“八同两优化”工作机制探索

<正>团中央书记处第一书记秦宜智在共青团十七届三中全会上强调指出,要推动完善和落实党建带团建的制度,为共青团事业发展创造良好环境、奠定坚实基础。2014年下半年以来,吉林油田公司不断强化"党建带团建、团建促党建"工作理念,探索推行"八同两优化"工作机制,有效促进了党团组织功能的共同发挥和提高。"八同"工作机制是:一是党团建设同研究。强化党团建设"一盘棋"思想,同步研究制定《吉林油田公司党团三     

新征程上砥砺前行

正实施"四级联动"行动计划,持续推进"五位一体"机制建设;打造配网标准化示范区,统筹推进特高压属地协调工作;大力实施不停电作业,完善"大服务"体系建设;深化"两学一做"主题教育,开展"三亮三比"主题活动……今年以来,国网承德供电公司以"四个提升"为主线,突出安全质量效率效益,始终保持思想同心、目标同向、工作同力、落实同步,为国网冀北电力有限公司持续深化"两个转     

浙电置业:推进“三三”建设 做优后勤服务

浙江浙电置业有限公司将"三三"建设贯穿到每项实际工作中去,促进三个体系的建设,夯实公司制度化、规范化管控基础;促进三个平台的搭建,提升公司服务品位,强化企业素质,树立企业形象;促进三个储备库的创建,提高服务品质,打响服务品牌,加强公司核心竞争力。     

“五带”引领抓党建

<正>国网山东电力成武县供电公司(以下简称"成武公司")乡镇供电所党支部在对标排名、安全生产和优质服务三重压力下,以三抓三创为思路,以争创"四个最好"为核心,创新开展"五带"引领工程,一带连一带,呈链条式传播与执行,发挥党员"传、帮、带、教"作用,做到党员与员工齐头并进。一带:带思想同进步,下好争先一盘棋。成武公司党支部坚持"以人为本",实行一带一,利用工作之余的琐     

“三办”服务助力供电所管理提升

<正>为了全面提升供电所营业厅建设管理标准,国网淄博供电公司依据模板化营业厅建设要求,创新"三办"(来到就办、办得最快、办得满意,以下简称"三办")服务理念,积极开展营业厅的模板化建设工作,实现了供电所营业厅服务由"业务导向"向"客户导向"的转变。在模板化营业厅的建设中,国网淄博供电公司(以下简称"淄博公司")创新"三办"服务理念。提出12项落地服务措施(见表),实现营业厅人员上岗"十不为"。通过模板化营业厅达标建设验收,实现客户服务零投诉。     

营业厅服务规范管控

<正>近年来,国网江苏电力如皋市供电公司(以下简称"如皋公司")以省市公司的优质服务工作年度目标为要求,牢记"服务零投诉"目标,狠抓优质服务工作,严格规范营业场所服务行为。牢固树立客户导向服务意识增强员工服务意识,提升员工服务技能,是开展好优质服务工作的基础。如皋公司致力于打造"乐于服务、精于服务、高效服务"的营销服务团队。     

企业动态

<正>文登电力着力推进品牌建设山东省文登供电公司坚持把优质服务工作作为企业发展的"生命线",以构建"和谐文登"为己任,紧扣国家电网公司和山东电力集团公司实施"彩虹工程"常态运行的工作要求,紧密结合构建"和谐社会"、"和谐电力"的主题,结合服务文登社会经济发展、服务电力客户,实现地方经济、客户、企业三方共赢的服务理念,着力推进品牌建设,成效显著。     

党建工作与企业生产经营“同频共振”——广西桂林供电局党建工作形成“三融一体”模式

日前,在广西电网公司系统有关会议上,桂林供电局党建工作"三融一体"模式得到了广泛认同.桂林供电局党建工作"三融一体"即党建工作"三融入一体化":融入业务、融入思想、融入管理、党建工作和生产经营一体化,以达到"目标同向、工作同力、发展同步、考核同施"的工作思路,把党建融入企业发展之中,使党建工作与企业生产经营"同频共振",成为企业发展不可或缺的组成部分,使企业三个文明建设取得了丰硕成果.     

“党建+春灌”服务农业生产

正随着气温回升,吉林地区各村县已陆续进入春灌高峰期,为确保疫情防控期间春灌用电安全稳定运行和电力可靠供应,国网吉林市城郊供电公司党委大力实施"党建+春灌保电"服务模式,通过"线上线下"服务,将疫情防控和农业生产电力保障工作同部署、同落实。国网吉林市城郊供电公司结合"支部联建"开展"党员先锋"主题党日实践活动。公司4支党员服务队和12支小分队针对春灌用电设备开展专项隐患排查治理,切实做到缺陷记录在册、挂号督办、消号管理。     

我是如何做党委书记的?

我于1995年7月从大学毕业后进入中核二三公司,先后在组织处、办公室、机关团委、党委等部门工作。作为一名在政工战线工作实践17年的"专业"思想工作者,有几项很深刻的体会:一是经济基础决定上层建筑,党委工作的开展离不开企业的发展,不能脱离企业实际,单纯强调党委工作;二是党委工作必须真正围绕公司生产经营中心任务开展,服务改革发展稳定大局;三是衡量党委工作的重要标准,应该做到"三适应"、"三     

