"质量救国"热潮

"二战"后,日本掀起了"质量救国"的热潮,大力学习引进其他发达国家尤其是美国的质量管理经验,并在20世纪50年代设立了"戴明奖",推动广大企业实施全面质量管理.70年代末期,日本国内已建立了70万个QC(质量管理)小组,有500万名员工参与,有效提高和保证了产品质量."日本制造"凭借质量优势大举进入全球市场,产品一度赶超欧美,丢掉了"东洋货"帽子.     

亨通以质量提升竞争力

"质量是企业的生命"、"以质量求生存,以质量求发展"是任何一家企业永恒不变的追求主题。21世纪是质量的世纪,也是品牌的世纪。     

文化提升"四联"竞争力

21世纪是一个文化主导的世纪,国企能不能根据自身的实际情况,按照"三个代表"重要思想来创新适合自身发展并发挥效用的企业文化,从某种意义上说,将决定其在21世纪的生存与发展。四联集团企业文化始于上世纪80年代末,初成于本世纪之初,经过10多年时断时续的建设,由于企业与员工没有真正形成共同的核心价值观,加之,企业经济效益一度处于低迷状态,企业文化     

"玉柴润滑油"杯QC小组活动征文一等奖(之三)"创新型"QC小组的创新思维方法

美国质量管理专家朱兰博士预言:“21世纪将是质量的世纪”。以质量和人才为核心的企业竞争,是新世纪的主题。中国已加入WTO,成为世界经济贸易大家庭中的一员,企业乃至整个社会都将面对和接受激烈竞争的挑战。为适应新形     

浅谈设备管理对企业生产经营的影响

<正>在现代企业中,设备管理对于企业生存与发展所起的作用主要表现在以下几个方面:1.设备管理对产品的质量的影响。美国著名的质量管理专家朱兰早在1994年就提出,20世纪是"生产率的世纪",而21世纪将是"质量的世纪"。任何企业,如果不     

"一站式"监管事半功倍

近几年来,随着质量技术监督部门职能的加强,基层质量技监部门各内设机构和所属单位参与执法和管理服务的频率越来越高,给一些企业造成一些误解,有的企业认为地方质量技监部门这种做法是"重复检查"、甚至是"乱检查、乱管理".如何履行职能?让企业满意、让政府满意、让消费者满意,是摆在当前基层质量技监部门面前的课题.     

探索中国企业的"人本之道"

"人力资源是企业的第一资源"已经成为大多数中国企业的共识,而人力资源管理与开发也成为企业在21世纪赢得竞争优势的关键所在。"以人为本"、"人本管理"等概念曾经被很多中国企业视为一种包治百病的灵丹妙药,但是当这些抽象的理念和管理哲学遭遇到活生生的现实之后,企业就开始变得迷惘。什么是以人为本?怎样     

重视质量不必等到21世纪

美国当代著名的质量管理专家朱兰博士有一句名言:"21世纪是质量的世纪。"意思是说:到了21世纪,质量工作将是全球一切工作的中心环节,不重视质量的人或者企业将被历史淘汰。我国有不少的质量管理专家在讲课和接受企业咨询时,经常引用这句话,以此来告诫国人质量管理     

企业家请提升你的"知本"价值

21世纪是知识经济大行其道的世纪,在知识经济社会中,知识资本将取代金融资本,成为促进经济发展最大的也是最根本的要素.立身于21世纪激烈竞争的企业家,在知识资本最值钱的社会中,要想体现自己的人身价值和企业的社会价值,就必须重视不断提升自己的"知本"价值.对这一道理,许多企业家都已深晓.然而,到底如何才能提升自己的"知本"价值呢?知识经济发展较早较好的美国等西方发达国家企业家的成功实践告诉我们,提升"知本"价值,应从以下四方面入手:     

"零缺陷"理论的探究

随着质量管理理念和方法的不断成熟,目前质量管理已经进入全面质量管理的新阶段。"零缺陷"作为全面质量管理的重要组成部分,越来越多的企业开始围绕"零缺陷"开展质量管理和企业文化建设。零缺陷"作为一种系统的管理方法,为提升员工质量意识和企业质量水平提供了理论参考和实践指导。     

应对"入世"挑战,创新质量文化

中国加入WTO,实质上是将我国经济纳入国际经济运行体系,在更广的范围和更大的程度上参与国际分工和国际竞争.中国企业"入世",首先受到国际企业质量的竞争与挑战.我国企业在质量文化、人员素质,特别是经营者的质量意识、经营作风等方面与国际企业相比存在明显的差距.为此,我们在调研的基础上,从分析我国企业在推行全面质量管理中的误区入手,提出了中国企业进行质量文化创新应遵守的原则,即战略性、现实性、有利性原则.最后,提出将提高"顾客满意度"作为切入点的质量文化创新方案,以促进企业界做好"入世"准备,尽快转变观念,实现质量理念创新.     

