侵害消费者权益行为的突出表现

１．假冒伪劣商品侵害消费者合法权益。一些商家为谋取暴利，大肆销售假冒伪劣商品，严重破坏了正常的市场经济秩序和损害消费者的合法权益。某消费者在一个服装展销会上购买了一件“华伦天奴”牌服装，后来发现这件服装既无生产厂家名称、也无生产地址，属于假冒产品。据执法人员检查发现，服装展销会上销售的服装、鞋帽等很多都是“三无”产品和假冒产品。在此提醒消费者，在各类展销会上购买商品，应加倍留心商品质量。２．广告虚假宣传严重误导消费者。广告具有传播广、影响大等特点，所以虚假广告极易误导消费者。有消费者投诉某品牌去…     

温州快鹿集团公司总经理丁国聪

丁国聪同志为党的十六大代表、全国劳模、浙江省突出贡献企业经营、全国“五一”劳动奖章获得，温州快鹿集团公司总经理兼党委书记，自从1985年担任温州味精厂(快鹿集团前身)厂长以来，坚持从严治厂，科技兴厂，勇于开拓，大胆改革创新，把一个名不见经传的小厂发展为知名国有集团公司。现快鹿牌味精为浙江省名产品，“快鹿”商标为浙江省名商标。     

提高广告对品牌的贡献度

1．塑造品牌时广告运用的误区 第一，过分依赖广告，崇拜知名度 首先．品牌的知名度是指某一品牌被公众知晓的程度，是品牌的最低层次。不难看出广告是提高知名度的最好办法，它可以使品牌在短时间内建立起知名度。有了知名度则是广告最明显的效果．也是广告最主要的作用。但是得到消费者的认可才是品牌成功的关键，若要得到消费者认可．必须有较高的美誉度。美誉度是品牌在社会消费者心目中信任、赞美的程度、是品牌的更高层次。     

企业战略创新下的品牌视野——艾丰：品牌战略的核心：名实循环

曾几何时，当中国企业从计划经济中逐渐醒来，知晓“酒好也怕巷子深”的道理时，整个市场陷入了广告大战的竞序状态中。“广而告之”成了许多企业胜算市场的绝对手段。一时间，好的坏的，优的劣的。真真假假，广告大战把消费者忽悠得晕晕乎乎，不辨东西，稀里糊涂；许多企业刚凭借广告赢得了短暂的繁荣。但是市场很快让短视的企业尝到了苦头。很多红极一时、名噪一时的品牌罢花一现，在市场消失得无影无踪——秦池、太阳神、爱多、三株…消费者目睹了一幕幕品牌神话的上演及不太光彩的谢幕。之后，消费者逐渐成熟和理性。![编者按]     

基于象征意义的自我--品牌关系研究

文章在引入心理学、社会学和社会心理学中已经得到广泛认可的自我理论基础上，研究基于象征意义的自我一品牌关系。自我概念是指个体对自我本身的认知。消费者的品牌消费行为会受到自我概念的诸多因素的影响。之前的“消费者一品牌关系”的研究模型中，要么没有涉及消费者的自我，要么仅将消费者的自我当作一个“总体”，从而并没有深入、系统地反映象征消费条件下的自我一品牌关系。因此，在象征消费的条件下，消费者与品牌的关系，实质上就是一种自我一品牌关系。     

五粮液挥泪斩马谡

1994年,福建邵武糖酒副食品公司携百万现金与五粮液联姻推出“闽台春”酒,拉开了五粮液品牌延伸的序幕。随后,五粮液集团充分利用“五粮液”这一品牌优势,成功地开发了五粮春、五粮醇、五粮神、五福液等“五”字头的全国性品牌;同时针对我国地域差异大,各地消费者习惯、口味、经济     

挑战品牌困惑——李宁品牌的重塑管理决策

每一个公司都梦想着拥有一个强大的品牌。拥有一个强大的品牌,就等于拥有一座金山。凡善于经营品牌者,必充分挖掘其品牌的核心价值,塑造其品牌的独特个性,给自己的品牌一个明确的定位,从而向消费者传达出清晰连续的品牌形象,以提高消费者的忠诚度。李宁牌成功因素在中国体育用品市场,李宁公司的单一品品牌——李宁牌经历了一个非常成功的发展阶段,自1995年起成为中国第一个体育用品品牌,市场占有率连续7年居中国体育用品市场第一位。纵观李宁牌发展史,创业者李宁的“名人效应”、特许经营和专卖体系、体育赞助、广告、价格、设计开发、营销…     

您的广告缘何不灵——企业广告科学有效投放漫谈

常言道，“厂告的一半是酒’、“酒的一半是广告”，酒与广告好象是一对“连体兄弟”，谁也离不开谁了。酒品如此，其他产品何尝不也如此？大企业为广告一掷千金，财大气粗，用钱炸开生路；中小企业也是“有钱没钱，弄个钱做个广告好过年”，以求在市场有立锥之地。然而广告是把双刃剑，即能为企业炸开生路，也能把企业引入无底之渊。面对广告，总是几家欢乐几家愁，有些企业播种是希望，有些企业收获却是苦酒。因此如何把有限的广告资源合理安排、有效投放，起到塑造品牌拓展市场的作用，成了许多企业一个重大课题。与此同时，引出两个话题…     

厚颜说谎 药监斥谎言 违规作广告 频频被曝光

核心提示 国家食品药品监督管理局发布违法药品医疗器械保健食品广告公告汇总，这些广告含有不科学地表示功效的断言和保证，严重欺骗和误导消费者。违法广告有：“天母降压片”、“银屑胶囊”、“清心明目上清丸”、“心舒胶囊”、“近视回归镜”、“WK-2003型健儿贴”、“华纳牌磷脂胶囊”等。     