针对后勤服务特点 突出党建工作重点

在公司转换机制,深化企业内部改革的过程中,我们结合后勤服务单位不断出现的新情况、新问题和新特点,对过去的工作总结提高,对当前的工作积极探索,突出党建工作重点:抓党建保中心,促服务上台阶。具体工作思路是:总结经验,提高认识,找准党建工作的切入点;调查研究,健全制度,明确党建工作的支撑点;抓教育,带队伍,明确党建工作的落脚点。一、总结经验,提高认识,找准党建工作的切入点近几年来,我们单位的党建工作和生产经营服务工作任务完成得比较好,多次被评为武钢公司的"党风廉政建设先进单位"、"先进党委"、"红旗单位"。随着公司内部改革的不断深化,我们面临很多新情况和新问题:一是现有住房的三分之二已售给职工,住房出售后还要不要继续服务?还要不要优质服务?眼下的情况是购房职工希望我们增加服务项目,提高服务标准。而房产公司职工则认为,出售住房的钱全部上交公司,而我们的房租收入下降,人员富余,因而对继续服务、提高服务质量认识不足,热     

从“三特一服”看铁人精神的传承

<正>所谓"三特一服"精神是指冀东油田井下作业公司在长期实践发展过程中所弘扬和传承的"特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献"精神及"牢记宗旨意识,服务油气发展"的工作理念,"三特"精神来源于载人航天精神,即特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献。定位于"勘探先锋、上产主力、应急尖兵"的冀东油田井下作业公司,在牢记中国石油"爱国、创业、求实、奉献"的企业精神的同时,根据自身的工作性质和特点,在实践中总结和提炼了"牢记宗旨意识,服务油气发展"的工作理念,并把它和载人航天精神中的"三特"精神融合在一起,成为统一员工意志、规     

服务之途无止境——“创标杆、树典范”活动系列报道

"为民服务创先争优"活动的着眼点是解决公司在服务社会和用电客户方面存在的问题,工作重点在客户服务领域,最终成效要体现在提高"第三方客户满意度"上。围绕广西电网公司工作要求,南宁供电局以青秀分局为试点,在"提高第三方客户满意度"的道路上不断探索,通过在工作机制、服务模式上的不断创新,以及对业务流程的持续优化,切实为客户解决实际问题,提高客户满意度。     

构建省级供电服务中心新模式

<正>近年来,国网湖南省电力有限公司(简称公司)深入推进"两个转变",针对支撑机构对专业工作的支撑作用偏弱、专业力量分散、人力资源存在浪费等问题,牢固树立以客户为中心的服务理念,坚持用改革的办法优化资源配置、理顺工作机制,大力瘦身健体,2017年8月,在"三集五大"体系完善提升的过程中,组建公司供电服务中心,探索建立省级营销服务业务支撑与实施新模式。这项工作的总体思路是,适应营     

党建引领 推动“五个一流”实践

正秉持"没有脱离业务的党建,也没有脱离党建的业务"理念,坚持党建与业务工作同谋划、同部署、同落实、同检查,锚定"五个一流"发展目标。国网金华供电公司积极践行"人民电业为人民"的企业宗旨,从组织建设、机制保障、服务内容上坚持红船精神引领,依托红船共产党员服务队用实际行动彰显顶梁柱的责任与担当。     

“三级联创”加强基层党建工作的实践与探索

<正>近年来,西南油气田公司川西北公共事务管理中心党委结合单位实际,通过深入开展"四好班子""优秀党支部""三好员工"(思想品德好、业务技能好、服务形象好)的"三级联创"活动,推动基层党组织建设和广大党员改进服务作风、提高服务能力,为各项工作有效开展提供了坚强的政治保证。中心党委先后荣获西南油气田公司创建"四好"领导班子先进集体、集团公司先进基层党组织等称号,保持了"全国文明单位""四川省综合治理模范单位"等多项国家     

延边:所站撤并 质效双提

<正>为全面巩固提升"三集五大"体系建设成果,加快集约化、扁平化、专业化管理进程,解决工作中存在的突出矛盾和问题,国网延边供电公司开展了县公司乡镇供电所撤销合并工作,使乡镇供电所在基础管理、人力资源、安全生产、供电服务和依法治企等方面取得了显著的成效,全面提升了县公司发展能力和服务水平。突出问题导向破解专业困局国网延边供电公司下设延吉城郊、敦化、龙井、和龙、珲春、图们、汪清7家县公司,撤并前共设置乡镇供电所53个。2016年,县公司总定员1411人,现员1275人,缺员136人,缺员率近20%。随着"三集五大"体系建设的深化,因缺员导致的作业组织不专业、资源利用率不高、服务响应时效偏低等问题愈加突出。通过深入调     

供电所保电工作精益化管理实践

<正>为认真贯彻落实国家电网公司"三型两网、世界一流"战略目标,加快建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业,聚焦高质量发展,国网山东省电力公司新泰市供电公司紧密结合供电所安全重点工作,进一步规范供电所安全管理,提高供电所员工在各项保电工作中的安全意识和服务意识并形成了完善的精益化管理体系。保电工作作为供电所的一项非常规性工作,既考验着供电所的应急反     

明确使命 把握机遇 以创新思维谋发展

<正>2015年国网冀北公司"两会"提出了确保2015年基本建成"一强三优"现代公司,确保2017年前实现建设"先进省级电网、先进省级公司"的发展目标,为国网冀北物资公司坚定不移的履行使命、服务冀北公司发展指明了方向。蓝图已绘就,关键在落实。"创新强企、创利增效"发展战略是实现目标的有力保障。物资公司审时度势,明确未来三年的总体工作     

李旭伟:小山城里的多面手

<正>李旭伟,福建省浦城供电公司石陂供电所所长。2009年获得全国农村供电所调考第一名,2010年9月中旬,代表福建电力公司进京参加"国家电网公司第三届供电‘服务之星’劳动竞赛",喜获国家电网公司"优秀服务之星"荣誉称号。1997年11月李旭伟被浦城县电力公司招收为农电工,从事内线安装工作,走向工作岗位他深感自己专业知