营销全业务智能管控体系建设

<正>国网四川省电力公司营销服务中心围绕营销价费、业扩、市场、服务、计量等八个专业,通过建设“PC端+App端”营销全业务管控信息化工具,实现智能分析、智能监控、精准管控、自动派发、有效督办和智能闭环,双向推动“在线+移动”智能营销全业务管控作业部署,成效显著。     

电网企业党风廉政建设数智化构建

<正>政治生态分析研判结果与公司各类考核评价、监督检查结果呈现高度正相关,彰显科学性和全面性。党风廉政建设数智化管理融合党风廉政核心业务,搭建专业数字管理平台,构建智能算法模型,贯通各专业各层级监督,实现风险智慧预警、线索智慧研判、履责智慧纪实、生态智慧画像,可推动党风廉政建设高质量发展。廉洁风险防控精准化贯通融合业务系统,实现嵌入式监督全覆盖。通过数据中台贯通跨专业、跨流程的“数据孤岛”,打造多专业联动的监督数据共享平台,实现信息和成果共享共用,以数据编织制约权力运行的监督网络。目前,国网江苏电力企业数据中台已“网罗”营销、生产等多套系统的数据表,覆盖公司所有运营核心业务。根据党风廉政建设数智化需要,引入能源互联网营销服务系统、人力资源管理信息系统、ERP、ECP、车辆管控系统等系统字段数据,基本做到风险多发易发领域全覆盖、业务管理层级全覆盖。     

河北公司:构建县企安全管理新体系

随着“三集五大”建设工作的全面开展,调度、运检、营销等专业化管理工作进一步延伸至县供电企业,安全工作的举足轻重作用进一步突显,但原有对县供电企业粗放型、松散型的安全管理要求,已无法满足社会的进步和企业的发展。为此,国网河北省电力公司以夯实县供电企业安全管理基础为目标,全面落实国家电网公司安全管理工作要求,按照“省、市、县”分级管理模式,进一步提升县供电企业安全管理水平,为各专业工作的有序开展     

专题综述 乡镇供电所同业对标管理实践的合肥经验

供电所同业对标是促进供电所管理提升工程实施的有效手段和措施。国网安徽合肥供电公司遵循“常态开展、动态比较、持续改进”原则,确立从供电所“安全生产、营销管理、供电服务、队伍建设、综合管理”五个专业“树典型、立标杆”,建立了供电所同业对标管理办法、对标管理指标体系,全面规范指标数据采集、计算、分析工作,通过不同供电所之间指标数据的横纵向对标分析,引导供电所寻找短板,不断总结、推广先进管理经验,夯实供电所基础管理,实现县公司和供电所管理水平的全面提升。     

天水:主动服务有力有为

国网甘肃省电力公司天水供电公司(以下简称“天水供电公司”)在营销服务优化、加强基础管理上持续用力,在提升主动服务能力上精准发力,为建设幸福美好新甘肃发挥了国有企业“六个力量”的作用。推进阳光服务持续优化电力营商环境天水供电公司以最高标准、最强组织、最严要求、最实措施、最佳状态推进阳光服务,实现“工作零差错、服务零投诉”工作目标。     

吉林市:夯实营销基础 促进农电管理

<正>面对农电专业一体化的全新变革,国网吉林供电公司以规范农电营销管理工作为基础,以强化专业管理责任制落实为目的,以建立健全标准化制度体系为保障,围绕营销核心业务,不断夯实农电营销基础管理,实现了吉林地区各农电公司与供电营销管理要求的全面接轨,促进了农电营销依法经营能力的全面提升。夯实基础实现工作标准制度化企业管理提升犹如一把标尺,将每个程序都做到量化执行,就能取得好的效果。为此,国网吉林供电公司成立以党政领导为组长的领导小组,形成一个领导管控一片区域,两个专业带动两类业务提升,三个业务骨干团队培树三个供电所典型的"112233"管理提升体系。将县级供电企业及供电所营销管理中涉及的业扩报装、抄表     

供电服务：全程与联动并重

近年来,大连供电公司实施了供电企业全程联动服务管理,获得了显著的成效。全程,是指从客户需求用电开始,直至客户销户的全过程所进行的供电服务。在时间上,实行24小时实行不间断地向客户提供经济、可靠、优质的电能及其相应的需求服务。联动,是指以客户为关注焦点,以客户需求为启动点(起点),组织公司相关专业(调度、送电、变电、配电、营销等),实行联动有序的电能供应服务。在空间上,实现大连市城乡联网动作,并可跨区进行服务,“牵一发而动全身”,以最小的服务成本,谋求客户最满意的效果,实现公司与客户的“双赢”。实行全程联动服务管理,主…     

管理提升中的信息化企业建设——保定供电公司财务“四位一体”信息系统应用实践

保定供电公司“财务数据分析系统”的应用．使基层供电企业财务管理数据实现了从手工汇总到数字化、信息化处理的历史跨越，同时强化了财务管理与计划、生产、营销、基建、物资等各专业管理的协同，使企业管理从传统的粗放、自发的经验管理走向标准化、精益化、信息化管理，取得了显著成效。从财务管理工具创新入手，保定供电公司构建起适应国家电网公司“三集五大”要求的现代企业管理体系，为基层供电企业的信息化和管理提升提供了典型经验。     

“三位一体”助力项目智能管控

<正>近年来,随着南方电网数字化转型步伐的加快,南方电网云南楚雄供电局（以下简称“楚雄供电局”）在做好传统配网业务和配电自动化系统建设工作的同时,积极创新开展了智能化改造,创新推出“三位一体”里程碑进度管理工具,打破了各专业数据壁垒,对基建、生产、营销各专业的工程项目实现进度、物资、造价、施工资源投入等全业务流程、全要素资源、全景式实时监控,真正实现了项目管理“减负、增效”。     

