AT＆T移动业务运营经验解析

AT＆T是美国领先的电信运营商,曾长期垄断美国的长途和本地电话市场。在近20年的发展中,AT＆T经历过多次拆分、合并、重组,其移动业务更是经历了多次变革。然而,在经历了多次变革之后,AT＆T的移动业务仍然取得了傲人的成绩,从而使其成为美国第二大移动运营商。截至2009年年底,AT＆T无线拥有客户数量达到8512万;AT＆T移动业务收入达到536亿美元,同比上升了21.1%;移动业务收入占AT＆T总收入的43.6%,同比上升了7.9%。AT＆T的移动业务收入之所以保持了良好的增长趋势,与其在客户、资费、数据业务、终端等方面的努力密不可分。     

中国电信外向发展战略思考

中国加入 WTO在即。加入 WTO后,中国电信业将受到国际竞争的挑战已经不可避免。对此,信息产业部部长吴基传提出“我国电信企业只有努力增强自身的竞争能力,主动走向国际市场,才能真正有实力迎接国际同行的挑战”。那么,何时走向国际市场和如何走向国际市场是我们将要面对的一个重要课题。 国外电信企业发展战略模式比较 　　1、发达国家电信战略模式 　　(1)美国 AT＆ T的发展战略 　　AT＆ T曾经是世界上最大的私营企业,垄断着美国的电信市场。 1984年,经美国联邦法院裁定,将 AT＆ T分解为 8个公司。被肢解后的 AT＆ T只剩…     

AT＆T购南方贝尔再度引发美国电信业强“地震”（5则）

AT＆T购南方贝尔再度引发美国电信业强“地震” 美国电信业又迎来一次翻天覆地的变化。3月5日晚，AT＆T宣布斥资约670亿美元收购南方贝尔公司，交易将用股票支付。这项市场预期已久的交易将巩固AT＆T作为美国最大的电信运营商的地位，并使其完全掌控迅速成长的无线通信公司Cingular Cingular是AT＆T与南方贝尔的合资企业。     

中国电信业的全业务运营前景

实现全业务运营无疑是我国电信业运营商最为关注的大事,也是电信业重组中的主要课题。自1999年国务院决定对电信实行分业经营,先后将无线寻呼、卫星通信、移动通信和固定通信业务在机构体制上完全分开以来,利弊互见,质疑之声始终不绝,而今要求恢复全业务运营的意见已占上风,中国电信业实现全业务运营指日可待。那么,中国电信业为什么必须实现全业务运营？实现全业务运营对各家主要运营商带来哪些机遇,又会带来哪些挑战？它对整个电信市场会带来哪些变化？在实行全业务经营的过程中,需要注意哪些问题？本文综合了我国一些专家的观点,以供读者参考。     

重组与融合：运营商直面新课题

可以肯定,中国电信业的重组与融合、3G牌照发放、全业务运营是今明两年行业内外关注的大事。其能否顺利进行直接对中国电信业的未来发展产生巨大的影响。重组与融合对于中国电信业来说无疑是一次大手术,牵扯到企业的方方面面,各种想到和想不到的问题都会暴露出来,比如,对于主管部门来讲,如何确保重组后的电信市场实现有效竞争?如何对全业务运营后的     

AT＆T失败的原因及对我国电信企业的启示

2005年1月31日，美国西南贝尔（SBC）以160亿美元的价格收购美国电话电报公司（AT＆T），两家公司合并后成为全美最大的电信运营商，同时成为仅次于日本电信电话株式会社的全球第二大电信运营商。享有120年声誉的AT＆T曾经是美国电话业的偶像，1982年以前几乎垄断了美国电信市场。AT＆T缘何走到今天的这个地步？令人深思。研究和探寻AT＆T失败的经验教训，必将对促进我国电信企业持续健康地发展有着重要的借鉴意义。     

温特主义与"微笑曲线"--电信业务运营模式变革趋势分析

世界电信经济虽然从2003年开始复苏，但力度严重不足，无线和宽带在最近两年发展对电信业的贡献没有能够成为人们所期望的“大救星”。其实，世纪之交的全球电信经济危机已经暗示着传统电信日寸代的结束，诸如电信运营业的鼻祖和楷模——AT＆T在2004年7月宣布从住宅电话用户市场撤军是必然的，尽管这无异于麦当劳不卖汉堡包了，因为传统电信网络和运营体制是不太可能产生新型“杀手级”业务的。全球电信运营业已处于必须作出抉择的十字路口。     

加强企业自律 提高电信业整体竞争力

随着电信业广泛而卓有成效的改革,我国电信市场得到了空前的发展,目前已基本形成从移动业务到固定业务,从互联网业务到各种增值业务等电信业务领域,都有不同运营企业参与竞争的市场格局,竞争态势的形成无疑将会促进我国电信业进一步的发展。 纵观我国电信业的发展可以看到,电信市场打破垄断引入竞争的     

电信普遍服务的由来及发展

电信普遍服务术语源于1907年美国AT＆T公司总裁维尔先生的广告词："One network一个网络,One policy一个政策,Universal service普遍服务"。Universal service是电信行业第一次出现的关于普遍服务的提法。其中"service″是业务或服务,而"Universal"是全球、宇宙、无所不包的意思。它表明AT＆T独占美国和世界电话市场的目标。显然,首先提出的"普遍服务"不是现在我们理解的服务于大多数的意思,而是明显带有AT＆T独家垄断、舍我其谁的意味。 事实上,在当时的技术经济条件下,AT＆T的策略取得了极大的成功。短短几年之内,美国…     

