电子商务客户信息中的消费者隐私权问题

一、客户信息的法律性质去年的"双11"购物季,淘宝、当当等电子商务平台之红火可用一个"爆"字来形容。电子商务的迅猛崛起也引了一不少问题值得关注。电子商务消费者在从事交易的过程中,往往有必要向商家提供自己的姓名、性别、年龄、手机号码、通讯地址甚至肖像、个人爱好、家庭情况、婚姻状况等等个人信息。这些信息是消费者与电子商务经营者之间进行商品和     

在手机上逛街

2011年王珂之所以创立"口袋购物"公司,是因为他发现了一个令人困惑的现象:既然互联网能帮助商家与买家低成本匹配,为什么淘宝上的大部分商家却不挣钱?他访谈了80多个淘宝商家,发现几乎每个商家都在抱怨,要把销售额的30%用来买流量。即使买了流量的商家,淘宝仍然无法给他们太多展示机会。当时淘宝上的商品已经达到了12亿件,但能够被消     

“双12”购物付定金要谨慎

“双11”刚过,再过几天,今年的“双12”购物狂欢节就又要到来了.记者发现,在“双11”到来之前,不少网店只收定金不售货.市消协工作人员提醒消费者,付定金要谨慎.     

微镜头

01备战“双11”近日,阿里巴巴宣布今年“双11”将突出全球化和无线化,增加海外商家,让国内消费者可以买到海外的商品,此外还将动员天猫、手机淘宝、支付宝钱包以及阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰等小伙伴一起参与到此次“双11”活动中来。阿里方面相关人士表示,预计今年的成交额肯定高于去年。     

阿里备战双11主打海外牌用户可海外直购

近日，阿里巴巴宣布今年双11将突出全球化和无线化，增加海外商家，让国内消费者可以买到海外的商品，此外还将动员天猫、手机淘宝、支付宝钱包以及阿里投资的UCweb、优醋、微博、银泰等小伙伴—起参与到此次双11活动中来。阿里介绍，今年的双11将新增海外市场，国内消费者可以买到国外的商品，     

“双11”视角下中国电子商务发展存在的问题及对策研究

2015年,淘宝天猫"双11"交易额达到912.17亿元,同比增长达到76.39%,但截止2015年11月15日,其退款额达到574亿元,中国电子商务发展出现严重的"虚假繁荣"现象。这表明中国电子商务在发展过程中存在一系列问题,如虚假宣传、价格虚标等。针对"双11"出现的问题,本文从电子商务的角度给出相应的对策。     

说说“双11”那些事儿

似乎已经没有人记得“光棍节”的本来意义了，被阿里巴巴注册了的双11，已经成为中国全民购物狂欢节，全面影响了中国电商的上下游。今年的双11各大电商的交易量和成交额创下历史新高，也出现了新的模式。为此，本刊记者专访了物流业界的专家，汇聚了多媒体的声音，希望从不同角度真实呈现2014年双11的盛况。     

伊尹故里 淘宝兴乡——山东省曹县大集乡依托淘宝村发展打造创业示范园区纪实

正根据阿里巴巴集团的标准,"淘宝村"是指网商数量达到当地家庭户数的10%以上,以淘宝为交易平台,且电子商务交易规模达到1000万元以上的村落。2013年12月27日,首届中国"淘宝村"高峰论坛在浙江丽水召开,曹县大集乡的丁楼、张庄两村同时被阿里巴巴集团公司授予中国"淘宝村"称号,成为目前全国唯一一个一乡镇出现两个"淘宝村"的乡镇……     

电商大战催化快递洗牌

虽然决定快递发展的是下游消费市场,但是电商的发展也会对快递市场格局产生非常大的影响。刚刚过去的11月,天猫"双11"促销日进191亿、京东商城融资4亿美元、亚马逊中国CEO王汉华跳槽。这三件事将电子商务市场群雄之间的竞争推向白热化。然而,一个不争的事实是,今年电子商务市场的发展速度已经放缓。根据艾瑞咨询的数据显示,2012年第三季度中国网络购物市场规模为2842亿元,环比增长5.9%,同比增长43.9%。而     

“双十一”网购效应分析

一年一度的“双十一”是网购大潮。网商为了吸引消费者，推出各种优惠活动。消费者也越来越倾向于便利的网络购物，尤其是等到大促销的时候尽收喜欢的宝贝商品。2012年11月11日淘宝天猫创下191亿元网购交易额，2013年11月11日淘宝天猫交易额更是打破记录，达到350亿元的成交额。引爆了一场现代的网络狂欢购物。     

五金冠淘宝男装店德儿探索仓储自动化

"3.8女王节","5.20","6.18","双 11","双12"……随着消费时代的来临,各大电商平台不断推陈出新,绞尽脑汁跟随或"制造"节日,并将一个个节日变成了一个个购物狂欢日.而与此同时,作为电商后端的仓储发货,也成了各公司抢占市场、争取消费者忠诚度的隐形力量.如何将重金导流引入的消费者变成忠实回头客,发货的...     