建筑央企的“母揽子干”

<正>“母揽子干”集中管理优势力量由母公司派驻强大的管理团队,代表中标法人向建设单位进行全业务链条、全管理环节履约;同时,发挥三级公司的施工优势资源,通过对项目的两级管理形成强大的合力,有利于项目安全、质量、进度、投资等全方位的管理。     

“一体化”破解安全管理二元结构

发挥专业优势,“现场管理”一体化。资阳供电公司所属4个控股公司具有农村供电区域范围大,农网建设施工作业点多面广的特点,过去由于控股公司安全管理体系没能一竿子插到底,加之缺乏安全管理专业人员,造成现场安全管控不力,违规违章现象屡有发生。2012年,资阳供电公司提出了“直属、控股公司施工现场安全管理一体化”思路。     

全方位提升县级供电企业安全管理

当前,随着国家电网公司“三集五大”体系建设的全面推进,以及安全生产专业化的全面实施,如何让安全管理模式与“三集五大”体系协调匹配、怎样在新体系下实施保证体系和监督体系的协调运转,进而实现安全监督工作在安全生产管理“更集约、更扁平、更专业”之变革,已成为当前电网企业安全管理面临的重大课题。同时,受经济发展和外部社会环境的变化的影响,如何持续实现企业安全生产,保障企业稳定、社会和谐、公司发展,亦已成为当前我们县级供电企业安全管理中亟待研究解决的问题。     

长寿:抓基础强管理 带队伍聚合力

国网重庆长寿供电公司围绕"实现供电所整体管理水平提升"这一个总体目标,以江南和石堰两个标杆供电所来引导所有供电所标准化建设,抓好营销管理、运维管理、基础管理三项重点工作,深化"综合+专业"的管理体系、"营销+生产"的指标管理体系、"业绩+能力"的绩效管理体系、"总公司+分公司"安全管理体系四个管理体系,全面提升供电所管理水平。     

营销服务精益化

近年来，上海市东供电公司以业扩流程作为营销系统开展精益生产的切入点，逐步使营销服务走向精益化，实现了由“满足供应”向“满意服务”的转变。通过开发业扩精益模块、建立业扩分级处理机制、整合营销人力资源、拓展服务质量管理平台、推进营销服务标准化建设、制定关键绩效指标、创建统一投诉平台等多种措施，成功建立了以“市场为导向、以客户为中心”的现代营销体系。     

长寿:抓基础强管理 带队伍聚合力

正国网重庆长寿供电公司围绕"实现供电所整体管理水平提升"这一个总体目标,以江南和石堰两个标杆供电所来引导所有供电所标准化建设,抓好营销管理、运维管理、基础管理三项重点工作,深化"综合+专业"的管理体系、"营销+生产"的指标管理体系、"业绩+能力"的绩效管理体系、"总公司+分公司"安全管理体系四个管理体系,全面提升供电所管理水平。     

“数字秘书团”赋能营销智慧管控

国网山西电力吕梁供电公司基于RPA技术的应用,引入“数字员工”系统,创新研发出一套营销业务决策分析管理模型,为供电企业深化数字化转型提供理论与案例支持。为实现基层问题定点突破,业务精准提升,助力供电所数字化转型,国网山西省电力公司吕梁供电公司(以下简称“吕梁供电公司”)把握数字化优势,赋能营销管理,成立省内首家营销数字化运营中心,打造以“吕电数字秘书团”为抓手的数字化管理体系,基于RPA技术,建设应用了指标秘书、会议秘书、内控秘书、业扩秘书四个功能模块,有力规范工作流程,提高工作效率,优化服务质量,做到营销业务管控绿色化、精细化、全程化、智能化。     

营销安全精益化管理体系建设

国网山西电力高度重视营销安全管理,按照“管业务必须管安全”的原则,应用“三位一体”管理思路,依托信息化系统,从“制度建设、系统管控、人员素质”三个方面,优化健全营销安全精益化管理体系,率先研发应用了营销作业现场安全可视化智能管控平台,并取得良好的效果。     

3年&#183;成就&#183;辉煌 再造一个华北电网

3年来,在公司党组的正确领导下,公司秉承“努力超越,追求卓越”的企业精神,瞄准国际先进水平,全面开展同业对标管理提升工作,在电网发展、安全生产、电网建设、营销服务、人力资源和资产经营等各方面持续创新,硕果累累。     

3年·成就·辉煌 再造一个华北电网

3年来,在公司党组的正确领导下,公司秉承“努力超越,追求卓越”的企业精神,瞄准国际先进水平,全面开展同业对标管理提升工作,在电网发展、安全生产、电网建设、营销服务、人力资源和资产经营等各方面持续创新,硕果累累。     

古田供电所：“机器人”助力线损管理增效

<正>国网福建电力上杭县供电公司古田供电所以建设国网公司数字化所级示范点为目标，以“基层减负、数字赋能、提质增效”为方向，通过建设数字化线损管理体系，实现线损管理齐抓共管、上下联动、精准投资，从根本上提升台区线损管控水平。古田供电所以“基层减负、数字赋能、提质增效”为方向，通过开发线损管理数字化应用，对外，向营销线损工作技术降损、反窃查违、少停电多创效等市场要效益；对内，通过内模机制，激发供电所员工内生动力，催生市场营销价值链，达到效益最大化，实现线损管理齐抓共管、上下联动、精准投资的目标。