结算与现金管理产品营销的对策

随着经济的发展,企业投资和贸易日趋活跃,客户对银行的结算与现金管理的需求越来越多。工行也在逐步加大这方面的营销推广力度,取得了显著成效。但部分基层行仍存在对结算与现金管理产品不够重视、服务内涵不深、客户经理配备不到位、对中小企业客户维护不够等问题,对此提出几点建议。     

对现金管理产品创新与服务创新的探讨

现金管理的主要功能是满足客户提高资金管理水平需要,为客户提供多样化的理财产品,帮助客户实现资金结算“零”在途,资金账户“零”余额,资金管理“零”风险,资金控制“零”距离,使客户足不出户就能体验和享受“水泥墙”外的银行服务。有效的现金管理作为锁定客户的一个重要手段,既能起到稳定既有客户,又能起到开发潜在客户的作用,已经成为一个商业银行经营成功的至关重要因素,继而成为国内外商业银行业务发展的新领域,同业竞争的焦点。如汇丰、花旗、渣打等外资商业银行已将全球现金管理作为争夺中国市场的重要手段。     

宁波分行 创新理念 用心服务

2012年5月27日,上商银行宁波市分行承办由国家外汇管理局宁波市分局主办的汇率避险专题讲座,此讲座有效满足宁波涉外企业对规避汇率风险的需求,帮助企业更有效地拓展矧际市场。总行金融市场部副处长蒋艾玲对企业汇率避险实务管理,有效应对汇率风险做了讲解。本次活动是“中小企业外扩会融服务年”系列活动之一,工商银行宁波市分行还与部分企业签订了国际业务综合服务协议。     

加快商业银行国内结算产品的创新和发展

结算业务是商业银行最传统的非利息收入来源,银行通过提供结算业务成为全社会的资金转账中心、结算中心和货币出纳中心。在当今息差收窄、金融脱媒加剧的大背景下,商业银行不断加快盈利模式转型的步伐,各类中间业务金融产品创新层出不穷。国内结算产品的创新与发展对于扩大银行资金来源、增加客户粘性、扩大中间业务收入、提高竞争力等都具有重要意义,同时国内结算产品由于脱胎于传统的国内结算工具,业务趋向饱和、拓展余地收缩、盈利水平不高,从而面临着创新难、展业难、信息技术支持有限、重视程度不足、人员配备和激励不够等问题,亟需商业银行转变观念,加大资金、人员和技术支持力度,推动国内结算业务积极健康发展。     

国有商业银行城市分行竞争力研究——以中国工商银行芜湖分行为例

本文通过对中国工商银行芜湖分行竞争力的实证研究发现:国有商业银行在当前国内激烈的市场竞争中具有较强的竞争力,主要业务基本占据市场主导地位。但进一步提升竞争力面临三个深层次矛盾:低层次服务能力与高层次客户需求之间的矛盾;相对粗放的考核评价与精细化业务管理之间的矛盾;滞后的员工队伍建设与快速发展的业务形势之间的矛盾。据此提出以下建议:建立以客户为中心的营销、支持和审批体系,提升服务效率和服务水平;扩大对城市分行的业务和管理授权,提升经营主体活力;完善考核激励体系,建立科学的分配体系;建设快、准、狠的执行体系,提高组织执行力。     

现金管理业务如何进一步完善与创新

银行现金管理服务的真正意义在于，根据企业现金管理需求，针对企业现金运动特点，将收款、支付、投资以及信息产品查询等进行有机组合，形成综合化的解决方案，其根本目的是提高企业的现金使用效率,创造效益最大化。[编者按]     

创新是保持领先地位的不二法则——专访中国工商银行结算与现金管理部总经理许燕

中国工商银行是国内最早推出现金管理业务的商业银行，早在1998年工商银行就推出了以“网络结算”为代表的企业现金管理服务。经过十余年发展，工商银行现金管理服务积累了丰富的经验。本刊近期就银行现金管理发展趋势，专访了中国工商银行结算与现金管理部总经理许燕。     

农村金融产品和服务方式创新研究——以柳林县为例

本文分析总结了柳林农村地区金融产品和服务的主要创新形式,提出了进一步发展完善农村金融创新的对策建议.     

浅谈金融结算产品创新

本从中国工商银行海南省分行已推出和即将推出的金融结算业务新产品，如资金汇划清算系统、综合业务处理系统、网络结算业务、企业银行等方面阐述金融结算产品创新给银行带来的种种好处。     

农村金融产品和服务方式创新难点及其对策——以吉安市农村信用社为例

吉安市位于赣中,属典型的欠发达农业地区,农村金融产品少、金融服务方式单一等问题普遍存在。近几年,吉安市农村信用社在推进农村金融产品与服务方式创新方面做了一些有益的尝试,然而,与满足"三农"多层次、多元化的金融需求还存有一定差距,农村金融产品和服务方式创新工作仍然有待进一步完善。     

基于信息通讯技术应用的农村小额支付结算服务创新研究——以农行重庆分行、山西分行为例

＂惠农通＂作为服务基层农村群众的现代金融业务,拥有安全、便捷和准确等优势。将其作为一项专门为农村群众设计的银行卡取现服务,可以有效拓展农家店的服务项目和用卡渠道。农行重庆、山西分行充分利用农村地区POS机网点资源,在农村地区开展了金融服务的全新探索实践,为农民持卡取现提供了一条直接延伸到家门口的便捷通道。目前,以＂惠农通＂为代表的结合现代电子信息技术提供金融服务的模式,为农行在农村开展农村金融业务开辟了一个重要思路。     

