农用产品质量申诉的对策

随着打假工作的深入和城镇居民质量意识的提高,以城镇为中心的产品市场得到一些净化。但假冒劣质产品“上山下乡”走势上扬,在给打假工作带来很大难度的同时,也导致了农用产品质量申诉不断增加。及时总结农用产品质量申诉特点,合法公正地处理好农用产品质量申诉,将有助于推动技术监督工作的开展和保护农民的生产积极性及保持农村的稳定。 农用产品质量申诉的特点 农用产品质量申诉的标的物相对集中。和城镇居民用产品质量申诉相比较,农用产品质量申诉虽然涉及到     

汽车产品投诉上升 检验能力急待加强

来自省质监局举报投诉中心的统计显示，今年第三季度以汽车为主的机电类产品质量申诉近800件，已居各类产品质量申诉案件的第四位，并呈不断上升趋势。而汽车产品的检测和质量鉴定工作则相对落后，影响了汽车产品质量申诉的工作成效。     

产品质量申诉处理情况分类统计表

农用产品类2004年申诉数目为:30件涉及产品价值:27.28万元农机及配件2004年度申诉数目为:3件涉及产品价值0.79万元主要问题:农用运输车故障农药2004年申诉数目为:3件涉及产品价值0.2万元主要问题:农药味道不对,怀疑质量有问题饲料2004年申诉数目为:13件涉及产品价值15.06万元主要问题:标识不符种子2004年申诉数目为:1件涉及产品价值0.35万元主要问题:种子种下去,不长庄稼农用薄膜2004年申诉数目为:5件涉及产品价值10.84万元主要问题:薄膜开裂其它2004年申诉数目为:5件涉及产品价值0.04万元主要问题:产品外包装标识问题等食品类2004年申诉数…     

查大案 端窝点 整市场——国家局通知要求深入“打假”

本刊讯 最近从国家技术监督局获悉,查大案、端窝点、整市场,是深入“打假”的重点工作。 对大型综合性市场,特别是专业商品市场实行重点监控,如汽车配件、农机零配件、眼镜、轴承、电器产品的市场等。 抓好农用生产资料、棉花、名优白酒、名烟、机械和电气产品、药品六类重点产品的专项“打假”工作。按季度分别对农用资料、建筑材料、饮料、电     

打假:明年组织八大战役——继续狠抓制假源头 逐步建立“黑名单”制度

国家质检总局党组书记、副局长李传卿在全国质量技术监督系统局长会上部署明年质检系统整顿和规范市场经济秩序工作时指出,全国质检系统明年将继续以抓制假源头、提高产品质量为重点,引导企业完善质量自律机制,加强政府对产品质量监督力度。 为此,国家质检总局明年将集中组织八大打假战役：深化食品专项打假战役;深化“黑心棉” 专顶打假战役;深入开展农资专项打假斗争;深入开展建材专项打假斗争;深入开展汽车消费产品专项打假斗争;组织化学危险品专项打假斗争;组织进出口产品专项打假战役;组织锅容管特专项打假战役。 李传卿强…     

质检直通车

市质监局2005年产品质量申诉工作会议于1月27日上午召开,市质监局副局长唐晓芬、有关处室及19个区(县)质监局的分管领导和从事产品量申诉工作专职人员60余人参加会议。质检直通车     

市质监局召开产品质量申诉工作会议

市质监局2005年产品质量申诉工作会议于1月27日上午召开。市质监局副局长唐晓芬、有关处室及19个区(县)质监局的分管领导和从事产品质量申诉工作专职人员共60余人参加了会议。会议对2004年度局系统产品质量申诉工作进行了总结，并进一步明确了2005年产品质量申诉工作思路。     

2005年全国质量技监系统产品质量申诉处理情况显示：高端消费品仍居投诉前列

(本刊讯)来自国家质检总局产品质量申诉中心的数据显示,2005年全国质量技监系统共受理产品质量申诉90414件,涉及产品价值5．9亿元;处理87637件,为企业、用户和消费者挽回经济损失2．5亿元。按申诉产品类别统计,申诉量列前四位的产品依次为轻工产品类、办公通讯类、食品类、家用电器类。分别     

