农产品电子商务环境下的客户关系管理探讨

信息时代的竞争优势来自吸引和保持客户的能力,电子商务环境下的客户关系管理成为企业提升核心竞争力的焦点.在界定客户关系管理内涵的基础上,探讨了电子商务环境下农产品客户关系管理体系的构建,并提出了相应的实施对策.     

台湾农产品大陆营销存在的问题与对策

台湾农产品销往大陆,是两岸同胞实现双赢的贸易。目前,受到各方面因素的制约,发展较为缓慢,使其供求信息难以顺畅地传递,营销成本过高,难以满足多层次的消费需求。为了扩大台湾农产品在大陆的营销,必须建立台湾农产品经销制度,定位大陆消费市场,拓宽畅通销售渠道,使供给与需求更加趋于完全均衡。     

浅析客户关系管理

客户关系管理产生于20世纪90年代初的美国,并于上世纪后期进入中国市场。CRM是现代企业的一种经营管理理念,是一套旨在健全、完善、发展企业与客户之间关系的新型应用技术系统,是企业的一种职能战略。CRM战略的实施,可以优化企业的运营价值链并提升企业核心竞争力。     

浅析客户关系管理

客户关系管理产生于20世纪90年代初的美国。并于上世纪后期进入中国市场。CRM是现代企业的一种经营管理理念。是一套旨在健全、完善、发展企业与客户之间关系的新型应用技术系统。是企业的一种职能战略。CRM战略的实施,可以优化企业的运营价值链并提升企业核心竞争力。     

浅析微信大数据营销的客户关系管理

微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信产生的一种网络营销方式,每个微信账号的注册使用者是人,每个人的行为规律都被记录成数据。大数据的迅猛发展对当下的网络环境产生了巨大影响,网民的网络痕迹能够被追踪、分析等,企业或第三方借助这些数据为企业的营销提供咨询、策略、投放等营销服务。在大数据营销的背景之下,问题的关键已经不仅包括用户说的是什么,还包括用户是谁?做了什么?更重要的是如何管理海量的大数据来实现大数据价值?因此,分析研究微信的大数据营销的客户关系管理内容,将有利于有效运用微信平台进行大数据营销。     

浅析电力营销中的客户关系管理

随着市场经济的发展,电力企业市场化改革的步伐不断加快,市场竞争也越来越激烈,电力营销工作在电力企业中扮演着举足轻重的作用,优质的服务能帮助电力企业发掘潜在的市场需求,实现企业利益的最大化。电力企业想要提升服务质量就必须加强电力营销中客户管理,只有这样,电力企业才能在竞争中不断发展壮大。本文就电力营销工作中的客户关系进行浅析,阐释电力营销中客户关系的重要性,从而有效的促进企业与社会的发展。     

浅析中小企业客户关系管理

现代企业的经营思路已经从以产品为中心转向以客户为中心、最大化客户收益率为目的,因此中小企业同大型企业一样需要引入客户关系管理——cRM（Customer Relationship Management）。该文主要介绍了中小企业客户关系管理的含义,系统组成及分类,最后分析了中小企业企业客户关系管理的特点。     

客户关系管理的浅析

客户关系是一种以客户为中心的营销策略创新。客户关系的生成,需要的是市场发展和管理理念的更新,是增强企业的核心竞争力的要求,是促进信息技术的发展和支持的结果。CRM开始从90年代末由商界和学术界的重视,自1999进入中国市场,一直是中国企业的知识和理解。作为一个资金密集型和客户密集型企业,具有客观条件和实施客户关系的必要性。随着市场竞争的加剧,国内企业纷纷寻求先进的营销管理手段和策略,而客户关系管理提供全面的管理理念,使它更加完美的客户沟通技巧。本文通过对客户关系的现状及存在的问题进行具体分析,并提出相应的应对策略,希望为相关领域的研究提供一定的借鉴意义。     

客户关系管理的浅析

客户关系是一种以客户为中心的营销策略创新。客户关系的生成,需要的是市场发展和管理理念的更新,是增强企业的核心竞争力的要求,是促进信息技术的发展和支持的结果。CRM开始从90年代末由商界和学术界的重视,自1999进入中国市场,一直是中国企业的知识和理解。作为一个资金密集型和客户密集型企业,具有客观条件和实施客户关系的必要性。随着市场竞争的加剧,国内企业纷纷寻求先进的营销管理手段和策略,而客户关系管理提供全面的管理理念,使它更加完美的客户沟通技巧。本文通过对客户关系的现状及存在的问题进行具体分析,并提出相应的应对策略,希望为相关领域的研究提供一定的借鉴意义。     

