科技引领保险服务创新

据统计,截至2011年11月末,我国金融业总资产达119万亿元,比2006年末增长149%。其中,银行业总资产108万亿元,证券业总资产4.7万亿元,保险业总资产5.8万亿元,虽然银行业总资产规模远大于证券和保险行业,但保险业的发展速度最快。     

坚持保险服务创新 推动新疆经济发展

保险业按照产业划分标准属于第三产业的生产服务领域,这一性质决定了保险公司经营目标中的“服务是生存和发展的核心环节。从一定意义上讲,公司理念的确立、管理的中心都离不开服务社会、服务于客户这一最基本的原则,否则就会失去立身之本。服务要坚持与时俱进,不断创新,是保险公司生存和发展的必要的举措。一、树立服务创新理念“服务”要注重研究客户的价值观念、文化品位、内在需求、购买动因、心理特征等诸多因素,才能为客户提供有效的     

创新经营理念倾情服务"三农"

信贷支农服务是永恒的主题。五原县农村信用社以改革为动力,以发展为主线,以服务"三农"为宗旨,以减亏增效为中心,以强化管理防范风险为重点,不断创新工作思路,在工作中及时转变经营理念,变被动服务型为主动服务型,确立了"扩     

全新全e 保险服务

进入 21世纪，信息化浪潮席卷商业领域。效率提高、成本降低的前景使得保险业也义无反顾地投入 e化大潮之中。新的市场就有新的机会，就会有新的市场增长点。在传统业务方面，国内的保险企业与国外的大保险公司相比不具备明显的优势。电子商务的出现，使得国内保险企业可以借助技术手段缩短与国际保险公司的差距，为国内保险公司提供了一个追赶国际保险业的大好机会。 1.保险具有适于在网上经营的特点 保险作为一种特殊的商品，与一般意义上物化的商品有着显著的区别： (1)保险是一种承诺，属于诺成性合同，同时也是一种格式合同。保险商品…     

用服务精神开创保险未来

保险业属于第三产业，服务是根本宗旨，靠服务立业，靠服务扎根，靠服务发展，也靠服务创造它的未来。没有保险的服务，便没有保险的一切。在当前治理整顿、深化改革的新形势下，在国民经济遇到暂困难时期，保险服务万为重要，保险服务是多方位的，内容是丰富的。当前，主要主 以下几个方面狠下功夫，大作文章。     

着力发挥保险机制职能 服务农村社会管理创新

本文介绍福建省龙岩市开展"三农"综合保险业务试点情况,总结推广"三农"综合保险的主要经验及成效,提出建立集生产、生活、人身为一体的农村保险保障体系。     

保险创新，中国急待快马加鞭

78亿元保单难住保险公司。“只要有风险，就可以保险”。这是一句在保险行业流传已久的行话，然而不久前，一个价值78亿元的巨额险单却让国内的保险公司束手无策。有关天价保单难住保险业的话题在保险界闹得沸沸扬扬。     

以监管创新促进保险监管服务水平的提高

保险监管与保险服务是统一的，两者的共同目标是加快保险业的发展。要通过监管创新不断加强和改善保险监管工作，以便更好地为保险业的发展服务。     

保险创新瓶颈与对策

实现效益可持续的增长、结构不断优化的增长、管理不断升级的增长和创新比重不断加大的增长，既是保险业努力目标也是工作要求。     

试论建立保险创新产品专卖制度

2006年6月15日,国务院发布《国务院关于保险业改革发展的若干意见》(以下简称《若干意见》),《若干意见》第六条提出要健全以保险企业为主体,以市场需求为导向、引进与自主创新相结合的保险创新机制。保险业的发展离不开产品创新,而产品的创新有赖于促进产品创新的机制的建立。建立保险创新产品专卖制度有利于激励保险公司产品创新投入,调动保险公司进行产品创新的积极性,加快科学规范的保险产品创新机制的形成,促进我国保险业又快又好地发展。一、保险创新产品专卖制度概述     

大力推进服务创新 构建多层次保险保障

“人民保险,服务人民”,这是中国人保60年来一直坚守的服务理念。这个理念渗透到了中国人保服务的方方面面,无论是产品设计、客户服务,还是理赔查勘。60年来,正是这种“服务人民”的理念,使中国人保赢得了良好信誉和社会好评。     

浅议保险服务创新

随着经济全球化和金融一体化的不断发展,保险业的产品、经营方式等都发生了很大变化,服务已逐步取代价格,成为市场竞争的重要法码。因而,保险公司在服务创新方面值得探讨。 一、当前保险公司在客户服务方面存在的问题。 在我国,由于历史原因,保险     

共担保险大业 实现又快又好发展——访部分保险监管局局长

保险业如何开好“十一五”之局，实现又快又好发展，本刊记者就这个问题采访了部分保险监管局局长。     

完善农村保险营销制度 大力推进县域保险发展

县域保险是指以县城为中心、乡镇为纽带．农村为腹地的区城保险。发展县域保险，是我国保险业更好地服务“三农”，服务经济社会发展大局、服务社会主义和谐社会建设的重要举措，也是保险业自身实现可持续发展的需要。保险业落实县城保险发展战略，关键是要建立和完善适合县城保险需要的农村保险营销制度，培养一支道德水平高、业务能力强、诚实守信，爱岗敬业、无私奉献的农村保险营销队伍，提升农村保险销售队伍的服务水平，有效解决困扰县城保险发展的服务渠道制约问题。