北京工商：切莫轻信“央视上榜品牌”

针对少数不法商家在商品甚至广告牌幅上标注“中央电视台上榜品牌”、“CCTV上榜品牌”、“CCTV央视广告品牌”、“央视上榜品牌”等字样达到促销获利目的的做法，近日北京工商部门发布警示，提醒消费者切勿轻信这些上榜品牌”。     

广告定位中的三大策略

广告定位，是通过广告的沟通，使企业、产品、品牌在消费者心目中确定位置的一种方法。广告定位的核心，是确定广告的诉求对象，是向消费者展示商品的“卖点”。也可以说，广告定位是确定广告创意中“说什么”的部分，产品究竟定位在何处最为适宜，是通过广告创意实现的。因此，广告定位是进行成功广告的基础和前提，为广告作品创作提供了方向和题材；也是与消费者沟通和促成购买行动的关键，有利于消费者识别商品，有利于进一步巩固企业的产品定位。     

真假"老人头"混迹市场

“老人头”牌皮鞋，以其皮质好、造型新颖一直深受消费者青睐。然而记者通过调查发现，各形各色的“老人头”品牌却达七个之多，售价也从几十元到上千元不等，让消费者一头雾水。     

利用商标、包装、装璜鉴别伪劣酒类

用商标鉴别识别真伪名优酒必须熟悉名优酒的注册商标。一般来说,仿冒的名优酒在商标上都有一个共同的特点:猛一看和真品名优酒十分相似,完全可以迷惑一些不熟悉真品名优酒注册商标的消费者。例如:真品的郎酒是“郎泉牌”,仿冒郎酒则是“郎乡”、“郎虹”、“百泉”、“郎湖”、“蔺郎”牌等。另外,其生产厂也不同,真品郎酒是四川古蔺县郎酒厂生产的,而仿冒郎酒是古蔺县窖酒厂,阳泉酒厂,营辉县酒厂,蔺郎酒厂等生产。     

品牌暗示为何被误读

从娃哈哈的“爽歪歪”、肯德基广告的“鼓励篇”，这些企业品牌传播之所以会被误读甚至受到抨击，问题并不仅仅在于品牌信息暗示失当，而在于企业忽略了消费者解读信息时所处的语境。     

净水器市场有点“混”

如今市场上各种净水家电层出不穷．名称也种类繁多．“净水机”、“软水机”、“制水机”、”分解水机”，等等。价格也从数百元可至上万元不等。由于缺乏统一的国家标准，一些不法企业借助销售手段．大打“健康牌”、”科技牌“等新概念．引诱消费者上当受骗，给广大消费者带来各类损失。本栏目在此例举二则典型案例，提醒广大消费者在购买净水家电时要有所防备。     

撩开“以旧换新”的面纱

如今“以旧换新”的广告在众多新闻传媒上竟相登场。从上千元的彩电、冰箱、空调、洗衣机到上百元的自行车、热水器,一应俱全皆可“换新”。从某种意义上讲,“以旧换新”这种新型的商品推销术给消费者带来更多的商品的选择调换余地,解除了消费者手中一些“食之无肉、弃之有味”的大部头耐用消费品的后顾之忧。真该为想出此招的厂家、商家叫绝。但据笔者了解,尝试过“以旧换新”的消费者却没有意想之中的好心情。某自行车商行实行“以旧换新”业务。旧自行车无论品牌一律作价100-130元。可以说这么诱人的高价在旧货市场上是没有的。乍一听,不禁使消费者欣喜。商家规定以一换一,差价部分由消费者补齐,笔者在此商行看到要换的新车全是“崭新”的,没有一个中国字,外文也读不懂的晶牌,而且定价都在500元以上,有心的消费者仔细算一算,不难发现“以旧换新”消费者不但白搭了一辆旧车,还掏了冤枉钱。     

谏言哈药“背书”策略也有双刃

哈药广告传播中始终以企业品牌“哈药”作“背书”，这一品牌架构策略近来纷争不已。实际上，从哈药高层的理解和考虑出发，主要是想尽可能地显示出哈药集团的整体形象，同时毫不费力地为哈药这一企业品牌做了宣传。     

创品牌亟待正视的几个问题

让中国品牌尽快成熟，走出品牌幼稚，已是当前我们必须正视的问题。广告不应丢掉美誉度和亲和力一个品牌要想在市场有好的美誉度和亲和力，就必须把产品宣传与消费者紧密联系起来，联系越广泛越紧密，品牌美誉度和亲和力就会越高。现实中，我们经常从荧屏里看到有些广告重复播映，先不说这些广告是否好，这一行为引得消费者厌烦。企业只知道一味去追求知名度，加大广告投放量，不讲究媒介投放策略，广告在频频曝光中，不但效果没达到，美誉度和亲和力也随之失去。“没有好感，也闹个脸熟。”这一广告的错误运作，对于品牌的美誉度和亲和力丢…     

娃哈哈的传播策略解析

随着市场竞争的加剧，企业的品牌传播活动已经成为市场营销中重要的一环。从某种意义上来说，品牌传播是企业让自己的产品进入千家万户的第一道门槛，是打开消费者心灵，取得消费者认同的第一把钥匙。然而，一些人往往把品牌传播简单看作是“花大钱，作广告”，实际上并非如此。从娃哈哈品牌的成功传播中，我们不难看出，品牌传播的重要性、艰巨性和复杂性，千头万绪，怎一个“钱”字了得!     

七个“老人头”搅局市场

“老人头”牌皮鞋，以其皮质好，造型新颖一直深受消费者青睐。然而记者通过调查发现，在河北省邢台市，各形各色的“老人头”品牌却达七个之多，售价也从几十元到上千元不等，让消费者一头雾水。[编者按]