加强信息分析提高质量改进有效性

目前，我国大多数生产企业的质量管理，已从原来的事后检验检测跨越了统计质量管理阶段，一步到位实行ISO9000族标准。在推行ISO9000族标准中，由于未能抓住ISO9000族标准预防为主的根本，致使相当多的企业在实施ISO9000族标准时形式大于内容，将科学的质量管理演变为     

企业推行ISO9000系列标准的几个误区

企业推行ISO9000系列标准的几个误区 陈浩　 文献标识码：D 　　随着社会经济的发展和人们质量意识的提高，在我国推行ISO9000系列标准已是大势所趋。我国的许多企业对实行ISP9000系列标准也显示出前所未有的积极性。作为质量管理与控制的一种先进手段，ISO9000系列标准强调组织通过标准的实施，建立一套完整的、有效的文件化管理体系来分别规范组织的质量行为，通过管理体系的运行和改进，对组织活动、过程及服务进行控制和优化，以达到预期提高质量管理水平的目的。     

大学贯彻ISO9000标准的研究现状及思考

将ISO9000标准应用于高等教育质量管理是保证和提高高等教育质量的有效途径，一些高校已率先通过了ISO9000国际质量标准的认证，还有一些高校正在学习和准备之中。大学贯彻ISO9000质量管理体系标准的研究大有方兴未艾之势。本文从4个方面概述了对大学贯彻ISO9000标准的研究现状，并展开了一些思考。     

论金融资产管理公司实施ISO9000标准认证之理由

自英国GIROBANK取得了世界金融业第一张ISO9000质量体系认证证书后，世界金融业推行ISO9000标准并通过认证有不断增多的趋势，如美国的美洲银行、英国巴克莱银行、新加坡发展银行、新西兰保险有限公司等。近年来，我国不少金融机构也开始实施ISO9000标准，如招商银行、交通银     

ISO拟精简ISO9000族标准──第15届ISO/TC176会议在特拉维夫举行

第15届ISO／TC176会议于1996年11月6日至15日在以色列的特拉维夫币举行，来自以色列、美国、英国。中国、德国、加拿大、意大利、法国、俄罗斯等37个国家以及国际组织及大公司的250名代表参加了本届会议。本届会议的主要议题有：1．关于精简ISO9000旗标准由于目前的ISO9000族标准过于庞大，ISO考虑将现有的ISO8402、IS09000－l～4、IS09001～3、IS09004－1～8、ISO10（）l精简为四个标准：ISO9000概念和术语IS09001质量管理体系——质量保证要求ISO9004质量管理体系——质量管理指南ISO10011质量体系审核指南其它诸如“选择…     

从ISO9000看ISO14000

自国际标准化组织颁布ISO9000系列标准和ISO14000系列标准以来，在全世界范围内先后形成了质量体系认证及环境管理体系认证的热潮。ISO14000虽然颁布时间不长，但其发展的势头却丝毫不逊于ISO9000。欧洲国家自不必说，就连在ISO9000标准推行方面因为动作太慢而吃了大亏的美国和     

导论

两种质量诊断理论及其应用，全面质量管理基本知识(新一版），《国际电工委员会标准目录2001》，《2000版ISO9000族标准质量管理体系文件编制与案例实用大全》，《ISO9000：2000质量管理体系建立简明教程》……     

ISO9000族标准的未来走向

通过对ISO质量管理和质量保证标准化技术委员会（ISO／TC176）工作的跟踪和标准应用的分析，笔者认为．未来ISO9000族标准的发展将具有如下特征：l继续保留ISO9000族标准的编号ISO9000旗标准已在国际上产生了巨大的影响、被80多个国家和地区等同采用，已有50多个国家和地区依据ISO9000标准开展第三分认证和注册工作，因此，尽管标准内部会有许多调整，但9000的编号仍将继续保留。2避免标准数量增加ISO9000族标准数量增加，易导致族内、外标准间的不协调：标准相似也易造成标准要求的重复。如ISO9004－l与ISO9004－2和ISO9004－…     

将ISO9000引进执法工作

ISO9000质量体系已在世界范围内广泛流行并得到众多企业的积极采用。然而深圳市技术监督稽查大队却于1999年12月率先将ISO9000管理体系引入行政执法工作中,这在国内外都还是件新鲜事儿。毋庸置疑,ISO9000系列标准是先进的、科学的质量管理和质量保证标准,但由于深圳市技术监督稽查大队推行ISO9000管理体系的工作是开拓性的,无任何经验可循,因此在整个推行过程中也存在很多同题,需要在实践中不断总结经验。笔者有幸参加了其全部过程。在此谈一谈在该大队推行ISO9000质量体系时的几点体会。 推行ISO9000质量体系应结合实际     

推行ISO9000标准无效的原因分析

中国企业推行ISO9000族标准已有10多年的历史,从最初的87版到94版再到现在的2000版,ISO9000为数以万计的企业提供了成功的模式,但也有部分企业在推行ISO9000后没有效果。众所周知,ISO9000标准浓缩了世界发达国家近百年的先进管理经验,吸收了当今许多优秀的管理方法,以过程为基础,致力于实现组织的质量目标,以达到持续改进,顾客满意。由于ISO9000族标准只提出管理要求和指南,并未规定具体产品的技术要求,它以管理水平的提高来确保产品技术要求的实现。因此,ISO9000标准适用于各行各业。那么,是什么原因导致ISO9000在中国“水土不服…