试析民航行业员工的心理激励

心理激励，就是通过激励，在某种内部或者外部刺激的影响或作用下，使人的心理始终维持一种兴奋、能动状态，激发出一种高昂的工作热情。在民航行业，一线员工绝大多数是青年员工，因而加强员工管理，注重激励他们的动机和热情，调动其积极性和创造力，可极大地提高工作效率。     

物流一线 用工调查

走进物流，走进基层一线用工，还原物流一线员工的真实工作与生活状态，是本期记者走进基层的主旨。与在那轰鸣不止的机器声中劳作的流水线工人相同的是，物流一线员工的工作同样是简单和机械，同样的辛苦与纠结。     

浅谈如何消减服务疲劳

服务疲劳从本质上来说是服务人员的一种情感枯竭症，其导致的直接后果就是服务主动性的消退，服务行为的松散、服务质量的直线下滑。服务疲劳的成因很多，诸如员工个性的偏向、单位时间内的工作压力、业务流程的不顺畅、行政管理上的不科学、不和谐的一线企业服务文化以及缺乏对员工群体性服务疲劳防范的措施等等。笔者从事一线服务工作近十五年，并担任过一线部门培训主管两年，对如何消减服务疲劳略有心得。     

民办高职院校后勤员工的思想特点与管理——兼谈“社会人”的教育与管理

民办高职院校后勤员工几乎都是“社会人”,他们的思想教育工作是高校思想政治教育工作中面临的一个新课题。本文分析民办高职院校后勤员工的思想现状及特点,探讨其思想政治工作的有效途径。     

提高基层党支部书记素质 促进和谐空管建设

建设和谐空管，需要强有力的思想政治工作作保障。基层党支部是各项思想政治工作在末端落实的关键环节，各级党委、机关的指示精神传达贯彻到一线员工，在基层开展思想政治工作并取得较好效果，关键靠基层党支部书记去贯彻落实。基层党支部书记的工作能力强弱、思想素质高低，决定了思想政治工作枢纽渠道是否畅通。     

加强青年思想教育 共建和谐基层企业

近年来我国机场发展迅速，受到内、外环境变化的影响，机场基层员工特别是青年员工的思想状况也出现了新变化，思想波动较大，人生观、价值观呈现出多元化发展趋势。而青年员工，特别是当前所谓的“80后”、“90后”员工，其作为基层企业运转的主体，他们的思想动态直接关系到基层企业的改革、发展与和谐。本文拟就机场改革发展大背景下，企业如何做好青年员工教育引导工作、推进和谐企业建设问题作一探讨。     

国企员工关系管理初探

所谓员工关系,是指企业与员工、员工与员工之间的相互联系。融洽、和谐的员工关系,将会在企业中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围,从而促进企业整体工作效率的提高,支持和促进企业发展目标的实现。员工关系是增强企业凝聚力、向心力、竞争力的重要环节。因此,妥善处理好员工之间、员工与企业之间的关系,已成为现代企业管理活动中一个重要的关注点。     

如何做好出租车司机思想工作

在出租车企业里,出租车司机通常占企业员工总数的90％左右。因为出租车司机大部分文化程度不高,他们的思想政治工作并不好做。耍想做好出租车司机的思想政治工作,必须要了解他们的共性和特点,抓准他们的诉求和需要,才能真正使思想政治工作落到实处、收到实效。     

浅析企业员工沉默行为

在企业发展过程中,决策起着至关重要的作用,管理者对企业的判断为企业的长远发展指明方向.决策出现偏差会使企业沿着错误的方向发展,给企业带来巨大的经济损失.员工作为企业决策的执行者,是企业不可或缺的重要组成部分.虽然他们没有直接参与制定企业决策,但通过自身的认知、知识和工作经验,也可以提出与企业发展有关的看法和建议.在执行企业决策后,员工的反馈信息可以有效地纠正决策偏差,为管理者制定下一步决策提供依据.     

