同业对标促管理改进

如何运用对标手段,促进企业管理提升,是困扰同业对标深入发展的重要问题.就此问题,山西省电力公司与中能国源咨询有限公司,在其合作进行的"同业对标科学性、合理性、可行性"的研究中,进行了重点研究,取得了一些成果,希望能促进同业对标深入发展. 提高认识,促进管理提升 标杆管理(Benchmarking)与企业流程再造(BPR)、战略联盟并称20世纪90年代三大管理方法,同时代的世界500强企业,近90％应用了标杆管理.国家电网公司引进标杆管理理论,组织了系统内的同业对标.实践中,有部分企业能够从企业管理的战略高度认识同业对标,正确理解开展对标的目的和意义,真正懂得通过对标促进管理提升道理,熟练掌握同业对标的操作方法,发现和解决企业存在的问题,绩效表现效果显著;因此,提高企业负责人和对标从业人员认识水平,是促进管理提升的关键措施之一.     

“一图一单一档案”提升对标管控

<正>国网山东电力禹城市供电公司(以下简称"禹城公司")在同业对标管理工作中遵循"全面开展、动态比较、指标与管理兼备、持续改进完善提高"的原则,以指标对标为主线、质量管理为核心、绩效提升为目标。通过在各层面、各专业"抓典型、树标杆",不断完善以指标体系、评价体系和管理控制体系为核心的同业对标工作体系,实现指标分解、落实、考核、管理到位,建立管理提升长效机制。完善对标机制,明确提升目标。     

企业如何推进对标管理指标体系建设

正对企业管理者而言,对标管理是一种重要的管理方法,源自20世纪70年代的美国施乐公司。罗伯特C·坎普的《对标管理——寻求超常绩效之行业最佳实践》一书,将对标管理定义为:通过将产品、服务、实践与某个强大、特定的竞争对手或是行业权威比较的持续过程,以此带动流程优化,实现目标。近期,国务院国资委印发《关于印发国有重点企业创建管理提升标杆活动方案的通知》,为2021年集团公司开展对标提升行动和"三个标杆"建设提供重要遵循。本文旨在分析开展对标提升行动存在的主要问题,着眼于建立长效机制,     

“七加强七确保”助推供电所对标争先进位

<正>2017年,国网安徽电力安庆供电公司以"精细管理、规范业务"为基础,以"争先进位、全面提升"为目标,扎实开展了"七加强七确保"乡镇供电所全面对标工作,各类指标均得到了较大幅度提升,对标工作取得了明显实效。加强组织领导,确保工作引领市县公司均成立了供电所同业对标领导小组,各单位总经理任组长,副总经理为副组长、各部门负责人为成员的供电所同业对标领导小组,并设立了供电所同业对标办公     

“细、实、优”推进班组建设提升

正2016年以来,国网山东省金乡县供电公司通过突出"做细"规范动作,抓好"做实"精准落实,盯紧"做优"树立目标,实现了以对标体系落地引领班组建设的全面提升,全年班组对标全省第22名,全市第1。突出一个"细",抓好细节,规范动作,强化对标过程管控,实现各环节、链条间的无缝衔接和相互咬合。加强班组对标领导,分层管理,明确职责,真正将班组对标作为提升管理的有效手段,确保公司班组对标工作扎实推进。借助省公司提供的一体化班组对标看板,开展对标指标管理流     

合川:抓重点 定主线 促提升

正为贯彻落实国网公司、重庆市电力公司供电营业所管理提升工程会议精神,进一步全面完成乡镇供电所管理提升的工作意见,切实解决公司供电营业所建设和管理工作中存在的突出问题,合川供电公司以供电所流动红旗对标管理、供电所帮扶、职业化电工目标绩效、"三方共建"为主线开展供电所管理提升工程,不断提升农村供电管理和服务水平。     

合川:抓重点 定主线 促提升

为贯彻落实国网公司、重庆市电力公司供电营业所管理提升工程会议精神,进一步全面完成乡镇供电所管理提升的工作意见,切实解决公司供电营业所建设和管理工作中存在的突出问题,合川供电公司以供电所流动红旗对标管理、供电所帮扶、职业化电工目标绩效、"三方共建"为主线开展供电所管理提升工程,不断提升农村供电管理和服务水平。     

同业对标在班组

<正>同业对标是县供电企业在开展创一流工作取得阶段性成果的基础上,运用"标杆管理"原理进行管理实践的一种管理方法。河北省武邑县电力局为提升班组管理水平,将同业对标科学管理手段引入到班组建设之中,对照一流企业的管理标准,在基层部     

省级电力公司对标方向研究

<正>国家电网公司自2005年起引进对标管理理念,在公司内部开展同业对标工作,已经走过了十余年,国家电网公司的对标工作主要采用整体对标的形式,即设计涵盖公司整体业务的对标指标体系,将26家省级电力公司进行指标对比及综合评价,各省级电力公司参照此模式开展地市级、县级基层单位的对标工作。随着对标工作的深入开展,国家电网公司的对标体系日益完善,对标形式不断丰富,充分发挥了对标管理的抓手     

“三三三”工作法助力供电所管理提升

正为解决营销管理在供电所层面难以落地的问题,国网河北电力唐县供电公司不断加强供电所管理的长效机制建设,立足基础管理,强化过程管控,突出指标提升,按照"严标准、重规范、求实效"的原则,搭建供电所管理提升载体,通过开展星级晋阶、同业对标、业务竞赛等活动,巩固"全能型"供电所建设成果,形成了浓厚的比、学、赶、超进取氛围,促进了供电所管理水平整体提升。     