价格过低不寻常 淘宝识假并不难

网络购物已经盛行多年,随着淘宝京东线下刷墙的动作越发频繁,网购人群更是直线攀升。从目前看来,网购已经改变人们的生活方式,成为大多数人生活中重要的一部分。只是,网购的基数虽然越来越大,可是真正懂网购,特别是在水深似海的淘宝购物过程中,能"全身而退"的人恐怕是少之又少。打个比方,很多人都在淘宝上     

浅析中国消费者在淘宝上的境外购物

随着科技的发展和人类消费品质的提高,人们的消费趋势逐渐全球化,同时,随着互联网的兴起,网上购物也成为了人们消费的主要方式,我们的日常生活也与互联网紧密相连在一起。作为C2C模式中国电商的领导者,在淘宝的境外购物人群是中国海淘的主要人群。本文将对中国消费者在淘宝上的境外购物进行一系列的探讨与分析。     

淘宝盈利模式初探

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化,目前已经成为亚洲第一大网络零售商圈。本文通过对淘宝网发展历程的回顾,来分析其主要盈利模式,从阿里旺旺、支付宝、天猫以及信用评价这几个主要方面入手。希望为其他的网络购物商提供借鉴,从而衍生出一个"开放、透明、分享、责任"的新商业文明。让更多的人参与到淘宝网络购物中,享受到网购带来的便利与实惠。     

法官支招“避坑”那些直播带髓心事

根据阿里巴巴公布的数据显示,2020年有300多位明星、400多个总裁参与到天猫“双11”的购物狂欢季,有超30个淘宝直播间成交额破1亿元,而李佳琦、薇碰两名头部主播两天的直播销售额就高达90亿。然而,异常红火的直播带货,却也是问题频发的重灾区,引发争议不断。北京互联网法院的三位法官支招“避坑”,让您今后放心“网购”不...     

本土电商路在何方——闽侯县“淘宝村”采访记

2014年12月24日,"第二届中国淘宝村高峰论坛"在浙江丽水落幕。会上,有关部门发布了《中国淘宝村研究报告(2014)》(下称"报告")。报告中显示,截止2014年12月,全国共有230个淘宝村镇,福建省就占有30个。其中,闽侯县以家具产品一枝独秀,成为福州市唯一的一个"淘宝村"。近日,本刊记者走访了闽侯县"淘宝村",寻访当地的电商企业,听听业界的声音,实地观察了他们的生存现状。据了解,闽侯县的根雕木艺起源于上个世纪八十年代末。经过20多年的发展,优秀的老艺     

物流“减负”

12012年4月17日北京柏悦酒店"中国经济增速在放缓。"基华物流(CEVA Logistics)中国区执行副总裁戴成安(Martin Thaysen)首次和中国记者见面便提醒大家这样一个事实。在媒体沟通会上,这位今年2月份刚到任的副总裁说:"今年全球贸易在下滑,中国经济增速的放缓已为大家熟知,中国第一季度的汽车销售额比去年同期减少3个百分点。"     

基于SERVQUAL模型的"双十一"网购节服务质量评价研究

"双十一"购物狂欢节是互联网经济发展迅猛的产物,无论是线上还是线下的商家都借此机会,大搞促销噱头,吸引消费者眼球,争取市场份额及高额的利润。但发展势头如此迅猛的"互联网+节日"的销售模式却未能获得较高的顾客满意度。本文通过问卷调查、因子分析以及AHP模糊分析的实证方法对淘宝"双十一"网购狂欢节服务质量进行评价,得到最终淘宝"双十一"购物狂欢节的实际感知服务质量低于期望服务质量的57.5%的结论。     

第六个消费狂欢里的“红与黑”

11月11日,在电商疯狂的宣传攻势下,已经从2009年的“光棍节”,被电商打造成了“双十一”,成了网络购物狂欢节的代名词,特别是已成为以淘宝为首的中国电商进行促销的“利器”。 回顾过去五年,这个日子,可以称之为一个标志性节点,一个销售传奇,这也使之成为一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。围绕这个日子,线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身,线下卖场、商场也打得不可开交。     

我国11.11经济现象的成因

一、11.11经济现象的兴起和发展 11月11日也就是人们口中说的“双十一”、光棍节。这个被商家尤其是以淘宝为首的电商企业充分挖掘的日子，逐渐演变成全民购物狂欢节。