基于客户关系管理的营销管理

客户关系管理是一种管理理念,一种新型管理机制,一种管理软件和技术,其所具有的一对一营销等特征充分满足了感情消费时代企业营销管理工作的要求;在企业的营销管理活动中导入客户关系管理能够有效提升企业个性化服务的能力,提高客户满意度和忠诚度,降低营销成本;客户关系管理与营销管理的有机融合应从树立以客户价值为中心的营销理念,制定有针对性和差异化的营销策略,组建高效营销团队、建设以客户为导向的企业文化等方面入手,全面提升企业营销管理水平。     

浅谈企业营销管理中的客户关系管理

本文以关系营销为基础,简单分析讨论了客户关系管理,指出企业营销管理应当以客户为中心,必须要做好客户关系,利用稳固的客户关系来为企业创收。围绕客户来做客户关系管理,同时基于实际的案例来进行来讨论分析,仅供参考。     

房产营销中的客户关系管理

客户关系管理是房产销售过程中的规定动作,是提升销售业绩的重要手段。销售业务突出的项目,它的客户关系管理一定做得不错。有的开发商特别重视对老客户的管理,因为老客户往往带来许多新客户。因此,我们有必要认真研究如何通过加强客户关系管理来提升销售业绩。     

浅析项目客户关系管理

论述了项目客户关系管理的含义及在项目实施过程中的重要性，提出了项目实施过程中客户关系管理的基础设施建设及不同阶段应采取的措施。     

浅析项目客户关系管理

论述了项目客户关系管理的含义及在项目实施过程中的重要性,提出了项目实 施过程中客户关系管理的基础设施建设及不同阶段应采取的措施。     

企业营销管理中客户关系管理的应用分析

在经济全球化迅猛发展的今天,科学技术日新月异,为经济市场带来机遇的同时,也带来巨大的挑战。新时期背景下,市场竞争已经由原本的产品竞争向着服务竞争而进行转变。现代社会是服务型社会,服务体系的建立也是企业发展进步的必然性要求。客户关系管理是企业营销管理中最重要的组成部分之一,客户关系管理质量直接决定了营销管理的成功与否,优秀的客户管理理念是新时期企业发展的基本要求。     

被企业营销管理遗忘的角落：恢复客户关系管理

在买方市场的条件下,争取新客户的成本不断增加,客户更换供应商的俗望增强,客户忠诚度下降。因此,企业在注重预期客户管理和保持现有客户管理的基础上,有必要加强对流失客户的管理。恢复客户关系管理的目标是充分挖掘客户的潜力,尽可能地降低客户流失经企业带来的不良影响,与流失客户重新建立正常的业务关系。恢复客户关系管理的过程包括分析、行动和评估考核三个阶段。客户价值分析、客户流失原因分析和流失客户细分是恢复客户关系管理措施的基础,评估考核是恢复客户关系管理获得成功的重要保证。     

电力企业营销中的客户关系管理论述

随着改革开放的进一步深化,在促进人们生活水平日益提高的同时,各行业正凸显越来越残酷的竞争态势,这其中电力企业不可避免。如何在竞争激烈的市场中使自身企业立于不败之地是当前众多电力企业关心的首要问题。本文就针对这一点主要探讨了在电力企业营销过程中如何针对客户进行管理和维系。     

营销工作中的客户关系管理探讨

市场经济的稳步发展,使得客户关系管理在现代企业经营管理中发挥着巨大的作用。企业唯有高度关注客户关系管理,在日常工作中,对客户关系加强管理,对职工加强培训,指导职工树立优质的客户服务意识,才能够利用好客户关系管理系统,从而在市场中占据主动权。为此,笔者通过查阅相关文献资料,针对营销工作中的客户关系管理加以分析。     

客户关系管理在企业营销管理中的应用

在经济全球化的发展浪潮中,信息与科技的传播速度进一步加快。企业在生产经营活动之中,越来越难以在产品研发与生产领域建立属于自身的核心竞争优势。为此,本文首先论证了客户关系管理在企业营销管理过程中的重要性与必要性,进而研究分析我国企业当前的客户关系管理现状,并在此基础上提出有助于企业进行客户关系管理的相关意见与建议,以期能够助力于我国企业营销管理的健康发展。     

客户关系管理在营销管理中的地位研究

现代企业可持续发展离不开良好客户关系的支持,企业管理者必须意识到客户关系管理对于营销管理中的重要地位才能让企业在市场竞争的洪流中拥有稳固根基。因此本文在对客户关系管理概念内涵做出准确理解的前提下,总结了基于客户关系管理理论的市场营销策略,同时阐述了客户关系管理在营销管理中的重要地位。