。手术室护士的工作性质决定了有一定的职业危害。临床上手术室护士被针头、锐器误刺事件中,第1例被感染的乙型肝炎病毒(HBV)。护士的自我保护问题正日益受到重视。手术室护士如何对威胁健康的生物、理化、机械性因素进行自我防护十分重要问题。现就以上述几点经验,浅析手术室护士的自我保护。     

品管圈活动在糖尿病健康教育中的效果干预

目的以品管圈的方法改进临床健康教育的宣教,提高患者的知晓率。方法我院护理部推行品管圈活动,内分泌疾病区用讨论法和检讨法找出糖尿患者的健康教育知晓率低的原因,全体圈员共同参与学习和宣教。结果改进健教方法可以提高患者的知晓率。结论品管圈活动可以提高糖尿病患者的健康教育知晓率,值得推广。     

品质圈在提高住院患者留取大小便标本送检及时率的应用

目的探讨品质圈在提高住院患者留取大小便标本送检及时率的应用。方法成立品质圈,以提高住院患者留取大小便标本送检及时率为活动主题,调查现住和归档病历,查阅大小便常规化验结果单,得出平均每份留取大小便标本送检及时率。结果通过品质圈活动,大便送检及时率提高到99%,小便标本送检及时率100%;患者留取大小便标本时间明显缩短,大便标本平均送检时间由3.8d降低至1.0d,小便标本平均送检时间由2.6d降到1.0d,同时也减少了长期卧床患者便秘的发生。结论品质圈活动在提高住院患者留取大小便标本送检及时率中取得较好的效果,护士解决患者潜在和存在问题的意识、能力提高,护患沟通增加。     

品质圈活动在神经外科病房管理中的应用与效果

目的探讨品质圈活动在神经外科病房管理中的应用效果。方法成立科室品质圈小组,确定“加强病房管理,提供满意服务”为课题的探讨。对活动前病房管理不到位的情况进行原因分析,制订相应的整改措施并组织实施,再对病房管理质量进行检查,并采取有效的巩固措施。结果护士参加病房管理的积极性明显提升,病房管理质量明显提高,住院患者的满意度由活动前的94%上升至99%,患者对疾病健康教育知晓率由活动前的88%上升至100%,杜绝了安全隐患。结论品质圈活动在提高病房管理质量中有很好的效果,值得推广。