以德治行的思考

现代经营理论的核心是以人为本,而人的工作首先是思想工作.汇丰银行执行总裁大卫·贝克先生说过,银行管理者应该真诚主动地去管理好员工.汇丰银行人力资源部还就做一名成熟的银行管理者提出了善于沟通并激励员工、与员工共同掌管分行的思路.这些思想体现的不是一种简单的管理与被管理的控制和指挥观念,而是通过领导者的组织,最有效使用人力资源.如何把握"人"这个最活跃的因素,培养一支思想品德好、兢兢业业、锐意进取的员工队伍,是管理者应着重考虑的问题.     

实施以德治行方略 为农行改革发展提供精神动力

今年1月10日，江泽民同志在全国宣传部长会议上提出，我们在建设有中国特色社会主义、发展社会主义市场经济的过程中，要坚持不懈地加强社会主义法制建设，依法治国，同时也要坚持不懈地加强社会主义道德建设，以德治国，要把法制建设与道德建设紧密结合起来，把依法治国与以德治国紧密结合起来，江泽民同志这一重要论述，是在我国经济步入新的发展时期，深刻总结国内外治国经验的基础上作出的科学论断。是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的创新和发展，是对建设有中国特色社会主义规律认识的新飞跃。“以德治国”思想，不仅是对马克思主义国家学说的丰富和发展，是对我们党领导人民治理国家基本方略的完善，更是我们党“两手抓、两手都要硬”战略思想的升华，是对新时期思想政治工作和精神文明建设提出了新的更高的要求。     

以人为本 以德治行 建设和谐团队

以人为本，以德治行．是一种管理手段．二者相互支撑．相互作用与影响。以人为本．其关键是从全行每一个员工出发．关心人．爱护人．理解人．激励人．努力挖掘和激发人的潜能．实现企业与员工的共同发展。以德治行．其核心是在全行管理中引入道德观念．努力通过高尚的道德指引．提高全行员工道德水准和道德素质。二者虽有所不同．但本质是相同的，     

试论以德治行与银行道德风险的防范

银行业务经营风险产生的内部源头主要有两种表现形式:一是道德风险;二是能力风险。道德风险是指银行内部员工在业务经营过程中,明知不可为而为之,而导致银行蒙受损失的可能性。能力风险则是指银行内部员工在业务经营过程中,不知不可为而为之,而导致银行蒙受经营损失的可能性。本文主要从分析银行内部道德风险的表现形式、生在根源以及与以德治行的内在联系切入,对银行部门如何通过"德治"来防范和规避银行道德风险问题作些探讨。     

农业银行实施人力资源战略的初步构想

我国加入 WTO 在即。我们认为,"入关"后国有商业银行竞争最激烈的是人才竞争。谁拥有一大批优秀人才,谁就拥有市场,谁就拥有财富,准就拥有无与伦比的竞争力。面对外资银行的种种挑战.农业银行要抢抓机遇,利用入世后的五年过渡期,以实施人力资源战略为突破口,努力提高人力资源质量,增强人力资源实力,使自己在金融市场竞争中立于不败之地。为此,本文拟对加入 WTO 后农业银行实施人力资源战略提出初步构想:一、不拘一格选拔人选拔人在人力资源战略体系中居于至关重要的地位。以     

关于现代商业银行必须坚持依法以德治行相结合的思考

目前，我国银行业正处于改革发展的关键阶段，要使我国银行业健康发展，质量效益具佳，安全运行，就必须坚持依法治行与以德治行相结合的治理理念。既要坚持“依法治行”，用法律规章，从严治行，从严管理，加强内控，控制风险，预防事故案件的发生；同时要坚持以德治行，加强思想道德的建设，使银行员工树立起爱国爱行、爱岗敬业、服务群众、奉献社会、成就自己的良好价值观和职业操守，从思想源头上筑牢预防事故案件的思想防线。因此，从理论与实践结合上探索依法治行和以德治行的有机统一，是构建良性、健康、和谐发展的现代商业银行的必然要求。     

建立农业银行市场化清收机制的构想

文章研究建立农业银行市场化清收机制问题。     

拓展广西农行城市行业务的对策思路

城市作为区域的经济中心 ,历来是金融竞争的主战场。由于历史原因 ,农行城市业务与其他商业银行比存在较大差距 ,因而加快农行城市业务的发展是当前一项十分紧迫的任务。为此 ,要从根本上解决目前农行城市行存在的问题 ,必须真正将“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念落实到实处。笔者通过对南宁、桂林、柳州城市行的调查 ,对广西农行城市业务发展的有如下对策思路。一、对客户进行分类 ,对不同层次的客户配备不同级别的客户经理。据统计资料表明 ,银行 80 %的利润来自 2 0 %的重点客户 ,因而随着农行经营模式从以产品…     

