新物业管理条例从“管理”到“服务”

国务院修改后的新物业管理条例自10月1日起施行。新条例与同时施行的物权法相对接,明确赋予了业主选聘和解聘物业服务企业的决定权,将"物业管理企业"修改为"物业服务企业",将"业主     

从“管理”到“服务”物业要生存就要学会“以人为本”

10月1日以后,所有的"物业管理企业"将改为"物业服务企业",而且选聘和解聘物业服务企业,不再需要2/3以上业主同意,而是半数以上业主同意就行,但这部分业主购买的面积还得超过建筑物总面积的半数。这是8月31日国务院发布的《修改〈物业管理条例〉的决定》明确的。从"管理"到"服务",仅一词之差。物业如何"变身"?"服务"成为人们关注的焦点。     

对《物权法》第八十一条的理解

<正>《物权法》第八十一条规定:业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。对此条款许多人提出疑问,甚至有人认为这会使物业管理走向衰亡,是历史的     

物业管理本质的回归

根据《物权法》的规定,国务院已将《物业管理条例》中的物业管理企业修订为物业服务企业,自此对于物业管理到底是管理还是服务的所有争论,都将嘎然而止。     

物业管理“入驻”高速路

<正>2006年10月31日,笔者所在公司正式进驻并接管莞深高速,成为国内首家介入高速公路的物业管理企业。自此,全长50多公里的莞深高速公路开始实行开放式物业服务模式,高速公路上的道路通行秩序、设备设施维护、卫生保洁等都由专业物业服务公司负责。     

物权法对物业服务企业的影响

物权法第八十一条指出：“业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。”可见，物权法首次从立法上明确提出了”物业服务企业”概念，为明确物业企业的性质提供了法律依据。物业管理是”管理”还是”服务”在行业内一直就有争论，目前更多企业使用的是”管理”，但在实践中会造成不少物业服务企业以“管理”者自居，侵犯业主权益。     

北京出台新规整治“群租”现象

一、八部门联合整治房屋违法“群租”行为 日前,北京市公安局、市规划委等八部门联合发出《关于加强出租房屋安全管理的通告》（以下简称《通告》）,要求加强出租房屋安全管理,必须拆除“群租房”内隔断,并恢复原状消除安全隐患。《通告》将在全市违法建设和出租房屋较多的地区集中张贴和宣传。特别是城乡结合部地区以及市级挂账整治督办50个重点村（点）违法建设和出租房屋较为集中的地区,通告必须张贴在明显位置。除送达到各物业及中介公司以外,还将发放宣传到房屋出租人和承租人。     

浅析物业服务合同“称谓”

尽管国务院《物业管理条例》早在2003年就已明确规定业主与物业企业之间签订的、涉及物业管理服务的合同的名称为“物业服务合同”,即该类合同已具有一法定名称。但我们通过对宁波市各类物业合同的调查却发现,目前实务中有关此类合同的称谓仍未完全统一,这不仅容易引发广大业主与物业服务人员对该类合同认识上的困惑,     

物业管理公司如何说“禁止”

在物业管理过程中，物业管理企业经常制定一些禁止规则来约束某些业主的行为，以维持自己的管理，比如“不乱丢垃圾、果壳、纸屑、烟头、不随地吐痰和大小便、不污染墙壁、不往室外抛物和乱倒污水等”，“不在公共场所、走廊堆放物品、不占用公共场所、不堵塞通道、不在公共建筑物上乱涂乱画乱张贴及乱立广告牌等，     

物业由管理到服务的转变

2007年8月26日《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》公布，该决定是根据物权法的最新规定对原物业管理条例做出的相应修改，涉及的条款不多但都非常关键，在物业管理行业的影响同物权法的相关规定一样，都是非常重大的。     

加大“城中村”改造力度努力改善人居环境

枣庄市市中区现有需要改造的城中村共22个，涉及4个办事处和1个乡镇。城中村大多缺乏规划，村中的供水、供电、电讯、煤气、排水等市政设施不完善，随意拉线铺管现象随处可见；排污不畅，垃圾堆积，环境脏乱差；道路狭窄弯曲，消防通道受堵严重，防灾抗灾能力差；     

