网络购物行为影响因素实证研究--基于双渠道视角

线上、线下双渠道运作已经成为互联网时代传统企业渠道变革的一大趋势,越来越多的现代消费者变成了双渠道消费者,越来越多的商家在利用传统销售渠道销售产品的同时也通过网络直销模式进行产品销售。本文基于现有网络购物影响因素文献,整合多渠道选择理论和顾客价值理论,构建了双渠道下消费者网络购物行为影响因素模型并提出相应假设。同时以桂林电子科技大学学生消费者为研究对象,以双渠道为研究视角,对消费者网络购物行为的影响因素进行了实证研究。研究得出了五个驱动消费者进行网络购物的影响因素并实证证明了其分别对消费者网络购物选择行为具有显著的正向影响。最后,针对实证分析结论,探讨了相应的实践意义与研究不足,以期为企业营销决策提供参考。     

网络购物中消费者权益的保护

随着当今科学技术的迅猛发展,计算机日益普及,使得信息更加公开化,市场透明化程度更高,市场竞争也更加激烈。然而,随着网络的普及和网上购物的蓬勃发展,也出现了越来越多的网络消费纠纷。为此,本文从网络购物及其现状,网络购物中消费者面临的问题及原因分析,以及现行法律规范中对网络购物中消费者权益保护方面存在的问题,结合消费者权益保护现状出发,探讨维护网购消费者权益的途径。     

网络购物中消费者权益的保护

随着当今科学技术的迅猛发展,计算机目益普及,使得信息更加公开化,市场透明化程度更高,市场竞争也更加激烈。然而,随着网络的普及和网上购物的蓬勃发展,也出现了越来越多的网络消费纠纷。为此,本文从网络购物及其现状,网络购物中消费者面临的问题及原因分析,以及现行法律规范中对网络购物中消费者权益保护方面存在的问题,结合消费者权益保护现状出发,探讨维护网购消费者权益的途径。     

网购过程中服务接触对消费者购买行为的影响因素分析

19世纪末20世纪初在资本主义工业革命后消费者行为学作为一门独立系统的学科产生。随着科技的发展与网络的普及,越来越多的消费者选择网上购物作为主要的消费方式,他们认为网上购物可以买到更多物美价廉的商品,同时也可以享受送货上门带来的便利。文章对消费者购买行为,网购过程中的服务接触点及其对消费者购买行为的影响进行了研究,对服务接触点的研究不仅能够帮助消费者规避消费风险而且能够帮助商家更好地经营。     

浅谈网络消费者行为特征与企业的营销对策

本文分析了网络环境下消费者行为特征变化,指出了企业应当针对网络购物环境下消费者行为的变化,采取有针对性的市场营销策略。文章最后详细介绍了企业针对网络消费者行为特征可以采取的市场营销对策。     

消费者网络购物行为过程研究

新兴的网络购物很大程度上改变了人们的生活方式。消费者网络购物行为过程呈现一些新的特点。消费者网络购物前主要在求廉和求便的心理动机驱使下开始网络购物,网购决策中又受到网购习惯偏好和网购支付方式偏好的影响。最终网络购物后消费者对网站的满意度及网购问题投诉处理的满意度又决定消费者日后的网购动向。这一过程的研究可以为商家发展提供对策,适当调整经营方式来吸引更多的消费者。     

网络购物中的统计学

随着互联网的发展普及、国家拉动内需、刺激社会消费以及网络购物服务的深化,网络购物已经从一种新生事物迅速中成长为年轻人购物的重要方式,其时间灵活性、空间的无限延展性、价格的优惠、产品的丰富多彩吸引了越来越多的消费者,作为消费者在购物过程中可以用到大量的统计学知识。同时,随着网络购物的飞速发展,各家电商也在迅速发展壮大并进行着激烈的竞争,电商在建设网站提供产品、服务的过程中也用到大量的统计学知识。     

基于网上购物的消费者权益保护问题探讨

随着信息技术的飞速发展，计算机的普及，以及宽带网络的覆盖。电子商务已经被越来越多的人们所接受，并逐渐成为了一种新的生活、工作方式。其中，网上购物的产生便是一个很好的例子。在现实生活中，消费者们已经深深感受到它给自己带来的极大便利。但是，在这同时，网上购物所暴露出来的一些问题也不容忽视。本文结合我国《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规，对网络购物中消费者遇到的各种问题进行探讨，分析现阶段网络购物所存在的问题，以求最大程度的保护消费者的合法权益。     

网络消费心理及营销策略浅析——以淘宝网“聚人气抢红包”和“淘抢购抢红包”为例

随着互联网及移动互联网的普及,消费者进行网络购物更加便捷高效,通过网络进行购物的消费者人数急剧增加,针对消费者网络购物的心理和行为,商家采取了许多营销策略来提升销售数据和销售额.本文以淘宝网“聚人气抢红包”和“淘抢购抢红包”两种店铺营销策略为例,对网络消费心理及营销策略进行了简要分析,并提出了促进网络销售的些许建议.     

网上购物行为影响因素实证研究

本文在创新接受理论的基础上，从渠道特性和个体特性的角度建立我国网络购物行为影响因素假设模型，并通过网上调查，运用结构方程建模进行实证研究。研究表明，感知网络购物有用性、感知网络购物容易使用、消费者网络经验、收入和体验型购物导向是决定消费者网络购物的关键因素。