管理者角色浅析

一、亨利·明茨伯格的角色理论 管理学家亨利·明茨伯格在1973年出版的《经理工作的性质》一书中，将经理的主要工作角色分为三类十种：挂名首脑；领导者；联络者；信息接受者；信息传播者；发言人；企业家；故障排除者；资源分配者；谈判者。由于企业规模不同，管理者角色的重要性从高到低的排序也不同。     

角色领导者

周末,在一位明友的书桌上看到1本名为<领导>的书,我禁不住又和他探讨了一番.领导到底该做什么?这个问题在我与同事、企业家的交流中已经记不清有过多少次讨论.关于企业领导者的角色问题,早期已经有过非常著名的亨利·明兹柏格及其著作<经理工作的性质>,以他为代表的经理角色学派在上世纪70年代出现并成为一个管理学派,以对经理所担任角色的分析为中心.明茨伯格将经理所担任的角色分为3类10种,即:人际关系方面,有挂名首脑、领导者、联络者3种;信息方面,有信息收受者、传播者、发言人3种;决策方面,有企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者4种.     

新书速递

<正>《总经理》:《管理工作的本质》的外一篇《总经理》是为《管理工作的本质》的延续,用作者约翰·P·科特的话来说",本书试图削下那座冰山的另外一块"。管理者是谁?他们都是干什么的?他们如何工作?要处理哪些信息?要和谁一起工作?以及要扮演哪些角色?这一系列问题都是《总经理》要予以回应的。和明茨伯格的研究路径一样,科特也对一群掌握全面技能或掌管综合管理工作的经理们进     

知识经理:咨询公司的新角色

<正> 受网络经济时代游戏规则的深刻影响,中国的咨询业正面临着从传统咨询业向现代咨询业转变的过程。咨询公司是知识型企业,知识是天字第一号的重要资源。因此,对知识和知识员工的管理工作,越来越被重视,知识经理应时而生,成为咨询公司的新角色。知识经理,作为对知识及知识员工进行管理的职能人员,应具备怎样的素质呢? 一、知识经理首先是网络专家知识经理应懂得如何处理网上信息,如何培训员工使用网络。知识经理又是信息编辑,能对各种原始的、无序的信息资料进行加工处理,使     

什么是全球经理?

跨国公司需要三种专家:业务经理、区域经理和职能经理.另外,还需要一批高级主管来培养这些专家并对他们的工作加以协调。为了构建这种能力,高层管理者必须理解各种专家经理的战略重要性。为了使工作更加有效,业务经理的工作核心应该围绕以下三种角色而展开:他(她)所在组织的战略家;世界范围内资产、资源配置的设计师;跨国交易的协调者。伊莱克斯公司的新总裁,里夫·琼森在他先前作为公司家用电器分部经理时就扮演了以上的三种角色。 另一方面,作为公司的区域经理,不仅要满足当地顾客的需求,还要使东道国政府感到满意,并同当地的、外来的竞争者相抗衡以维护本公司的市场地位。联合利华的各国分公司一直在产品营销战略上奉行创新主义的策略。 最后,职能经理必须注意审视世界范围内的专业化信息.并推动可能会带来跨国机遇和应用的革新。     

什么是全球经理?(上)

跨国公司需要三种专家:业务经理、区域经理和职能经理,另外,还需要一批高级主管来培养这些专家并对他们的工作加以协调.为了构建这种能力,高层管理者必须理解各种专家经理的战略重要性.为了使工作更加有效,业务经理的工作核心应该围绕以下三种角色而展开:他(她)所在组织的战略家;世界范围内资产、资源配置的设计师;跨国交易的协调者.伊莱克斯公司的新总裁,里夫·琼森在他先前作为公司家用电器分部经理时就扮演了以上的三种角色.     

角色领导者

周末,在一位朋友的书桌上看到1 本名为《领导》的书,我禁不住又和他探讨了一番。领导到底该做什么?这个问题在我与同事、企业家的交流中已经记不清有过多少次讨论。关于企业领导者的角色问题,早期已经有过非常著名的亨利·明兹柏格及其著作《经理工作的性质》,以他为代表的经理角色学派在上世纪70年代出现并成为一个管理学派,以对经理所担任角色的分析为中     

HR的角色定位

对于HR的角色定位,我想引出国际人力资源管理研究院(IHRI)的一个关于人力资源经理的胜任素质模型,其中把人力资源经理定义为六大胜任角色:人事管理专家、业务伙伴、变革管理者、文化管理者、正直诚信笃行者、战略绩效管理者。应该客观地讲,这是对HR经理人在企业中的角色来定义的一个理想的、完美的素质模型。     

中西管理思想的碰撞

管理者真正的角色是什么？战略是靠管理者规划出来的吗？“后德鲁克”时代，管理、管理学、管理教育正在走向何方？亨利·明茨伯格先生在题为“管理向何处去”的演讲中就上述问题发表了自己的看法。     

提高管理效果的十点要领

研究表明,为了提高管理效果,经理们必须对他们工作中的主要困难感觉灵敏,并需明确地寻求解决每一问题的独到的方法。一、分享信息。经理们可以容易地得到大量特殊的信息。但由于他拥有的重大信息大部分是口头的,所以他缺乏恰当的方法把信息传递下去,只有少数与经理有机会直     

立足国情放眼国际——全新实践管理领袖教育：CMPM中国实践管理领袖教育

IMPM是由世界管理大师亨利·明茨伯格于1996年与全球五大顶尖商学院组成的一个国际教育联盟。亨利·明茨伯格与这五所商学院经验丰富的著名教授创办了融合“科学（Science）、     

论美国卫生服务管理职业的发展

健康服务经理用不同的方式负责为卫生保健机构筹措资金,并管理其运作.介绍健康服务管理业的相关信息,包括健康服务经理人的职业角色,以及为获得职业资格所应接受的教育科目.相关科目可以通过攻读学士、硕士以及博士学位获得.还讨论了行业的就业前景.     