四级对标考核 提升管理质量

正随着国家电网公司"两个转变"不断深化,同业对标作为一种新兴管理手段和工具,有效提升了企业的综合管理水平。国网湖北省武汉供电公司(简称:国网武汉公司)在国家电网公司范围内,率先推行班组对标,并形成"四级"对标机制,即国网、省公司、二级单位、班组对标考核模式,着力开展对标管理的创新与实践,将对标作为抓管理、强基础、上水平的重要载体,为有效落实企业发展战略,全面完成各项任务,实现企业科学发展提供了有力保障。     

连线国网

<正>国家电网公司积极推进乡镇供电所管理提升工程6月,公司印发了《国家电网公司关于实施乡镇供电所管理提升工程的意见》,从基础管理、人力资源管理、安全管理、运维检修管理、供电服务、依法治企等6个方面确_定了25项专业工作提升指标,力争通过3年努力。使公司营业区内农村配电网供电保障能力和供电所基础设施、人员技能、供电质量、绩效指标、服务水平等明显提升。基本形成城乡供电一体化管理格局。还印发了《国网农电部关于开展乡镇供电所同业对标工作的通知》,明确了乡镇供电所同业对标的对标原则、对标方式和对标体系。     

供电企业对标管理体系构建与实践

<正>对标管理的本质是不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,并以此为基准不断地测量分析与持续改进,是实现管理创新并获得竞争优势的最佳工具。近年来,对标管理始终作为供电企业强化管理、推动企业业绩和管理水平提升的重要载体和抓手。随着对标管理的深入推进,如何推动对标管理的精益化水平,更有效地发挥对标管理的抓手作用;如何解决落后单位对标管理工作动力不足;如何推动专业管理短板提升等问题,成为对标管理亟待解决的现实问题。     

深化对标管理 增强企业核心竞争力

<正>标杆管理是现代西方发达国家企业管理活动中,支持企业不断改进和获得核心竞争优势的重要管理方式。近年来,随着国家电网公司"两个转变"不断深化,国网湖北省电力公司(以下简称"湖北公司")持续加强对标管理,探索实施"1623"对标管控模式,即一个中心、六大平台、两个体系、三个机制,充分发挥对标的支撑引领作用,有力推动了公司经营业绩和管理水平提升,有效支撑了公司"一强三优"现代公司建设。     

2011年:省电力公司农电工作重点摘登

<正>天津电力公司深化"固本强基工程"。严格落实"三个百分之百"要求,开展"抓执行、抓过程、建机制"安全风险管控活动,继续深化"固本强基工程",加强重点领域的安全管理。加强农电创一流同业对标管理。加强动态管理和考核,将一流工作常态化;开展区县对标竞赛评比,进一步总结提炼农电综合和单项典型经验。     

河北武安 “333”服务提升工程落地实践

国网河北省电力有限公司武安市供电分公司深入贯彻国网公司深化县级供电企业卓越绩效模式应用要求,依照卓越管理目标要求,对标先进省份经验做法,坚持问题导向和目标导向,以客户为中心,结合实际开展"333"服务提升工程,全面优化营商环境,实现快速便捷接电指标不断提升。     

内部同业对标管理系统

<正>山东省成武县供电公司根据企业实际情况,利用计算机技术,着眼于同行业企业管理先进水平,结合现有的信息网络资源,建立了一个专门针对县供电企业内部同业对标的管理系统平台,开展内部同业对标工作。     

“四板块”同业对标

<正>山东省金乡县供电公司城区供电所,共有职工(含农电工)51名,供电量占公司总供电量的31%,管理13条10千伏线路,担负着金乡县城区及周边乡镇31216个用电客户的供电服务任务。城区供电所通过开展"营业指标管理"、"线损指标考核"、"安全稳定情况"、"绩效考核"等四个板块、12项分类创先争优同业对标活动,供电所管理水平得到大幅提升。自年初以来,在全县13个供电所对标评比综合排名中,城区供电所始终保持第一名的好成绩。     

新形势下供电所营销管理“勤”字当先

正随着智能电表全覆盖,抄表数据全采集,电力营销进入智能化时代。新形势下,农村供电所电力营销管理如何控制好各项营业指标,确保营销同业对标进位,最大限度地实现降损增效,是基层供电所必须认真思考的问题。近年来,国网恩施市供电公司屯堡供电所依靠科学合理的管理和务实管用的技术手段,突出"五勤、四实"的管理要诀,扎实开展精准营销工作,供电所管理水平得到了有效提升。"勤学",精心培训提升本领     

隆德县:强基固本谋发展

国家电网公司开展"两个提升"活动以来,国网宁夏电力公司隆德县供电公司(简称:国网隆德公司)认真落实,将"两个提升"与深化"三集五大"体系建设、强化同业对标绩效管理、企业文化建设及消除各项薄弱环节等融合起来,从创新机制、优化流程、完善制度、强化管理等方面全面部署,扎实推进,使供电服务水平、企业管理质量和乡镇供电所管理水平等均得到了显著提升。业务整合破解农电管理难题2012年8月,按照国网宁夏电力公司和固原