融合支撑系统：打造全业务核心竞争力

随着电信重组方案的确定和3G牌照的即将发放,重组后各运营商的业务发展战略也将随着业务的融合和3G的到来而重新确立。在目前运营商重组的大背景下,运营商现有支撑系统如何演进？如何在系统层面保证运营商业务发展战略的平稳转型并在新的竞争格局下形成竞争力？日前，亚信公司技术专家何晓棠在接受记者采访时对上述问题进行了深入的分析。     

BI助运营商打造金翅膀——北京移动BI系统建设和应用

BI系统（经营分析系统）是继BOSS系统（业务运营支撑系统）之后的电信运营商又一核心业务支撑系统．是为运营商打造的另一只金翅膀，助力企业展翅高飞；北京移动在BI系统上的成功经验．恰好证明了这一点。     

3G业务支撑系统建设的探讨

随着3G技术、业务以及市场环境的日趋成熟，国内3G商用的呼声也越来越高。与固网及2G相比，3G业务种类更多、服务质量也更好，除了传统的语音业务之外，还包括在线游戏、流媒体、位置服务等多种数据增值业务。一方面业务种类更加丰富，另一方面客户的需求也更加个性化和多样化，对服务的时效性和准确性的要求也大大提高。此外，与传统电信运营商独立建设网络并提供产品的商业模式不同，3G时代由于内容和应用的大量增加，仅依靠运营商自身开发产品将无法满足客户的需求，需要通过与外部的内容及应用提供商CP／SP开展合作共同为用户提供3G服务。这些变化对于传统电信业务支撑系统而言将是巨大的挑战。如何结合自身特点和实际，科学合理地构建3G业务支撑系统成为摆在电信运营商面前的一个重大课题。     

亚洲最大的业务支撑系统诞生

随着业务量的成倍增长和业务范围的迅猛扩展，浙江移动通信公司快速改进原有网络，以提高企业的管理效率，降低企业的经营成本，为整个网络的高效维护提供一个可靠的业务支撑平台（BOSS系统），实现了对全省业务的统一集中管理。     

让梦想变为现实--透视韩国SK电讯彩铃业务的开发实践

如果评点2004年国内增长最快的电信增值业务,那么移动运营商推出的“个性化多彩回铃音业务(ColoringRingBackTone)”,即彩铃业务(注:移动称彩铃,联通称炫铃,为方便起见,以下统称彩铃业务)当为第一。在ARPU值日益下滑的今天,彩铃作为一项话音增值业务,一经推出就取得了巨大成功,是继短信之后移动增值服务的又一热点,也是运营商除数据业务以外收入最多的亮点。在为提升运营商APRU值作贡献的同时,彩铃业务也给与之相关的SP和设备厂商带来了源源不断的利润。但是,在这个生机勃勃的市场背后,却是运营商为寻找新的市场亮点所作出的不懈努力。彩铃业务的最早提供者——韩国第一大移动运营商SK电讯,曾经克服重重困难开发该业务的过程,正是对运营商业务创新理念的具体诠释。本文从研发和市场两个重要环节,分析了SK电讯是如何克服困难,把一个美好的创意转变成了一项受欢迎的业务。     

3G将至,业务支撑还差多少?

随着3G技术和相关业务的成熟，3G商用也正轰轰烈烈地加入了国内电信运营商未来业务开展的日程表。3G业务的成功开展，除了网络建设、终端支持等重要因素外，业务支撑系统也起着关键作用。要想成功地开展3G业务．我们需要探讨目前国内的电信运营商业务支撑系统在面对3G的挑战过程中哪些已经做到了，哪些还要加强。     

运营支撑系统提升运营商核心竞争力

近二十年来我国电信运营业取得了辉煌的成就，不仅用户数跃居世界第一，而且网络覆盖和技术水平也居于世界前列。但今天我们依然只是一个电信大国，离电信强国还有巨大的差距，一个很重要的原因就是我国电信运营商的管理水平、服务水平、运营效率等与国际一流运营商尚不可同日而语。而在未来愈加激烈的市场竞争中，取胜的法宝已不再是网络资源，而是管理能力和服务能力。     

TOMSS对3G业务支撑的构想

对于电信运营商来讲，3G能否成功有两个要素：一是业务内容的多元性与多样化，二是快速而灵活的业务支撑方式。     

省集中支撑系统软件运营模式探讨

背景 自中国电信业打破垄断以来，市场竞争日益激烈，各大运营商已越来越清晰地感到竞争格局的变化，感受到面临的难题越来越多：市场压力加大、市场普及率逐渐饱和、竞争成本增加、客户流失率上升、用户留用平均年限缩短、ARPU值下降，利润率降低。     

