试论邮政企业的市场再定位

面对复杂的目标市场，确立一个清晰的市场定位，对邮政企业的有序运作是必要的，章对邮政企业的市场再定位问题进行了研究，指出市场定位就是要本着赢得市场的原则，尽可能地找出自己的独特优势，以在用户中占据有利地位。     

在融入中寻求企业发展

融入地方经济，对于百年邮政来说，有着十分重要的必要性和现实性。邮政作为社会公用企业，承担着党和国家赋予的普遍服务和特殊服务义务，充当着“政府的好助手，百姓的贴心人”角色，在服务地方经济发展中有着不可替代的行业优势。邮政要实现可持续健康发展，必须有强烈的主动融入意识，围绕服务地方经济发展做足文章。     

观念往哪里“转变”?

观念往哪里“转变”？谷明搞市场经济要转变观念，这是完全必要的，邮政也不例外。过去在计划经济体制下的一些旧观念非转变不可，否则就搞不了市场经济。现在的问题是，观念要“转变”到哪里去，如果还没有弄明白什么是社会主义的市场经济体制，以及邮政在市场经济中的地位和作用等问题，就想来个“急转弯”，弄不好恐怕是要掉到沟里去的。最近在一张颇有影响的邮电报上读到一篇奇文，标题就很新潮：《赚钱别害羞》。说是邮电企业应该具备市场经济的观念，“多赚钱没有什么理亏的”，进一步亮出了观点：“无论是架线路、装设备、接电话、发电报，还是订报刊、办汇款、寄包件，有哪一种不是为了赚钱呢？”“我们办企业、抓服务、讲效益就是为了赚钱。”这种论调听起来很时髦，可惜，把社会主义市场经济的观念归结为“赚钱”观念；把社会公用性基础设施的邮政办业务、抓服务也都一概归结为“赚钱”。这种观念的“转变”究竟要转到哪里去？先不说搞市场经济是否意味着大家都去赚钱，就拿邮政来说，市场经济的发展对邮政提出了哪些新的需求？邮政网路应该士。何调整改造，邮政新业务及新的服务项目应该如何进一步开拓．以适应社会的需要？邮政的社会效益与自身经济效益如何协调得更好？这些都是需要我们转     

邮政是第三产业是流通部门──关于邮政经济理论研究中的几个问题

邮政是第三产业是流通部门──关于邮政经济理论研究中的几个问题·东方一剑·编者按邮政作为国民经济的重要部门和社会基础设施，其发展和运行存在着客观的经济规律。在市场经济条件下，邮政与国民经济和社会发展之间发生着怎样的经济关联，是我们迫切需要研究的重大课题...     

谈谈提高邮政服务水平问题

赵紫阳总理在1982年全国工交会议上指出:“社会主义国家应当很好地研究社会需要,不断地满足社会需要,这是我国共产党人的宗旨。这个指导思想,必须牢固地树立起来。”我们在研究邮政通信现代化建设时,必须坚定不移地遵循这个指导思想。一、什么是邮政服务水平? 邮政部门的任务,就是以邮件传递的效用,为社会通信联系的需要服务。这种效用既包括对邮件迅速传递的要求,又包括准确与安全和使用方便的要求。这四方面是密不可分的整体,其实质是为社会节约时间的问题。要求邮件快,是时间问题;要     

邮政体制改革要避免传统管理思想的理论误导

编者按：传统的邮电经济理论中存在着某些理论歧义，迄今还妨碍着我们对传统体制中存在的问题作深刻的理解，因此往往会影响邮政改革的思路，甚至造成误导。吴越同志的文章以邮政经济理论研讨为出发声、，对当前邮政体制改革中的一些认识及做法提出了自己的不同见解，以澄清邮政经济理论中某些不确切的理论和观卢、。现全文刊载如下，希望广专家、学者参与研究讨论。九届人大决定撤消邮电部等建立信息产业部，同时成立国家邮政局，邮电分营已是事实。邮政将深入一步进行体制改革，企业改革要按照社会主义市场经济理论，变革传统体制那些不适…     