您了解产品质量申诉吗

《产品质量法》规定：“消费者有权就产品质量问题向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理”。《消费者权益保护法》第３４条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的可以向有关行政部门申诉”。因此，产品质量申诉是我国法律赋予用户、消费者的一项权利，处理产品质量申诉则是产品质量监督部门法律规定的一项重要职责。消费者向质量技术监督部门申诉产品质量应符合以下条件：一是申诉人是与产品质量问题有直接利害关系的消费者。申诉人必须具有民事权利能力且与…     

预防和制约产品质量造假的重要措施——谈产品标准的防护性设计

本文提出要实现产品质量监督和打假工作从事后被动查处向事前积极主动预防和防范转变,对产品标准中重要的质量技术指标进行预防产品质量造假的防护性设计十分必要.     

春节长假，空调、羽绒服投诉多

新春佳节长假期间,上海市质量技术监督局12365申诉举报中心24小时开通申诉热线,工作人员坚守岗位,仅长假前三天共处理产品质量申诉9件,回答消费者产品质量咨询70余件,从总体情况看,今年春节前三天被投诉的产品主要集中在空调、食品、服装、手机和其它电器类产品上。与去年春节前三天相比,产品质量申诉下降了43.75％,产品质量咨询下降了13.58％,这从一个侧面反映出连续四个月的产品质量和食品安全专项整治产生了效果。     

国务院法制局常务副局长曹康泰谈 质量和打假立法

近日,国务院法制局党组书记、常务副局长曹康泰,就我国产品质量和打假方面的立法情况作了介绍。 曹局长说,我国在产品质量和打假方面的立法,近年来取得了巨大的进步,可以说,我国在产品质量和打假方面的立法是比较成熟、比较完善的。 从产品质量和打假方面的专门法律来讲,曹局长说,七届全国人民代表大会常务委员会于1993年通过了《中华人民共和国产品质量法》。这部法律原则规定了我国产品监督管理的体制和国家为了保证产品质量而采取的宏观管理和监督措施。     

产品质量申诉处理办法

第一章总则第一条为保护用户、消费者的合法权益,正确、及时处理产品质量申诉,根据《中华人民共和国产品质量法》(以下简称《产品质量法》),制定本办法。第二条属于《产品质量法》调整范围的产品,用户、消费者发现有质量问题,有权向技术监督行政部门提出申诉。第三条各级技术监督行政部门应当设置专门的工作机构或者专职人员,负责处理产品质量申诉。第四条技术监督行政部门处理产品质量申诉,应当遵循以下原则: (一)以事实为依据,以法律为准绳原则; (二)保护当事人合法权益原则; (三)行政合法性和行政合理性原则;     

电商产品质量监管需抓三点

<正>电子商务产品是指借助电子商务手段进行交易的产品。随着互联网的普及、网络交易的便捷,网购海淘越来越多。与此同时,网络交易引发的产品质量纠纷逐年增多。由于电子商务产品交易渠道的不同,质量申诉举报案件取证难、调查难,对开展电子商务产品质量监管工作提出了挑战。电子商务产品质量监管是产品质量监管的组成部分,笔者认为,质量监督部门可以从三个重点环节强化电子商务产品质量监管工作。狠抓电子商务产品的质量监督抽查工作     

国家技术监督局令(第51号)

第一章 总则 第一条 为保护用户、消费者的合法权益,正确、及时处理产品质量申诉,根据《中华人民共和国产品质量法》(以下简称《产品质量法》),制定本办法。 第二条 属于《产品质量法》调整范围的产品,用户、消费者发现有质量问题,有权向技术监督行政部门提出申诉。 第三条 各级技术监督行政部门应当设置专门的工作机构或者专职人员,负责处理产品质量申诉。 第四条 技术监督行政部门处理产品质量申诉,应当遵循以下原则: (一)以事实为依据,以法律为准绳原则; (二)保护当事人合法权益原则; (三)行政合法性和行政合理性原则; (四)行政高效和便民原则。     