以人才强行推动农业银行跨越式发展——对贯彻实施总行“人才工程”的几点构想

在以知识创新为特征的知识经济时代，人才已成为经济和社会发展无可争议的第一资源，成为企业竞争力的核心要素，是推动资本增值、实现可持续发展的原动力，谁抢占了人才的制高点，谁就掌握了竞争的主动权。在农业银行2004年工作会议上，杨明生行长明确提出要在全行范围内全     

关于企业实施CRM战略的初步构想

随着多元化投资体制在我国供水行业的逐步推行，传统垄断型供水行业的经营和管理体制即将发生深刻的变化。近年来，宁波自来水总公司(以下简称宁波公司)在逐步开放的市场经济环境中，为了取得先机，提高实现企业的跨越式发展，本着供水服务与市场接轨和供水质量与国际接轨的经营理念。就如何利用CTT技术平台，实施客户关系管理(CRM)战略，从而改进产品和服务质量，提高客户满意度和忠诚度，增强企业持久发展能力，开展了较长时间的专题研究和技术准备，并于近期开始进行初步的实践。     

关于我国商业银行实施CS战略的构想

20世纪90年代，我国的商业银行纷纷实施了CI战略，其新颖的经营理念、服务理念以及标识强劲的视觉冲击效果，给人耳目一新的感觉，也给当时日渐激烈的商业银行同业竞争注入一股新的活力，拓宽了传统的市场营销内涵。然而，正当我国的商业银行与众多大型企业全面导入CI战略之时，在日、美等经济发达国家取而代之的是与CI思想方法颇有不同的CS战略。CS是英语Customer satis-faction的缩写，意为“顾客满意”。如果把CS营销战略与CI形象策划相比，两者的区别主要表现在：CS的市场主体是顾客，CI的市场主体是企业自身；CS建立的是企业为顾客服务系统，CI推出的是企业在市场上的感知系统；CS的最终目的是企业提供的商品或服务使顾客感到满意；CI最终的目的是在市场上更好 地推销企业自己。因此，就经营理念而言，CS与CI内涵有较大的区别，且CS比CI更深一层，更高一筹。     

实施大城市行战略加快农行城市行的改革与发展

当前，城市行今后改革与发展必须解决好的、不可回避的问题主要有以下五个方面：农业银行的整体发展，需要一批支柱型分行群体，以带动其他分行的改革与发展。由于农行下属分行存在着外界环境和自身条件的区域性差异。建设现代商业银行的步调不可能强求一致。因而，农业银行应从自身的实际情况和将来改革发展的需要出发，选择一批在经营管理水平、电子化技术水平、人员素质、未来发展潜力等各方面拥有优势的分行作为支柱     

关于加强农行员工队伍建设的思考——以湖北省恩施州为例

文章探讨了恩施州员工队伍建设。     

关于农行应对入世之战略、战术及策略的理性思考

引言在经历了长达15年的艰苦谈判之后,中国终于迎来了历史性的时刻:中国入世了。中国加入了WTO,农业银行就面临了一个新课题,那就是如何应对金融全球化的竞争。事实上,对这一课题的研究早在二十世纪九十年代中期农业银行就开始了,现在对入世后经济金融运行新特点、农业银行面临的现实和潜在挑战,经过专家学者多年来的深入研究已基本成为定论,现在研究的重点就是应对的具体对策问题。本文将围绕农业银行应对外资银行的战略、战术和策略问题,力求运用理性思维的方法,从最佳的角度谈一孔之见。     

关于农行企业文化建设发展战略的思考

为了加强农业银行的企业文化建设,推进农业银行事业的发展,把农行建设成为充满生机与活力、具有深厚企业文化底蕴的国内一流金融企业,笔者结合农行实际,提出本思考,供商榷。     

关于加强基层行内控建设及案件防范工作的思考

从严治行规范经营一直是近年农行的主要经营方略,为此农总行出台了一系列内控管理及违规处理办法,强化了内控建设,加固了全行内控防线。但当前一些基层行仍不时出现案件及事故,这虽有社会环境恶化等客观因素,但更多的是我们在内控建设及制度执行中存在这样和那样的问题。本文拟就如何加强内控建设及案件防范工作进行分析与思考。一、当前基层行在内控管理及案防中存在的问题与原因。从近年案件情况通报及责任事故来看,许多案件的发生都起源于安保思想不到位、制度执行不力、工作作风不实、纪律松散等看似细枝末节的小事情。