土地转让引发税费纠纷

由于邮政的社会公用事业性质和历史原因，邮政大部分土地都是通过政府划拨取得。如何处理划拨土地转让过程中的相关税费承担是邮政企业在盘活企业闲置资产时常要面对的问题，通过下面这个案例，旨在对类似的经济活动、交易合同等重大事项所要关注的法律内容加以提示，增强各级管理者对于业务之外的经济交往引起足够的法律重视。这也是作为现代企业管理者必备的一个素质。     

欢迎竞争 参与竞争 推动邮政业务迅速发展

说明竞争是邮政发展的必然，只有竞争才能激励邮政走向市场，同时又进一步指出邮政只有在竞争中找准自己的位置，发挥自身的优势，才能为社会作出较大贡献。     

邮政市场需要认识和研究

现在时兴说“把企业推向市场”,好像原先企业并没有处于市场之中。这对某些工业企业来说可能是如此,过去它们生产的产品由国家统购包销,不用考虑市场需求。现在变为主要靠自己销售,不得不了解市场的动向,必须要把它们“推”向市场的大海里去。 但是对现在的邮政企业来说,似乎不是什么“推向市场”的问题。 邮政业务量向来是随着市场的变化而升降;邮政产品既没有人来统购包销,也不可能多生产一些储存起来,邮政早就是“以销定产”,甚至可以说是“产销一体化” 了的。用我们的行话来表述,则是“邮政的生产过程就是用户的消费过程”,两者是完全一致的。也就是说,只有用户需要消费时,我们才生产。     

拨开迷雾是通途

广告商函是邮政走进市场，适应社会经济发展，满足各界用户需求而开办的一项很有发展前景的业务，在经济发达国家，广告商函一般都占到邮政近一半的业务量。我国这项业务发展缓慢，究其原因，有以下几点：１．定位不够准确。我们对该项业务在社会需求、业务定位和发展方向...     

浅论邮政快件业务的出路

看了《现代邮政》1991年第3期刊载谷明同志“邮政快件向何处去”一文后,深有同感,说出了用户和我们一些同志想说的话。文中所举事例很切实情,分析很有见地,所提“快件”向何处去?确是一个值得很好探讨的问题。现就这个问题谈谈个人浅见。在当前商品经济领域中,任何新产品在投向社会后,其是否适销对路,要看其产品销售     

农村邮政普遍服务:一个沉重的话题

普遍服务对于邮政来讲，是一个沉重的话题，而贫困地区的农村邮政普遍服务形势更为严峻。以甘肃省定西地区邮政为例，定西邮政现有90个农村分支机构，285名从业人员，2001年全区农村邮政分支机构平均收入不足3万元，有45个分支机构收入在2万元以下，最低的邮政所年业务收入仅为798元，全员劳动生产率还不足1万元。是什么造成农村邮政如此之大的亏损？亏损的原因当地社会经济欠发达、自然条件艰苦是造成农村邮政亏损的主要因素，相对贫困的社会经济环境极大地抑制了群众的用邮需求。2000年甘肃省内部分城市人均函件量、报刊流转额已分别达到2…     

浅析邮政投递与物流配送

随着信息社会化、经济全球化进程的加快 ,国内物流市场群雄并起 ,国际著名物流企业纷纷涉足中国物流市场。面对稍纵即逝且具有巨大市场竞争潜力的中国物流市场 ,邮政如何采取相应的对策 ,使其在物流市场中充当排头兵 ,有必要对传统的邮政投递进行改革。一、邮政投递与物流配送的关系中国物流市场尚处于发育阶段 ,缺乏有效的资源整合 ,缺少能够将物质以一定的时间供应到所需地点 ,并能及时提供必要的信息服务的物流企业 ,这对中国邮政来说无疑是一个市场机会。那么邮政投递在物流配送中该充当什么角色呢 ?1 .物流配送是邮政投递的强项邮政所…     

邮政实施可持续发展战略的若干思考

可持续发展理论自９０年代初引入中国后，立即得到中国政府及理论界的高度重视，提出了可持续发展国家战略。中国邮政作为中国社会的重要组成部分，同样面临可持续发展问题。特别是邮政独立运营后，如何确定自己的发展战略，实现可持续发展，是每一个邮政人都必须面对和思考的课题。一、邮政作为信息产业和基础产业，必须参与社会、服务社会，以获得实施可持续发展战略的良好外部环境政府的理解、支持是邮政可持续发展外部环境中的最重要因素。邮政是社会的基础设施，邮政的存在与发展是以社会的存在和发展为前提的。面对邮电分营后邮政行业…     

