一枝一叶总关情

古人云：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”企业给员工一分爱，员工就会给企业十分情，工作起来浑身就有使不完的劲。反之，“领导把我当牛看，我偏不为你好好干。”纵观许许多多成功的企业，无不把尊重、理解、关心和激励员工摆上重要议事日程。     

客户满意就是标准--百子湾仓库『顾客评选最佳服务员工』活动启示录

顾客满意度是评价一个企业的服务是不是上水准,企业的管理是否规范标准,企业竞争力强弱的标志.随着市场竞争的日益激烈,企业越来越认识到争取市场、赢得并长期留住顾客的重要性.这使得处于竞争行业的企业不得不开始重视顾客满意度.对于物资储运行业来讲,就是要切实提升员工的服务意识,用适当的方法和手段提高我们整体的服务能力,舍此,再先进的技术水平、再高的自动化能力也只能是没有根基的空中楼阁.北京市物资储运总公司百子湾仓库举办的顾客评选最佳服务员工活动,很有新意,也确是一个提高企业服务质量的好方法,然而尚需升华,要形成一套更新、更规范、更系统的理性标准,那就是企业要尽早实施ISO国际质量标准系列认证,这是使企业全方位标准化,同国际接轨、增强企业竞争力的最佳途径.     

深化质量管理活动的关键——质量与分配挂钩

质量管理最显著的特征就是它的群众性,群众积极性的高低决定企业运输质量,安全质量的好坏,与企业生存发展息息相关。怎样把人的使命感、责任心树立起来,把积极性、创造性充分调动和激励起来,使质量管理活动中的“要我干”转变为“我要干”,是当前全质管理必须解决的首要问题。     

公司富强 客户满意 员工幸福

正2012年,习主席讲中国梦:国家富强、民族振兴、人民幸福,加起来,就是伟大的中华民族的复兴之梦。我认为,作为一个企业也要有一个梦,这也是中国梦的一部分,对于宅急送来讲,我们的宅急送之梦就是:公司富强、客户满意、员工幸福!这个梦想实实在在,方向明确,对     

融资管理模式与盈利指数综合考量

正企业上市是企业承担社会责任最好体现,也是企业融资实现企业规模经营的最佳选择,各位董事的意见都有一点道理,但这些都不完全。企业上市首先要看企业的行业定位和业务主体的前瞻性。其次就是企业的经营渠道和盈利途征是否科学,再次就是企业的商业模式、管理模式、资本模式、盈利模式是否合理、先进。再有就是企业的持续增长能力和企业的净盈利指数。如果企业在这几个方面都能做好,企业上市是必然的,我在深圳有一个股权投资公司,我们可以辅导他们,我们有专业团队,是8     

改制企业如何做好思想政治工作

企业发展中人是第一重要的资源。发掘员工的潜能,凝聚员工的心智,将人力资源开发好、利用好,是每一个企业为之努力的目标。要实现这一目标,最基础的就是要做好员工的思想政治工作。改制企业基于多方面的特殊性,做好思想政治工作尤其显得重要。     

强化反腐倡廉 创建和谐企业

创建和谐企业是构建和谐社会的基础，没有和谐的企业，就不会有和谐的社会。在深入学习贯彻科学发展观的新形势下，大型国有企业应该认真探索创建和谐企业的路子，不仅要保持企业的科学发展，实现国有企业的保值增值，为建立和谐社会做出应有的贡献，也要努力把员工的利益实现好、维护好、发展好，让所有员工共同富裕起来。而强化反腐倡廉，就是创建和谐企业坚定有力的政治保障。     

人力资源五力关系

人力资源管理的最终目标是什么？就是使“人”成为资源。事实上，“人”并不都是资源，对企业来说，只有能为本企业创造价值的员工才是企业真正需要的资源。如何使员工成为企业真正需要的资源？就是使企业的员工更有力量。怎样使员工更有力量？以外力打造内力。何谓以外力打造内力？企业需要的是员工自身具备更好的为企业创造价值的能力和内驱力，但企业并没有办法把这种力量直接给予，企业能做的就是通过施加外力，来促使员工发挥和提升其内力。     

物流行业会议只是辅助作用,关键还是要有过硬的产品

物流行业会议的确重要,但是有些人把会议的重要性神话了。我每年都要参加10个以上的行业会议,并且有这样一个感触,就是讲的都差不多,广告化问题很严重,来回反复的就是同一个人。这话什么意思呢?就是行业会议的同质化程度已经非常严重。以我在2019年参加的会议来说,在北京、上海、杭州参加了三次会议。     

内化于心——让员工认同企业文化

企业文化只有深入人心，才具有强大的生命力。让员工认同企业文化，企业文化内化于员工之心，才是企业文化建设工程中的成败关键。杰克·韦尔奇认为，企业文化建设应该首先创造愿景，其次推销愿景，最后引领并激励员工实现愿景。当前，我国许多企业已经成功地创造了愿景，但却不知如何有效地推销给员工，愿景激励作用就难以发挥，实现愿景更是遥不可及。