基于JSP的酒店预订管理系统的开发

本文采用结构化的方法,从现代商旅酒店的实际需求出发,基于B/S的模式,使用JSP、MySQL技术,对酒店预订业务进行分析、设计,实现了登录注册、酒店预订、客户管理、预订管理等功能。     

酒店服务质量提升策略研究——以吉林市春园假日酒店为例

经济型酒店由于具有低投入、高回报、周期短等突出特点,数量呈井喷趋势上升[1]。目前,经济型酒店经过前期高速发展后,面临着同质化竞争问题,普遍存在客户满意度低、一线员工服务水平低、服务项目缺乏新意等问题[2]。酒店行业整体的飞速发展和吉林市春园假日酒店内部管理等方面的原因导致了吉林市春园假日酒店发展速度减缓的现状,具体表现为吉林市春园假日酒店淡旺季特征化明显、整体入住率降低、回头客降低、业绩降低等状况。面对激烈的市场竞争,吉林市春园假日酒店要想在竞争中取胜,提升服务质量成为赢得竞争优势的关键因素之一。因此,本文对吉林市春园假日酒店服务质量提升进行研究。     

“软件+客源”酒店增值解决方案

开源与节流是酒店成功经营的重要原则,经济型酒店不仅需要信息化管理系统提升服务水平,加强内部管理与控制,同时还需要强化对外营销能力,保持丰富、稳定的客源。在互联网应用日益普及的形势下,旅游电子商务为酒店提供了新的营销手段。     

柠檬树酒店公司选中普罗特尔(protel)多功能系统

柠檬树酒店公司是一家规模大、服务全、定价适中的连锁酒店公司。该公司是印度发展最快的酒店公司,在15个主要城市拥有正在经营或建设的酒店19家,共2500间客房。柠檬树公司计划到2011年在全印度建设并运营5000间客房。     

在线信息对不同城市类型酒店网上预订量的影响研究——以携程网数据为例

文章将城市分为三种类型,即旅游型城市、工商业型城市、综合型城市,并以携程网数据为基础,分别抓取典型城市酒店的在线信息,研究其对不同城市类型酒店网上预订量的影响。研究结果表明:预订平台的酒店评级、酒店位置和不推荐率对所有城市酒店的网上预订量均有显著影响;酒店卫生对综合型城市酒店的预订量的影响显著,对工商业型城市酒店的预订量影响较显著,对旅游型城市酒店预订量不显著;酒店价格对综合型城市酒店预订量有着显著的负相关性影响,对商业型城市酒店的预订量有着较显著正相关性影响,对旅游型城市酒店预订量影响不显著。最后分别为酒店管理者和消费者决策提供相关建议。     

基于领导者素质模型的酒店管理类课程设计与优化研究——以《酒店管理导论》为例

本文结合笔者在酒店管理专业的教学实践,立足于课程改革,提升教学质量的需要,从酒店业经理人核心素质出发,在实践的过程中总结酒店管理专业课程设计和优化需要遵循的五大原则:一是课程定位面向酒店业经理人素质要求;二是课程设计思路遵循管理+创业两线贯穿的原则;三是课程目标突出对学生能力与素质的培养;四是教学内容安排体现学习情境支撑的思想;五是课程考核方式创新团队化考核。     

Yeeld公司成功为250家酒店提供分销服务

Yeeld解决方案公司是一家综合的收益管理咨询和分销技术的提供商,截至2009年12月,使用他们的分销管理服务的酒店达到了250家。Yeeld解决方案公司着力于单体酒店、酒店集团和欧洲的营销组织,自2007年以来已经提供了很多预订分销系统的解决方案。     

浅论主题酒店的特色构建——以沈阳威尼斯假日主题酒店为例

随着我国酒店市场的日益高端化发展,人们越来越重视对酒店的特色以及个性化的强调与构建,而酒店的特色是消费者最为关注的内容,在酒店类型中,特色便是对主题酒店构建有着直接影响的发展内容,对提升酒店的个性化有着积极的影响。其中,主题酒店是近些年逐渐兴起的一种新兴的酒店类型,其个性化以及多样化的特点使之受到消费者的广泛欢迎,另外主题酒店对城市经济的发展、规划以及提升地域文化的宣传能力都有着非常明显的作用,但是其中缺乏特色的构建以及地域文化底蕴品牌宣传能力低的问题也非常突出。本文便针对沈阳威尼斯假日酒店的现状,从主题酒店发展现状等多个角度进行分析,并对沈阳威尼斯假日酒店构建中的问题提出了解决措施。     

Sabre酒店解决方案助Aqua大获成功

为了从不断增长的旅游在线搜寻和预订游客中获利,Aqua酒店集团最近采用了Sabre公司的酒店解决方案。Sabre公司擅长行业的专业评价和完整的分配解决方案。而自从使用了宾客关联预订引擎之后,Aqua的网站转化率惊人地提升了38%。Sabre酒店解决方案系统的宾客管理预订系统,可以让游客查询夏威夷五个群岛的众多住处的入住可能性,让Aqua的网站更为强大。转化的增加意味着游客通过预订引擎预订的比例已经翻倍。这个比例对Aqua来说是很重要的,因为以前从订房中心订房的客人现在变成从网上预订了。得益于易用性高     

