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依托邮政自身优势积极开发邮递类边缘业务，是增加邮政业务收入的途径之一。笔者认为，邮政回音卡业务就是其中一项市场潜力大，服务面广，投入少，效益高的邮递类首选业务，值得大力发展。一、开办邮政回音卡业务的可行性分析从用户需要而言：１、适用方便。用户是否需要，使用是否方便，是一项业务能否顺利发展的关键。邮政回音卡业务可以使寄件人尽快得到收信人的“回音”，既使收件人感到方便、实用，又省却了寄件人的诸多麻烦，是一项具有良好用户基础、市场前景十分广阔的业务。２、费用低廉。国家邮资调整后，明信片类邮资只需０．６… 相似文献
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邮电分营后，扭亏成了邮政企业的头等大事。而效益是企业生产经营的中心任务，是企业生存和发展的根本所在，因此，邮政扭亏要以效益为中心。一、积极增量创收是扭亏的关键１．重点培植投入少、产出多的业务。在大力发展邮政储蓄、集邮这两个支柱型邮政业务的同时，要重点发展商业函件、速递和邮购等邮递类业务。调整信函业务的发展思路，积极开发银行、税务、电信等大集团用户的帐单类业务和工商用户的广告信函业务，开发丰富多彩的各类邮资明信片，以调整信函业务结构比例，提高商业函件在信函业务中的比重，逐步增加信函业务在邮政业务收… 相似文献
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文章从邮政金融计算机网络的目前建设状况出发，简单探讨了邮政金融网上邮政汇兑业务的组织及处理方式，从邮政金融网上业务发展的角度．探讨了在邮政金融网的建设中应该注意的主机负载、软件开发等几个问题。 相似文献
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邮政回音卡是由收件人妥收函件、包裹、汇款后，以卡片形式及时回复寄件人的一种新业务。现在，全国各地邮政局、所都在推行使用回音卡，但在使用过程中，也出现了一些问题：（１）１９９９年３月１日邮政资费调整以后，按照新的标准，每张回音卡应贴０．６０元的邮票，可... 相似文献
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查单处理的要点及技巧吕家儒邮件查询业务是邮政通信管理工作的一项基本内容，在一定程度上反映了邮政通信管理的水平和邮政服务质量的水平。邮件查询业务是通过查单处理的全过程来完成的，熟悉和掌握查单处理的要点及技巧，是提高查询质量的先决条件。现将查单处理的要点... 相似文献
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邮电分营后，福建省惠安县邮政局在大力发展新业务的同时，努力开发附加值业务。其中，回音卡业务正逐渐成为一项稳定的邮政业务。据统计，从今年２至４月，已累计发放回音卡３．５万张，占使用挂号信函、普汇、包裹业务用户群的７０％以上，函包汇业务每月可多创收６００... 相似文献
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邮政业务结构的变化对我国邮政通信网路发展的影响庄士钦，苑春荟，杜娟一、近年来我国邮政业务发展趋势１．对邮件传递速度的要求越来越高对邮件传递速度要求的提高，集中体现在特快专递业务的发展上。特快专递业务的快速发展反映了用户对提高邮政时限水平的日趋增长的需... 相似文献
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邮政日戳是邮政部门经办业务的重要戳记，是以确认邮政局所与用户之间以及局所之间权责关系的印信。邮政日戳证明了邮政企业与用户间形成用邮合同关系，是邮件传递时间和时限的查询依据，也是集邮收藏的一项重要内容。邮政日戳具有法律效力，日戳的使用具有法定性。 相似文献
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文章从邮政企业如何协助会展组织者寻找高质量观展者的角度出发，就邮政商函业务开拓会展市场．提升业务发展空间进行了探讨。 相似文献
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呼叫中心（Call Center）是企业为密切与客户的联系，利用计算机和通信技术，以电话作为联系方式而设立的服务中心。与炙手可热的电子商务相比，呼叫中心则是悄然走向应用的成熟阶段。“185”邮政客户服务中心正是这一应用的产物，它以简洁易记的特服号——“185”为鲜明的特征，融合了包括邮政金融、特快专递、报刊发行、集邮等在内的多项邮政业务，并具备了邮政编码查询、邮政业务受理、邮政业务咨询及邮政服务投诉等四项基本功能。 “185”客户服务中心，是邮政企业为拓展邮政业务市场，提高营销能力而建设的综合性服务平台。它将为客户… 相似文献
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探讨中国邮政全方位拓展市场之途径重庆市邮政局颜志义有市场就有竞争，竞争程度往往随市场利益大小和规模而定。邮政市场由邮政企业、用户、邮政业务。竞争对手构成。邮政竞争对手以市场和用户为中心，不看指标看市场，以市场需求为导向，以扩大市场占有率和追求利润为目... 相似文献
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浅谈发展邮政业务的系统化●高地●邮政业务要想在严峻的竞争形势下求生存、求发展，就要系统地研究邮政与社会之间、邮政业务之间的内在关系，以开阔视野，促进管理者从战略的高度综合考虑邮政业务的发展。一、邮政与社会的系统关系１．邮政在社会活动中发挥作用邮政存在... 相似文献
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邮政汇款邮政储蓄存款的查询、冻结和扣划石家庄市邮政局张毅司法机关和行政执法机关在办理案件时，对涉案的邮政汇款、邮政储蓄存款（以下简称汇款、储蓄存款）依法可以进行查询、冻结和扣划。正确执行有关法律规定，既可以充分保护用户的汇款、储蓄存款的所有权和邮政企... 相似文献
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速递多年来都是邮政高效、高增长的业务。为提高速递业务的运营能力，适应市场变化，满足客户日益增长的需求，各级邮政企业都不断加大对速递信息系统的投入。但以往各地开发的速递信息系统多集中在解决前台收寄、分拣封发、运输、查询等流程环节，而对揽收和投递的信息化研究和开发并不多。 相似文献
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桂林邮政185客户服务中心在搞好“普遍服务”的基础上,开发声讯信息增值业务,找到了长效高效的邮政新业务增长点一、185由“服务型”向“经营型”转变185邮政客户服务中心是邮政的声讯信息服务平台。该中心对外为邮政客户提供查询、咨询、揽收和受理用户申告,方便用户与邮政的沟通;对内则协调各业务部门,反馈、集散和下达生产信息。185每天受理大量业务,逐渐成为用户心目中的邮政局“代言人”。桂林局敏锐地看到了185的号源优势,面向社会开展声讯信息有偿服务,不失时机地将185从“服务型”向“经营型”转变。185每年在电信增值信息业务上创… 相似文献
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邮政汇兑短信业务和速递短信业务虽然不是大项业务,但对于基层邮政企业而言,其推广的难度较大,常见的情况是,营业员没少费力气推介,用户却不领情,认为办理此项业务没有必要。因而,很多基层邮政企业的发展效果不甚理想。2012年以来,北京市南区牛街邮电局宣外邮电所的几位营业员主动从用户角度出发,按照"短信业务帮用户解忧"这一思路,将这一业务当作营销项目来推介,取得了喜人的成 相似文献