科学人本主义的巨大价值 专访中欧国际工商学院管理学教授肖知兴

《当代经理人》:您是从什么时候在什么样的情况下开始接触亨利·明茨伯格的理论的? 肖知兴:最早的接触,自然是在一般通用的管理学教科书上读到明茨伯格的管理者角色学派,大概是1990年,我在中国人民大学上大二的时候。本科生学管理, 因为没有实践经验,其实是读什么也都是过眼烟云,并没有留下什么深刻印象。     

"中国版"的质量经理知识大纲和手册

中国质量协会为进一步推进我国的质量管理工作,经过长期的准备,2008年启动了质量经理职业资格认证工作.在借鉴国际惯例并结合本土实际的基础上,构建、形成并发布了<质量经理知识大纲>,2010年又依据大纲编写出版了<质量经理手册>. 质量经理职业资格认证工作开展以来,质量经理认证管理办公室以及刊发考试通知的<中国质量>杂志编辑部,不断接到申报人员和读者的来电、邮件等,咨询有关信息,希望能对<质量经理知识大纲>给予深入解读和详细说明.为此,质量经理认证管理办公室组织<质量经理知识大纲>的编写专家和考试命题、资格审核的主要人员,在本刊开设了"质量经理知识大纲系列讲座"栏目,希望该栏目对申请质量经理职业资格认证者和自学者有所帮助.     

HR经理晋升太快好不好

偶然在论坛上看到一篇,<日志>的作者在大学毕业后,只工作了一年半就跳槽到一家700人的集团企业做HR经理.干了半年,又跳槽到了另一家公司任办公室主任.于是他把自己的工作经历用日志的形式全部记录了下来.引来无数看客,鼓掌者有之、羡慕者有之、感慨者有之、批评者有之……各种心态充斥在跟帖中.     

选择什么样的人力资源经理

初创企业的人力资源管理要做好,有一个角色至关重要,就是人力资源经理.俗话说得好:"火车跑得快,全靠车头带".人力资源部门的作用能否发挥得尽如人意?人力资源工作能否真正体现自身的价值?人力资源经理能否扮演好自己的角色?老板该选择哪个层面的人士为HR助手?本刊请中国人民大学劳动人事学院博士杨旭华为读者导向.     

宣传者还是把关人?——新员工在朋友圈中转发企业信息的角色选择研究

当下企业员工尤其新员工的朋友圈已成为企业信息传播的重要社交媒体场域,通过半结构化访谈和扎根理论,对新员工在朋友圈中转发企业信息的意愿及其深层次动机,即角色选择过程的驱动机制进行了探索性研究。研究结果表明：个人感知与群体互动是影响其角色选择的主导性驱动因素,主要有三种类型的角色选择——主动转发的“企业形象宣传者”、选择性转发的“有用信息分享者”、被动式转发的“私人空间守卫者”;随着入职时间的变化,若新员工感知到转发的风险增大或自我效能实现程度不符合预期时,则会逐渐从最初的“宣传者”转变为“守卫者”。总的来说,大多数新员工并非完全自愿进行企业信息的转发,并存在不同程度的“把关”行为。     

选择什么样的人力资源经理

初创企业的人力资源管理要做好。有一个角色至关重要，就是人力资源经理。俗话说得好：“火车跑得快，全靠车头带”。人力资源部门的作用能否发挥得尽如人意？人力资源工作能否真正体现自身的价值？人力资源经理能否扮演好自己的角色？老板该选择哪个层面的人士为HR助手？本刊请中国人民大学劳动人事学院博士杨旭华为读者导向。     

建立和利用审计档案搞好离任经济责任审计

近几年来,我们在开展领导干部（经理）经济责任审计工作中,通过建立和利用审计档案,将领导干部（经理）的离任审计与任职期间的历次审计和经济责任考核有机地结合起来,强化对领导干部（经理）经常性经济责任审计监督,搞好离任经济责任审计。一、建立审计档案,是搞好离任审计的基础审计档案工作是审计业务工作的重要组成部分,是宝贵的信息资料,也是全面检验审计工作质量的主要依据。几年来,我们根据行政事业及工商企业单位审计的不同特点,分别建立领导干部（经理）任期内开展的经济责任年度审计、期满审计或离任审计的审计档案,以…     

质量经理知识大纲系列讲座(15) 第16章 沟通

质量经理知识大纲的第16章"沟通",阐释了质量经理在沟通的知识和技能方面所应掌握的知识点,具体包括以下内容:一、沟通的概念及渠道沟通是指信息由发出者到达接收者并为接收者所理解的过程。人与人之间的沟通是传达思想感情、交流情报信息的过程。沟通之于组织,就好比血液循环之于生命有机体。血液向有机体细胞提供氧气,以维持其机能正常;组织中的沟通确保了组织内各部门和个人获得所需要的各种信息,增进相互间的了解与合作。