质监部门怎样处理产品质量申诉

质量技术监督部门对消费者的产品质量申诉应予以登记并及时处理，在规定的时间内决定受理并告知申诉人；对不符合申诉条件的产品质量申诉，应在规定的时间内告知申诉人不予受理及其原因。质量技术监督部门受理产品质量投诉的范围为《产品质量法》等法律、法规和规章规定的存在质量问题的产品。主要包括这样几种情况：产品存在缺陷的；产品存在瑕疵而出售时未作说明的；产品质量不符合明示担保条件的；产品或产品包装上的标识不符合法定要求的；产品质量不符合合同约定，且合同当事人没有约定仲裁、诉讼解决途径，没有申请仲裁、提起诉讼的；…     

产品质量申诉处理办法(1998年3月12日国家技术监督局第51号令发布)

第一章总则第一条为保护用户、消费者的合法权益,正确、及时处理产品质量申诉,根据《中华人民共和国产品质量法》（以下简称《产品质量法》）．制定本办法。第二条属于《产品质量法》调整范围的产品,用户、消费者发现有质量问题,有权向技术监督行政部门提出申诉。第三条各级技术监督行政部门应当设置专门的工作机构或者专职人员,负责处理产品质量申诉。第四条技术监督行政部门处理产品质量申诉,应当遵循以下原则：（一）以事实为依据,以法律为准绳原则;（二）保护当事人合法权益原则;（三）行政合法性和行政合理性原则;（四）行政…     

大众标准化

大同：四项举措确保农资打假见实效近日，大同市质监局拉开农资打假序幕，采取4项措施在全市范围内开展农资打假集中行动，严厉打击生产假冒劣质农资产品违法行为，防止坑农害农问题发生。一是深入农村，服务保优。面向基层，开展打假保优以及送知识下乡等活动，向广大农民介绍正规名优产品标准标识，发放假冒伪劣农资产品的识假辩劣手册。同时做好“入百村、进百户、抽百样”工作，为农民免费检验农资产品，对检查发现的问题及时帮助解决。二是确定重点，严厉打击。积极开展农资产品执法检查活动，严厉打击生产掺杂、掺假，以次充好、以假乱真、以不合格冒充合格农资产品等违法行为。对大型农资集贸经销站组织开展专项监督抽查，集中整治农资货源产品质量问题，以确保农资产品质量安全。三是快速反应，维权惠农。认真做好涉农案件的受理、调查、处理、反馈等工作，对农资产品的打假举报迅速出击，快速反应，严厉打击坑农害农违法行为，形成农民维权快速反应机制。四是加大宣传，营造氛围。深入农村发放农资产品宣传单8000余份，积极向农民朋友宣传质监法律法规、农资产品的辨假识假常识、农资产品质量以及农资打假维权等有关信息。     

《产品质量申诉处理办法》问答

问:用户、消费者在什么情况下可以适用《产品质量申诉处理办法》提出产品质量申诉?用户、消费者向技术监督行政部门提出申诉有没有什么级别或地域的限制? 答:根据《产品质量申诉处理办法》的规定,凡是经过加工、制作,用于销售的产品,用户、消费者发现有质量问题或与生产者、销售者发生质量纠纷时,都可以向技术监督行政部门提出申诉。同时,为了方便用户、消费者申诉,《办法》没有要求申诉人必须要到被申诉人所在地的基层技术监督行政部门提出申诉,申诉人可以任意选择一个技术监督行政部门提出申诉。技术监督     

产品质量申诉处理办法

第一章 总则第一条 为保护用户、消费者的合法权益,正确、及时处理产品质量申诉,根据《中华人民共和国产品质量法》(以下简称《产品质量法》),制定本办法.第二条 属于《产品质量法》调整范围的产品,用户、消费者发现有质量问题,有权向技术监督行政部门提出申诉.第三条 各级技术监督行政部门应当设置专门的工作机构或者专职人员,负责处理产品质量申诉.第四条 技术监督行政部门处理产品质量申诉,应当遵循以下原则:(一)以事实为依据,以法律为准绳原则;(二)保护当事人合法权益原则;(三)行政合法性和行政合理性原则;(四)行政高效和便民原则.