对农村金融产品和服务方式创新的调查思考——以郴州地区为例

文章以郴州为例,认真总结了当前农村金融创新的现状和特点．深入分析了存在的主要问题．发现风险、成本、基础建设、金融体制等方面的因素制约着当前农村金融创新的发展。针对存在的问题．文章提出了促进农村金融创新发展的相关对策建议。     

对农村金融产品和服务方式创新的调查与思考——以普洱市为例

<正>近年来,云南省普洱市金融机构围绕建立多层次、广覆盖、可持续的农村金融服务体系目标,大力推进农村金融创新,多方面改进和完善农村金融服务,促进金融资源向农村倾斜,做了大量卓有成效的工作。但从总体来看,农村地区仍然存在金融产品少、服务方式单一、服务质量和效率与农村经济社会发展和农民多元化金融服务需求不匹配等问题。本文通过对农村金融产品和服务方式创新情况的调查,总结归纳农村金融产品和服务方式创新的经验做法,分析制约农村金融产品和服务方式创新的因素,从而提出进一步推动农村金融产品和服务方式创新的政策建议。     

信息化推动会计职能向更深层次延伸——访中国工商银行结算与现金管理部总经理许燕

中国工商银行董事长姜建清曾说过这样一句话：“高速公路上的车自然比沙土路上的车跑得快，借助科技创新造就的优质平台，工商银行就能实现跨越式、超常规的发展。”可见，没有信息化就没有金融创新，没有金融创新就难以立足金融市场，这一发展理念早已成为银行业的共识。据统计，自上世纪90年代信息技术在全球快速发展以来，几乎所有的金融创新都依赖于信息技术。信息技术支持金融业务的创新发展，帮助金融业创新金融产品，     

提升服务天地宽——中国工商银行新疆分行积极开展服务大提升活动

近年来,工商银行新疆分行投入了大量资金、科技和人力资源,依据客户需求和金融市场的新变化,及时推出多种金融新产品、新业务,依托高技术含量和高附加值的金融产品提升服务品质。新疆分行依托先进的信息技术平台,近年来加快了新产品的引入和推广全行金融服务能力不断增强。新疆分行推广“幸福贷款”品牌和特色产品与服务,大力推广包括个人住房、个人代发工资综合消费、个人汽车消费和个人网上质押等多款个人贷款品种,     

深化会计改革 健全管理机制开创会计结算工作新局面——中国工商银行会计结算工作会议报道

中国工商银行会计结算工作会议于2001年3月13、14日在北京召开,各一级分行、直属分行分管会计工作的副行长、会计结算处处长、出纳处长及清算中心主任,总行各相关部室的代表共160余人参加了此次会议.张福荣副行长在会上做了重要讲话,会计结算部副总经理许燕对今年会计结算工作做了具体安排,浙江、上海、江苏、深圳、山东、海南、广东等分行介绍了在内控管理、开拓市场等方面的经验,与会代表对会议的相关议题进行了认真讨论.历时两天的会议,圆满地完成了会议的议程,达到了预期的效果.现将会议的主要内容报道如下:     

工行云南省分行加大农村金融产品创新努力提升服务能力

白2012年以来,中国工商银行云南省分行根据农村金融服务新形势、新变化,按照工总行“工带农、以工促农”支农战略,积极服务农、比上下游产业链,支持农业产业化发展,积极探索服务“三农”的新模式,创新支农信贷产品,大力拓展林权抵押贷款,全面发展包括存款、贷款、结算、电子银行、投资银行、资金支持等综合化、一体化金融服务形式,各项工作取得了较好的成效。截至2012年一季度末,该行涉农贷款余额达309．78亿元,较年初增加7．09亿元。     

福建省分行：科技创新 全心服务

近日,工商银行福州闽都支行“工银金行家”贵金属旗舰店盛大开业,张红力副行长出席了开业仪式。据了解,闽都支行贵金属旗舰店是工商银行福建省分行目前规模最大的一家贵金属旗舰店,面积有800多平方米,内设贵金属业务产品展示柜、黄金行情显示屏、交易体验区、信息咨询区和业务受理区。     

邮政储蓄银行现金管理工作存在的问题及建议——以张家口市分行为例

随着金融体制改革的不断深入,人民银行进一步强化了贯彻执行货币政策、维护金融稳定、提高金融服务的职能,现金管理工作在商业银行基础业务工作中的作用和地位日益突出,本文以邮储银行张家口市分行为例,从现金管理工作内控制度落实,人员及现金整点、清分设备配置,岗位职责与人员素质匹配程度,现金管理监督检查四个方面分析了邮储银行现金管理工作的现状及存在的问题,并提出相关建议,进一步强调商业银行加强现金管理工作的重要意义。     

中资商业银行国际化路径研究——以中国工商银行为例

随着中国经济实力的不断增强,中资银行国际化问题逐渐受到关注,金融危机的爆发则为中资银行的国际化提供重要机遇。本文首先分析中资银行国际化的现状和背景,在此基础上重点分析中资商业银行国际化的路径,以中国工商银行的实践为例探讨了其海外并购的动因、对价方式及特点等。最后,本文给出了工商银行国际化路径对其他中资银行的有益启示。