MCI公司的IT系统改造

MCI（美国微波通信公司）创立于1963年．1968年开始进入电信运营市场．对垄断市场的电话公司提出挑战。在随后的十年中．MCI一直针对AT＆T进行反垄断诉讼．直到1980年才最终获得胜利。这给MCI带来了巨大利益．同时也直接导致了1984年AT＆T的拆分。20世纪80年代末．MCI迎来了其发展的黄金时期．并在短短几年之后跃居美国第二大电信公司．拥有最大的IP骨干网和全球数据MCI．从而使得MCI拥有11个不同的IT部门和1000多个不同的IT系统。然而．这些IT部门和系统都有各自的预算体系和行政管理流程．缺乏统一的架构和有效的整合。     

重组与融合：运营商直面新课题——融合是一个演进的过程

可以肯定,中国电信业的重组与融合、3G牌照发放、“全业务”运营是今明两年行业内外关注的大事。其能否顺利进行直接对中国电信业的未来发展产生巨大的影响。 重组与融合对于中国电信业来说无疑是一次大手术，牵扯到企业的方方面面，各种想到和想不到的问题都会暴露出来，比如,对于主管部门来讲，如何确保重组后的电信市场实现有效竞争？如何对“全业务”运营后的企业行为进行监督管理？等等；对于重组的主角——电信运营商而言，面临的问题就更多．不仅有人力、网络、业务等方面的“硬”融合．还有文化、管理、服务等方面的“软”融合．如何让融合后的企业产生1＋1〉2的结果将是电信运营企业今后几年的主要工作。     

为全业务运营把把脉

随着我国2008年新一轮电信重组的尘埃落定,我国电信业市场格局调整完毕．形成中国电信．中国移动、中国联通3家全业务运营商,同时．三张3G牌照也于今年年初花落三家．从真正意义上开始了我国的全业务运营之路。     

AT＆T和新加坡电信的全业务经营

AT＆T公司的全业务经营新AT＆T公司是在老AT＆T公司于1983年根据美国反垄断法分拆后成立的西南贝尔电话公司基础上,通过后期一系列兼并收购后发展而来的,并于2005年重新更名为AT＆T公司,重点在美国的22个州提供有线通信服务。2006年,通过兼并南方贝尔,AT＆T公司全资控股CINGULAR移动通信公司,在全美提供移动通信业务,成为目前世界上年营业额最大的移动通信公司。2007年,公司年运营收入达1189亿美元。目前,AT＆T是美国国内最大的移动通信运营商、宽带接入供应商、WIFI业务提供商和电话号簿服务商,也是美国国内唯一的3G IPHONE提供商。     

迎接全业务运营

随着电信重组的启动,中国电信业正面临着新一轮的变革,全业务运营已成为变革的方向。全业务运营的范畴实质是两个方面：基于互联网的数据业务将是全业务运营的重要组成部分;全业务运营使得国内各运营商的竞争将在业务资源同质化基础上展开,因此传统的语音及数据业务与移动语音及数据业务的融合是全业务运营的重要组成部分。     

美国巨头合推移动支付

随着美国移动支付市场上竞争者的日益增加，美国运营商开始加快移动支付业务的部署，为此，Verizon无线、AT＆T和T—Mobile美国计划向其经营移动支付业务的合资公司Isis投资1亿美元。     

AT＆T冲击外包领域格局

美国AT＆T公司的印度分公司日前获得了印度的国内，国际长途电话运营牌照，成为第一家获得此牌照的海外运营商。AT＆T印度分公司是AT＆T和Mahindra电信投资公司的合资企业，双方各占76％和24％的股权。     

走好全业务经营之路

从国际电信业的现状及趋势来看，全业务是电信业发展的必由之路。1998年开始，世界各大电信巨头为应对全球性竞争，迅速展开了跨国并购、重组的过程。其重点之一就是发展全业务经营。国外运营商认识到全业务是电信业未来的发展方向，并且通过垂直重组的方式来促使企业朝这个方向发展。全业务经营是公平有效竞争机制的基础，可以适应经济全球化与用户需求多样化的要求，全业务经营有利于规避资本市场风险、有利于遏制恶性竞争、有利于释放不确定风险、有利于信息化建设、有利于打造世界级电信企业，有利于为构建和谐社会作贡献。走全业务经营之路符合国家、企业与消费者的长远利益。电信企业在3G牌照发放后，要在提高企业核心竞争力、创新经营策略、建立学习型企业、驰骋信息化大市场等方面做好工作。     

技术创新需效率为先

自20世纪90年代以来，我国电信业经历了飞速的发展和巨大的变革。政府先后对电信业进行了政企分开、企业重组、全业务运营等一系列改革，推动了电信业的发展。尽管电信业发展迅速，但在发展过程中还存在着一些无效率的问题，例如资源配置效率低下、运营效率不高、规模效率低下等。目前，在全业务运营过程中，电信运营企业之间的竞争则更加激烈，技术无效率问题也将更加突出。在此背景下，提高我国电信业的技术效率就显得十分必要。     

营销创新应着眼于拉动需求

随着电信重组和3G牌照发放,中国电信业进入了全业务时代。广大电信员工正充满信心地迎接这一景况,积极准备大干,以满足客户需求,开创电信业发展的新局面。不过也有少数员工忧虑：现在开办了电信全业务，还要上3G，广大客户能有这么样的需求吗？电信市场新的增长点在哪儿？再追求较大规模发展，市场会不会饱和？     

走向更高层次的回归——从AT＆T并购看全球电信业融合趋势

近一段时间以来，世界电信市场并购活动风起云涌，AT＆T并购南方贝尔的提案最终得到董事会的批准，使得这宗带有回归意味的并购案得以尘埃落定。如潮的并购是电信业深层次调整的必然结果。在近期召开的第六届信息港论坛上，信息产业部通信科技委副主任、中国电信总工韦乐平发表演讲认为，AT＆T的这次并购，具有更为深远的意义，是一种更高层次的回归。