Frost＆Sullivan（中国）公司王煜全：MMS新业务模式探讨

中国移动从去年10月9日正式推出俗称“彩信”的MMS业务以来,出现了两个有趣的现象: 一、媒体关注多,用户关心少:各种报道不时见诸报端,乐观者宣称这将是又一座金山,悲观者则说彩信业务终将因内容不足而沦为纯粹的概念,观望者更是对其未来的市场前景提出了诸多疑问。与此形成鲜明对比的是消费者市场的寂静,彩信手机并未成为各大零售终端的新宠,彩信手机所拍摄的内容也未见大范围流行。     

实行灵活的基金制管理

澳大利亚位于西南太平洋,国土面积769万平方公里,人口1800万。据统计,1996年澳大利亚96.8％的家庭拥有标准电话,24.1％的家庭有移动电话,9.5％的家庭有传真机,主线普及率51.21线/百人(我国截至2001年底主线普及率为13.9线/百人)。目前,共有95家运营商,其中规模较大的有Telstra、Optus、Vodafone、AAPT等4家,2001年他们的业务收入之和占全行业业务收入的96.2％。     

增值业务:增值空间有多大?

电信增值市场存在诸多问题增值电信业务发展状况从1993年向社会开放电话信息服务等5项增值电信业务到现在,增值电信业务市场规模不断扩大,业务范围持续增加。在目前已经运营的增值电信业务中,信息服务业务占居了绝对主导地位。随着增值电信市场的逐     

呼唤全业务经营

目前,各大电信运营商公布了其2004年财报,诸多数据指标显示:2004年电信市场价格战如火如荼、移动通信的客户群不断扩张、IP 技术广泛应用、固话市场逐年萎缩已成为不争的事实。造成移动与固定通信运营商盈利不平衡的主要原因在于目前中国电信分营的市场格局,随着电信企业改革的深入和市场发展日趋成熟,分业经营已不能适应现代通信运营商可持续发展的要求,作为固网运营商的代表之一,中国电信以“做大做强”为战略目标,欲成为具有国际竞争力的通信运营商,急切呼唤全业务经营。     

信息生命周期管理:支撑电信业务运营

随着我国电信改革进一步深化及电信全球化的开始,越来越多的运营商进入到电信市场中来。随之而来的就是不可避免的、日益激烈的市场竞争。为了在竞争中寻求发展,运营商必须调整自己的运作模式,通过以客户需求为导向的业务创新、运营和管理的改革,提高企业核心竞争力。对于电信运营商来说,完善的运营环境是为客户提供更好的服务、在激烈的竞争中立于不败之地的有力武器和自己不断发展壮大的法宝。而如何在支撑系统中规划和管理好数据信息是保证支撑系统良好运行的关键。     

打造通信网络的能源系统

在通信行业竞争日趋激烈的今天,各运营商更加关注业务的发展和全网络的质量。网络能源系统作为整个网络的心脏和保障、支撑系统,是整个网络的重要组成部分,其可靠性愈发重要。网络能源系统的可靠性就是金钱。为了协助电信运营商以最大的精力聚焦核心业务,放开周边,降低配套设备的建设、维护、管理成本,提高核     

动能服务器＋虚拟化：搭建移动业务网络环境

虚拟服务器环境：可靠性与灵活性融合虚拟化是一种集中管理和共享资源、提高资源利用效率和实现供应自动满足需求的IT技术。虚拟化是IT产业的主流发展趋势,通过服务器虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化,最后实现构建一个兼具灵活性和可靠性的业务系统。     

打造互联网商业运营模式

随着知识经济的到来,互联网正日益改变着人们的生活方式,推动着社会、经济的变革。中国互联网业在2001年经历了严寒之后,2002年开始呈现出新的生机。到2002年底中国互联网用户数达到4850万,截至2003年6月份用户数更是发展到6800万。随着互联网商业运营模式的不断更新,互联网正呈现出勃勃生机,因而如何成功打造互联网业务发展的运营模式成为业界关注的焦点。     

基于“路由任意组合”和“即插即用”的渠道服务商模式构建邮政国际商业快件综合运营平台

从邮政发展商业快件产品过程中遇到的行业痛点和问题分析入手,立足商业快件的长期发展运营模式,提出在发展商业快件时,坚持以邮政为主,对渠道服务商采取“合则用、弊则废,能任意路由组合、即插即用”的原则,构建强大的商业快件综合运营平台,为跨境电商整个供应链各环节的电子商务企业、干线运输企业、仓储企业、清关服务商、第三方物流服务商等提供平台统一标准的接入和服务,规范电商客户、渠道合作商的接入流程,统一接入配置管理,实现全链路各环节节点渠道商（仓储、清关、干线、配送）的路由任意组合和同一节点不同渠道商的快速切换。     

浅析邮政分销业务经营与发展

文章阐述了邮政分销业务的重要性,分析了分销业务中存在的问题以及面临的挑战,从渠道、服务、规模、市场等方面探讨了做大做强邮政分销业务的策略.