改制企业如何做好思想政治工作

企业发展中人是第一重要的资源。发掘员工的潜能,凝聚员工的心智,将人力资源开发好、利用好,是每一个企业为之努力的目标。要实现这一目标,最基础的就是要做好员工的思想政治工作。改制企业基于多方面的特殊性,做好思想政治工作尤其显得重要。     

由华远物流案例想到的

虽是初见华远物流的案例,但那种从踌躇满志转入挫折困惑的感觉却一点也不陌生。合卷思之笔者认为：“华远”案例是由于他们在对“人”（经理人、项目负责人、企业员工等）的考核管理中出现了失误。     

故好机务青年思想政治工作的几点思考

近几年，随着民航业的高速发展，民航各单位青年职工人数急剧增长，特别是机务一线员工，他们大部分从正规院校毕业，受过高等教育和专门训练，维护的都是上亿元的设备，关系国家、人民的生命财产安全。然而由于社会的飞速发展和青年人自身的特点，在机务青年人当中存在一些不利于企业发展的思想状况，给思想政治工作者提出了新的课题。具体表现在：     

EAP--精神按摩企业员工

EAP(employee assistance program)直译为员丁帮助计划。它是由企业员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工二AKE其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。     

空管系统的职工在想什么？——关于厦门航管站职工思想状况问卷调查的分析报告

目前，很多单位都将“实现顾客满意”作为工作的重心，然而，被单位普遍忽视的一个问题是，外部顾客的满意是由企业的员工创造的，企业是否想过自己的员工是不是满意呢？国外很多研究表明：只有员工满意，才能带来顾客满意，才能使企业产生持续的利润增长。因此，员工满意度调查对单位来说就成为了一个很好的沟通和交流工具。最近民航厦门航管站对职工思想状况进行了调查和分析，在问卷的设计中，他们认为以下8个指标是影响员工满意度的重要方面，在设计员工满意度调查时加以重点考虑。①组织的目标：是否企业中每个职工对组织目标都有所了解、确认，且对此感到自豪。②组织机构：是否有严密的规章制度、管理政策和程序、管理体系与管理实践、正规的组织机构与请示报告制度。③组织的效率：员工对组织的整体能力和取得成功的自信心程度以及组织实现其目标的成功程度。④沟通和信息传递：组织内信息的纵向和横向沟通。⑤人际关系、协调与合作：组织的全体成员在为共同目标而有效合作奋斗的同时，各自的能力得到了极大的发挥，各个独立群体之间能相互协调，并能有效地完成共同的工作目标。⑥报酬制度：对当前的报酬是否满意。⑦关心程度和成长空间：在企业是否受到管理层的关心。⑧组织环境：组织内部气氛使职工感到愉快，得到拥护和支持，员工对自己的工作感到满意。[编者按]     

企业留住新生代员工的策略——基于感知价值的视角

新生代员工是指出生于1980年以后且年龄在18岁及以上的员工,他们是在改革开放背景下成长起来的一代人,即俗称的“80后”、“90后”员工.随着我国人口结构发生重大变化,人口老龄化趋势日益明显,企业长期依赖的“人口红利”正逐渐消失,适龄就业人口大量减少,出现了“用工荒”、“招工难”等现象.     

也谈我国国企员工培训

文章对国企员工培训的现状及不足进行了分析,并相应提出了做好国企员工培训工作的思路与对策。     

城市,让生活更美好——上海世博会掠影

当上海世博园区上空隐隐现出仲夏晨曦时,经过夜间暂短歇息的世博会保安员工、物流员工、志愿者……又进入了繁忙的工作状态。透过街灯的亮色,可以清晰地看到他们忙碌的身影。     

浅析企业考评误区

随着现代企业制度的建立,各企业争相使用考评手段来检测员工的工作业绩,并据考评结果作为对员工实施奖惩及晋升的依据。但是,由于很多企业对考评的真正目的产生曲解,以致于奖惩效应适得其反,不仅没有起到约束员工及调动员工积极性的目的,而且造成了许多矛盾,造成员工间人际关系不和、推委责任的现象屡屡发生。那么,在考评中如何避免产生误区,使考评     

要重视给管理干部释压

管理人员是企业员工中的精英，企业要把他们当作宝贵资源加以呵护，特别是要对其聪明才智和工作热情加以激励和保护，不要挫伤。其次是要有针对性地给管理干部在精神上减压，让他们拥有健康的心理面对繁忙紧张的工作，这对提高工作效率和质量都是非常有益的。     

基于个体特征和组织因素的员工离职原因分析

以某铁路局部分员工为研究对象,从个体特征和组织因素两方面对员工离职原因进行分析。研究发现,铁路运输企业员工离职倾向相对较强,但不同员工原因各异,对工作环境、工作愉悦性、保障性保健因素和职业发展前景、工作挑战性、自主性和报酬公平性等激励因素的关注程度也不同,需要针对不同员工采取不同的稳定人才策略,以达到留住企业需要人才的目的。