实施六个"1+1"促进"创先争优"

"1+1"目标:1个支部十1个课题,全面实施"质量提升",切实抓好边界质监大文化.浦城县质监局先后开展了"纪律教育月""迎七一,抗洪灾、做奉献"党员服务月等活动,并结合开展"质量提升"和"质量进万企"活动,组织全体党员到浦城县闽城光学有限公司与企业党员们开展座谈,深入生产第一线,为企业提高产品质量献计献策,受到了企业的好评.     

公司的"定海针"在哪里

在这个变化比电话还快的时代,有什么"定海针"可以使企业"头脑不晕".在临近"天命之年",我经常思考"亨达"(青岛亨达集团,以下简称"亨达")"建百年企业,树世纪品牌"的问题.     

质量是CEO的责任"21世纪质量代言人"苏比尔·乔杜里演讲侧记

被美国<质量进展>评为"21世纪质量代言人"的苏比尔·乔杜里,在11月4日召开的第六届工博会六西格玛论坛上,担任主讲嘉宾. 迎接这位写了三本风靡全球的六西格玛畅销书,为通用电气、德尔福、现代、大宇、起亚、三星等提供咨询服务的质量大师,300多位来自企业管理层的"专业观众"走进第六届上海国际工业博览会六西格玛论坛,上午聆听他演讲,下午提问、交流.     

开拓创新与时俱进在促进质量振兴事业中发展壮大--纪念上海市质量协会成立20周年(三)

前瞻研究,探索面向21世纪质量战略 2000年9月11日,上海质量管理科学研究院向社会公布了通过专家评审的"21世纪上海企业质量管理发展战略"科研项目,该项目经市科委批准列入"上海市科学技术发展基金软科学项目",是国内首次开展的一项企业质量管理实践比对的软科学项目.业内专家认为,其成果对科学地、系统地评价企业质量管理实践,提高企业乃至整个社会的质量工作水平具有重要意义.     

提升质量管理水平 迎接新世纪的挑战——浅析三明市企业质量管理现状及提升对策

21世纪是一个高科技发展的质量世纪,随着我国加入WTO的日益临近,质量高低已经成为影响我国国际经济地位和贸易发展水平的一个关键性因素,在激烈的市场竞争条件下,没有高质量的产品,企业就难以生存,而提高企业产品质量的关键就是要提升企业质量管理水平,朱镕基总理曾经明确指出:"质量是企业的生命,质量管理是企业管理的纲,千万不能放松"。因此,如何提升企业质量管理水平,从而提高企业的产品质量水平就是摆在我们这些质量工作者面前的一个重要的时代课题。笔者试图通     

培养旅游职业经理人"三力"的"3333"教学模式

19世纪中期到20世纪50年代,经理人职业化已经成为发达西方国家工商业界一大潮流.所谓"职业经理人",一般认为就是以经营管理企业为职业的管理者,他们将经营管理工作作为长期职业,具备一定的职业素质、职业能力和管理经验,承担对企业资本保值增值的责任.中国职业经理人产生于20世纪90年代,当前旅游业职业经理人已逐步进入人们的视野.     

企业"驱动市场"的方法

<正>20世纪90年代以来,"市场导向"(market orientation)成为营销领域的热点话题。 "市场导向"的含义非常丰富,但不少企业管理人员却把这个概念狭义地理解为企业对当前的顾客需求和市场结构做出被动反应,即企业在现有市场环境的约束下,制定相应的营销策略。 美国著名营销学者杰华斯基(Bernard Jaworski)等人认为:"市场导向"有两类不同的含义,一是"市场驱动",即企     

推动企业信息化的"雁行模式"

目前我国企业信息化水平依然比较落后,可总结为"21世纪的网络,20世纪90年代的软件,但是只有80年代的应用、70年代的管理."     

开展"质量兴园"锻造服务品牌

2010年以来,龙岩市质监局以"质量提升"活动为契机,认真开展"质量兴园"工作,帮助企业增强质量责任意识,强化自主品牌建设,提升技术标准水平,切实提高产品的质量和档次.通过"质量兴园"活动,将"服务园区,服务品牌创建"作为全市质监系统服务地方经济建设和发展的切入点,变简单监管为主动帮扶,为企业提供全方位优质服务.