邮政应如何参与市场竞争

邮政应如何参与市场竞争威海市邮电局刘玉泉改革浪潮冲破了封闭多年的绿色围墙，把邮政企业推上了社会市场。邮政受到时代的挑战，过去由邮政专营的一些传统业务，特别是近几年来发展的新型业务，受到外界市场的竞争。面对激烈的市场竞争，邮政企业应采取何种措施，方能使企业在竞争中立于不败之地，取得良好的社会效益和企业自身效益。针对这个问题谈一下自己的几点看法。一、首先要转变经营观念，强化竞争意识邮政企业长期以来都采用一般的生产方式来指导经营，导致企业经营者的竞争意识不强，习惯于等客上门，听天由命的＇＂惰性＂经营方式，面对社会经济的发展和广大用户对邮政业务的需求，缺乏开发意识和占领意识。部分经营者将邮政企业的社会效益片面地理解为是对用户的微利服务，无偿服务，甚至是亏损服务，他们把邮政管理工作的职能，也单纯地认为就是抓质量管理，对企业的经济效益不予重视，任其自然增长。这种经营方式和经营思想，严重危害了邮政企业的利益，制约了邮政的发展。邮政企业是社会公用性企业，它具有双重性，即社会公用性和企业性。公用性是指它的服务性，要讲求社会效益，企业性，是指它与一般企业一样要讲求经济效益。两者是统一的，邮政企业在为用户提供邮政服务，取得社会效     

在营业窗口塑造邮政诚信品牌

对于邮政企业来说,邮政与大众直接接触的就是营业窗口。邮政营业提供的是一种无形的服务产品,从营销学的角度来看,服务产品具有“不可感知性”的特点。在把这种“不可感知”的服务传递给顾客的过程中,营业人员是一个不可或缺的因素。在日常邮政营业中,营业前台的员工直接承担着传播企业整体诚信品牌的角色。前台员工的优质服务,让邮政企业整体形象保持了整体和局部的一致性;相反,员工的不诚信行为,则使邮政整体形象受到侵蚀。例如,同样是邮政营业窗口,但由于营业人员服务质量不同,给顾客留下的印象也就大不一样。顾客也许不记得上次使用了哪…     

邮政通信与科学技术

党中央的“要把发展经济转移到依靠科技和提高人员素质的轨道上来”的战略部署,为邮政通信的发展和建设指出了明确的方向,使科技是第一生产力的理论在邮政如何体现有了明确的答案。 联系邮政建设的现实情况,应该说改革开放以来,邮政事业同其他行业一样有了很大的发展。但细想起来,要进一步发展邮政仍有很多值得探讨和琢磨的问题,需要我们去思考和去研究。究其原因,就在于邮政通信网的本质     

找准营销体系建设的着力点

“十一五”期间，面对全球金融危机的冲击，在市场大变革、大重组、大洗牌的背景下，邮政行业的体制改革和现代化进程明显加快。在后金融危机时代，对于邮政企业来说，如何构建符合邮政经济发展内在规律、充分激活生产要素的现代营销体系，既是一个涉及长远的战略问题，也是一个迫在眉睫的现实问题。     

构筑邮政行业管理的立体工程

随着我国社会主义市场经济的逐步确立和邮政业务的不断发展，邮政市场出现了许多新情况和新问题。对于如何搞好新形势下的邮政行管工作来说，既是挑战，也是新的机遇。邮政市场目前存在的问题近年来，邮政市场相对比较混乱，邮政行业管理工作难度较大，速递市场表现更为突出。一些社会速递公司或个人在经济利益的驱动下，违反国家有关行业管理的政策法规，侵犯邮政专营权，违法经营，损害国家利益以及邮政企业和用户的合法权益，具体表现在如下几个方面：１、无视《邮政法》、《邮政法实施细则》及其他有关法规，未经邮政企业委托，非法从事…     

发展大邮政内涵的分析

发展大邮政内涵的分析济南市邮政局李继森作为今后发展的一个新的起点，发展大邮政的必要性、紧迫性是不言而喻的。但是，就今后发展大邮政的具体实践而言，标准是什么，也就是大邮政这个新概念的内涵问题，目前还没有明确。因此，探讨发展大邮政的思路，首先应理清其内涵...