从“业必归会”谈物业管理行业自律——实行“业必归会”的原因及作用分析

近日，深圳市出台新的《深圳经济特区物业管理条例》，规定“物业服务企业应当自取得资质证书之日起三个月内加入市物业管理协会”，这无疑赋予了物业管理协会自律监管的权威性。在物业管理法制建设日趋完善的今天，物业管理企业违法、违规行为的成本越来越高，惟有加强行业自律，依法诚信经营，才能真正实现持续、健康发展。本期专题旨在从“业必归会”引发行业协会、企业、专家和主管部门关于物业管理行业自律的深入、广泛思考。[编者按]     

出“重拳”加大整治力度 办“铁案”维护市场环境

<正>今年以来,平潭综合实验区市场监管局深入开展民生领域“铁拳”执法行动,秉持“出重拳、办铁案”的要求,提高政治站位,强化组织领导,在为民服务中展现市场监管担当,在执法办案中树立市场监管权威,以食品、油品、广告、黑气瓶、假冒伪劣等领域的13类人民群众“急难愁盼”问题作为查办重点,实现查办一案、警示一片,加强宣传曝光,形成震慑效应,着力化解和防范市场风险,     

打造办公大楼物业管理“第一服务形象”

<正>服务是企业生存与发展的立足之本,服务形象是企业实力和市场竞争力的具体体现,而我们所说的"第一服务形象",是指物业管理服务当中令服务对象产生第一客观感受的岗位形象,也称"第一印象"。几年来,我们辽宁金秋玫瑰物业管理公司不断实施旨在"提升服务形象,创新服务品牌;突显服务优势,呈现管理精致;实施器具定置,细化服务规程;彰显人性化服务内涵,形成标志性服务体系"的打造"第一服务形象"活动,取得了良好的社会效益。     

从“管理”到“服务”的改变

物业管理究竟是应该叫管理还是叫服务，行业内的争论就一直没停止过。笔者的观点是，对于行业内从事物业管理的诸多人士来讲，怎么称呼并不重要，重要的是理解好各自名称后面所代表的意义以及两者之间相互的关系。在什么时候、什么情况下、怎么操作还有怎样才更有利于企业和行业的发展，这些才是我们关注和探讨的重点。     

“驶入”社区的汽车养护服务

社区洗车服务潜力巨大专业公司保证社区洗车服务质量目前,物业管理企业在小区里提供的服务越来越全面、周到,一方面方便了业主生活,另一方面促进了企业增收。在汽车大批进入家庭,业主对车辆养护服务需求日益增加的情况下,如何抓住这个潜力巨大的市场,创新服务项目,成为广大物业     

“上海绿城群租案”引发的思考

如果政府能在加强廉租房建设的同时，逐步地把住房困难的外来务工人员纳入政策惠及的范围。则群租房这一弊大于利的事物自然失去衍生土壤。     

教育部门及中小学校“三乱”现象依然存在应加大整治力度

在我省２００１年组织的普教经费审计中，各级审计机关对４０７个教育部门（含乡教育办）及９０４所中小学校“三乱”（乱收费、乱集资、乱摊派）情况进行了审计调查。结果表明，教育部门及中小学校“三乱”现象虽得到了有效遏制，但并未彻底根除，仍依然存在。一、“三乱”的主要表现形式（一）乱收费。主要表现形式：一是超标准收费。二是自立名目收费。三是跨学期收费。四是一些学区或中心校从所属学校违规提取杂费、基金。石家庄市某县三个学区将学生缴纳的杂费按每生３—５元比例，共提取９．２万元，弥补自身经费；秦皇岛市某县一镇中…     

多措并举 推动行业转型升级

我认为转型升级本身就是一场革命,假如它能够实现的话,行业必然会以全新的面貌展现在世人面前。在7月4日下午举行的行业高层发展论坛上,中国物业管理协会副会长、上海同涞物业管理有限公司董事长翁国强,上海物业管理协会副会长、上海科瑞物业管理有限公司总经理张一民,江苏中住物业管理有限公司董事长