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随着新经济时代的到来,人才的竞争已经成为现代企业竞争的焦点。如何保留和发展人才,提升员工的满意度,提高企业的竞争力成为摆在每个企业面前的头等大事。本文从员工满意度调查的定义入手,阐述了员工满意度调查的意义和程序,并通过对B公司员工满意度调查结果的分析,提出提高员工满意度的途径。 相似文献
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在知识经济时代,企业的知识员工对企业发展起着重要作用,直接关系到企业的凝聚力和竞争力.提高企业知识员工的满意度必须加大满足其物质和精神的需要,重视对其职业生涯的规划和培训,培育自主、创新的企业文化,造就学习型团队,建立公正合理的绩效评估机制. 相似文献
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美国一家名叫奥辛顿工业公司的总裁曾提出一句话的经营哲学-一条“黄金法则”,关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱,这名言中的“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功,员工是企业内部生产运作能力的主要创造者,没有优秀的员工,就无法保证能够生产出高质量的产品,员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户-员工的满意度。 相似文献
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绩效评估通常采用科学的方法来检查和评定企业员工对职位所规定的职责履行程度,以确定其工作成绩的管理方法。文章就如何在绩效评估中提高员工满意度提出了解决的方法。 相似文献
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新疆制造企业一线员工工作满意度与绩效研究 总被引:1,自引:0,他引:1
一线员工工作满意度和绩效对制造企业经济效益的提高和安全生产具有决定性作用。本文在回顾相关文献的基础上,构建了以工作环境、薪酬福利、工作本身和职业发展为自变量,任务绩效和关联绩效为因变量的研究框架;以问卷调查的方式获取240份有效问卷,并采用探索性因素分析和回归分析等多种统计方法对其分析。结果显示,制造企业一线员工工作本身对任务绩效和关联绩效有显著影响,职业发展对任务绩效有显著影响作用。因此,企业应通过加强工作本身的激励、为职工提供职业生涯规划、改善员工工作环境、建立合理的薪酬制度等措施来提高制造业一线员工工作的满意度和工作绩效。 相似文献
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员工满意度直接影响着员工的绩效,从而影响企业的效益,可见其对企业的重要性。本文建立了员工满意度的指标体系,利用主成分分析的研究方法,以客观评价当前企业员工满意度并指出可以改进的方向以提高满意度,最终促进企业与员工的全面协调可持续发展。最后通过实例证明了该方法的可行性与有效性。 相似文献
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员工满意度是人力资源管理中的重要组成部分.在市场竞争激烈的今天人才成为企业最重要的资源,提升企业的员工满意度将有利于工作效率的提高,增进企业管理健康和谐发展,促进企业竞争能力的提高,实现员工价值与企业发展的高度统一. 相似文献
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越来越多的企业面,临人员匹配与提升公司绩效的管理挑战,员工个人如何与组织更好的匹配就成为组织关注的焦点.员工个人与组织的价值观匹配是人与组织匹配的重要方面,对提高员工工作效能有重要作用.文章结合国内外学者关于员工与组织的价值观匹配及其影响作用的研究,探讨了员工与组织的价值观匹配对员工效能的具体影响. 相似文献
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旅行社员工的工作满意度直接影响到旅行社的服务质量,员工满意度是衡量现代旅行社管理成功与否的一个重要指标。本文建立员工满意度影响机制模型,创新设计TMSQ量表。以武汉市8家国内社和国际社为实证对象,进行实地问卷、访谈调查,运用sPss12.0统计软件进行数据整理统计,并得出相关结论。 相似文献
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新形势下如何提高民营企业员工满意度 总被引:1,自引:0,他引:1
当前人力资源是影响民营企业绩效的最重要因素,通过对民营企业员工满意度的调查和分析,发现员工在参与管理、薪酬、晋升和员工培训等方面满意度较低。为了及时改进管理,增强民营企业凝聚力,提出与民营企业相适应的提高员工满意度的建议。 相似文献
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为探究旅游企业内部营销措施,提高员工满意度,进而提升服务质量,选取海南省(三亚市为主)各地区的旅游企业员工为调查对象,以员工工作投入为中介变量,实证研究旅游企业内部营销对员工满意度的影响。结果表明:旅游企业内部营销不能直接正向影响员工工作满意度;旅游企业内部营销对工作投入具有直接显著正向影响;工作投入对旅游企业员工满意度有直接显著正向影响;工作投入在内部营销和员工满意度之间具有中介作用。 相似文献
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为了了解温氏食品集团企业管理与员工满意情况,文章设计了相关调查问卷,以各因素员工为样本,进行调查数据收集.由于问卷问题有10个之多,运用主成分分析法,对问题的提出,归纳为两个主成分(企业管理因子和员工满意度因子),再对各因素的员工进行单因素方差分析,研究企业内部员工对企业管理和工作满意度的评价情况,从中探求提升企业管理水平和提高员工满意度的方向. 相似文献
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本文从市场营销的角度分析了员工满意度对客户关系维系的影响。实际工作中,招标行业的部分管理者更倾向于重视客户满意度,而忽视了员工满意度与客户满意度之间的关系。而事实上招标委托人的忠诚度受到招标机构人员的工作态度与人员更迭的影响。这些现象背后反映了我国招标行业的一些管理者对于从业人员的管理还存在很大的意识盲区,从而影响了客户及工作的稳定。 相似文献
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在经济飞速发展的今天,企业已成为市场经济的主体力量。作为第一生产要素的人才资源,在当今形式下已成为企业生存、运行、获利、发展的重要保证。如何正确处理企业与员工的关系,进行科学的员工关系管理,已成为完善企业制度和保证企业快速平稳发展的关键。本为旨在浅谈企业员工关系管理的方法和途径,为相关工作提供理论建议。 相似文献