思佳维酒店管理系统（PMS）与eRevMax进行了在线预订的无缝对接

日前,酒店在线分销科技供应商中的领航者eRevMax已经与思佳维酒店咨询公司进行了双向对接,为北美洲思佳维酒店的顾客提供自动的渠道管理和预订交付服务。     

对接 机遇 收获——“会议展览主办者与会展城市项目对接会、社团会议组织者与会议型酒店交流酒会”侧记

打声招呼,交换名片,沟通交流,相约再联系……7月26日,在"会议展览主办者与会展城市项目对接会、社团会议组织者与会议型酒店交流酒会"上,这样的场景不停上演。本次促进合作的展示洽谈活动是第5届中国国际会展文化节的新亮点,该活动邀请了会议展览主办者携流动会议展览项目与有申办意向的城市会展办展开一对一的对接洽谈,促进其合作签约。     

台湾精品酒店达人打造行宫酒店 为奢华下新定义

看惯了世界上不怕花钱的酒店奢华装潢,以为再也不会有让人惊喜的意外,不过,北京行宫的出现,却再度拉高奢华的标准,既然敢以‘行宫'命名,一定会是个新的里程碑;在台湾拥有23年酒店产业经验的张华正带领着一支由两岸服务业专家所组成的团队,3年来奔忙于大陆各城市,而在大家好奇的企盼下,终于在北京推出让人眼睛为之一亮的创世巨作。     

谁在为高级酒店买单?

各国的高级酒店的基本定义就是,那些只有特殊的高收入人群才能享受得起的五星级以上的酒店。这类酒店在五十年以前并不是随处可见,对外公开揽客的基本上都在发达国家。在有些即便是很大的欠发达国家,通常只有一两处与这个名称相符的地方,对外也许称作国宾馆或者其他什么名字。在这样的地方,简而言之,有身份没钱,弄好了可以白吃白住;而弄不     

全球酒店领袖采用EZYield的1-way预订交付解决方案以简化在线预订

采用自动化在线渠道为全球酒店业提供管理解决方案的鼻祖EZYield宣布FRHI控股有限公司(FRHI)已在其全球投资组合中使用了他们的预订交付解决方案。FRHI公司作为全球领先的酒店,旗下拥有超过100家酒店,包括东昌,莱佛士和瑞士酒店几个品牌。该酒店长期以来一直采用EZYield酒店行业领先的营销渠道管理解决方案在其有合同关系的网上渠道来精简其房价和库存的分布。在5月,FRHI开始部署将EZYield集成的预订交付解决方案连接到它的Micros(?)OPERA中央预订系统,在世     

论计算机系统的应用和保障系统——以酒店专业师生培养为例

随着当今社会的不断发展和科学技术的突飞猛进,计算机的应用范围日益广泛,并逐渐深入到酒店的各个部门,正受到社会各界人士和酒店从业人员的青睐,并发挥着无法替代的重要作用。计算机应用于酒店管理中,极大地改变了酒店的经营结构,扩展了酒店的服务项目,既满足了客人的不同需求,又提高了酒店的工作效率和经济效益。多媒体是计算机技术发展的产物,是一种将文字、图像、动画、音乐、音效、视频、电脑编程等技术融于一体的传播媒体,广泛应用于教学等领域。众所周知,学校是一个复合体,也是一个大系统,是由许多子系统有机组合而成,缺一不可。在这些子系统中,有的是主导系统,也有的是保障系统,计算机系统是一个重要的保障系统,是一个重要的保障平台。正是有了计算机这个重要保障平台,才使得学校这一个整体系统得以正常运行,起到了教书育人的作用。总而言之,浙江越秀外国语学院酒店管理学院教学体系的构建必须以服务酒店行业需要为指导,保证专业建设与酒店行业发展方向相一致,只有这样才能满足社会需求,让家长放心、让学生满意,在这中间构建酒店管理学院计算机教学系统的功不可没。     

浅析新市场环境下高端酒店餐饮的应对之策——以苏州东太湖温泉度假酒店为例

自中央出台“八项规定”以来,高端酒店餐饮遭遇“倒春寒”,而大众餐饮市场仍充满生机与活力.对苏州高端酒店而言,转变发展方式,调整市场定位,改变营销策略,挖掘新兴市场,走大众餐饮之路,走节约化管理之路,既是挑战,亦是机遇.     

酒店污水处理系统改进方案——以东锦江索菲特大酒店为例

上海东锦江索菲特大酒店是一家位于浦东陆家嘴商业圈的五星级酒店，由法国雅高集团管理。自2001年开业至今，酒店就一直以可持续发展的理念着眼于节能降耗和环境保护的工作。近年来更是利用创建“绿色旅游饭店”为契机，积极探索创新各项节能措施和方法，改造旧设备、引进新技术，取得了良好的工作实效。其中，以生物活性处理为原理的生活污水处理系统，就是一个典型的将美国标准与中国特色完美结合的实例。     

微观服务改变对酒店服务运营系统的影响——以24小时退房服务为例

微观服务改变是服务企业管理多元化和人性化的一个分支,—方面,对于挖掘、整合利用企业资源,增加和稳定顾客,提升和扩大企业知名度有重要作用;另一方面,也会对服务运营系统带来影响,甚至导致弊大于利的不良后果。     

中国文化国际化 汉语世界将来临——子墨借汉语学习系统为创意产业作新注解

近些年来，随着中国经济的持续快速发展、国家综合实力的逐步增强和国际地位的不断提高，世界各地的“汉语热”持续升温，汉语日益受到各国政府及国际社会的广泛重视，世界上学习汉语的人数逐年递增，汉语教学在许多国家和地区呈现出快速发展的势头，汉语已经成为国际上学习人数增长最快的一门外语，汉语国际化时代将要来临。